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그랜드힐스턴호텔 여행 후기

3.5 out of 5
그랜드힐스턴호텔
완산구 서곡5길 22-5, 전주시, 전라북도

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 24개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 24개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 24개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 24개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 24개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
보기엔 깔끔..
가장 높은 층이었음에도 화장실에서 하수구 냄새가 났어요
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dongjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
내부 인테리어가 모텔 수준이었음
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

heekang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엄청 친절하고 깔끔함..
부담스러울정도로 친절하고 무엇보다 엄청 깔끔합니다 호텔방에서 보는 뷰는 정말 bb 한가지 아쉬운 게 룸서비스가 안됐던거 ㅠㅠ
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
일단 객실과 화장실 청결하고 전망도 시내뷰로 좋음. 도보3분내 편의점 있음. 남부시장 관광하기 가까운 거리
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
데스크에 환불문의하실때는 환불 규정에 대해서 묻지마시고 꼭 환불요청하신다고 정확히 말씀하세유,, 예약당일에 환불규정만 물어봤더니,, 유도리있게 환불 안해주시네여,,, 비즈니스 트윈 조식없이 20만원대에 잘묵고 갑니다..
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 깨끗함
지은지 얼마 안돼서 그런지 룸컨디션이 전반적으로 깨끗했습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YONGWOON

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HYUNJU

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
청결에 좀 더 신경쓰면 좋을듯합니다.
처음 배정받았던 방 화장실 변기에 소변이 묻어있어 방을 교체해주었습니다. 그런데 교체해준 방의 화장실 비누용기에는 청소도구 솔의 일부 혹은 사람의 신체털로 추정되는 털이 있어서 다소 찝찝했습니다. 잠잘때 천장에서의 히터 공조기 소리?가 다소 거슬려서 잠을 설쳤습니다. 이외에는 나쁘진 않았습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 침실을 원하시면 이곳강추!
침대가 깨끗해서 너무 좋았습니다.~ 다시 전주 갔을때 이용하려 합니다~!
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다.
새로 생겨서 그런지 깨끗한 편입니다. 룸은 비교적 넓은 편이고 청결합니다. 단지 전주 한옥마을과는 떨어져 있다는 게 좀 단점이겠네요. 시내가 넓은 편은 아니라 버스 타고 야시장 다녀왔는데 괜찮았습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daehoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
3.1일 방문
온도를 많이낮췄는데도 방이너무 건조했습니다. 신축건물이라 그런지 청결도와 룸 컨디션은 좋았습니다. 추자공간 여유러웠고, 직원분들 친절도 괜찮았습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

hae sook

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
신축 건물로 깨끗한 편이고, 숙소 자체 가성비는 나쁘지 않았음. 프론트 데스크 직원들도 친절한 편임. 주변 지역에 별다른 편의시설은 없는 편임. 맨 위층 라운지를 식사 장소 외에 저녁 바(bar)로도 활용할 수 있도록 하면 좋을 듯 함
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donghyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
첫인상부터 여직원 매우 불쾌했음. 익스페디아에서 예약했다고 말하길래 호텔스닷컴인데요 했더니 무뚝뚝하게 같은 사이트라며 투숙객을 가르치려함. 수도없이 출장과 여행을 다녔지만 굳이 호텔스닷에서 예약한걸 익스페디라고 하며 무시하는 태도 매우 불쾌했음. 주차관리 안하다가 방으로 차빼라고 인터폰하는 등.. 서비스 미숙함. 전주 자주가서 새호텔에 묵어봤는데 다시 안가고 싶음.
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 그랜드힐스턴호텔 님, 2018년 12월 28일
안녕하세요. 그랜드힐스턴호텔 입니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

CHUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 그랜드힐스턴호텔 님, 2018년 12월 28일
안녕하세요. 그랜드힐스턴호텔 입니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음에 또 이용 생각 있음.
호텔이 한옥마을이랑은 멀었지만, 차가 있어서 큰 문제되지는 않았고요. 직원분들이 굉장히 친절하였고, 방은 청결도 및 방에서 야외 뷰도 좋았습니다. 조식 또한 깔끔하게 한식이 나왔는데 좋았습니다.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 이동경 과장 님, 2018년 12월 6일
저희호텔을 이용해주신 고객님 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend!
It's not really close to a city center, but you can easily get to it by bus or taxi. The area is quiet, so there will be no problem having a deep sleep at night.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

kihoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새로 생겨 깨긋한 시설! 하지만 차가 없다면 이용하기 불편하다!
새로 생겨서 그런지 깨끗한 시설이였다. 하지만 투숙객이 적어서 그런지 조식은 부페가 아니라 개개인별로 주문해서 먹는 스타일 이였다.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함