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제주 썬호텔&카지노 여행 후기

5 out of 5
제주 썬호텔&카지노
삼무로 67, 제주시, 제주특별자치도

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 250개 이용 후기 중 193개" "
평점 8 - 좋아요. 250개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 250개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 250개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 250개 이용 후기 중 2개" "

9.4/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

OH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 뷔페는 기대보다는 좀.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 지배인 님, 2024년 1월 13일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 고객님의 소중한 시간을 내어 리뷰 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 저희 직원들은 언제나 고객님의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

JI CHUL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
시설이 전반적으로 노후되어 있음 콘센트가 많지 않아 충전이 어려움 샤워실 수압이 약하고 수온조절이 잘되지 아니하며 샤워 물줄기가 잘 퍼지지 아니하여 샤워부스 전체의 교체가 필요함 세면수건에서 냄새가 남 전체적으로 5성급 호텔로는 여러모로 부족함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 10일
안녕하세요제주 썬호텔을 이용해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실내 콘센트 및 샤워실 내 문제로 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.말씀주신 부분에 대해서 담당부서와 협의하여 개선 가능한 부분이 있는지 검토해보도록 하겠습니다.다음에 기회가 되신다면, 리모델링이 완료된 스탠다드 객실이나 VIP 스위트 객실을 이용해 보시는 걸 추천해드립니다.앞으로도 고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 더 좋은 쪽으로 변화하는 제주 썬호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YONG

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전부 다 괜찮았으나, 샤워기의 수압이 약해서 샤워할 때에 좀 불편했음.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 8일
제주 썬호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 샤워실 수압 때문에 투숙 시 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 담당 부서에 내용을 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 투숙하시는 동안 즐거운 추억만 가져가셨기를 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

YANGKYUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 2일
안녕하세요제주 썬호텔을 이용해주셔서 감사드립니다.향후 더 좋은 모습으로 고객님을 저희 호텔에서 맞이할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

CHOI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 친절하고 호텔이 조용하네요
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 29일
Thank you for using Jeju Sun Hotel and taking the time to leave a review. We are truly glad that you had a pleasant time during your stay. Your compliments with kind words are of great help to our employees. We will continue to listen to our customers' valuable opinions and strive to become a Jeju Sun Hotel that changes for the better. I hope you have happy days. thank you

10/10 - 훌륭해요

Jeonghyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 29일
안녕하세요. 저희 제주 썬호텔을 이용해 주시고, 높은 점수와 기분 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희와 함께 기분 좋은 투숙이었던 같아 저희도 뿌듯합니다. 앞으로도 늘 변함없는 마음으로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

keetae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 한 가운데 위치해 있어 접근성 좋습니다.깨끗하고, 응대도 친절하고 너무 좋았어요.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 12월 27일
저희 제주썬호텔을 이용해주시고, 최고의 점수와 함께 기분좋은 후기 남겨주셔서 너무 감사합니다.변함없는 모습으로 항상 최선을 다하겠습니다.다음기회에 또 고객님과 함께 할 수 있기를 바래봅니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 26일
제주 썬호텔을 이용해 주시고, 높은 점수까지 주셔서 너무 감사드립니다. 고객님께 만족을 드릴 수 있었다는 생각에 보람을 느끼고 뿌듯한 마음이 듭니다. 변함없는 서비스로 다시 또 고객님과 함께 할 수 있기를 기대해 봅니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

jongtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 12월 25일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 고객님의 따뜻한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간 보내신 것 같아 정말 다행입니다. 앞으로도 고객님들의 편의를 위해 발전하는 제주썬호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

요림

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 4일
제주썬호텔을 이용하시면서 만족하신 것 같아 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 조금이라도 더 편안한 휴식을 취하고 가실 수 있도록 저희 직원 모두 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 다음에 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

HYUNGJOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 11일
안녕하세요, 제주썬호텔을 이용해주시고 최고의 점수를 주셔서 감사합니다.항상 고객분들이 편안한 숙박이 될 수 있도록 모든 직원들이 최선을 다해 준비하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 더 좋은 쪽으로 변화하는 제주 썬호텔이 되도록 노력하겠습니다. 다시 또 방문해주신다는 말씀 정말 감사드립니다. 오늘도 건강하고 행복한 날 되시길 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

KwanShik

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 8일
안녕하세요. 저희 제주썬호텔을 이용해 주시고, 높은 점수를 주셔서 너무 감사합니다. 저희와 함께 기분좋은 투숙이었던 같아 저희도 뿌듯합니다. 앞으로도 늘 변함없는 마음으로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

minjun

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 7일
안녕하세요. 제주 썬호텔을 이용해주시고, 높은 점수 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔 투숙하시는 동안 좋은 추억 많이 만들어 가셨기를 바랍니다. 다음번에 오셨을 때도 이번과 같이 만족스러운 서비스를 제공 해 드릴 수 있도록 저희 직원들 모두 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요

10/10 - 훌륭해요

Madison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 12월 20일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 고객님의 소중한 시간을 내어 이렇게 리뷰 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 다음에 다시 방문해주신다면 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

BYUNGKON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
굿 입니다.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 29일
제주썬호텔에 방문해 주셔서 감사드립니다. 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 기쁘고 큰 보람을 느끼며 다음 방문 시에도 함께할 수 있기를 희망합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sangkook

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 12월 20일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 고객님의 따뜻한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간 보내신것 같아 정말 다행입니다. 앞으로도 고객님들의 편의를 위해 발전하는 제주썬호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

youngsi

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 21일
Hello, this is Jeju Sun Hotel. Thank you very much for taking your valuable time to leave a review. Our staff is always doing their best to ensure your convenience. We will reward you with better service in the future. thank you

10/10 - 훌륭해요

Mansik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 13일
안녕하세요. 저희 제주썬호텔을 이용해 주시고, 높은 점수를 주셔서 너무 감사합니다. 저희와 함께 기분좋은 투숙이었던 같아 저희도 뿌듯합니다. 앞으로도 늘 변함없는 마음으로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YOUNGJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비좋은 제주호텔
리모델링후 호텔이 더 좋아진것 같아 좋습니다. 다만 수압이 조금 약한건 살짝 아쉬웠습니다. 전체적으로 만족했습니다.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 11월 7일
저희 제주 썬호텔과 함께 해주시고, 최고의 점수와 기분좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다.리모델링 이후 더 좋은 모습으로 고객님과 함께 할 수 있어 매우 기쁘게 생각합니다. 이번에 계시는 동안 불편을 드렸던 수압문제에 대해서는 너무 죄송하게 생각합니다. 해당내용은 담당부서와 공유하여 최선의 해결책을 찾고자 노력해 보겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JUNYEONG

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 4일
안녕하세요. 제주 썬호텔에 방문해 주셔서 감사드립니다. 최고의 점수를 주셔서 감사드리며, 다음번에도 최상의 룸 컨디션 상태로 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔에 계신 동안 즐거운 추억만 가져가셨기를 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Young-Kon

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 4일
저희 제주썬호텔과 함께 해주셔서 감사드립니다. 더불어 최고의 점수로 후기를 남겨주셔서 고맙습니다. 앞으로도 늘 변함없는 마음으로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YOUNGJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋아요
리모델링후 처음 이용하였는데 좋습니다. 직원들 서비스 교육도 잘되어 있고 무엇보다 체크아웃시간이 12시인점은 매우 매우 만족입니다.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 4일
제주썬호텔을 이용해 주시고, 기분좋은 후기를 남겨주셔서 너무 감사합니다. 최근 새롭게 리뉴얼하여 다시 고객님들을 맞이하고 있는 저희에게, 고객님의 이런 따뜻한 이용 후기 한마디들은 너무 기쁘고 소중한 힘이 됩니다. 계속해서 앞으로도 변함없는 마음과 자세로 고객님들과 함께 할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 편안했습니다. 다음번에도 이용하고 싶습니다.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 4일
제주썬호텔에 방문해 주셔서 감사드립니다. 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 기쁘고 큰 보람을 느끼며 다음 방문 시에도 함께할 수 있기를 희망합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자주 이용하는 호텔
자주 이용하고 있습니다. 위치가 좋고 주변 호텔 중 컨디션이 가장 좋습니다. 그리고 구관과 리노베이션한 신관이 있는데 신관쪽이 룸컨디션이 훨씬 낫습니다. 아쉬운건 수압이 좀 약해요. 나머진 최고에요.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 지배인 님, 2023년 10월 27일
제주 썬호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 또한 최고의 점수와 함께 넘치는 칭찬 후기를 남겨 주셔서 너무 고맙습니다. 최근 리뉴얼 후 고객님들을 새롭게 맞이하고 있는 저희로서는, 고객님의 이런 칭찬 한마디가 큰 힘이 되어집니다. 앞으로도 변하지 않는 마음과 자세로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

DOWUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 27일
Hello. Thank you for staying with us at Jeju Sun Hotel. Also, thank you for leaving a review with the highest rating. We will continue to be with our customers with an unchanging heart. thank you

8/10 - 좋아요

JOO HO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설은 노후한 편이나 나름 관리는 잘 하는듯 해요..그냥 무난 합니다.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 25일
안녕하세요. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 숙박하시는 동안 편안한 숙박 경험을 하게 되어 저희도 기쁩니다. 언제나 친절한 태도로 다음 방문을 환영하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요

10/10 - 훌륭해요

YOUNGHO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
깨끗하고 좋아요
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 10월 11일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 예쁜 사진과 함께 소중한 리뷰 올려주셔서 정말 감사드립니다. 저희 제주썬호텔에서 숙박하시는 동안 편안한 시간 보내셔서 다행입니다. 늘 고객님의 여행이 행복하기를 바라며 다음에 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

CHEOL KEUN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설이나 주변 환경은 아주 좋습니다.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 4일
안녕하세요. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔 투숙하시는 동안 좋은 추억 많이 만들어 가셨기를 바랍니다. 다음번에 오셨을 때도 이번과 같이 만족스러운 서비스를 제공 해 드릴 수 있도록 저희 직원들 모두 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요

10/10 - 훌륭해요

JIN HEE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공항도 가깝고 호텔도 깨끗하네요.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 9월 1일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 고객님의 소중한 시간을 내어 이렇게 리뷰 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 머무시는 동안 편안히 보내신거 같아 정말 기쁘게 생각합니다. 언제나 더 나은 서비스와 룸 컨디션으로 보답하는 제주썬호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JEONGHUN

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 9월 2일
안녕하세요 제주썬호텔입니다. 고객님의 소중한 시간을 내어 이렇게 리뷰 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 고객님들의 후기로 제주썬호텔이 더욱 발전합니다. 더 좋은 쪽으로 발전할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Won woo

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 2일
안녕하세요. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 항상 고객분들이 편안한 숙박이 될 수 있도록 모든 직원들이 최선을 다해 준비하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 더 좋은 쪽으로 변화하는 제주 썬호텔이 되도록 노력하겠습니다. 다시 또 방문해주신다는 말씀 정말 감사드립니다.오늘도 건강하고 행복한 날 되시길 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

dongsuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하게 쉬다왔습니다
너무너무 감사하게 푹쉬다 왔습니다 다음에 또 이용 하고 싶네요
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 17일
제주썬호텔을 이용하시면서 만족하셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님께 조금이라도 더 편안한 휴식을 취하고 가실 수 있도록 저희 직원 모두 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 다음에 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SeonUng

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방이 넓고 시설 좋음
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeju Sun Hotel 님, 2023년 7월 12일
소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 숙박하시는 동안 편안한 숙박 경험을 하게 되어 저희도 기쁩니다. 언제나 친절한 태도로 다음 방문을 환영하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요

10/10 - 훌륭해요

HYONYONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeju Sun Hotel 님, 2023년 7월 6일
안녕하세요 고객님, 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다. 다음번에 방문하실 때에도 고객님께 좋은 추억, 만족스러운 서비스를 제공하고자 열심히 노력하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sung-Yong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격 및 청결도 친절도 모두 좋았습니다
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeju Sun Hotel 님, 2023년 7월 4일
안녕하세요 고객님, 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다. 다음번에 방문하실 때에도 고객님께 좋은 추억, 만족스러운 서비스를 제공하고자 열심히 노력하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SANG CHUL

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeju Sun Hotel 님, 2023년 6월 30일
안녕하세요, 고객님. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 계신 동안 좋은 시간 보내다 가셨기를 바랍니다. 다음번에 방문하실때에도 좋은 모습으로 맞이 할 수 있도록 최선을 다 하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다, 좋은 하루 되세요 :)

10/10 - 훌륭해요

YONG

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 6월 19일
저희 제주 썬호텔을 이용해 주시고, 최고의 점수평을 남겨주셔서 감사합니다.앞으로도 늘 변함없는 마음으로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JAE SEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천드립니다.
직원분들은 정말 친절하시고 룸 컨디션도 깔끔하고 괜찮습니다. 가성비가 정말 좋은 호텔이라 다음 여행때도 이용할 예정입니다.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 6월 7일
저희 제주 썬호텔을 이용해 주시고, 최고의 점수와 함께 기분좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 늘 변함없는 모습으로 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Eom

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5성급 호텔임에도 청소상태가 불량했음. 배정받은 방에 들어갔을때 입술자국이 찍힌 케이크초봉투가 있었음. 이후대처는 당직지배인께서 오셔서 사과해주시긴 했지만 불쾌한 경험이었음. 주차장이 협소함 골목쪽에 있는 주차장은 입구 양옆으로 차를 가득 대놔서, 출차가 힘든데 해당 부분 수정이 필요할듯. 부대시설에 대한 안내가 전혀없음.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeju Sun Hotel 님, 2023년 5월 10일
안녕하십니까, 고객님. 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다.고객님께서 저희 호텔에서 투숙하시는 동안 불편한 경험을 하시게 된 것 같습니다. 정비상태와 부대시설 안내관련하여 고객님께 실망을 안겨드려 죄송합니다. 고객님의 리뷰와 불편사항을 관련 부서에 전달하여 최대한 개선하도록 노력 중에 있습니다.다시한번 사과의 말씀 드리며, 다음번에 뵈었을 때는 발전되고 개선된 모습일 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시요.

8/10 - 좋아요

Byong Man

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 29일
Thank you for staying stay at Jeju Sun Hotel and for giving us a perfect score.Wish all the best with you and look forward to hosting you again.

8/10 - 좋아요

CHILWOO

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 5월 24일
저희 제주 썬호텔을 이용해 주시고, 시간내어 후기 점수를 남겨주셔서 감사합니다.다시 또 기회가 주어진다면, 좀 더 만족스런 모습으로 고객님과 함께 하고 싶습니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sungsu

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 4월 28일
저희 제주썬호텔과 함께 해주시고, 최고의 점수로 피드백을 주셔서 고맙습니다.앞으로도 진심을 다하는 서비스로 늘 고객님과 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JAEYEON

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 18일
저희 호텔을 이용해 주시고, 높은 점수까지 주셔서 너무 감사드립니다. 고객님께 만족을 드릴 수 있었다는 생각에 보람을 느끼고 뿌듯한 마음이 듭니다. 변함없는 서비스로 다시 또 고객님과 함께 할 수 있기를 기대해 봅니다. 고맙습니다.

10/10 - 훌륭해요

SOOIL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 15일
제주 썬호텔에 방문해 주셔서 감사드립니다. 따뜻한 후기에 감사드리며 다음번에도 최상의 룸 컨디션 상태로 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨기를 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Hwasoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
숙소도 깨끗하고 친절하셔서 좋았어요
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 4월 10일
저희 제주 썬호텔을 이용해주시고, 최고의 후기 점수를 남겨주셔서 감사합니다.다음 기회에도 고객님께 최고의 점수로 만족을 드릴 수 있도록 계속해서 변하지 않는 마음과 서비스 정신으로 함께 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Youngtaek

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2023년 4월 8일
저희 제주썬호텔을 이용해 주시고, 좋은 후기와 함께 최고의 점수를 주셔서 고맙습니다.새롭게 리뉴얼 한 저희와 함께 하시는 동안 만족하신것 같아 기쁘고 뿌듯합니다. 앞으로도 변치않는 마음과 자세로 고객님들과 함께 하겠습니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

Yu Jeong

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원분들 서비스도 좋고 침대가 아주 편해요 피트니스도 잘되어있습니다 하지만 변기 앉는곳에 다른사람 소변이 말라붙어있는건 최악이네요 객실 청소 꼼꼼히 해야할거같아요
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 3월 23일
안녕하세요, 고객님제주썬호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 직원들이 메뉴얼에 따라 정비를 하고 있는데도 이런 기본적인 부분에서 제대로 되지 않아 고객님께 불편을 드린 점 고개숙여 사과드립니다. 다시는 이런일로 고객분들께 불편을 드리지 않도록 담당 부서에 전달하여 다시 직원들을 교육하고, 정비후에 철저히 재확인할 수 있도록 하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 주심에 감사드리고, 더 노력하는 제주썬호텔이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 죄송하단 말씀을 드립니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Shinyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모든직원이 너무 친절하시고 청결한 곳에서 잘쉬다 왔습니다
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 3월 21일
저희 제주썬호텔을 이용해 주시고, 좋은 후기와 함께 최고의 점수를 주셔서 고맙습니다.새롭게 리뉴얼 한 저희와 함께 하시는 동안 만족하신것 같아 기쁘고 뿌듯합니다. 앞으로도 변치않는 마음과 자세로 고객님들과 함께 하겠습니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SOOIL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 3월 13일
저희 호텔을 이용해 주시고, 높은 점수까지 주셔서 너무 감사드립니다. 고객님께 만족을 드릴 수 있었다는 생각에 보람을 느끼고 뿌듯한 마음이 듭니다. 변함없는 서비스로 다시 또 고객님과 함께 할 수 있기를 기대해 봅니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JUNGEUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꼭!!!추천해드리고 싶은 호텔!
오랜만에 제주여행 가서 정말 기분좋고 편하게 지내다 왔습니다. 직원분들의 환하고 밝은 미소와 몸에 베어있는 친절함과 매너에 행복했었습니다. ●접근성 공항과의 접근성도 택시로 10분 거리여서 편했고, 버스터미널과도 가까워서 표선에 있는 제주민속촌 방문도 수월했습니다. ●침구 아메니티 침구랑 타올, 아메니티도 너무 충실했습니다. 참고로 bed는 에이스여서 안심했구요. ☆참!, 객실음료(물, 커피,맥주)도 정말 저렴해서 편의점 이용 안 해도 좋았구요. ☆참고로, 1층 로비 커피숍에 올리브빵과 밤만쥬도 정말 맛있었어요. ■정말 중요한 이야기:!!!■ 체크아웃하고 택시 잡으려하는데 직원분이 택시타는 곳까지 오셔서 가방 트렁크에 실어주시고 마지막으로 머리속여 인사해 주시는데 정말 마음이 뿌듯하면서도 한편으론 송구스러운 마음이 들었습니다. 정말 너무너무 감사드립니다. 일본으로 돌아오는 비행기안에서 남편과 저는 호텔서비스 이야기만 하면서 돌아왔습니다. 제주썬호텔 카지노 직원여러분 너무너무 감사드립니다^^. 호텔닷컴을 이용하면서 이용후기 달아보기는 처음이네요. 모두들 건강하시고 행복하세요.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주썬호텔 님, 2023년 3월 9일
저희 제주 썬호텔과 함께 해 주셔서 감사합니다.시간내어 남겨주신 고객님의 따뜻한 후기와 최고의 점수평가는 여기 여러 동료들과 공유하여 나눌 정도로 너무 감동적이고 고마운 마음입니다.새롭게 리뉴얼하여 최근 다시 고객님들을 맞이하고 있는 저희로서는 고객님들의 이러한 한마디 말씀들이 큰 힘이 되고 보람이 되어집니다.집으로 돌아가시는 순간에도 고객님을 기쁘게 할 수 있었단 사실에 더 뿌듯함을 느끼며, 앞으로도 늘 변하지 않는 마음과 자세로 고객님들을 기다리고 있겠습니다.다음기회에 다시 또 뵐 수 있기를 바라며, 고객님도 늘 건강하시고 행복하세요.감사합니다.