리셉션

트로피칼리아 프라임 호텔 여행 후기

3 out of 5
트로피칼리아 프라임 호텔
Rua 401, nº 15, Centro, Balneário Camboriú, SC

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 69개 이용 후기 중 24개" "
평점 8 - 좋아요. 69개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 69개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 69개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 69개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sandra Cristina

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KARLA SOLANGE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei do local, atendimento, cafe da manhã saboroso, quarto aconchegante e de tamanho adequado. Somente deixa a desejar a acustica, vem barulho de fora ( rua) e dos outros quartos.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia do Hotel 님, 2023년 11월 29일
Oi tudo bem Senhora Karla ? primeiramente obrigada pelo seu feedback, que é muito importante para nós melhorarmos , cada vez mais os serviços prestados, ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel, e referente a acústica iremos verificar oque podemos estar fazendo para ajustar isso;

4/10 - 별로예요

Paulo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Oportunidades de melhoria.
Limpeza razoável; Toalhas de banho desgastadas; Falta de manutenção, faltou água quente nos chuveiros devido avaria de peça.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoteis Tropikalya 님, 2023년 11월 6일
Oi tudo bem Senhor Paulo ? primeiramente obrigada pelo seu feedback, que é muito importante para nós melhorarmos , cada vez mais os serviços prestados, lamentamos por todos os problemas que obteve em sua estadia conosco, estamos averiguando e efetuando uma manutenção novamente;

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hoteis Tropikalya 님, 2023년 7월 24일
Oi Senhora Amanda tudo bem? primeiramente obrigada pelo seu feedback, que é muito importante para nós melhorarmos , cada vez mais os serviços prestados, ficamos tristes que não tenha gostado do nosso hotel;

6/10 - 괜찮아요

Flavio

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Café da manhã muito repetitivo
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoteis Tropikalya 님, 2023년 1월 24일
Oi Senhor Flavio tudo bem? obrigada pelo seu feedback, vamos dar uma olhada em sua reclamação e fazer o possível para tornar o café da manhã de nossos hospedes mais incrível possível;

10/10 - 훌륭해요

ICLEIA F

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Tropikalya Hotel 님, 2023년 1월 24일
Oi Senhora Icleia tudo bem? obrigada pela sua nota, que é muito importante para nós seu feedback, espero que volte em breve;

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
O hotel fica bem localizado,pessoal muito atencioso, café bom, porém o quarto cheirava mofo ,cama horrível e roupa de cama também.
2022년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atenção dos funcionários, localização, banheiro e cama confortáveis. Não gostei do horário do café da manhã, começar as 7:30 horas é muito tarde.
2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Incrivel, fui bem recebido, os funcuonarios sao cariamatidos, o serviço de quarto está ótimo.
2022년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atendentes muito atenciosos.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Setor de Reservas 님, 2021년 7월 19일
Em plena segunda-feira, a sua avaliação deixa a nossa equipe muito mais feliz. Esperamos revê-los em breve!

10/10 - 훌륭해요

Celio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ótimo custo benefício
muito boa
2020년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ótimo custo x benefício
Excelente estadia, quartos confortáveis e muito limpos. Ficamos no Tropikalya Gold (porque o Prime, que é da mesma rede e ao lado, estava em reforma). Tudo muito bom. Equipe cordial e sempre solícita. O hotel está próximo à Av. Brasil e à Av. Atlântica (principais vias da cidade). Voltaria e recomendo.
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Setor de Reservas 님, 2020년 9월 4일
Ficamos muito contentes de saber que levaram uma boa estadia conosco na bagagem. Estimamos revê-los! Att

10/10 - 훌륭해요

rogerio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Setor de Reservas 님, 2020년 8월 4일
Com muita satisfação recebemos o senhor, e desejamos revê-lo em breve.

8/10 - 좋아요

Daniele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Com a covid-19 este hotel da rede estava fechado, mas nos fizeram upgrade no prime.
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Setor de Reservas 님, 2020년 7월 30일
Estimamos que tenham passado bem conosco. Até breve senhora.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo-benefício. Excelente atendimento.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Setor de Reservas 님, 2020년 4월 20일
Agradecemos a sua gentileza em nos avaliar. Cada avaliação contribui para nosso crescimento constante.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento excelente. Ótima localização. Quarto e banheiro pequenos, porém limpos e organizados. Café da manhã bom, mas repetitivo. Internet ruim.
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RODRIGO

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta de cuidado nos detalhes
Já nos hospedamos várias vezes na outra sede ao lado, no entanto, desta vez o cheiro de mofo vindo do elevador estava muito forte. O sinal da TV estava péssimo, nos dias atuais é inadmissível ter uma recepção de TV tão ruim. O blackout da janela era menor que a janela, impossibilitando o escurecimento do quarto. São pequenos detalhes, mas que fazem muita diferença. A localização do hotel é excelente, razão pela qual optamos pela hospedagem.
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Riquelme Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roberta

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Triste com a hospedagem do hotel
Quarto minúsculo,aspecto feio, café da manhã bom, atendimento bom pelo Rafael muito gentil, fiquei decepcionada com hotel, nas fotos eram outros quartos e quando chegamos disseram que estavam em manutenção no hotel que reservamos e transferiram para outro ao lado , quarto muito ruim e pequeno.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Reservas 님, 2019년 1월 9일
Sra Carla, obrigado por nos avaliar. Desejamos um ótimo 2019.

6/10 - 괜찮아요

Mauro

좋아요: 청결 상태
Não fui muito feliz.
Tive um transtorno, solicitei um berço para o bebê e tive que dormir no chão com o bebê por falta de berço. Os lençois eram bege quase marron, não gostei muito porque fogem do padrão de branquinhos e passam uma sensação de sujeira. Estacionamento é cobrado 25,00 por dia achei caro, em hoteis eles cobram menos de 20,00.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiana Dombeck 님, 2019년 1월 7일
Sr. Mauro, boa tarde. Lamentamos que sua estadia não tenha sido como esperava. Estas avaliações são muito importantes para que nós possamos melhorar e aperfeiçoar nosso serviço. O Hotel dispõe de berços, porém não temos a quantidade que supra a necessidade do hotel todo. É muito esporádico a necessidade de berços por conta de hóspedes. Quando solicitado previamente nas reservas nós antecipadamente contatamos o hóspede e já oferecemos outra solução. Atenciosamente Setor de Reservas

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desconfortável com cheiro de mofo
Hotel com aspecto geral de velho. Quarto pequeno banheiro com cheiro de mofo
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Reservas 님, 2018년 10월 8일
Nosso Hotel realmente é uma construção antiga dentro do contexto urbano de Balneário Camboriú. Mas informamos que a forma do concreto de nossa estrutura não se baseiam nossos serviços e atendimento. Nossa equipe de recepção encontra sempre pronta e treinada para oferecer o melhor em soluções para a estadia de nossos hóspedes. Esperamos ter uma outra oportunidade para reparar esta impressão ruim que tenha ficado. Att

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, Manaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização
Perto de tudo: praia, shopping, centro de compras, restaurantes etc.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Reservas 님, 2018년 7월 6일
Sr Jose, obrigado por dispor de seu tempo para nos avaliar. Sempre captamos informações das avaliações para melhorar nosso desempenho. Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom.
Por questões de reforma fui alocado para o Gold. Quarto ótimo, limpo, café gostoso... nada a reclamar.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Reservas 님, 2018년 6월 7일
Agradecemos a avaliação. Tenha um excelente dia!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
A mejorar el servicio!!!
Tuve problemas con la tarjeta de ingreso a la habitacion al 2do dia. Bajé, avisé que no abría, la resetearon y me dijeron que ya debia abrir. Subi, seguia sin abrir. Volvi a subir, esta vez con la Recepcionista quien queria corroborar que yo no era un inutil. Lo corroboró, bajó y la volvió a resetear y me la subió. Acepto que no ande la tarjeta, pero no que den tantas vueltas para solucionarlo o que vengan a ver si el inutil no era yo. Al menos me hubiesen acompañado apenas bajé por primera vez a ver si ya lo habian solucionado. Uno va a relajarse y por un mal servicio se termina poniendo nervioso.
2018년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernanda D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fabiana - Reservas 님, 2018년 4월 2일
Sra. Fernanda, muito obrigado por ter avaliado nosso Hotel. Ficamos a sua disposição e desejamos reve-la em breve. Att

8/10 - 좋아요

lorenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함
Agradecemos a oportunidade de recebe-lo. Desejamos revê-lo em breve. Att Fabiana Dombeck Setor de Reservas

8/10 - 좋아요

Natália

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GIAN PAULO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeu a pena!
Perfeito! Excelente hotel, bem localizado, funcionários educados e prestativos Fomos em família com uma bebê 8 mese, deu todo certo, funcionários ajudaram muito!
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima estadia
Minha estadia foi sensacional. Qualidade do serviço e da acomodação superaram minhas expectativas. Com certeza retornaremos. Super indico o Hotel Tropikalya.
2017년 6월에 1박 숙박함
Bom dia Sr. Alberto, O Hotel Tropikalya agradece seu retorno e sua avaliação. Ficamos a sua disposição para uma próxima estadia. Att Fabiana Dombeck Hotel Tropikalya Prime

10/10 - 훌륭해요

Dalila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Jeferson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bom, mas com algumas condições...
O hotel é bem localizado e está passando por renovações, área central e próximo a praia. Único detalhe é que as 10hrs o ar-condicionado é desligado automaticamente, exatamente no horário de checkout e volta a funcionar somente as 12hrs, o que causa mal estar, principalmente em dias quentes, como foi o que vivenciamos.

6/10 - 괜찮아요

Morgana

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Fiquei um pouco decepcionada com o Hotel, apesar de ter escolhido um hotel simples e barato somente para passar uma noite, o atendimento na recepção não foi dos melhores, na reserva constava que o estacionamento (que nem era no hotel) era gratuito e chegando lá falaram que tinha que ser reservado e teria uma taxa de R$25,00 por dia, o quarto e banheiro eram extremamente pequenos, o café da manhã razoável. E não sei se o site Hotéis.com não permite alterações na reserva, mas em outros hoteis já consegui alterar, pois minha reserva era para casal e pedi para mudar para um quarto de solteiro pois tive que ir sozinha, porém o recepcionista disse que não seria possível, com muita má vontade em ajudar. Neste hotel nunca mais!

6/10 - 괜찮아요

DENIVAL

8/10 - 좋아요

vladimir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo localização, perto de tudo.
Ótimo atendimento, correu tudo conforme combinado, e tivemos bônus ainda.

4/10 - 별로예요

Viviane

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado, porém bem simples.
Achei pelas fotos das internet que o hotel seria melhor. O quarto era muito pequeno, camas ruins, roupa de banho antiga, e muito barulhento à noite.

8/10 - 좋아요

WELINGTON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortável e com excelente localização.
Hotel confortável, com bom café da manhã. Sua localização é excelente o que proporciona fazer quase tudo a pé. Ficamos livre do carro por quatro dias.

6/10 - 괜찮아요

Cleber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom, porém, com um ponto negativo, a noite para dormir era horrível muito barulho de carros e pessoas na rua. Além de alguns hóspedes que chegavam de madrugada falando muito alto, ou até mesmo gritando no corredor.

8/10 - 좋아요

Cintia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado e limpo
O hotel atendeu a expectativa. Era limpo, organizado e confortável. Café da manhã bom. Muito perto da praia e de um shopping.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendeu as minhas necessidades
Hotel bom, tranquilo e de bom preço, quarto confortável e banheiro com bom chuveiro e bons equipamentos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Volney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Melhor impossível.
Cordialidade dos funcionários é um item que sobressai, sempre fazendo o máximo para o cliente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel agradável, perto da praia
esse pedido de avaliação é muito antipático, me obriga a escrever aqui, sem que eu queira.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo
Excelente