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비치 브레이크 리조트 여행 후기

3 out of 5
비치 브레이크 리조트
200m South of the Muni of Jaco Beach, Jaco, Puntarenas

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 894개 이용 후기 중 257개" "
평점 8 - 좋아요. 894개 이용 후기 중 340개" "
평점 6 - 괜찮아요. 894개 이용 후기 중 166개" "
평점 4 - 별로예요. 894개 이용 후기 중 90개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 894개 이용 후기 중 41개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

morayma B

아이를 동반한 가족 여행
Son muy amables
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

william

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Motel was right on the beach with a great restaurant next door. Our room was large with good lighting. The staff was very courteous and helpful.
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ravi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 13일
GRACIAS!!!

6/10 - 괜찮아요

JOHNY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 13일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Luis Diego with security was effusively polite and professional during our late check in. Don Leo ( the daytime guard ) was also very humble and kind. A great stay!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 7일
Thank you so much for this fabulous review!! I hope you can return to us again !:)

8/10 - 좋아요

lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ocean and pools were needed as it’s very warm here. It’s a great location, right on the beach!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 7일
Thank you so much for this great review!!!

2/10 - 너무 별로예요

Karla

아이를 동반한 가족 여행
Es la segunda vez que se atrasan con el check in es increíble que entreguen una habitación casi a las 7 de la noche y uno con niños
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved that you walk right out onto the beach. Very quiet area, 3 pools. Although there is no restaurant or bat, Le Point restaurant is across from the hotel and had the best drinks and food for great prices. Ill be back for sure.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 7일
THANK YOU!!!!

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 7일
Gracias_ Visit again soon !!!

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 편의 시설/서비스
Beautiful property just wish they had a bar
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 7일
Thank you for the great review !!

8/10 - 좋아요

Amy 님, Millbrae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location right on the beach, and SUCH a cute property! Very clean, and the staff was super-friendly -- especially Nina, who helped us with everything. Only downside is NO food or drink on the property, not even a mini mart to buy water bottles or snacks. Such a shame! Also a shame that the swim up pool bar and outdoor cafe seem to be permanently closed. If those were open, this would be the PERFECT stay!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for the great response!! Visit us again. !!

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice property, an easy walk to town and local restaurants/ shops. Many cheap restaurants with authentic food too. Our room didn’t have a fridge, to be fair we should have properly read through the descriptions but fridges in hotels are standard where we’re from so we never really considered it wouldn’t be there. The AC took a bit to cool down but once it was cold it stayed cold. They were doing maintenance/ upkeep while we visited. Landscapers were out putting down sod, planting flowers etc, sprinklers were on. They were also painting some areas and had some new pool furniture being set up while we were there. Clearly they are maintaining the property and overall it looked good. We’d be interested to come back in a few years to see how it all looks and all the updates they completed. There was a sign in the room about how housekeeping only came every second day, which we were fine with; however, we were there for 4 days and they didn’t come once.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Thank you so much for this review!! we are working very hard on constantly updating the property. I am disappointed to hear housekeeping did not attend to your room on the 3rd night as this is our policy. Next time we will be a 5 out of 5... see you in the future:)

4/10 - 별로예요

Gerardo

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No habían paños limpios ninguno de los dos días, la luz de afuera no servía, el ventilador de techo no servía, la ducha no cerraba bien y hacia ruido todo el día por el chorro que caía
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Thank you for this review, I am sorry to hear the room was not to your satisfaction, please reach out to me personally so I can get this room number to fix the items you have mentioned as this was not reported when you were here. thank you :)

10/10 - 훌륭해요

Catalina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Catalina!!1 thank you for this awesome review score!! Please return again soon :)

8/10 - 좋아요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
thank you please return soon !!

4/10 - 별로예요

Mauricio

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Necesitan mejorar el servicio y ofrecer facilidades para alimentación. Tienen muchas prohibiciones y tienen el espacio en el hotel para ofrecer venta de bebidas o alimentos preparados . Y permitir cocinar algo pequeño en las habitaciones
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Gracias Mauricio!!! Hope to see you again soon !!:)

10/10 - 훌륭해요

Jeannie

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Someone took my clothes and they didn't give them back.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
thank you for this great score, I was not informed of anything missing you can contact us via the reservations department to see if we can help you. Thank you

8/10 - 좋아요

jennifer

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
GRACIAS!!!

6/10 - 괜찮아요

Juan

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bjørn henning

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
THANK YOU!!!!

10/10 - 훌륭해요

Dominique 님, Atlanta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Gracias!!!

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
A Nightmare Experience with Expedia and Hotels.com
I recently had the misfortune of booking two hotels through Expedia and Hotels.com for a family trip, and the experience was nothing short of a nightmare. Despite booking two rooms for four people, they claimed to have only one room available. Although I was traveling with my sister and her child, the situation was far from ideal. The next day, despite handing in passports for both rooms, I discovered that the second room for my sister had never been checked in. Contacting Expedia for assistance proved futile, as they washed their hands of the matter, leaving me wondering what exactly they do for their significant cut of room fees. The lack of support and resolution from Expedia and Hotels.com has left me deeply dissatisfied and questioning their commitment to consumer protection, especially when it comes to international travel. In summary, my experience with Expedia and Hotels.com was marred by safety concerns, booking errors, and an utter lack of support when seeking refunds. I strongly caution fellow travelers to think twice before entrusting their accommodation arrangements to these platforms, as my ordeal raises serious doubts about their commitment to customer satisfaction and safety.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Peter, I am truely sorry you had a bad experience with the Expedia platform. It was Christmas week, the business of the year, and somehow your reservation for the second room was not confirmed due to an incorrect credit card input. This was out of our control but I do recall we did help you make it all work out with the one room you received.

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Carlos, I do belive you are part of Peters's reservation we are so sorry for the inconvenience the platform caused you, please reach out to me directly to explain this inconvenience. shannon@bbrjcr.com

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Gracias!! Please return to us again !!!

6/10 - 괜찮아요

Napoleon

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2024년 2월 8일
Gracias, please return to us, I promise to get your next visit to a 5 out of 5 with the hotel improvements with new management!!:)

10/10 - 훌륭해요

Alejandra Alvarado

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio al cliente, las piscinas muy limpias, cerca del centro de jaco. Acceso a la playa, parqueo muy amplio.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jesse

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t stay at property, after diving by and see the property and area I would feel safe at that area.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esteban

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Espacioso, tranquilo, ambiente familiar y muy serviciales!
답변 제공: shannon 님, 2023년 10월 23일
thank you for this great review! please see us again!:)

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 10월 23일
thank you for this great review! please see us again!:)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable
La habitación muy cómoda, en general muy agradable el hotel las habitaciones y el hotel en general muy limpio y ordenado. Falta tener restaurante y también que se pueda cocinar en las habitaciones con kitchenette o por lo menos tener áreas para eso.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 10월 23일
thank you for this great review! please see us again!:)

2/10 - 너무 별로예요

Yendry

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No restaurant anymore and general the hotel is not what is used to be. Very disappointed
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 10월 23일
Hi Yendry, I'm so sorry you were not happy with the new vision of our hotel. After the pandemic, we have decided to support our community restaurants as our town is only 1 mile long, a short walk to many culinary options:)

10/10 - 훌륭해요

Phoenix

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet area with friendly helpful staff.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 10월 23일
thank you for this great review! please see us again!:)

10/10 - 훌륭해요

Celia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach is a few steps away from the hotel rooms. No need to drive or walk far. You are literally on the beach once you leave the property. The hotel grounds are quaint with a Costa Rican flare. There is abundant vegetation all around. We saw macaws fly while in the pool in the evening. It was quite a view!! The hotel does not provide food services; however, they provide express service if you need anything from the grocery store, pharmacy, or restaurants. We drove into Jaco where you find a variety of restaurants, bars, bakeries, shops, and even a karaoke bar. Staff at the hotel were friendly and treated us like family. It is the slow season in CR now so it was quiet at the hotel. We did see other guests that were there for surfing and yoga. We were told the hotel is busier in high season so plan ahead. The hotel is rated as a three star hotel, however, the easy access to beach, within a few feet from the rooms, made it an unforgettable experience worth our time and money. We are definitely going back!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 10월 23일
thank you for this great review! please see us again!:)

10/10 - 훌륭해요

ELIAS F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff, location and quiet stay
Great stay at BBR. Very clean; by the beach; and very attentive staff, specially Yurgen Araya and Junior at the Reception. Staff is welcoming. Great location near everything. Main Street with great restaurants and bars is just few blocks away. The only negative thing is that after the pandemic they closed their onsite food and drink services. So, if you want something you either grab it yourself or order delivery.
By the smaller pools.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 9월 27일
thank you so much for this fabulous review!! Please come back & see us again!:)

4/10 - 별로예요

Lance

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Water stains in toilet and sink and roaches
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is located right on the beach, with easy access. Rooms are comfortable and clean and the AC is incredible. However, the beach is very popular with locals and is a little crowded. And be aware there is no food or ice available on the premises. All in all, a good stay.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 7월 27일
Thank you for this great review!! we hope to see you again!!

10/10 - 훌륭해요

Heather

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very happy with our stay at Beach Break Resort. The property is on the south end of the beach which made for a more private experience and yet close to town. There were many employees around to ensure a good experience. The one thing I think they could do to help other guests have a wonderful experience is to help book trips.
답변 제공: shannon 님, 2023년 7월 27일
Thank you for this review, we have decided to feed the community our tours to help support local businesses. I hope the staff pointed you in the right direction on tours & fun in the sun !!

10/10 - 훌륭해요

Emma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Beach Break was great! The property is really pretty and within walking distance to the main shopping/dining area of Jaco. The pools were also a great addition when the ocean was too rough to swim. The only downside was we had issues with the wifi connection in our room. The staff were very friendly and helpful in getting it fixed and troubleshooting but we had spotty wifi the whole time during our stay. If you are not relying on the property wifi then no issues at all!
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: shannnon 님, 2023년 7월 27일
Thank you for this great review!! we continue to update and improve our wifi on the property. please come see us again !!

10/10 - 훌륭해요

Pia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 7월 27일
Gracias!!!

10/10 - 훌륭해요

Yesenia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene salida directa a la playa. Le falta almenos desayuno, los restaurant más cercanos solo en carro.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 7월 15일
gracias!!!

10/10 - 훌륭해요

Ronald

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 7월 8일
thank you so much for this amazing review!! please come back and see us again :)

10/10 - 훌륭해요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice and clean hotel but no where to get coffee in the morning hard to find food options close by
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 6월 30일
thank you so much for the great response:)

8/10 - 좋아요

Julissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena experiencia con la tranquilidad y amabilidad del personal.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 6월 30일
thank you for this great review, I will let the staff know you were happy :)

4/10 - 별로예요

MOHAMED CHEDLY

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 7월 15일
I hope you can contact me directly to let me know how we can improve our facilities for future guests.

2/10 - 너무 별로예요

INDRA

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar lo visite anteriormente
답변 제공: shannon 님, 2023년 6월 12일
Thank you for the 5-star review please come back & see us again!!graciasShannon

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente calidad entre precio y estadía. Nos encanta venir y lo seguiremos visitando‼️
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 6월 12일
5 out of 5 thank you so much!!! hope to see you again!!Shannon

8/10 - 좋아요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 6월 12일
thank you for this review. We hope to see you again and will strive to get a 5 out of 5 !Shannon

10/10 - 훌륭해요

Katie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My time at beach break was filled with peace, beauty, self love and so much more. I will stay at Beach Break again and again and hope to bring my children with me next time! Pura Vida!
2023년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: shannon 님, 2023년 6월 13일
thank you for this great review!! please come back & see us again!!! Shannon