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예루살렘 캐슬 호텔 여행 후기

예루살렘 캐슬 호텔
24 Abarbanel, Jerusalem

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 319개 이용 후기 중 119개" "
평점 8 - 좋아요. 319개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 319개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 319개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 319개 이용 후기 중 7개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

LIM 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요~
주변이 위험할까봐 걱정했었는데. 주택가라 조용하고 안전했습니다. 성까지 15분정도 걸리는 위치라아주좋았어요
답변 제공: RAED 님, 2018년 4월 25일
Thank you for choosing Castle Hotel, and taking time to write your review. TODAY WE HAVE 20%

2/10 - 너무 별로예요

Philip

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2021년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

anette

단체 여행
좋아요: 청결 상태
2020년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Boris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Omer 님, 2020년 3월 6일
Thank you for your great review sir, we hope you had an amazing stay and hope we can see you again back!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
did clean room and there were probs with theft at this hotel
2020년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Omry 님, 2020년 2월 12일
What was stolen from you, sir?

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
I fotgot a mobile charger translate , I hope recover,my friend will go tomorrow.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2020년 2월 7일
Hope you got it back, please let us know.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It wasn’t clean place.neither a decent breakfast or instant coffee.
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Omer 님, 2020년 1월 10일
We are sorry if you had inconvenience sir :( We wish we had done better to make you feel more home!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Bon prix, qualité moyenne
Cet hôtel est moins cher que la moyenne, ce qui est appréciable dans une ville où l’hébergement est cher. Néanmoins, il faut avoir conscience que la prestation est aussi plutôt moyenne: localisation un peu excentrée quand on est à pieds (quartier résidentiel, non commerçant); chambre froide avec un chauffage faible (en hiver) et pas de couverture; les photos rendent plutôt bien mais dans les faits la chambre ne fait pas rêver; ménage très approximatif. Malgré tout, le lit est confortable, la taille de la chambre est bonne, c’était calme.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2020년 1월 12일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

A&L 님, UK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location. Clean, basic. We needed a room for a few hours on our last night before getting to the airport early AM. Unfortunately we were given a room on the ground floor right next to the reception - lots of noise, phone ringing all night, loud customers etc. We barely slept and kept waking up every hour. Maybe this was the last room they had but still, it was anything but restful. We contacted the hotel after through the Expedia messaging system with no reply. If you decide to stay, make sure it is a room in the upper floors.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2020년 1월 12일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Standards have slipped from previous experience
Had to wait till 3 p.m. for a 2 p.m. check in. Safe in room did not function and staff were unable to correct this. Heating barely worked. Tap in bathroom was leaking badly. Towels were rather worn and need replacing . The special Sabbath lift was non functioning. Disappointed that security taken on credit card at check in will not be cancelled for a month.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2020년 1월 12일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Shari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kris 님, 2020년 1월 1일
Thank you for your nice review!

4/10 - 별로예요

Liebmann

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Les photos ne reflète pas la vérité de l’hôtel très décevant
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2020년 1월 12일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Don't leave your luggage with them for storage, they'll just leave it in unattended in the lobby. Otherwise, an ok hotel at a good location.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 12월 17일
Thank you for your feedback. The reception is manned 24/7, it is possible that someone need to go to the restroom or to do something else, but this is never longer than a few minutes. Hope you liked your stay in Jerusalem.

8/10 - 좋아요

benny 님, milano

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
struttura ben curata, le camere rispecchiano quanto mostrato nelle foto; buona posizione vicino alla old city, circa 15 minuti a piedi; per il parcheggio conviene prenotare in anticipo, hanno pochi posti e comunque a pagamento ma a prezzi ragionevoli
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 12월 15일
Thank you for your feedback. Hope you liked your stay in Jerusalem. With regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 12월 8일
Thanks for your feedback

8/10 - 좋아요

Alexa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay in Jerusalem
The hotel is really nice and comfortable, really modern and quite close from the Center, but in a nicer area. The only bad thing is that the receptionists were not that helpful for anything
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 12월 7일
Thank you for your feedback. Hope you liked your stay in Jerusalem. With regards .

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Firstly we got a very bad room (although we paid for superiour garden room). But the manager (Kristina) took an effort and gave us the second day a better room. I appriciate this.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 12월 1일
Thank you for your feedback. Hope you liked your stay in Jerusalem. With Regards.

10/10 - 훌륭해요

Sergey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 30일
Thanks for your feedback. Hope you liked your stay in Jerusalem. With regards.

10/10 - 훌륭해요

Ramon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jerusalem Castle Hotel excellent
Cozy and well kept hotel. Staff were nice and helpful. I like the fact that they offered airport shuttle service that helped save a lot of money compared to ordering a taxi.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 19일
Thanks for your response. We really hope you had a wonderful time in Jerusalem.

8/10 - 좋아요

Magnus

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La localisation pres des attraits touristiques. La tranquillité du quartier
2019년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Krisz 님, 2019년 11월 20일
Thank you for your respond! Hope to see you again in our hotel!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heerlijke rustige straat. Vriendelijke mensen aan de balie. Keurig hotel. Prima locatie om Jeruzalem te verkennen. Oude stad op loopafstand.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 27일
Thanks for your feedback. Hope you liked your stay in Jerusalem.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in a nice area 20 mins walk from new and old city. The staff were very helpful especially Marcus who drew maps for us on our first few days to help us find our way around.
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 13일
Thanks for your positive reaction, we hope to see you next time when you visit our wonderful country!

8/10 - 좋아요

Andrea 님, Padova

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto vicino al centro della città. Zona tranquilla e silenziosa
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 13일
Thanks for your reaction.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
No cup or glass in the room, no drinking water, no tissues, messages left at the desk not delivered
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem. Water is in the lobby. Sorry they did not deliver your message.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is helpful. The optional breakfast is overpriced.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem. Sorry to read that you were not satisfied with the breakfast.

6/10 - 괜찮아요

Fernando

단체 여행
habitación muy pequeña, sin la nevera prometida en el anuncio. limpieza muy regular en 10 dias cambiaron las sábanas 1 vez.
2019년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem. We have improved a few things based on your comments.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
RAS Globalement ok A suivre quand même ..............
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
Gute Lage, Frühstück nach 9 Uhr nur noch beschränkt verfügbar. Kaffee mußte man selbst mit Instantpulver machen.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Easy walk into town, but price was not worth the accommodation. No breakfast included and limited seating area in reception and no dining room
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

8/10 - 좋아요

Leung

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2019년 11월 21일
Thanks for your review. Hope you liked your stay in Jerusalem.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Good staff, needs a little work.
The staff here were wonderful. Helpful with questions, friendly, great service. But the hotel had some issues. My bedsheets were dirty when I arrived, and halfway through my week stay, they were changed... with more dirty sheets. Bath towels had makeup stains on them. Bathroom was mildewy. There were burglar bars on the bathroom window, and yet the sliding door right next to that window wouldn't lock. ALSO, please note that there are no "Do Not Disturb" signs for the hotel room doors; this lead to my being barged in upon, while I was napping on the day I arrived, by a hotel employee. One good thing about the hotel is the neighborhood it's in; very quiet, peaceful, upscale, but just ten minutes or so walk to start seeing the sites.
2019년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
נהדר! נחזור שוב!
המלון חמוד וקטן, החדרים קטנים אמנם אבל מספקים, מאד נקי ובעיצוב מודרני והשירות מאד אדיב ונעים. מיקום מרכזי יחסית, ויש תמיד חניה ברחוב. לי קצת הפריעו הדברים הקטנים, כמו קומקום חשמלי שלא עבד, אין קפה שחור בכל חדר (רק תה או קפה נמס) וגם לא במלון... מגבות הרחצה לגוף קטנות ודקיקוות, אין מגבת לרצפת המקלחת, ה״טוש״ העליון של המים כלל לא עבד. עדיין החוויה הכללית היתה מאד חיובית. אנחנו טיילנו רוב היום והגענו רק לישון במלון. נחמד היה שיש בלובי פינת קפה ומים קרים, ומרפסת כללית נעימה. הרחוב מאד שקט ויחד עם זאת במרחק רגלי מכל מיני בתי קפה ורחובות מעניינים.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: KRISTINA 님, 2019년 9월 12일
תודה רבה על תגובתך החיובית, ואת ה"דברים הקטנים" אנחנו נקח בחשבון ונשפר עד הד הפעם הבאה!!

10/10 - 훌륭해요

Maddie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Aved 님, 2019년 8월 25일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: aved 님, 2019년 8월 25일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
שירות זוועה כל פעם לא עבד משהו אחר פעם המקרר פעם השלט לטלויזיה לא נתנו לי החדר המוזמן
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 8월 12일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

4/10 - 별로예요

Diana

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The place looked really nice in the pictures but it should be called a hostel instead of a hotel. The price they charge for the rooms is extremely high for what it is. The breakfast which I payed extra for was terrible. The staff is friendly and the balcony outside is nice. I wouldn’t come back here.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 8월 12일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer vriendelijke mensen in het hotel. In een fijne rustige buurt. Heerlijk ontbijt. Vlakbij het centurm
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 8월 12일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 8월 22일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
שירות רע
הזמנתי חדר משודר וקיבלתי חדר רגיל , התלוננתי לקבלה והראתי להם את הזכות לחדר טוב יותר לא רצו להזיז אותי מאחר שכבר נכנסתי לחדר..... הכסף לא עבדה וכן שקע ליד המיטה התלוננתי ולא קיבלתי שירות.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 8월 12일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

10/10 - 훌륭해요

zehava

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ABED 님, 2019년 8월 22일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean charming accommodations, in a quiet and cute residential neighborhood, which is also not a far walk from the main attractions.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 8월 22일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rustige omgeving vlak bij de oude stad, goed te lopen.
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El barrio de Rehavia es una maravilla. Ajardinado, tranquilo, con rincones agradables para pasear de día y de noche y buenas cafeterías para desayunar, excelentemente comunicado con los lugares esenciales de Jerusalén. El hotel es agradable, pequeño, familiar, bien atendido las 24 horas. Nuestra habitación no era grande pero tenía una terraza preciosa que disfrutamos mucho. Repetiría.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 7월 9일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der kleine private Innenhof für unseren Raum war toll. Wir konnten nachts die Tür auf lassen oder dort Wäsche trocknen.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Abed 님, 2019년 7월 9일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SHALOM YERUSHALYIM
2019년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Abed. 님, 2019년 7월 9일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A modest but beautifully presented little hotel. Eveeything i like - clean room, balcony, lovely flowers everywhere, decent breakfast, lovely garden at the back to take breakfast. The hotel is in a religious part of town, and near yehuda market. As a secular person it's 'realness' was a major attraction. U feel u are part of a neighbourhood community, not a tourist.
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Abed. 님, 2019년 6월 26일
Thank you for choosing Castle Hotel, and for taking the time to write this review.