정원 전망

오토페라 호텔 여행 후기

오토페라 호텔
Feridiye Street No. 95, Istanbul, Istanbul

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 421개 이용 후기 중 212개" "
평점 8 - 좋아요. 421개 이용 후기 중 123개" "
평점 6 - 괜찮아요. 421개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 421개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 421개 이용 후기 중 24개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Woonjung

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Air conditioning didn’t work, and the room was very noisy with something (probably air ventilator, not sure). Location was good though.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 8월 7일
Hi Woonjungthe air conditioner is working. If you press the on button of the air conditioner, the air conditioner will operate.

10/10 - 훌륭해요

Sung-jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 곳
아주 편안하게 즐겁게 숙박했습니다. 잘 지어진 고택에서 보낸 하루 처럼 좋은 상쾌한 경험 이었습니다.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Emre 님, 2023년 3월 1일
Hello Dear Sung;we would like to see you again.Best Regards

4/10 - 별로예요

YUNCHEOL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff & owner was friendly. But in my opinion, basement room with water leakage shouldn't be offered to the guest. Please consider fixing the water leakage first and offer that room . Furthermore, why not using the basement room as a storage? I heard that Turkey economic situation is bit not stable but this kind of managemnet will eventually ruin ur business & Turkey reputation. For future guest, when booking, please ask proper room not basement room.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2022년 9월 1일
Dear Yuncheol;unfortunately we couldn't change rooms because it's busy season, everywhere is fullThe water tank exploded in the next building, the problem was solved, but we made you suffer, sorry

2/10 - 너무 별로예요

YOON MI

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사진에 속지마세요 방에불이 안들어와서 사진못찍음
화장실이 굉장히 좁아요 침대도 깨끗하지 않았고 방에 조명이 나가서 불이 안들어오는상태에 커텐폭이 좁아서 창문을 가리지 못해 맞은편 건물에 사람들이 볼려면 볼수있겠더라구요 프라이빗하지 않았어요 주변 동네가 깨끗한편이 아니고 그나마 터키사람들이 친절한편이라서 좋았어요
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
약간 좁지만 가격대비 훌륭합니다. 위치가 조금 탁심중심가와떨어집니다.하지만 공항버스 이용은 좋습니다.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Emre 님, 2019년 5월 16일
Dear; Thanks for staying with us. We are very appreciative of your great feedback and hope to see you again soon! Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
약간 탁심광장에서 떨어진 것외에는 매우 만족합니다. 하지만 공항버스 정류장이랑은 상대적 가까워서 좋습니다.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Emre 님, 2019년 5월 8일
Dear; Thanks for staying with us. We are very appreciative of your great feedback and hope to see you again soon! Best Regards

8/10 - 좋아요

Mahboobeh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noise and difficult availability
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roswita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr zental am Taksim Platz gelegen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Preis-Leistung Top!
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a good hotel. I recommend it, better in summer time.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ayoub

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft kann ich nur wärmstens empfehlen. Die Lage ist sehr zentral und trotzdem ruhig. Das Preis-/Leistungsverhältnis kann man nicht toppen! Ich würde immer wieder das Ottopera Hotel für eine Istanbul Reise buchen.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 14일
Hello Dear Ayoub;Thank you very much for your nice comment, see you again.

10/10 - 훌륭해요

Safak Serkan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gerek odanın temizliği gerek personellerin güler yüzlülüğü olsun her şeyi ile çok güzeldi kesinlikle tekrar tercih edeceğim bir tecrübeydi.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 1일
Merhabalar Serkan Bey;tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 1일
Merhabalar Didem Hanım;tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Taksim meydana yakın yakınında kapalı otopark var temiz yatak rahat . Tek sıkıntı kaldığım yer itibarıyla gündüz inşaat sesi vardı okadae
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 1일
Merhabalar Güray Bey;tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

4/10 - 별로예요

Adem

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 1일
Merhabalar Adem Bey;ücretsiz olarak oda yükseltmesi yapamayacağımızı söylediğimizde. size kötü puan veririm demenize istinaden size cevap yazacağımız herhangi bir şey yok. hayatta başarılar

8/10 - 좋아요

Abdullah Nihat

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Her şey çok güzeldi hatta büyük odaya upgrade ettiler,dekorasyon,konum çok iyi,tek sıkıntı fazlaca ses alması,hem diğer odalardan hem dışarıdan
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 1일
Merhabalar Nihat Bey;tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

8/10 - 좋아요

Abdullah

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2024년 2월 1일
Merhabalar Abdullah Bey;tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

8/10 - 좋아요

Naz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cozy and nice
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 11월 30일
Hello Dear Naz;see you next timehave a good day

6/10 - 괜찮아요

Süheyla

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Eigentlich war alles sauber und alles was ich gebraucht habe war da. Allerdings kann der Empfangbereich willkommener, heller und ästhetischer gestaltet werden. Ich fands dunkel und bedrückend. Die Begrüßung war auch so lala.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Blerina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 10월 16일
Hello Dear Blerina;see you next time

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resepsiyonda çalışan kişi iyi birisiydi ancak onun dışında kaloriferden su geliyordu ve oda su içinde kalıyordu az kalsın bize verilen havluları koyduk ki tamamen su basmasın odayı. Konumu taksime yakın sadece konaklama isteyenler için iyi fiyata bulunursa seçilebilecek bir seçenek.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 10월 11일
Merhaba Tolunay Bey,kışa girişte kombiye su verildi o sırada kalorifer peteğinde su sızma yapmış haklısınız. arıza giderilmişti ama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

2/10 - 너무 별로예요

Arash

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 10월 10일
Hi Arash;An old guest of yours said.We were expecting you to ask for everything for free and then give this score.Please do not choose us again, we will not choose you

8/10 - 좋아요

Zeynep

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 9일
Tekrar Görüşmek Üzere

6/10 - 괜찮아요

Fisnik

Average
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo Jorge

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nisrine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommended
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 9월 7일
Hello Dear Nisrine ;Thank you very much for your nice comment.see you next timeBest Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 8월 25일
Hello Dear;See you next timeBest Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
OK stay but could be better
Safe to say the hotel is due for an upgrade. Not sound proof. No lift. I first booked through Hotels.com for 4 nights and extended for another 3 nights thinking I would save money from booking directly through the hotel but ended up paying more $50/night; higher than hotels.com rate. The first room was big, on the 3rd floor (no lift! Had to take stairs!), area rugs needs to be washed. Internet was very interrupted, not working for couple nights. I asked to be transferred on the lower floor, unfortunately the people above me had the heaviest stomped, woke me up at 130am and kept their noise for over an hour- my sleep was certainly disturbed. Breakfast was 150 TL, but pricey for what was served. The housekeeping was very nice. The guys at the reception was nice too but they need to stop taking control of the air conditioning. Very close to Taksim square and metro. Lots of restaurants around the area. Area is Ok-safe and could be cleaner.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 8월 14일
Hello Dear;It is written in the system that there is no elevator in our building.air conditioners are automatic card system.The fees vary depending on the density.

6/10 - 괜찮아요

giorgi

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like it
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 8월 7일
Hello Dear Jasem;See you next time

8/10 - 좋아요

Emilio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 7월 22일
Hello Dear Emilio;See you next timeBest Regards

10/10 - 훌륭해요

Irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo 👌
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 7월 22일
Hello Dear Irina;See you next timeBest Regards

10/10 - 훌륭해요

Duygu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Calisanlar harikaydi otelin ici çok guzel
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 7월 22일
Hello Dear Duygu;See you next timeBest Regards

8/10 - 좋아요

Berdina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel doesn,t have facilities to park bikes. The hosts of the hotel were friendly because they were very helpfull to create a solution!!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 7월 22일
Hello Dear Berdina;See you next timeBest Regards

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pretty solid stay!
We enjoyed our stay. It's conveniently located just a few minutes walking outside of Taksim. The staff are attentive and present, even when returning at random hours in the AM. The Good: We had a room with a patio that was lovely and fairly spacious. The bathroom was clean, shower worked well and was refreshing. There was plenty of space, we felt safe and secure. The wifi worked just fine and there were great places to eat everywhere near us. The Bad: Our towels and sheets had some small stains that made us wonder how thorough the cleaning process was. While the bed was comfortable, we were sweating heavily the whole night - probably just because we aren't used to hot temperatures.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 6월 16일
Hello Dear James;cleaning process is done on the towels, but sometimes they try to remove the make-up on the women's faces with a towel, usually those towels go to the trash unfortunately.cleaning process is done on the towels, but sometimes they try to remove the make-up on the women's faces with a towel, usually those towels go to the trash unfortunately.may have been overlooked our fault, if you had told the reception they would have replaced it with a new one.sorry againsee you next timeBest Regards

2/10 - 너무 별로예요

Amad

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is not clean. Very limited amenities. You have to always ask for new towels or shampoos. The A/C is controlled by the receptionist and they only turn it on when they think it’s too hot. I know the owner wouldn’t like what I said, and I’ve seen them being rude with other tenants. But this is the plain ugly truth and it has to be said. You either gonna make true changes or keep sweeping things under the rug PERIOD
답변 제공: emre 님, 2023년 6월 7일
Dear Amad If you don't leave the room, how do you expect it to clean if you sit inside?If you were not satisfied with the hotel, why did you constantly extend your stay?your reservation was a basement room it's not nice for you to expect us to give you another room.air conditioners are automatic, not under our control, the heater is activated when the weather is cold.We spend the same money on heating and cooling the hotel.It's not uncommon for you to try to take revenge on us because we didn't get a free room upgrade.we will not provide you with accommodation again, please show the courtesy of not choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Narmeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked my room it was like a little house I wanted to stay there forever,staff is very friendly but sorry didn't have enough cash to pay my taxe fee
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 6월 6일
Hello Dear Narmeen; I always look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Enise

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
Kaldığımız oda bodrum katındaydı. Pencereler açılmıyordu ve içeri doğru düzgün gün ışığı da girmiyordu. Banyodan garip bir koku geliyordu. Alerjik astımım olduğu için odada kaldığım sürece kötüleştim. Oda adeta bir hapishane tek farkı kapıyı sizin açabiliyor olmanız.
답변 제공: emre 님, 2023년 5월 10일
Merhabalar Enis Bey;odanın adı bodrum katta oda, daha ne kadar açıklamalı olabilir diye düşünmeye gerek yok. açıklama kısmını okumanız yeterliydi, orada camların sadece ışık alması amacıyla olduğu için ve açılmadığı yazmaktaydı. alerjik astımınız varsa bunun için kendiniz için daha hassas olup ona göre rezervasyon yapabilirsiniz. otelimizde daha üst kategorilerde daha farklı fazla ücrete olan odalarımız var. fiyatı ekonomik gelip açıklamayı ve ismine bile bakmadan oda almamanızı size tavsiye edeceğim

10/10 - 훌륭해요

Atakan

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 5월 9일
Merhabalar Atakan Bey;verdiğiniz puan için çok teşekkür ederiz.Tekrar görüşmek üzereSaygılarımla

10/10 - 훌륭해요

RAJI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s my second stay. And I really love the hotel. Close to everything .
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 4월 28일
Hello Dear Raji;Thank you very much for your kind comment.we will be glad to see you again

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice place ! Everything was perfect
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 4월 20일
Hello Dear Nicole;Thank you very much for your kind comment.see you again

4/10 - 별로예요

Assia

별로예요: 청결 상태
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 4월 17일
Assia;Hotel belongings should not be lost.sorry to warn you about this but we have to warn you

10/10 - 훌륭해요

regan

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, easily walkable to everything. The rooms were really clean and the service was excellent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 4월 13일
Hello Dear Regan;Thank you very much for your kind comment.see you next time

2/10 - 너무 별로예요

Ali

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
unclean
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 4월 8일
It's funny that you wrote this review without staying at the hotel.The cleanliness of our hotel is under the control and advice of the guests staying at the hotel.

4/10 - 별로예요

ABDI KARIM

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 4월 15일
Abdi;even though you made your reservation on the wrong date.we did you a favor and broke our own rules.We took note of the score you gave so that such a favor will not be done again.although giving you flexibility in the other rules of the hotel may have enabled us to get this note. ''guest in the room, non smoking''.We are glad that you will not choose us again. we will not offer you accommodation because...

10/10 - 훌륭해요

Kadir

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 3월 21일
Kadir Bey;Tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

8/10 - 좋아요

Huseyin

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 3월 21일
Kadir Bey;Tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

Atakan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 3월 15일
Merhabalar Atakan Bey;Nazik yorumunuz için teşekkür ederiz.tekrar görüşmek üzereSaygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

Aylin

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: emre 님, 2023년 3월 15일
Merhabalar Aylin Hanım;Nazik yorumunuz için teşekkür ederiz.tekrar görüşmek üzereSaygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

MEHMET AKIF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Çok temiz ve şok odaydı.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emre 님, 2023년 3월 7일
Merhabalar Akif Bey,Tekrar görüşmek üzeresaygılarımızla