8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객가족 여행2020년 4월 7일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함Google 번역 보기もっと先へ対応が柔らかくて感じがよかった 湯舟の日替わりが欲しかった 露天風呂は 隣の旅館より見えてしまいそうで改善してほしい 部屋での食事もいいけど、椅子での食事がよかった 실제 이용하신 고객2020년 4월에 2박 숙박함0
답변 제공: 染井フロント 님, 2020년 4월 10일ご宿泊のご利用有り難う御座いました。 ご指摘の点は今後の改善点としてまいります。 良い思い出の一部に成れましたら幸に存じます。 またのご利用をお待ちいたしております。
6/10 - 괜찮아요실제 이용하신 고객2020년 3월 8일좋아요: 청결 상태별로예요: 객실의 편안함Google 번역 보기極めて普通極めて普通でした。 食事はみんな一緒で、子供連れがうるさかったです。 配慮して欲しかったです。 部屋で晩御飯が食べれるのかと期待していましたが、違いました。실제 이용하신 고객2020년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: フロント 님, 2020년 3월 15일ご利用有り難う御座いました。 お食事処につきまして大広間と明記して御座いますが、ご希望のお客様には追加料金にて部屋職への変更も承っております。お子様連れがうるさかったとの事でしたが配慮が欠けていたことはお詫びいたします。
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객2020년 2월 22일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설실제 이용하신 고객2020년 2월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객가족 여행2020년 1월 17일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기夕食は見た目も綺麗で美味しかったのですが、天ぷらが冷めていたのが残念だった。실제 이용하신 고객2020년 1월에 1박 숙박함0
답변 제공: フロント及び調理部 님, 2020년 3월 8일ご利用有り難う御座いました。 お料理に関しまして、熱いものは熱いうちにお出しするように心がけておりますが、天ぷらが冷めていたとの事へは心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯にお受けさせて頂き、精進いたします。
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객가족 여행2020년 1월 5일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기特に無いが料理を出すのが間延びしすぎ。실제 이용하신 고객2020년 1월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객아이를 동반한 가족 여행2019년 12월 30일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기とくにおもいあたりません실제 이용하신 고객2019년 12월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객2019년 12월 30일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기総合的によかったこの時期にこの値段からしたら総合的に満足。 外観と館内はリフレッシュしていて清潔感があった。 お風呂は露天風呂と内風呂があり良かった。もう少し風呂の数、種類が多いと嬉しかったが、宿泊者数から考えるとこの規模でも混み合うことはないとゆったり入れてよかった。 部屋は広すぎだが、狭すぎるよりかはよい。 唯一満足に至らなかったのは晩ご飯。 寿司懐石料理だったが、冬の温泉なので鍋が食べたいのが本音。料理の味も期待は超えなかった。 働いてる方々はとても良い人たちばかりでしたので、 料理の質が上がればまた泊りたい宿です。실제 이용하신 고객2019년 12월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요Tam To2019년 12월 18일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기Recommend to friends Very good service! Room is very spacious and clean. Location is convenient. Onsen is clean and quiet.Tam To2019년 12월에 2박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객단체 여행2019년 12월 9일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기フロントの方も中居さんも、到着からチェックアウトまで、大変親切にしていただきました。실제 이용하신 고객2019년 12월에 1박 숙박함0
답변 제공: 染井スタッフ一同 님, 2019년 12월 11일このたびは花の館染井にご宿泊頂き有り難う御座いました。当館のサービスにご満足されたとの事、大変光栄に存じます。熱海温泉旅行の良い思い出の一部に成れましたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 - 훌륭해요AKINA가족 여행2019년 11월 19일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기居心地の良い旅館大人数での宿泊でしたが、居心地良くご飯も美味しく、お風呂はいつも貸し切り状態…静かだしゆっくりできて良かったです。 また利用したいと思います。 AKINA2019년 11월에 1박 숙박함0
답변 제공: 熱海 染井 님, 2019년 11월 22일AKINA様 ご利用有り難うございました。 ご満足頂きスタッフ一同うれしく思っております。 また機会がございましたらご宿泊ください。 心よりお待ち申し上げております。 熱海 染井 スタッフ一同
답변 제공: 熱海 染井 님, 2019년 11월 22일熱海 染井へのご宿泊有り難うございました。 ご旅行の良い思いでの一部と成れましたら幸に存じます。 これからも染井はお客様第一におもてなしをさせて頂くことを心がけて参ります。 また機会がございましたらご利用ください。 有り難うございました。
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객단체 여행2019년 10월 28일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기Great stay, and amazing value in atami. Service was very friendly, delicious food and onsen clean.실제 이용하신 고객2019년 10월에 1박 숙박함0
답변 제공: atami somei 님, 2019년 11월 21일Thank you very much for your information. we so glad and offer for your happiness.