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라젠스키 호텔 빌라 스메타나 여행 후기

4 out of 5
라젠스키 호텔 빌라 스메타나
Krále Jirího 7, Karlovy Vary

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 49개 이용 후기 중 21개" "
평점 8 - 좋아요. 49개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 49개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 49개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 49개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Talysa 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
예쁜 호텔이지만 산 위에 있어요...
차나 택시 아니면 상당히 가기 힘듭니다. 다행히 온천수들이랑은 가깝네요. 호텔은 작지만 예쁘고, 자금 여유가 있다면 스파도 괜찮을 듯 합니다. 수영장은 작지만 느긋하게 놀기 좋았어요. 조식은 그냥저냥입니다. 호텔 직원분들은 매우 친절했습니다. 바로 뒤에 러시아 정교회 교회라든가 다른 호텔들도 예뻐서 눈호강.
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyungkwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족함
시내에서 아주 약간 멀고 약간 언덕에 위치했지만 방은 만족하였고 와이파이도 잘 됨. 방 2개를 사용하였는데 1개는 전망이 아주 좋았음. 주차도 편리했으나 주로 현지인 들이 온천과 마사지 받으러 오는것 같았음.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Cechova 님, 2017년 7월 10일
We are very glad, that you was satisfied with your stay at the hotel. Thank you for your positive evaluation.

8/10 - 좋아요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful building with a very nice Spa Area and very kind service and staff. What I didn't know before and got told when checking in was that our room was in another building, just 30m away but basically another hotel. It was still possible to go everywhere and use everything but for breakfast and spa you had to leave the house which in cold weather conditions can be annoying. Last but not least there was a little dog in the next room that was barking the whole time when their owners went for breakfast or anything.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronika Drdová 님, 2024년 2월 26일
Dear Carl, thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Andrej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kurzurlaub super gelungen, tolles Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, Parkmöglichkeiten, sehr schöner Wellnessbereich ! Allgemein sehr zufrieden, kommen gerne wieder!
답변 제공: Filip R. (sales dept.) 님, 2023년 10월 9일
Lieber Andrej,Vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,F.R.

2/10 - 너무 별로예요

Paul

2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Filip R. (sales dept.) 님, 2023년 10월 4일
Dear Mr. Paul,We understand that there was a system error during your reservation, but we immediately took action and arranged an alternative for you at our partner hotel of the same standard as the one you initially booked. During our personal meeting, you seemed very satisfied. We would like to change your opinion and wanted to confirm whether you still wish to leave a negative review.Looking forward to your response.Sincerely,Filip R.

10/10 - 훌륭해요

SEBASTIEN

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Filip R. (sales dept.) 님, 2023년 8월 24일
Dear Sebastien,We sincerely thank you for your recent stay with us and for your valuable feedback. We're glad you enjoyed your time here and appreciated our services. Your satisfaction is a great reward for us.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Filip R. (sales dept.) 님, 2023년 8월 24일
Dear Robert,We would like to sincerely thank you for your recent visit to our hotel and for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay withus and appreciated our services and hospitality.Your satisfaction is our top priority, and it also inspires and motivates us to provide an even better experience.Should you have any further requests or wishes in the future, please do not hesitate to contact us.We hope to welcome you back soon, and may your next visit be as pleasant as the previous one.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jürgen

2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Veronika Drdová, Villa Smetana 님, 2022년 12월 22일
Dear Jürgen, thank you for the feedback, we are happy that you enjoyed your stay in Villa Smetana Hotel. We are looking for your next visit!

10/10 - 훌륭해요

MZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is spacious and clean, with view of the St Peter and St Paul cathedral. Spa access is included in the room rate. The breakfast was good. The only thing I don't like so much as that the sauna ends at 8pm, too early for tourists.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Veronika Drdová, Villa Smetana 님, 2022년 10월 18일
Thank you very much for the great feedback. We are glad that you enjoyed your stay in our hotel.

8/10 - 좋아요

Yukari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
サウナ付きの快適な滞在
受付の方が丁寧に案内や説明をしてくださりとても好印象でした。客室は広めで清掃も行き届いており、快適です。ホテル内はバスローブで移動ができ、ホテルのサウナやジャグジーは少し小さめですがしっかり管理されていて気持ちよく使えました。駐車場は敷地内に1日10€で停められます。街から坂道を上った少し落ち着いたエリアにあり、行き来は少し大変です。マッサージがお手頃な値段で受けられるようですが、人気のようでチェックイン時にはすでにいっぱいだった為、ホテルを予約したタイミングでマッサージの予約も入れると良いかもしれません。
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Veronika Drdová, Villa Smetana 님, 2022년 10월 18일
Thank you very much for the great feedback. We are glad that you enjoyed your stay in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Kristina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben nun schon das zweite Mal das Hotel Villa Smetana ausgewählt. Der Wellnessbereich ist klein aber fein und beim Frühstück ist etwas für alle dabei. Es ist super ruhig und man läuft nur ein paar Minuten und ist mitten im Zentrum von Karlsbad. Gerne wieder.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronika Drdová, Villa Smetana 님, 2022년 8월 12일
Liebe Gäste, danke sehr für Ihre Bewertung, wir sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüssen!

8/10 - 좋아요

Perminder

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, good hotel with old world charm.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Veronika 님, 2022년 7월 4일
Thank you for the feedback, we are happy, that you enjoyed stay at the Villa Smetana Hotel.

8/10 - 좋아요

Sadet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Preis Leistung Top
Das gesamte Peronal ist super freundlich und zuvorkommend. Einfach wunderbar. Alles ist sehr sauber - man fühlt sich wohl. Das Hotel liegt sehr zentral und man erreicht alles sehr schnell und einfach. Der Wellnessbereich ist schön aber sehr klein. Eher für Leute, die sich die Stadt und die Sehenswürdigkeiten ansehen möchten und evtl ein bisschen Sauna genießen möchten. Der Pool ist sehr klein. Allerdings hatten wir diesen für uns alleine 👍 Preis/Leistung ist einfach top. Ein kleines schnuckeliges Hotel zum Wohlfühlen. Dem Personal gebe ich 5 ***** Sterne 👍 Der Preis für den Parkplatz ist mit 20 Euro für 2 Tage für Tschechien allerdings überteuert.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mit freundlichen Grüssen, Veronika Drdová 님, 2022년 2월 16일
Guten Tag, vielen Dank für die schöne Bewertung!

10/10 - 훌륭해요

Dieter 님, Bad Vilbel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mit freundlichen Grüssen, Veronika Drdová 님, 2022년 2월 16일
Guten Tag, vielen Dank für die schöne Bewertung!

8/10 - 좋아요

Petra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronika Drdová 님, 2021년 8월 23일
Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za hodnocení pobytu v našem hotelu. Přeji Vám pěkný den!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Servicepersonal hat viel Unruhe beim Frühstück verursacht. Immer wieder mit dem Geschirr und Besteck laut geklappert. Sonst sehr nett.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, Hoteldirektorin 님, 2019년 10월 3일
Wir danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung. Wir weisen das Personal an, dass Lärm beim Arbeiten mit Tellern und Besteck ist nicht erlaubt.

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2019년 7월 15일
Thank you for your nice review. We are very glad, that you was satisfied with your stay at the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Valerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, Hoteldirektorin 님, 2019년 5월 31일
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie bei uns im Hotel zufrieden waren. Wir werden uns freuen Sie bei uns wieder Begrüssen.

10/10 - 훌륭해요

Matti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loistavaa vastinetta rahoille
Rauhallisessa ympäristössä, silti lähellä kävelykadun vilinää. Ympäristössä on kauniita kaupunkihuviloita sadan vuoden takaa. Myös bussiasemalta on kohtuullinen kävelymatka. Siisti hotelli ja ystävällinen palvelu. Kylpylähoitoja tarjolla niitä kaipaaville. Wifi toimii ripeästi. Erinomaista vastinetta rahoille, suosittelen!
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva 님, 2019년 6월 14일
Thank you for your nice revue. We are very glad, that you was satisfied with your stay at the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mycket prisvärt och bekvämt hotell
Utmärkt hotell med spa och pool utan extra avgift. Fin frukost med allt man kan önska. Bekvämt och rymligt rum. Fri parkering.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2019년 1월 3일
Thank you for your nice review. We are very glad, that you was satisfied with your stay.

10/10 - 훌륭해요

KAWTHAR 님, Bahrain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
very good hotel
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2019년 1월 3일
Thank you for your nice review. We are very glad, that you was satisfied with your stay

8/10 - 좋아요

Susanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
War alles in Ordnung Wellnes könnte etwas früher geöffnet werden, war erst ab 17.00 Uhr geöffnet
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2018년 11월 10일
Wir danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie bei uns im Hotel zufrieden waren. Ab 10:00 bis 17:00 Uhr ist Eintritt im Wellness an Anfrage als Privat für 10,- EUR pro Person nach Vorbestellung möglich.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Liegt in einem schönen ruhigen Villenviertel
Stadtbesichtigung, mit Bummel an der Tepel, wunderschön restaurierte alte Häuserzeilen.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2018년 10월 12일
Wir danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie waren im Hotel zufrieden.

8/10 - 좋아요

B-V 님, Leipzig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sehr gute Lage, ruhig und doch nahe am Zentrum, abgeschlossener Parkplatz
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2018년 8월 8일
Wir sind sehr froh, dass Sie im Hotel zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung.

8/10 - 좋아요

Robert 님, Fulda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ruhiges Hotel in ruhiger Umgebung
Das ruhige Hotel befindet sich am Stadtrand. Von hier aus kann ein Spaziergang zur Stadt führen. Von der Stadt aus ist es etwas steigend, aber man gewöhnt sich dran. Das Auto kann am Hotel kostenlos geparkt werden. Nachts ist es sehr ruhig.
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2018년 6월 23일
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung, wir sind sehr froh, dass Sie bei uns zufrieden waren.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel,friendly stuff and lovely breakfast buffet a lot to eat!!! Thanks for help when we need it!!!
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2018년 5월 30일
Thank you for your nice review. We are very glad, that you was satisfied with your stay at the hotel.

8/10 - 좋아요

Nobuhiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
コストパフォーマンスの高いホテル
スパもあり非常にリラックスできるホテルだった。
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cechova Eva, director 님, 2018년 2월 6일
Thank you for our review, we are very glad, that you were satisfied at the hotel

10/10 - 훌륭해요

Aleksandr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
С авто
Путешествующим с автомобилем - самый лучший вариант. Бесплатная стоянка на территории. Хороший отель, если особо не придираться. Завтрак шведский стол, конечно без изысков, но вполне нормально, всего хватает. Центр вниз по улице. Все в пешей доступности, только возвращаться в горочку. По дороге в центр вниз по улице с левой стороны находиться хорошая кофейня в подвальчике. Очень хороший кофе, рекомендую. Дальше по улице на перекрестке с Московской улицей в подвальчике - ресторан Склепик. Если вкусно покушать - это только туда.
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2017년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Cechova 님, 2017년 7월 10일
Thank you for your positive evaluation of your stay at the hotel.

8/10 - 좋아요

Vincent

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Vergane glorie, leuk hotel wel
Hotel is ouderwets en afgeleefd. Geen 4 sterren waard. Kamers zijn klein maar comfortabel. Sanitair is oud maar werkt goed. Spa niet geprobeerd. Uitstekend ontbijtbuffet. Hotel ligt niet ver van rivier en oude stad, maar ligt op heuvel, dus best ongemakkelijk en vermoeiend om van daaruit te voet te vertrekken. Receptie werkt zeer traag. Het duurde maar liefst 20 minuten om uit te checken.

6/10 - 괜찮아요

Roman

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

ravinderpal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

teddy 님, ty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with free sauna and swimming pool
The hotel is clean, quiet and very comfortable. However, reception staff cannot speak english but this is not a big problem since we have google translate. The free sauna, steam room and swimming pool are great. The breakfast buffet provides a wide choice of food. As for location, it is on top of a hill so you must climb stairs or walk up the hill, it can be phsically demanding for elderly. The city centre can be reached with a 15 min walk.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel with Great Spa
It was first time visiting Karlovy Vary so wasn't sure about hotel location. The hotel is located near the Russian Church up on the hill. I enjoyed walking but if you are going to purchase something from the city center, it would be easier bringing the car as it would take 15-20 min by walking. The reception staffs were very helpful and welcoming. The room was clean and well maintained as well. The best part was spa (wellness center)! There are steam sauna, dry sauna, big bubble tub, and small tubs for foots. It was great surprise to be relaxed while traveling.

8/10 - 좋아요

taukai 님, 横浜市

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
中心地からチョット離れた静かなホテル
スパ付きホテルで探しました。中心地からチョット外れてますが、広々としてくつろげました。 スパといってもサウナとジャグジー程度。お湯に浸かって温まる習慣はここではないようです。 スパは予約制でしたが貸切ではなくまた管理もされていないのでいつでも入れそうでした。 各種マッサージもオプションでありますが、こちらは早めに予約した方がよさそうです。 バスターミナルから歩くにはちょっと距離もありずっと上り坂なのでタクシーを使った方がいいかと思います。
天井が高い部屋(床暖房）
ホテル外観
ジャグジー

8/10 - 좋아요

Thiti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Eva Cechova 님, 2016년 7월 16일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Wilhelm 님, Bad Driburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Renoviertes Hotel.
Hotel ca. 10 Fußwegminuten vom Zentrum. Kur-und Wellnessangebote. Freundlicher Service. Sehr sichere Parkmöglichkeit.

6/10 - 괜찮아요

Janet 님, Alexandria, VA, USA

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing Stay
The staff had no record of our booking, but we ended up in a nice large suite. Communication with the staff is challenging as few of them speak English (despite the US and UK flags displayed outside). Breakfast was included, but it was poor quality with weak coffee and stale bread in addition to dried up, cold scrambled eggs.

8/10 - 좋아요

Monica 님, timisoara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
beautiful building, nice area, free parking
The hotel is located in a good area, close to the center, a few minutes walk. It's very clean, the rooms are big, bright. The building is old but beautifully renovated and functional. Breakfast not very varied but enough. The spa area is a small but clean room with sauna and jacuzzi. The pool is sufficient for one hour of relaxation. Staff not very cooperative ...at the reception hardly receive a reply to greet. But they really try...At check-in I had to wait 15 minutes because the lady lobby talking on the phone. Maybe was something important :( Price is as expected, and I would probably stay in this hotel if I return.

10/10 - 훌륭해요

Andrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Anh 님, Vietnam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended
Amazing staff, one of few hotels still owned by czech owners. Falicilities are clean and flawless, the food are indeed fresh. Love the staffs.

10/10 - 훌륭해요

Viktor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스