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더 웨스틴 캔사스 시티 앳 크라운 센터 여행 후기

4 out of 5
더 웨스틴 캔사스 시티 앳 크라운 센터
1 E Pershing Rd, Kansas City, MO

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 620개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 214개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 38개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이 둘을 데리고 남편과 재밌게 캔사스시티 여행하고 왔습니다. 걸어서 다닐 수 있는 위치도 좋았습니다.
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joongeol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice, but the front desk forgot my request of disposable slippers.
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very respectful staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kirstine 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your kind words. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Laurie 님, fresno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 9일
Hello Laurie,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are happy to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kirstine 님, 2024년 4월 2일
We are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easily accessible to attractions, shopping, restaurants, and public transportation. The hotel and our room was clean. We liked the covered walkway to Union Station too.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your kind words. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Becky

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kirstine 님, 2024년 4월 4일
Thank you, we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Dhani

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Actually the best hotel I’ve ever stayed at
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 3월 8일
Thank you! We are elated to hear that we are the best hotel you have ever stayed at. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Alexis

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 3월 28일
Thank you! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your positive response. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Austin 님, Ottawa

2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 20일
Hello Austin,Thank you for staying at the Westin Kansas City Hotel at Crown Center. We are glad to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time at folk alliance, it was amazing!!! The hotel did a great job hosting it👍
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 2월 26일
We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Latoya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I had the worst experience with one of staff names Joe. I felt I was racially profiled against. I just would never stay here again
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Na'Ron (ROM) 님, 2024년 2월 22일
Hello Latoya! Thank you for your response. At Marriott, we pride ourselves in providing the best service possible. Unfortunately, we failed with your experience, and we sincerely apologize. We hope you will allow us the opportunity to earn your business in the future and make the necessary adjustments to ensure your return. Thank you again for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Nicole

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Na'Ron (ROM) 님, 2024년 2월 22일
Hello Nicole! Thank you for your response. At Marriott, we pride ourselves in providing the best service possible. Unfortunately, we failed with your experience, and we sincerely apologize. We hope you will allow us the opportunity to earn your business in the future and make the necessary adjustments to ensure your return. Thank you again for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Na'Ron (ROM) 님, 2024년 2월 22일
Hello Heather! Thank you for your response. At Marriott, we pride ourselves in providing the best service possible. Unfortunately, we failed with your experience, and we sincerely apologize. We hope you will allow us the opportunity to earn your business in the future and make the necessary adjustments to ensure your return. Thank you again for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 3월 28일
Thank you! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff went above and beyond during the parade and the sadness around it.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 2월 15일
We appreciate your kind words. It is important to come together as a community during difficult times. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Laura

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay we there every year and alway enjoy our stay
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 2월 8일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magical during the Holidays!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 1월 29일
Thank you! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 1월 16일
Thank you Samantha! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Kenzie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and in a great location!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 1월 15일
Thank you! We appreciate your business and feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Sheri

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 1월 15일
Thank you! We appreciate your business and feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 1월 11일
Thank you! We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Sean 님, Raytown

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2024년 1월 11일
Thank you! We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

James

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello James, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello Amanda, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Very accommodating! Valet parking was the way to go. Easy access to Union Station and Crown Center. Loved the little courtesy touches in the room - lavendar roller oil on the night stand, amazing selection of cosmetics, Starbucks coffee/tea. Didnt try room service but the menu looked superb.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello,Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The people are super friendly and helpful. Beds are very comfortable. We even had a Pelaton in our room. The only negative was multiple requests for a non feathered pillow.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello Charles, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. We certainly appreciate the feedback and apologize for any inconvenience. If you have any additional feedback, please let us know.

4/10 - 별로예요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No Internet
The Hotel and stay was nice, but for $250.00 per night, you could at least have internet in the rooms. Even a $80.00 a night cheap hotel has internet.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Na'Ron (ROM) 님, 2024년 2월 22일
Hello Robert! Thank you for your response. At Marriott, we pride ourselves in providing the best service possible. Unfortunately, we failed with your experience, and we sincerely apologize. We hope you will allow us the opportunity to earn your business in the future and make the necessary adjustments to ensure your return. Thank you again for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Andrea

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Na'Ron (ROM) 님, 2024년 2월 22일
Hello Andrea! Thank you for your response. At Marriott, we pride ourselves in providing the best service possible. Unfortunately, we failed with your experience, and we sincerely apologize. We hope you will allow us the opportunity to earn your business in the future and make the necessary adjustments to ensure your return. Thank you again for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Cathy

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello Cathy, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

6/10 - 괜찮아요

Allison

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Na'Ron (ROM) 님, 2024년 2월 22일
Hello Allison! Thank you for your response. At Marriott, we pride ourselves in providing the best service possible. Unfortunately, we failed with your experience, and we sincerely apologize. We hope you will allow us the opportunity to earn your business in the future and make the necessary adjustments to ensure your return. Thank you again for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Natalie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello Natalie, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The waterfall in the lobby is beautiful and unique!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello James, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Clinton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 10일
Hello Clinton, Thank you so much for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

2/10 - 너무 별로예요

Maria

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Angie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Good location, comfortable bed. For the money pay to stay there, the elevators are ridiculously slow. We used the stairs because the wait was just way too long.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, right next to tram, spacious rooms, very clean, great ambience, and decent price for downtown.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 18일
Nathan, Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to know you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please feel free to contact us.

8/10 - 좋아요

Natalie 님, Maricopa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very nice. Beautiful hotel. Walking distance to restaurants and shopping.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 18일
Hello Natalie,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are glad you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 편의 시설/서비스
I ride the train a lot so always stay at the crown because it’s nice and close to union station
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 12일
Hello James,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are so happy you enjoyed your stay! Please feel free to reach out to us if you have any additional feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Tony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was upset when at check-in even though I had booked well in advance a room with a king sized bed they informed me none were available. Instead I was downgraded to a room with two double beds that were extremely uncomfortable. For the amount of money I spend for this room, there was no mention of a discounted rate, or anything offered to accommodate this inconvenience. The staffing and seating at the restaurant/bar were inadequate for the amount of people in the area. We were unable to find a seat at anytime during the stay.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Live this hotel and the staff is so polite !!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 11일
Hello Mark,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We appreciate your stay and feedback. Feel free to reach out to us if you have any additional feedback.

10/10 - 훌륭해요

Traci

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time. It was convenient to many attractions and very easy to get around town.
답변 제공: Tanya 님, 2024년 2월 8일
Thank you! We are looking forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jane

We had a wonderful stay
We had a wonderful stay at this hotel. The location couldn’t have been better… Close to lots of shopping, restaurants and the ice-skating rink. The staff was very friendly and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 7일
Hello Jane,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to learn that you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please feel free to reach out to us.

10/10 - 훌륭해요

Doug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 7일
Hello Doug,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are thrilled to learn that you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please feel free to reach out to us.

6/10 - 괜찮아요

Julie

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay with a lot of dining options and shopping within a 10 minutes area.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 11월 28일
Hello Christian,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We appreciate your business! If you have any additional feedback, please feel free to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Rusty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 11월 24일
Hello Rusty,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We are happy to hear that you enjoyed your stay. If you have any additional feedback, please feel free to contact us.

8/10 - 좋아요

Patty

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 11월 20일
Hello Patty,Thank you for staying at the Westin Kansas City at Crown Center. We appreciate your business and feedback. Please feel free to reach out to us to share any additional feedback you have.