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홀리데이 인 호텔 & 스위트 오버랜드 파크 - 컨벤션 센터, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 호텔 & 스위트 오버랜드 파크 - 컨벤션 센터, IHG 호텔
10920 Nall Ave, Overland Park, KS

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 728개 이용 후기 중 395개" "
평점 8 - 좋아요. 728개 이용 후기 중 231개" "
평점 6 - 괜찮아요. 728개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 728개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 728개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
unfriendly and lack of service mind
The staff of the hotel was not friendly. free breakfast was so awful. Even water was short, they didn't fill in correctly.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky 님, 2021년 5월 11일
We appreciate your feedback and we are very sorry that we failed to meet your expectations during your last stay with us. If you would like to contact me about your stay I would be happy to discuss it with you in further detail. I hope we have another opportunity to welcome you in the future. Becky G.

8/10 - 좋아요

Dongwon 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location and exellant employees.
good location and exellant employees.

10/10 - 훌륭해요

Kasey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quite stay, was able to eat dinner on site and have a drink at the bar.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your review! We are so happy to hear that you were able to enjoy our bar during your stay! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Couldn't get the coffee machine to work. Most probable is operator error. Everything was excellent.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us! I am very sorry that the coffee maker gave you some trouble. We have brought this to our maintenance manager's attention. Thank you for letting us know! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great location to the hospital and very clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your review! We are so happy to hear that our location worked out so well for you and you enjoyed your stay. We hope to see you back soon!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bar the area was very good
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your review! We are glad you enjoyed our bar. Please come back to see us soon!

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast buffet was cold. The biscuits were hard. I feel the plates being cold chilled the food which made the eating not pleasant. For the price even with the coupons it wasn't a good experience. The room tv needs guide to find channels. Had to go to front desk to get the information.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your feedback. We understand that we did not meet your expectations for breakfast and the in-room TV and I would like to offer our sincere apologies. I have sent your comments onto our management team to ensure that we take the necessary steps to improve the breakfast experience and add channel guides to the rooms for better convenience. Again, our apologies for not meeting your expectations. We hope you give us another chance in the future to show that this experience was just an exception. Thank you and hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 19일
Hi Angela,Thank you for your review! We are so happy to hear that your stay was GREAT! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Christie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to our destination. Should have continental breakfast
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 19일
Hi Christie, Thank you for your feedback! Glad to hear that our location worked out well for you during your trip to Overland Park. When booking your reservations next time, please keep an eye out for our breakfast rates to have breakfast included with your stay. If you have any questions, please feel free to contact us! Hope to see you back soon!

8/10 - 좋아요

Laura

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 3월 22일
Thank you for choosing Holiday Inn & Suites! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Brandy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, spacious & convenient
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your review! We are happy to hear that you had a great stay. Please come back to see us soon!

8/10 - 좋아요

Carrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Ja Mesha

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your review! Glad to hear you had a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Toby

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kohei

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 11일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, Hutchinson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice & clean and free underground parking
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 11일
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Tandy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely fantastic!!! We travel a lot, and this is BY FAR one of the best hotels we have been to. Extremely clean, rooms smelled fresh, fantastic and friendly staff! Pay for breakfast through Expedia. It’s $13/person at the restaurant.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 3일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A quiet place.
Quiet hotel; good location; nice staff. The price was better than the Drury Inn had for time we needed to be in the KC area. Or, at least it seemed like it until we realized breakfast was not included. Nevertheless, it was a good stay.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 19일
Hi Susan, Good to hear that our location worked out for you and that you had a nice and quiet stay. Please keep a lookout for our breakfast rates when booking your next reservations to have breakfast included in your rate. If you have any questions, please feel free to contact us. Thanks!

6/10 - 괜찮아요

Zachary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just OK
Hotel was dirty in the halls. Dirty bowls were stacked on hallway vents and left overnight along with spills on the floor. Cleaning staff walked by and didn’t acknowledge it. Breakfast was not great. Bread and rolls were hard. Maybe left out and put back out day after day. Room was fairly clean. Front desk staff was nice. I don’t think I’d stay again though.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your feedback. We have brought your concerns to management to ensure that these issues do not happen again in the future. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Teresa

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Other than traffic noise it was great!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback! Our apologies for the traffic noise. Please request to be on the non-highway side for your next stay and we will ensure that you have a much quieter stay. We hope to welcome you back soon! Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Simone

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 3일
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Cara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your feedback! Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice manager at front desk. Bartender called in sick so bar was closed and the manager was the only person on staff. I don’t feel like this is safe for that single person, and that’s on corporate, but she was great. She helped us with a couple beers. Room was clean and everything worked. It was quiet and we slept really well. Nothing fancy but we were pleased with our stay. We usually stay at higher end places but it was Friday night and we were only sleeping there. It was perfect for our needs and I’m glad we ended up there!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your feedback! We apologize for the inconvenience of our bar being closed but glad to hear our front desk manager took care of you! We will pass along your nice comments. Thank you and we hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lucinda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The front desk staff was wonderful, we had a large group and they managed to get us all near each other, which was fun!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your review! So glad to hear you and your group had a great stay. We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Topeka

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 18일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Max

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your great review! We hope to welcome you back soon!

4/10 - 별로예요

richard

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
the hotel bar did not open until 4:45pm and closed at 9:00 pm that is the only time you can drink and the front desk refuses to pour a drink
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your review. We appreciate your feedback! Unfortunately, our front desk employees are not licensed bartenders and I believe we were able to open the bar early for you and pour you your Double Crown and water beverage. Our apologies for any inconvenience that this might have caused. We hope to see you back soon! Please keep in mind the bar hours are 5:00pm to 9pm.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 15일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review! We are looking forward to your next stay!

10/10 - 훌륭해요

Kristan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

JEFF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Property looks just as pictured. We got a king suite and it has the perfect layout! Comfortable bed, table and chairs, mini kitchen and great shower. Would stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 12월 5일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

8/10 - 좋아요

Desiree

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Appreciated upgrade. Would stay again.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 11월 7일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your great review! Please come back to see us soon!

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rachel checked us in and took great care of us during our stay.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 31일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Dan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what we needed. Close to our destination. Clean and quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 23일
Thank you for a great review! We hope to see you back soon!

8/10 - 좋아요

Tameika

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
Stay was great. The staff were super friendly and helpful which made this stay extra special. The room was so nice and comfortable. Home away from home.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 16일
Thank you for a great review! So glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon !

8/10 - 좋아요

ABDUL

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lucia

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and convenient
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for a great review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

MELLISA

Great atmosphere
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback. We hope to see you back soon!

8/10 - 좋아요

Nadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean, beds were comfy, breakfast was really good better than I thought! Will stay again. They only thing I didn’t like was the elevators are on the old side and they take foreverrrrr.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback! We apologize for the slow elevators. I have brought this to management's attention. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Andrea

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a three night stay, and the staff went out of their way to get to know us. Very clean, very convenient.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 9월 25일
Thank you for a great review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kip

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky G. 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your feedback! Please come back and see us soon!