Nos demores nos hospedamos pelo hotéis.com, mas nenhum passamos por essa situação.
As fotos não condiz com a realidade no local, acreditamos que deixas as acomadoces mais antigas para quem reserva pelo hotéis.com.
A janela do quarto transite todo frio e vento da área externa.
O ar não está funcionando.
O atendimento na recepção foi péssimo, parecia que estava fazendo favor, solicitamos nota fiscal e foi informado que não poderia, somente pelo hotéis.com, sendo que em todos as outras acomodações e hotéis nunca tivemos problema.
A sensação era de preconceito por ser um hóspede do hotéis.com, eles falam que tem estacionamento mas não explicam que é rotativo, nem vaga tem direito.
Péssimo, péssimo!