리셉션

세하누 헤지덴시아우 호텔 여행 후기

3 out of 5
세하누 헤지덴시아우 호텔
Rua Santa Rita, 399, Juiz de Fora, MG

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 280개 이용 후기 중 159개" "
평점 8 - 좋아요. 280개 이용 후기 중 97개" "
평점 6 - 괜찮아요. 280개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 280개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 280개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Milton Félix

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel em excelente localização, próximo de tudo
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2024년 2월 27일
Bom dia, Milton. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mantêm o padrão de atendimento, limpeza, café da manhã etc...
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2024년 2월 2일
Bom dia sr Marcelo. Muito obrigado por disponibilizar sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Antonio Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom, com ótimo estacionamento grátis e ótimo café da manhã
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2024년 2월 2일
Bom dia, sr Antonio. Muito obrigado por disponibilizar sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Vanderlucio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Serrano Hotel em Juiz de Fora
Gostei muito. Atendimento com muita cordialidade e hospitalidade. Limpeza impecável, tudo funcionando de forma eficiente, inclusive o estacionamento.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Crislann Silva 님, 2024년 2월 2일
Bom dia, sr Vanderlucio. Agradecemos muito seus elogios.

10/10 - 훌륭해요

Ederson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2024년 2월 2일
Bom dia, sr Ederson. Obrigada por sua disponibilidade em nos avaliar.

10/10 - 훌륭해요

cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very very good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2024년 2월 2일
Bom dia, sra Cristina. Obrigada por sua disponibilidade em nos avaliar.

8/10 - 좋아요

VALERIA G

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geraldo José

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Toop recomendo
Ótima
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2023년 11월 10일
Boa tarde, sr José Geraldo. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Gleudson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 10월 23일
Bom dia, Gleudison. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Luciano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 10월 23일
Bom dia, Luciano. Muito obrigado pela sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Betânia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bep
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 27일
Boa tarde, Betânia. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Mauro C

단체 여행
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 26일
Boa tarde, Mauro. Muito obrigado por sua disponibilidade em nos avaliar.

10/10 - 훌륭해요

Jordana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi minha segunda vez no hotel. Localização e serviços excelentes.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2023년 9월 19일
Bom dia, Jordana. Obrigada por sua avaliação.

2/10 - 너무 별로예요

Cristiane

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DESAGRADÁVEIS SURPRESAS
No check-in foi tudo perfeito, e o quarto estava limpo. No entanto, logo a seguir fiquei presa no elevador por muito tempo e sem ar, pois o elevador é uma caixa fechada sem nenhum tipo de circulação de ar. O alarme não funcionou, a porta não abria e a internet não funcionava dentro do elevador!!! Quem estava na recepção não me viu pelas câmeras, e eu, presa, subia e descia conforme chamavam nos andares. Toda vez que eu chegava no andar da recepção eu gritava e batia na porta, mas ninguém me socorria, até que comecei a chutar a porta e gritar. Depois de muito tempo presa abriram a porta com uma ferramenta "pé de cabra". À noite, depois do evento que fui participar na cobertura do Hotel, o cartão não abriu a porta do quarto e o recepcionista também não conseguiu abrir, informando que o problema era bateria descarregada. Após muito tempo e espera foi resolvido. Após uma noite cansativa e querendo descansar, na manhã de domingo, o recepcionista ligou as 7h me acordando para falar sobre a porta e o cartão. Tive uma desagradável surpresa e muito stress. A sorte é que não sofro de claustrofobia, ou teria tido uma crise, pois sai do elevador quase sem ar nenhum e bastante tonta. O atendimento após esses incidentes não demonstrou nenhuma preocupação comigo como cliente, mas apenas para tentar desculpar as falhas indesculpáveis dos funcionários do Hotel.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Crislanne Silva 님, 2023년 9월 18일
Boa tarde, sra Cristiane.Lamentamos os problemas técnicos ocorridos durante sua estada em nosso hotel. Infelizmente por mais que objetivamos a excelência nos serviços por nós oferecidos circunstâncias alheias a nossa vontade podem interferir nessa relação.

10/10 - 훌륭해요

Wesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 18일
Boa tarde, Wesley. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

BERNARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel de passagem
Boa experiência, hotel de passagem. Infelizmente tivemos problema com hóspedes acima de nós que tinham crianças que pulavam o tempo inteiro e brincavam arrastando os móveis pelo quarto durante o dia e a noite. Comida simples e boa no café da manhã. Sentimos falta de coisas artesanais no café da manhã
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 18일
Boa tarde, Bernard. Agradecemos sua disponibilidade em nos avaliar.

8/10 - 좋아요

Dária

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acomodação perfeita, localização também! Atendimento tb muito bom. Uma coisa q achei muito fraco foi o café da manhã, poderia melhorar um pouco.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 12일
Boa tarde, Dária. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Thabata F

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 11일
Boa tarde, Thabata. Muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Karla

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marcio 님, 2023년 9월 11일
Boa tarde, Karla. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

laerte

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 5일
Boa tarde, Laerte. Agradecemos muito sua avaliação.

8/10 - 좋아요

RONALDO

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 5일
Boa tarde, Ronaldo. Sua avaliação é muito importante. Obrigado!

10/10 - 훌륭해요

Vânia Aparecida

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 4일
Bom dia, Vânia. Muito obrigado por disponibilizar sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom, superou minhas expectativas, cafe excelente!!!!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 8월 28일
Boa tarde, Brenda. Muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Sidineia Kaneko

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 8월 22일
Boa tarde, Sidineia. Agradecemos muito sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

GRACAMARIA

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 9월 1일
Bom dia, Graça Maria. Agradecemos muito sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

SANDRA

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 8월 1일
Bom dia, Sandra. Muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Raquel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 7월 13일
Boa tarde, Raquel. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 7월 10일
Boa tarde!Muito obrigado pela avaliação.

8/10 - 좋아요

RONALDO

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 7월 5일
Boa tarde, Ronaldo. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Elton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadia
Hotel muito bem localizado, perto de tudo. Atendimento primoroso de toda a equipe. Muito bom café da manhã.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 6월 22일
Bom dia, Elton. Muito obrigado por disponibilizar sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Luciano Magno Vargas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 6월 20일
Boa tarde, Luciano. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadia
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe Serrano 님, 2023년 6월 13일
Bom dia, PatriciaAgradecemos por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós

8/10 - 좋아요

FABIO CESAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 6월 7일
Boa tarde, Fábio. Muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Michele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super confortável ,atendimento maravilhosos e café da manhã uma delícia
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 29일
Bom dia, Michele. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia ótima
A estadia ocorreu tudo nos conformes, fomos recepcionados por um atendente simpático e brincalhão, nos deu todas as dicas de onde comer, atendeu nosso pedido de colocar nossos amigos que chegaruam no dia seguinte no andar que a gente tava. Café da manhã ok não tenho nada que reclamar, muitos restaurantes com um preço bom na rua do hotel. Voltaria mais vezes
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 29일
Bom dia! Muito obrigado por disponibilizar seu tempo para nos avaliar.

10/10 - 훌륭해요

José Marcos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CENTRO JF
A localização é excelente. Perto do comercio central. Limpeza a atendimento excelente. Café da manhã muito bom. Valeu cada centavo.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 24일
Bom dia, José Marcos. Muito obrigado por disponibilizar sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Aline

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 16일
Bom dia, Aline. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

RONALDO

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 15일
Boa tarde, Ronaldo. Muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Mario t Guedes Jr

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 15일
Boa tarde, Márcio. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Daniely

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Única queixa foi o box vazando água pro lado externo e encharcou os panos de chão. Café da manhã mais tarde faltou muitas coisas, quando comparado com quando rosnamos mais cedinho
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 8일
Boa tarde, Daniely. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Hamilson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem Prazerosa.
Estadia perfeita em todos os aspectos. Da chegada à saida nada deixou a desejar.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 5월 3일
Boa tarde, Hamilson. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 4월 26일
Bom dia, Kelly. Agradecemos sua avaliação.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 4월 17일
Boa tarde!Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Karla

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 4월 6일
Boa tarde, Karka. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Ana

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 4월 4일
Boa tarde, Ana. Agrademos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

ELAESSIO

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 3월 27일
Boa tarde! Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Claudia cristina

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 3월 20일
Boa tarde, Cláudia. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Luciana

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 3월 13일
Boa tarde, Luciana. Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Claudia cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Márcio 님, 2023년 3월 9일
Boa tarde, Cláudia. Agradecemos sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Edson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostamos bastante, fomos em família. A primeira impressão parece antiquado… mas com o passar do tempo gostamos bastante, fica muito próximo de tudo no centro de JF. Tínhamos pedido uma cama de casal e uma de solteiro, acabou que a de casal era a junção de duas de solteiro, quando percebemos, juntamos as três e fizemos uma cama bem grande. O café da manhã não é um banquete como numa pousada, e ainda assim consegue ser muito saboroso e diversificado. Recomendo o doce de leite, pão de queijo e as frutas. O café acontece no mesmo andar do restaurante, o ambiente está sempre limpo e tudo é reposto logo após acabar (ou até antes). Infelizmente a internet do hotel não funciona muito bem no interior do quarto, mas na sala de refeições estava boa. Tem muitas tomadas na acomodação. Uma pena que a TV não é smart, então quem for recomendo levar um Mi Stick ou Chromecast, porque os canais são de TV a cabo e não são em alta definição. Na maior parte do quarto eu tinha um bom sinal da Claro. Destaco o atendimento da equipe da recepção muito prestativos. O hotel tem uma parceria com um restaurante local para almoço, mas não recomendo muito porque achei caro. Na rua mesma rua tem outras opções. Sobre o restaurante do hotel, pedimos apenas uma porção de batata, mas achei pequena. Comendo em outro lugar também achei pequena, então creio que seja algo de JF mesmo. No Rio as porções são bem maiores. Não tivemos nenhum contratempo, gostamos muito e recomendamos a quem perguntar.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Serrano 님, 2023년 3월 5일
Sr Edson, Boa tarde !Agradecemos por disponibilizar seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.