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톰슨 시와타네호, 해변 리조트, 바이 하얏트 여행 후기

5 out of 5
톰슨 시와타네호, 해변 리조트, 바이 하얏트
Playa La Ropa S/N, Zihuatanejo, GRO

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 492개 이용 후기 중 361개" "
평점 8 - 좋아요. 492개 이용 후기 중 94개" "
평점 6 - 괜찮아요. 492개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 492개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 492개 이용 후기 중 11개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is modern, clean and beautiful. It has pool for adults and for family. Tennis court and decent gym. It has two restaurants with excellent service and delicious food. The beach is clean and safe, you can swim there.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robert and joan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Been there 3 times and even though it has changed owners it has always stayed consistent with quality and service.
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erendira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Antonio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar .
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The vibe was not for us. Mostly drunk Americans. The hotel is ok. Be aware it’s on a public beach so don’t expect a 5 star beach experience. The rooms are big and very nice, but the lagoon suites on level one with the plunge pools are pointless as they get no sun and there is zero view with a dark room. Service at the restaurant is very slow. Usually takes 30 minutes or longer to get your food so plan accordingly. That’s if they wait on you at all. I wouldn’t eat at the hotel if possible. The biggest problem is service from the staff at the bar, pool, beach and restaurants. Either they don’t have enough or they weren’t trained well. I tried to speak with management but they did respond.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo increible
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

richard

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Thompson is hard to beat. Easy check in process, beautiful rooms, a great walking beach with many dining options close to the hotel. They have a new Chef named Omar he is on top of his game. Outstanding staff ready to meet your every need.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My favorite resort in Mexico. The food is fantastic, room design is beautiful, very soft robes, an amazing gym, the best beachfront property on Playa La Ropa, and to top it off service is amazing. We especially want to thank Francisco for the beachfront food service. He is such a hard working man and father of 3 children, we loved talking to him and he was so professional, friendly, and helpful. We also want to thank the event sales manager Vicente who showed utmost professionalism, hospitality, and charisma in every interaction. We love this Thompson so much!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel tranquilo y cómodo. Comida deliciosa y atención del staff espectacular.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grant 님, Kelowna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
By far the best property in Zihuatanejo and Xtapa in every aspect. We will be back!!
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Steven 님, Edmonton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie Anne

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pros - the room was very large and nicely appointed. We loved the location (very walkable) and the overall property and beach were beautiful! Staff was pleasant. The weather in Zihuatanejo is fantastic, 87 and sunny everyday! Cons - our room check in was 2 hours late. After traveling all day we were tired and annoyed that we had to wait until 5 pm to get into our room that should’ve been ready at 3. Food and drinks are pricey and not great but we expected that. Service was “just ok” for the price of the hotel/amenities we thought service would be exceptional not the case. Always had to find someone to get a drink/foo, not what we’ve typically experienced in our travel throughout Mexico. The pool is large but not clean. We were just there for a week and I never saw anyone clean the pool. Same sand was in the pool day after day, kinda gross. Overall we had a nice vacation but I cannot say I’ll return to The Thompson given the prices and service. It was a good trip but not GREAT. We will return to Zihuatanejo because the weather in January is perfection but I’ll likely be researching other hotels.
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marie

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rhonda

2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raul Gonzalez 님, Downey

2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

natalia 님, Newport Beach

연인과의 여행, 가족 여행
The beach in front of the hotel is very busy with locals. Folks come with their umbrellas and chars in large groups that blocks the beach views from the very expensive hotel. Also, Thompson used to have live music in the evenings but not anymore. Disappointing over all.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA FERNANDA

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me encantó el hotel! Súper recomendable! Regresaría 100%
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Justin 님, Victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had so much fun.
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresita Kibrit

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great but they are still holding money on my credit card from when we checked in and out. They need to take it off when ppl leave
2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy mal servicio
Me dieron un cuarto diferente al que pagamos, NO nos quisieron ayudar a enviar un transporte por nosotros al aeropuerto, la persona de recepción fue extremadamente grosero con nosotros, no vale lo que pagas
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth 님, Poulsbo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maureen 님, Santa Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a nice quiet beach front hotel on a beautiful beach, playa de Ropa. The service was amazing, very accommodating for all your needs. You can’t beat the sunsets, and the food at Hao was delicious for breakfast lunch and dinner.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing time.
Great location and beach. Friendly staff.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paloma Berenice

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar. Costo elevado para turistas nacionales.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge Luis 님, Ciudad Madero

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Cuajimalpa de Morelos

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excelente ubicación. Playa tranquila y magnifico servicio por parte del personal. Ideal para descansar y relajarse.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra Luz

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Execelente
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanta venir aquí, es la segunda vez que nos hospedamos y fue mejor experiencia que la primera. En la playa busquen a Heriberto!! Excelente anfitrión.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria de los Angeles Alvarez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar hermoso, comida deliciosa. Regresaría mil veces!
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael 님, Temixco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel is beautiful, very well preserved. What I didn't expect was that, eventhough the hotel is pet friendly, the beach where it is located no. So the pet is not allowed to leave the hotel or even touch the sea.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lourdes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edilberto

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thomsong`s
una experiencia increíble con excelentes instalaciones, lo recomiendo mucho.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Itai

2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ana

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para descansar, a pie de playa con todo para pasar unas vacaciones perfectas
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emma

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si pudiera darle más de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ lo haría! Uno de los mejores hoteles que he estado. Es muy a acogedor, sus instalaciones son PRECIOSAS y la Playa es HERMOSA! Fui con mi esposo a Celebrar sus 50 años, pedí una cena especial a la orilla Del Mar y me coordiné con Jesús Bautista Stephany, súper linda y quedó todo hermoso 🤩. Muy linda le dejo una nota y un pastel de cumple a mi esposo en el cuarto! Pedí globos de decoración en el cuarto y me coordiné con Gabriel López, súper linda y la decoración fue perfecta, estuvimos en la habitación swimup solo adultos. Mejor decisión!! La habitación es HERMOSA y ame su regadera al aire libre! En la recepción nos atendió Bruno, siempre muy atento y amable! olvide mi rimel y la señora Grace súper linda se ofreció o comprármelo y traérmelo al otro día!! Wow 🤩 quedamos súper satisfechos, no espero en regresar! GRACIAS GRACIAS GRACIAS 🙌💜GRACIAS
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was probably the best overall experience I’ve ever had at a hotel. The staff is outstanding, the grounds are lovely, the proximity to the beach can’t be beat, and the on-site dining options are way above average.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nadine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

richard

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every time we return to the property it feels like coming home. We took a large group of friends "27" adults and kids. We were able to get reservations everywhere we wanted to eat at the times we wanted. A shout out to all our Mexican Family, Eddieberto, Diego, Juan, Sarah, and front desk staff.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rusty

2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ILANA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We didn’t like the food
2023년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan Pablo

2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Paradise. I didn’t want to leave. The entire experience was just lovely.
2023년 2월에 3박 숙박함