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루제 스위트 호텔 여행 후기

루제 스위트 호텔
Inonu Mahallesi Turna Sokak No:5, Istanbul

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 158개 이용 후기 중 48개" "
평점 8 - 좋아요. 158개 이용 후기 중 45개" "
평점 6 - 괜찮아요. 158개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 158개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 158개 이용 후기 중 25개" "

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

minkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cause of their miske about reservation, they gave us upgraded room. Room quality was so nice but drain in restromm doesn't work well. Except drain, It was good.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suite Taksim 님, 2019년 10월 17일
Your feedback is important to us.We will consider your review, thank you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: lucesuites 님, 2018년 8월 19일
thank you

6/10 - 괜찮아요

SooHyun 님, Seoul

좋아요: 청결 상태
Thanks.
Nothing special. Hotel's condition was not bed but also nothing good. Breakfast was specially real normal. But price is not bed.
답변 제공: ARTUR 님, 2016년 5월 28일
Dear SooHyun Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Luce Suites Taksim

10/10 - 훌륭해요

김동현 님, 서울, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한상태 위치좋음 직원친절 베스트호텔
객실이 매우깔끔하여 편했고 직원도 엄청친절해서 어려우없이 지냈습니다. 탁심광장이랑 가까워서 둘러보기 쉬웠고 무엇보다 공항버스내리는곳에서 멀지않아서 무거운짐도 빨리 내려 놓을수있었어요 깔끔한 객실이 너무 인상적이었습니다. 정말 좋았던 호텔이었네요 다음에가도 여기서 머물고싶네요 가격도 저렴하고 좋았습니다
답변 제공: ARTUR 님, 2016년 4월 2일
Dear Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Luce Suites Taksim

4/10 - 별로예요

Hasan 님, Khafji

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No comments
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: luce suites 님, 2023년 6월 21일
puanlamanız için teşekkürler.

10/10 - 훌륭해요

Galip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy with my stay clean and very friendly staff
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2023년 1월 12일
Thanks for choosing us ! Hope to see you soon again.

2/10 - 너무 별로예요

Cleyda

2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wissem

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ertugrul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles Top
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2022년 3월 7일
Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

aamir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent very comfort stay
Staff so friendly special thanks to them. very close to Taskim Square highly recommended clean place.
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2022년 3월 2일
Thank you !

2/10 - 너무 별로예요

Muhanna

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t be fooled
Don’t be fooled by the pictures nothing at all as the picture it’s a big lie hotel was filthy smells like old old smoke my son and daughter have allergies and it was very hard to them to stay that night they would not give us a refund so we left the property anyways they don’t have coffee and the service is bad and dirty and they were under construction and it’s not a safe environment for people
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2022년 3월 2일
Thanks.

2/10 - 너무 별로예요

Muhanna

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fake pictures
The hotel is nothing as you expect in the pictures at all they were under construction the room smelled really bad old smoke couldn’t sleep my husband and daughter have allergies the rooms were dirty the customer service was not good. We complain to hotels.com and we couldn’t stay the rest of our nights .until now we have not received a refund for that reservation. I had to leave that hotel and book a new reservation at a different one
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2022년 3월 2일
Thanks.

8/10 - 좋아요

Ramez

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good stay, location very good, every thing near, price reasonable
2021년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SHAHRAM

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in the family room for 3 people. Nothing was working in this room. Toilet was not working properly. Shower area was so dirty you would not want to shower. All drawers were missing handles. Two out of four lights were operational. Sink was very dirty. same with dishes, glasses, utensils. I travel three or four times a year. never had such a disastrous experience.
2021년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hasna

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fint hotell men dåligt med städning och nya handdukar. Fin service och bra bemötande.
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2021년 12월 16일
Thank you

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It is about a 7 - Work being done
Windows in the room 201 were not like the photo. Batteries missing from tv remote controls. Kitchenet counter old. 2 old AC units on balcony. Lots of construction material in halways/stair case. Bed was good, sheets/towels clean, hot water working.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2021년 12월 16일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Owner and employees are very nice, and try to please the customers. It is a small business. We had an issue with our hotel room, they moved us another hotel owned by the same person at no additional cost. My wife has a dust allergy, we asked owner if we can pay extra to the cleaning female so that she can clean the room the way we asked, owner offered us free service, I chose to pay female tip for her effort. I did not want to take advantage of the people kindness. The other hotel name was “wide suits”
2021년 6월에 26박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 7월 24일
thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The good: Great location, close to everything for people that like to walk and explore. The bad: They put up photos that did not match the room sizes. I had bought a larger tier room, but when I checked in, they gave me a small one. I had printed out my purchase on orbitz to show them the photos. First staff member I spoke with claimed it was orbitz's fault. Second staff member I spoke with the next day claimed the photo was of a room that they used to have years ago, but have since remodeled and it doesnt exist. The dishware and cups in the cupboards had dried food stuck to it and had to be washed; I don't think they used soap when they cleaned it. Aside from that, the staff was friendly. First time staying at a 3 star hotel, so a few things surprised me: -The "front desk" is a folding table. -They do not provide "do not disturb" placards to hang on your door. -The walls are very thin, can hear your neighboors sneeze. over all though it was cheap, so i wasn't too upset. It's the dishonesty about the room bookings that bothered me. If they had used photos that match the rooms they listed so that the room you check into matches the one you buy, I would have given much better rating because it was cheap- you get what you pay for.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 7월 24일
thank you

8/10 - 좋아요

Giovanna Gabriella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: LUCE SUİTES 님, 2021년 5월 28일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2021년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 5월 10일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Kazim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 3월 28일
Dear Guest Thank you so much for your good comments Best Regards

2/10 - 너무 별로예요

BAHAR

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
konaklamayı satın alma saatimizden 2-3 saat sonta otele gitmemize rağmen oda olmadığı için başka bir yere yönlendirildik. Ayarlanan otelin buradaki görselle yakından uzaktan alakası yoktu. Geç saat olduğu ve alternatif bulamayacağımız için, 5 kişilik yatağın tıkıştırıldığı ve her yeri dökülen bir odada konaklamak zorunda bırakıldık.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 3월 19일
Sevgili Misafirimiz Değerli görüşleriniz için çok teşekkür ederiz İyi günler..

10/10 - 훌륭해요

Sergey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 3월 10일
Dear Guest Thank you very much, hope to see you again Best Regards

10/10 - 훌륭해요

SARAH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended place
We enjoyed our stay so much, the staff were very friendly and helpful and the room was very clean. I highly recommend this place for those looking for peaceful and comfortable stay with amazing receptionists.
2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 3월 8일
Dear Guest Thank you very much for your nice views. Hope to see you again Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My new fave hotel in Taksim
Frontdesk team is friendly; special mention to Hakan, Guzal, and Haziz, among others. Thank you for the room upgrade, as well as the complimentary water, coffee, tea, etc. The room was a bit small; but the beds were very comfortable. The hotel is located close to the Havabus in Taksim. Trivia: When I checked in, I had a very bad allergy attack. The frontdesk team didn't know about this. As soon as I entered my room, I overslept. When I requested Hakan for more water, it was given right away. I was prepared to pay for the multiple bottled water; but was told they were complimentary. This is very much appreciated! You only did not keep me hydrated; but you also saved me from walking outside/looking for an open grocery store with an unbearable allergy.
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2021년 3월 3일
Dear Guest First of all, we would like to thank you very much for your nice comments and opinions. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스
2020년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Najwa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ugur

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2020년 10월 2일
I would like to express my special thanks for your comment. We look forward to welcoming you to our hotel when you come to Istanbul again.

10/10 - 훌륭해요

Sumera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Staff
Overall good staff was very friendly and helpful. Specially Aziz
2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2020년 8월 27일
THANK YOU VERY MUCH, WE ARE LOOKİNG FORWARD TO SEE YOU AGAIN

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Taksim hotel
Lovely staff and good location
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: LUCE 님, 2020년 8월 10일
Thank you

8/10 - 좋아요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Taksim hotel
Ideal location Good spacious room
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2020년 8월 7일
THANK YOU FOR YOUR COMMENT AND WE WANT TO WELCOME IN OUR HOTEL AGAIN

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ideally located hotel close to taksim square
Good value
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2020년 8월 7일
I would like to express my special thanks for your comment. We look forward to welcoming you to our hotel when you come to Istanbul again.

8/10 - 좋아요

Amaliya

2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2020년 8월 27일
THANK YOU VERY MUCH. WE ARE LOOKING FORWARD TO SEE YOU AGAIN

2/10 - 너무 별로예요

Ezgi

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Berbat ötesi
Hayatımda gittiğim en berbat oteldi. Her yer yatağın içi bile kıl doluydu. Duvarlarda böcekler geziyordu banyo kıl ve toz içindeydi. Duş başlığı kırık her yerden sular fışkırıyordu. Sadece 3 saat dayabildik çok üzgünüm..
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suites Taksim 님, 2020년 6월 24일
Merhaba Ezgi hanım, otelimizle ilgili böyle düşünmeniz çok üzücü. Biz odalarımızın temizliğini sürekli titizlikle takip ediyoruz . Burda bulunduğunuz sürede böyle birşey belirtmemeniz ve bizimde bahsettiğiniz eksikleri tespit edemediğimiz için yorumunuzu açıkcası çok düşündürücü buluyoruz. Yorumlarınız bizim için değerlidir. Saygılar Luce Suites Taksim

8/10 - 좋아요

Serkan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 6월 5일
Teşekkür ederiz

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das ist das schlimmste Hotel den ich gesehen hab schmutzig Eingang Türe wahr Ofen und defekt tolete sehr schmutzig ich hab dort gar nicht übernachtet gleich raus ein andere Hotel (SEHR SCHLIM ) 😡😡😡 Bitte Lesen 😡😡😡
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 3월 18일
Hello, when did you stay in us?

2/10 - 너무 별로예요

kalle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmed

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luce Suite Hotel Management 님, 2020년 3월 9일
Thanks for choosing our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Serkan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Otel Yönetiminin Açıklaması 님, 2020년 2월 29일
thank you for choosing our hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great comparing to its price, we paid a low price and got a nice apartment in great location.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 2월 11일
THANK YOU FOR YOUR COMMENT AND WE WANT TO WELCOME IN OUR HOTEL AGAIN

10/10 - 훌륭해요

Zeinab

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love for luce suite
We have amazing nights in luce suite every things was awesome ❤️♥️
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 2월 4일
we are very glad that you liked everything thanks for choosing our hotel

6/10 - 괜찮아요

umut eren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 31일
thank you for choosing our hotel

10/10 - 훌륭해요

SEDAT

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
herkese tavsiye ederim
herşey güzeldi.güler yüzlü ve ilgili personel özellikle hüseyin beye teşekkürler.konumu mükemmel.sadece temizlik konusunda yetersizlik var ama düzeltilebilir
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 31일
thank you for choosing our hotel

10/10 - 훌륭해요

Tuncer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 28일
Thank you for choosing our hotel. We hope to see you again. We hope you like everything.

10/10 - 훌륭해요

mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel😍
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 28일
Thank you for choosing our hotel. We hope to see you again. We hope you like everything.

2/10 - 너무 별로예요

Mahmood

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
انا حجزت اربع ايّام ودفعة مبلغ كامل عن طريقة اونلاين ويوم سكنة الفندق ماقدرت أتم غير يوم واحد وطلعت غيرت الفندق انصحكم ما ينفع حق عوائل
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 28일
we apologize for the inconvenience we caused

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 15박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 28일
Thank you for choosing our hotel. We hope to see you again. We hope you like everything.

6/10 - 괜찮아요

Abdulkarim

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Luce 님, 2020년 1월 28일
Thank you for choosing our hotel. We hope to see you again. We hope you like everything.

6/10 - 괜찮아요

Shahrzad

2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location near to everything and friendly smiling staff
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Luce Suite Taksim 님, 2019년 12월 11일
Thanks a lot for your comment, Best Regards.