테라스/파티오

소네스타 셀렉트 캔자스시티 에어포트 티파니 스프링스 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 553개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 249개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 96개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 50개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지독한 냄새가 나는 137호
방에서 찌든 화장품 냄새가 지독하게 났음. 머리가 아플 정도... 침구에 벌레가 있는지 6군데 물림. 모기는 아님. 가격에 비해 그렇게 난 곳은 아니라고 보는데 냄새와 벌레 때문에 다시 가고싶지 않은 곳
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 개렛 님, 2022년 2월 4일
귀하의 숙박 경험이 좋지 않았다는 소식을 듣고 매우 유감입니다. 상황을 바로잡기 위해 할 수 있는 일이 있으면 주저하지 말고 저희 호텔로 전화주세요!

10/10 - 훌륭해요

LITICIA 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find and easy to get back to the airport. Shuttle service available around the clock I think! Very clean and quiet and the room was perfect. I was disappointed that the restaurant and bar were not functioning, but the Longhorn Steakhouse was right next door and a quick walk.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 26일
Hello Liticia, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

6/10 - 괜찮아요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was great and the area was nice but there were little ants in the bathroom and an alarm sounded all night.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 26일
Hello Gina, I am so sorry to hear about the ants and the alarm. I will notify our maintenance staff to get that room serviced. Thank you for letting us know about these issues.

8/10 - 좋아요

glenn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and cooperative. The facility offered free coffee in the ams. The shuttle was prompt and always available. Wifi mostly great but had moments of intermit pause. TV reception was at time poor. Shower and bathroom were fine. Room was clean and spacious with a comfortable bed.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 23일
Hello Glenn, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Humberto

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 17일
Humberto, Thank you for the nice review and we hope that you will stay with us again. Have a great day!

6/10 - 괜찮아요

Rick

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service was poor
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 17일
Hello Rick, I will investigate the people that may have encountered during your stay. I am so sorry for your guest service experience. Thank you for the review.

6/10 - 괜찮아요

Jean

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 17일
Jean, Thank you for the review and we hope that you will stay with us again. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Shirley

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was an amazing place to stay and clean, and helpful
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 5일
Hello Shirley, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

8/10 - 좋아요

Philip 님, Tahuya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the facility, but the heat/ac system was ridiculously loud. Kept us up most of the night...just too much noise when it was on.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 1일
Hello Philip, Thank you for the review. I will look into the noisy HVAC with our Maintenance crew. Thank you for letting us know. Have a great day!

4/10 - 별로예요

Jesus

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Did not say that pool was closed till after I paid the night and told me it was gonna be too long of a process to get my money back so we decided to just stay there with no pool for kids.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy, quick check-in.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 2월 18일
Hello Gina, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Sherry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Check in was fast and easy. The room was clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 2월 18일
Hello Sherry, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

6/10 - 괜찮아요

Jeff

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This was a decent motel, but had a couple of key problems for us. First, the dish needed to be adjusted because many stations were fading in and out. Not a deal-breaker, but frustrating when you want to relax and enjoy your favorite shows. Second, and a deal-breaker for me, was the $5 charge for parking. Seriously? Do people walk to stay at the motel? If you think your routine parking lot is that fancy, build the cost into the room. We will not be back.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bruce M

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property has a good corner location providing excellent visibility of facility. However, the entire place needs demolished and a new hotel erected. So bare bones and dirty with furniture so stained and tattered I was afraid to sit on it. Never again and may make me reconsider Expedia.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 2월 18일
Hello Benjamin, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

8/10 - 좋아요

Henry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a perfectly acceptable hotel, though the dining and strange room smell were offputting. The staff were exceptional.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 2월 7일
hello Henry, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Kayti

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Selected this hotel for the pool and bar. Got there to check in and was told both the bar and pool are closed. We didn’t even end up checking in and left to go somewhere else.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joseph

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janice

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like that it was difficult to find out on their website whether they serve breakfast. Turns out they sell a "breakfast box" and for what is in it, it's quite expensive. The two women at the front desk couldn't have been sweeter.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jesse Graham 님, 2024년 1월 15일
Janice, Thank you for taking the time to leave a review. We will look into making the breakfast options more clear on the website.

6/10 - 괜찮아요

Terri

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jesse Graham 님, 2024년 1월 15일
Terri, Thanks for the leaving a review, we look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Sofie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So good
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jesse Graham 님, 2024년 1월 15일
Sofie,Thanks for the fantastic review, we look forward to your next stay!

8/10 - 좋아요

Gene

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 2월 1일
Hello Gene, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

4/10 - 별로예요

Pat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was average. Rooms are pretty noisy with connector door.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jesse Graham 님, 2024년 1월 15일
Pat,We are sorry you had noisy neighbors. On your next stay we will be sure to put you in a much quieter non connecting room!

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay! Absolutely loved this place and the staff that made it feel welcoming!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jesse Graham 님, 2024년 1월 15일
Eduardo,Thank you for the wonderful review! We look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Igho

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 1월 28일
Hello Igho, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kacey

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Hello Kacey, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was good. large clean rooms, plenty of open areas to gather. The stay was comfortable. Don't like the idea of paying for parking when driving to a hotel. what are you to do with your car. we did not fly out to anywhere where we would leave our cars for a period of time. also to wait 3 weeks for a refund for damage when it is charged to you in a second is not good.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 21일
Hello Robin, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again. Happy Holidays to you!

10/10 - 훌륭해요

Vendon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 17일
Hello Vendon, Thank you for the nice review. We hope that you will stay with us again. Happy Holidays to you!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 17일
Thank You Again Joshua! I am glad that you enjoyed the pool and hot tub :)

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool and hot tub
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 17일
Hello Joshua, Thank you for the nice review and we hope that you will stay with us again. Happy Holidays to you!

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 17일
Hello Michael, Thank you for staying with us and Happy Holidays to you.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 1월 2일
Hello Ronald, Thank you for the nice review. Hope that you had a Happy New Year! We hope that you will stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2024년 2월 7일
Hello Joshua, Thank you for the nice review. I am so sorry that the pool was closed. It is under construction after a pipe burst during some very cold weather here. I am hoping that the new construction will turn out great and that you will try staying with us again. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 16일
Hello James, Thank you for the nice review. We hope that you have a Happy Holiday season and will stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool and hot tub
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 16일
Hello Joshua, thank you for the nice review. We hope that you have a Happy Holiday season and will stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 30일
Hello Cynthia, Thank you for the nice review and wishing you a Happy New Year! We hope that you will stay with us again.

8/10 - 좋아요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 16일
Hello Mike, Thank you for the nice review. We hope that you have a Happy Holiday Season and will stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Sue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 16일
Hello Sue, Thank you for the good review. We hope that you have a Happy Holiday season and hope that you will stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 16일
Hello Joshua, Thank you for the nice review. We hope that you have a Happy Holiday season and hope that you will stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

BAILEY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 12월 4일
Hello Bailey, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Rebecka

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff and amazing stay!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 30일
Rebecka, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 30일
Hello John, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon. Have a great day!

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to many restaurants and shopping centers.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 30일
Hello David, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I currently work next door and have stayed several times due to drive/weather. The staff is always very friendly and helpful, and the room is always perfectly what I need. Even though there's been several technical difficulties with each stay, I'll be more than happy to stay again!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 30일
Thank you Elle, we are always glad to have you. We hope to see you again when the weather gets bad. You are always welcome. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Jay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was okay in every way. Finding out after you arrive that paid parking is required was a little annoying.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 30일
Hello Jay, thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Luis Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 12일
Hello Luis, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Sumayi

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff during the day and night were lovely! Very accommodating. Me and my lil man had a good stay. Would def recommend this place , esp with Longhorn and Waffle House within walking distance 😃👍
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 11일
Hello Sumayi, thak you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Eryn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Regie was absolutely wonderful. A breath of fresh air. Thank you for making my stay just perfect.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Stacy Dierenfeldt, General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thanks for staying with us! WE appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Eryn

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cynthia Crowley - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 30일
Hello Eryn, Thank you so much for the nice review. We hope that you will stay with us again soon. Have a great day!