고객님 안녕하세요. 제주 아리아 호텔 프런트 매니저 이든입니다.고객님께서 작성해 주신 사항들을 꼼꼼하게 읽어본 후 너무 놀란 마음에 고객님께서 투숙하셨던 객실에 장시간 머물면서 재차 정비하는 시간을 가졌습니다.확인 결과 TV 와 리모컨은 잘 작동되었으나 여러모로 고객님께서 투숙하실 때 불편함을 드린 것 같아 저 또한 많이 속상합니다.또한 늘 저희 직원분들께서는 늦은 밤을 지키며 고객님의 편안한 투숙과 안전을 위해 매일 밤 10시와 11시 그리고 새벽에는 2시간마다 전층 순찰을 하며 특이사항이 발견될 시에는 빠르게 조치를 취하고 있습니다. 늘 고객님의 목소리에 귀 기울며 나날이 발전하는 아리아 호텔이 되겠다고 약속드리겠습니다.고객님의 삶 속 안온한 날들만 지속되길 소망합니다.감사합니다.제주 아리아 호텔 프런트 매니저 이든 드림

고객님 안녕하세요.선선한 가을이 다가오고 있는 지금의 계절에 고객님을 모실 수 있어 무척 영광이었습니다.외출이나 돌아오실 때 등 저희 프런트 직원분들을 볼 때마다 항상 환한 미소로 반겨주셨던 모습이 머릿속 가득 선연하게 기억납니다.꼭 감사하다는 말씀드리고 싶었는데 이렇게 고객님의 선물 같은 칭찬 덕분에 기회가 닿게 되어 무척 기쁩니다.늘 고객님의 편안한 투숙을 선물해 드리기 위해 전 직원분들이 항상 고민하고 또 노력하고 있는데이번에는 오히려 저희가 되려 고객님께 선물을 받은 기분이라 해당 날짜 근무하셨던 두 직원분 포함호텔 전 직원분들이 무척 행복하고 또 감사한 하루를 보냈습니다.좋은 연이 닿아 또 한 번 고객님을 뵐 수 있다면 더 나은 서비스로 보답해 드리고 싶습니다.다시 만나게 되는 그날까지 부디 건강하시고 안온한 날들만 있길 간절히 소망합니다.감사합니다.제주 아리아 호텔 프런트 매니저 이든 & 사원 클로이 드림

고객님 안녕하세요. 제주 아리아 호텔 프런트 매니저 김유빈입니다. 유난히 더웠던 올여름이 이제는 거의 끝자락으로 닿고 선선한 가을이 다가오고 있는 날에 고객님을 모실 수 있게 되어 영광이었습니다.현재 저희 호텔 조식은 예약 사이트에 기재된 것처럼 호텔리어스커피에서 샌드위치/빵/커피 등을 조식 메뉴로 제공해 드리고 있습니다. 출장의 목적으로 저희 호텔을 찾아주셨던 걸로 기억하고 있으며, 아쉽게도 고객님께서 찾으셨던 한식 조식 메뉴가 호텔 내 구비가 되어있지 않아 외부에서 식사를 하시고 돌아오셨던 것으로 기억합니다. 그럼에도 불구하고 좋은 점수로 기쁘게 해 주셔서 감사드리며, 혹여 다시 한번 발걸음을 해 주신다면 저희 프런트 팀에서 만든 호텔 주변 맛집 추천 리스트도 꼭 전달해 드리도록 하겠습니다. 고객님의 삶 속 안온한 날들만 지속되길 간절하게 소망합니다.감사합니다.

고객님 안녕하세요. 제주 아리아 호텔 프런트 매니저 김유빈입니다.우선 항상 저희 호텔에 애정을 가지고 자주 발걸음을 해 주셔서 대단히 감사하다는 말씀 먼저 드리고 싶습니다.체크아웃하시는 날에 저희 프런트 직원분들께 주셨던 선물도 너무 감사하고 잘 받았다는 말씀을 꼭 드리고 싶었는데이렇게 말씀드릴 수 있게 되어 안심이 됩니다.다만 혹여 투숙하시는 기간 동안 불편하거나 어려운 점이 있으셨으나 고객님께서 마음 편하게 저희에게 말씀할 수 없었던 것 같아 부득이하게 이렇게나마 여쭤보는 점 부디 양해 부탁드리겠습니다.고된 여행 일정 후 편안하게 쉬고 있을 기간에 저희가 연락드리긴 조금 부담스러우실 수도 있을 것 같아혹시 기대에 미치지 못한 부분이 있으실 경우 저희 호텔로 연락 주셔서 말씀해 주시면꼭 사과의 말씀도 드리고 싶습니다. 고객님의 삶 속 늘 안온한 날들만 지속되길 기원하겠습니다.감사합니다.제주 아리아 호텔 프런트 매니저 김유빈 드림.

고객님 안녕하세요. 제주 아리아 호텔 프런트 매니저 김유빈입니다. 많이 놀라고 불쾌하셨을 고객님의 마음을 감히 전부 헤아릴 순 없지만 저 또한 너무 놀란 마음에 고객님께서 투숙하셨던 객실을 세스코를 통해 한 번 더 소독을 완료하는 시간을 가졌습니다. 호텔 건물 주변으로 숲과 자연이 많기 때문에, 매년 이맘때 날씨가 따뜻해지는 시기에는 세스코를 통하여 매주 전 객실을 방역 및 소독을 하고 있습니다. 앞으로도 저희 아리아 호텔은 더욱더 소독과 청결에 지금처럼 심혈을 기울일 것이며, 항상 고객님의 삶 속 안온한 날들만 지속되길 간절히 소망합니다.감사합니다.제주 아리아 호텔 프런트 매니저 김유빈 드림.

고객님 안녕하세요. 제주 아리아 호텔 프런트 매니저 김유빈입니다.고객님께 매 순간 작은 감동을 선사하고자 하는 저희의 노력이 조금은 고객님의 마음에 닿은 것 같아 무척 영광입니다.고객님께서 호텔 문을 열고 나가는 순간까지 고객님의 편안함이 항상 최우선이 될 수 있도록 매 순간 노력하는 아리아 호텔이 되겠습니다.항상 고객님의 삶 속 안온 날들만 지속되길 긴절히 소망합니다.감사합니다.제주 아리아 호텔 전 직원 일동