숙박 시설 정면
예약 가능 여부 확인

엔사나 그랜드호텔 파시피크 여행 후기

4 out of 5
엔사나 그랜드호텔 파시피크

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 10개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Pacifik 님, 2023년 11월 29일
Vážená paní Dagmar,děkujeme za krásné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme!S přátelským pozdravemPavlína Dusová, vedoucí recepce

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Pacifik 님, 2023년 11월 29일
Vážená paní Dagmar,děkujeme za krásné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme!S přátelským pozdravemPavlína Dusová, vedoucí recepce

10/10 - 훌륭해요

Marianna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m visiting this hotel not first time.Located very close to all attractions: colonada;restaurants;shopping;parks. Grate service provided by all staff,wonderful breakfast… We will be back for sure.
2023년 4월에 20박 숙박함
답변 제공: Pacifik 님, 2023년 6월 1일
Dear Madam Marianna,On behalf of Ensana Health Spa Hotels, we would like to thank you for your feedback when completing the hotel questionnaire. We are very pleased with your satisfaction and motivate us to further improve the services for our hotel guests.Thank you once again and we wish you good health and we believe that we will be able to welcome you in the future either in the Grandhotel Pacifik**** or in one of the other hotels of the company Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně.Yours sincerelyPavlína DusováFront office manager

10/10 - 훌륭해요

Tanja

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Pacifik 님, 2023년 5월 5일
Vážená paní Tanjo,děkujeme za dobré hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme!S přátelským pozdravemPavlína Dusová, vedoucí recepce

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

2022년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Guest Relations Manager 님, 2023년 3월 10일
Vážená paní Dagmar,velice vám děkujeme za vaše vysoké hodnocení a už teď se těšíme na vaši další návštěvu v Grandhotelu Pacifik v Mariánských Lázních.S přátelským pozdravem

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Veldig bra
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Guest Relations Manager 님, 2023년 2월 23일
Kjære fru Dagmar,vi setter pris på din anmeldelse. Vi ser frem til ditt neste besøk på Grandhotel Pacifik i Ensana Health Spa Hotels i Mariánské Lázně.Med vennlig hilsenDear Mrs. Dagmar,we appreciate your review. We look forward to your next visit to the Grandhotel Pacifik of Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Petr Horký 님, 2022년 8월 31일
Vážená paní Dagmar,velice si vážíme vašeho vysokého hodnocení. Budeme rádi, když si i pro příští pobyt v Mariánských Lázních vyberete náš Grandhotel Pacifik společnosti Ensana Health Spa Hotels.S přátelským pozdravemPetr Horký, Guest Relations Manager

8/10 - 좋아요

Franz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Befriedigendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage prima, Zustand ok, Zimmer gross und freundlich, Pool und Sauna eher schlicht. Parken unbefriedigend. Frühstück in Ordnung - für Teetrinker (Kaffee hat uns nicht geschmeckt, allerdings gab es anschließend im Café sehr guten Cappuccino). Das Beste war die Rezeption, deren Mitarbeiter ein Maß an Entgegenkommen und vorausschauender Hilfeleistung aufbot, das seinesgleichen sucht: Glückwunsch!
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 11월 21일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre netten Wörter. Es freut uns sehr, dass Aufenthalt in unserem Hotel Ihnen gefallen hat, und dass Sie uns weiter empfehlen werden.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
der Standort des Hotels ist hervorragend, das Ambiente Innen nd Außen wunderschön, sehr angenehmes Personal und eine himmlische Ruhe. Eine Sache, die mich überraschte, wieso bei der Badeausstattung weder Shampoo noch Duschgel noch Körperlotion als kleine Probepackung zur Verfügung stand
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 5월 3일
Sehr geehrter Hotelgast, Danke schön für Ihre Positive Rezension wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel Pacifik ausgewählt haben. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hotel oder in einem der weiteren Hotels unserer Gesellschaft begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awful
Awful place. Outdated and not comfortable facilities at all. Staff are rude and no one speaks English. The hotel is more like a nursing home, full of old people who stared at me. The pool also has very limited hours.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 10월 24일
Dear guest, We thank You very much for Your response. We are very sorry, that Marienbad disappointed You. Both hotel managers did the best in English to explain You all facilities, offers, spa treatments of the town. In this town generally will be spoken English seldom, but we always found for You somebody who helped You! Min. 6 people spoke English with You. The hotel is a spa hotel and the guests here in all ages. We understand, that it is in a different way in comparison You know, but we really did, what we could for You to help You! We hope, that next time You will be luckier in choice of the places and hotels during Your journeys! Hotel Management

8/10 - 좋아요

Salina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
普通
環境地點很優，但服務人員只有一人說不很順的英語，其他態度不很友善。
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marianna 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grate hotel
I will stay next time in this hotel. Grate location staff medical service
2017년 4월에 18박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abgewohnt!
Service unfreundlich, teils unverschämt. Zimmer sauber und groß. Mein 8. Besuch in Marienbad, leider das schlechteste Hotel bisher. Das Umfeld furchtbar, die Villen verfallen... Sehr traurig.

10/10 - 훌륭해요

Debra A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite, centrally located Hotel with great breakfas
Its' a wonderful location at the top of the city center park and very close to the Collonaide where you get the drinking water. They had a very nice pool with sauna and a great breakfast. My room was big and comfortable and quiet. The number 5 or 7 bus from the train station took me right in front of the door and was 12Kcr plus 6Kcrs for luggage which is about a $1.00. Easy and inexpensive.

10/10 - 훌륭해요

Vladimir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отель замечательный! Я в нем останавливаюсь 4 раз.Очень красивый! В самом центре, рядом с Коллонадой. В самом отеле находится источник лечебной воды.Хорошая кухня. Доброжелательный персонал, говорящий на русском языке. Но много из этого положительного впечатления об отеле, перечеркнуло Ваше бронирование. Я при бронирование заказывал полупансион. В итоге в отеле была информация только о завтраке. Более того оказалось, что я оплатил только проживание в отеле, а лечение нет. Мне Пришлось доплатить еще 429 евро за ужины и лечение. Я через ваш сайт бронировал аппарьаменты Alice d Праге. заказывал номер на одного с завтраком. В итоге в отеле при заселении была информация на, чтотномер на три персоны и завтрак они не предоставляют. Пришлось доплачивать еще 100 крон за завтрак. Тааие ляпы сводят на нет положительное впечатления об отдыхе.

8/10 - 좋아요

Irina 님, Denmark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
God hotel
Smukke hotel med god beliggenhed i midten af centrum. Der er 5 minutter gåtur til skibakker, 2 minutter til Kolonade. Venlig personale, udmærket morgenmad. Forskellige aktiviteter om dagen og om aftenen på hotellet og man kan også deltage i aktiviteter på andre hoteller. Der er mineral vand kilde på hotellet. Minus: jeg fik et værelse med en dør til gang, så jeg kunne høre alle lyd fra gang fra kl. 6 om morgen. Der findes bedre værelser med 2 døre til gangen. Personalet i ambulatoriet er lidt mærkeligt, ikke service- minded. Derfor bestiller jeg mineralbad på andet hotel med bedre service.

10/10 - 훌륭해요

Andrea 님, Budapest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Törtélnelmi környezetben remek wellness
Frissen felújított, antik bártorokkal berendezett, patinás szálloda, kellemes medencével, szaunával, sokféle masszázzsal. A reggeli nem túl változatos, de a környék gyönyörű, a szálloda a központban van, mégis csendes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gute Lage
ruhig und zentral, hoher Altersdurchschnitt

4/10 - 별로예요

Pavel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

N.N 님, Baden Württemberg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alte Pracht mit kleinen Mängeln
Hervorragend renoviertes Hotel, ausgezeichnete Lage, zuvorkommendes und kompetentes Personal. Küche nur mittelmäßig, sowohl Halbpension als auch A la Carte. Pool und Sauna modern und sauber; leider gab es viele deutsche Liegenreservierer. Badezimmer: Duschen nur in der Badewanne möglich, schlechte Beleuchtung zum Rasieren. Parken im Parkhaus ca. 200 m entfernt, ca. € 4,00 wenn in einheimischer Währung, 5 € wenn in € bezahlt wird (keine Quittung)!

8/10 - 좋아요

Keksi 님, München

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes altes Hotel im Zentrum
Das Hotelpersonal ist extrem freundlich, auskunfts- und hilfsbereit. Das Frühstück ist OK. Wir haben bei einem Abendbuffet teilgenommen-eher mäßig. Der Pool ist wunderbar, schön warm, es ist kein Thermalwasser. Die Sauna habe ich nicht besucht.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel
Great view, helpful staff, nice wellness centre.

10/10 - 훌륭해요

Сергей

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
отличный выбор для лечения и отдыха
Замечательный отель. Пожалуй придраться не к чему.Все рядом ,еда вкусная,отличный сервис. Единственный минус то,что ванны назначили через несколько дней,т.к. все было занято.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jugendstil-Hotel
Die Zimmer sind schön groß. Das Frühstück ist gut. Der Pool/SPA-Bereich im Keller ist etwas klein. Das römische Bad ist übrigens in einem anderen Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sehr zufrieden
Das hotel hat eine ausgezeichnete Lage im Zentrum von marienbad und nicht weit weg vom Parkhaus. Anwendungen sind sehr effektiv, auch die verständigung mit den Therapeuten ist gut. Bezüglich Essen und service gibt es nichts zu meckern. Ich würde sofort wieder hin fahren.

2/10 - 너무 별로예요

H 님, Stuttgart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel liegt angenehm am Ende der Strasse
Der letzte Aufenthalt in diesem Hotel war noch sehr angenehm. (vor ca. 2 Jahren) Das Hotel und die Lautstärke durch das Türen ZUSCHLAGEN ist vergleichbar mit einem Aufenthalt in einer Jugendherberge, die aber wesentlich günstiger ist. Unter diesen lauten Umständen werden wir vor einem weiteren Besuch mit Sicherheit Abstand nehmen.Werden sich diese Umstände ändern Buchen wir gerne wieder.

8/10 - 좋아요

Amnon 님, Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
spoken language
Hotel staff and SPA staff speak mainly German and Russian and of curse Czechian. The problem is English nearly no one speaks English and especially in the SPA when you need to tell or discuss some thing with your therapist about your persent condition it is nearly imposible and this is a big draw back. In addition there is no aircondition in the rooms.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gediegenes Haus
Schönes Haus, ruhig, gediegen.Gutes Wellnessangebot. Schöne Umgebung, lädt zu vielen Ausflügen ein. Schlecht: Ab 7 Uhr - täglich! - Musik im benachbarten Park. Wirklich störend!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함