고급 침구, 책상, 암막 커튼, 다리미/다리미판
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햄프턴 인 잭슨 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 잭슨
2225 Shirley Dr, Jackson, MI

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 731개 이용 후기 중 303개" "
평점 8 - 좋아요. 731개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 731개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 731개 이용 후기 중 51개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 731개 이용 후기 중 35개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Douglas

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
When we arrived the sheets on the bed looked like they had not been changed (looked slept in). We asked for and received clean sheet and changed them ourselves. The rest of the room looked as if it had had a light, quick cleaning many times with no attention to detail in a LONG time. Standing water in the bathtub.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor-GM 님, 2024년 4월 11일
Please always come to desk and let us know. We would have changed rooms. We want you to be satisfied with room. Call me and we can give you a discount.

2/10 - 너무 별로예요

Brian

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor-GM 님, 2024년 4월 11일
What could we have done better? We strive to be better than before. We want you to have the best experience. Best wishes.

6/10 - 괜찮아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Surrounding area of hotel is run down, hotel needs a makeover and is an older hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor-GM 님, 2024년 4월 11일
It is an older hotel, but we pride ourselves in keeping the property clean and presentable. I understand the old restaurant is an eyesore. I do apologize for that. We hope someone buys it and puts it to good use. Best wishes to you.

8/10 - 좋아요

Arika

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very quiet while we were there (middle of spring break) so I expected for it to be loud. Even during breakfast when everyone was getting food the staff did amazing at keeping up and making sure there was enough food out. My only complaint would be that the pool was very cold for an indoor pool and it was hard to catch someone at the front desk any time after 3pm. Other than that we had a fantastic stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your review I will pass this along to our staff.

6/10 - 괜찮아요

Lisa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your review, ad hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tim

Great job
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jamie

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Daniel

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

4/10 - 별로예요

francisco

Claim .$$ refund from the hotel still pending
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor-GM 님, 2024년 3월 13일
Can you please call so we can discuss this. I need more information. Not sure what this is concerning.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ni e. Staff pleasant. We arrived early but they got us right into a nice clean room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor-GM 님, 2024년 3월 13일
We are so happy you enjoyed your time with us. Please come back and see us again soon. Best wishes.

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient & priced right.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your kind review. We hope you visit us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Breann

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I think there was only one or 2 staff members that were actually nice and sone what friendly I wouldn’t even really say approachable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 11일
We apologize your stay was not good. We hope you come back again soon.

8/10 - 좋아요

David

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 3월 31일
Thanks for the 4 out of 5 rating. Come back soon.

6/10 - 괜찮아요

Tonya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was not shampoo/conditioner/body wash- elevator went out the first night we were there and we were on third floor. My sister has bad knees and the stairs caused some problems
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your review and I have forwarded it to my GM as well.

10/10 - 훌륭해요

Nichelle

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is friendly and helpful our room was clean and the breakfast was decent.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor Burger 님, 2024년 3월 7일
We are so pleased you enjoyed your stay. We hope you come back and see us again soon if ever in the area. Best wishes.

4/10 - 별로예요

Krystal

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 3월 4일
We are sorry you had a bad experience. Please reach out to us so we can find out what happened and try to make it right

2/10 - 너무 별로예요

Kelley

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 3월 2일
We're sorry your stay was less than excellent. We hope you'll visit us again soon and we will try to do better.

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 2월 25일
we're sorry your stay was not the best. we hope we can improve next time.

6/10 - 괜찮아요

Matthew 님, Alma

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Faucet leaked, device to adjust temperature didn't work, breakfast wasn't very good.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 2월 17일
We apologize that your stay wasn't your expectations. We hope to improve and see you again soon!

8/10 - 좋아요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed for a quick over night trip. Room was pleasant and staff was very friendly.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 2월 17일
We're glad you enjoyed your stay, and hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for the money and convenient to the road.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 2월 17일
We're glad you enjoyed your stay, and hope you visit us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Alyssa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 2월 25일
we're sorry your stay was not the best. we hope we can improve next time.

8/10 - 좋아요

donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your rating, and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good stay. Nice people at counter. Room clean and comfortable. No fridge but plenty of ice.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 2월 5일
We're glad you enjoyed your stay, ands hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The abandoned restaurant in front of the hotel made me question the area. It turned out to be a safe area.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 2월 4일
wE'RE GLAD you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

LaVeta

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor Burger 님, 2024년 3월 20일
We are so happy you enjoyed your stay. We hope to see you back here again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are so nice and welcoming! Kids had a blast in the pool, and room was clean and comfortable.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Kayla

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They let pets and i had a dog running all night in the room above me also kids running in halls being loud late night i paid money to relax never will book again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 22일
We apologize your stay wasn't pleasant. We will address these issues and hope you will visit us again soon.

6/10 - 괜찮아요

Michelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We got our key card and went to our room and it was not cleaned so we had to go back downstairs and change rooms
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 23일
We apologize for what happened and will address this with housekeeping.

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed for a winter place to swim. Very nice pool. Great breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 16일
We're glad you enjoyed your stay, and hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Christyana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniel Offerman 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your excellent rating, and we hope you visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your review and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lynsee

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved that they were dog friendly, even have an area outside with bag and trash for clean up.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Frederick

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your generous rating, and we hope you visit us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Beth Ann 님, Brighton

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
this is the second time I have stayed at this hote. It's fine for one night stay. The room itself is clean but the hallway and evelevator look like they have not been swept in a while. It has everything I need, microwave and mini fridge so I give it 3 stars.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 8일
We're glad you enjoyed your stay, but apologize for the unswept hall and elevator. We will look into this.

10/10 - 훌륭해요

Christyana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service. Friendly staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your kind review, and we hope you visit us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Skylir

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Didn’t even get our room!
We arrived and we’re told that we didn’t have a reservation. Then I looked it up, and he said their keys aren’t working so we were unable to get our hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2024년 1월 8일
we apologize it was a software glitch, so no keys worked. we do apologize.

8/10 - 좋아요

Amelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed for 1 night. The room was clean. Display on thermostat was broken. But overall fine. Room did not have a mini fridge either.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 31일
We're sorry everything wasn't the best, but we hope you come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your generous review, and we hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Wojciech

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was a bit dated, but all good. The staff member on duty was great!!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your review, and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your generous 10 star rating and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable stay
All was good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your generous 10 star rating and we hope you visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your rating, and we hope you visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your rating, and we hope you visit us again soon!

4/10 - 별로예요

Dan

가족 여행
Unfriendly staff
Staff not very friendly No microwave or little frig in rooms
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 16일
We're sorry your stay was less than pleasant. We are due for a renovation that will include new refrigerators. I apologize as well if any staff were not friendly.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your generous 5 star rating and we hope you visit us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Rob

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
My wife left a valuable necklace by mistake on the night stand and we called shortly after we left to have a staff member look for it. Originally they said nothing was found so my wife drove back over and looked and the room was cleared. My wife told them it was a family valuable that was unreplaceable and we were going to file a police report. Shortly after we got a call and said it was found but we would have to come back the next day because it wasn't there and locked up in a safe no one could access. Next day we go to pick it up and necklace was in an envelope at the desk waiting for us not locked up and they profoundly stated the house keeper would never take anything but funny how we couldn't get it same day and how it was not secure when we arrived to pick it up. Totally shady.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 15일
I am glad we found it, but sorry for all the confusion. I have forwarded this to my GM as well.

10/10 - 훌륭해요

lyndsey

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your review, and we hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

ANN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel O. Front desk 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your review, and we hope you visit us again soon!