테라스/파티오

오레아 스파 호텔 팰리스 즈본 마리안스케 라즈네 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 84개 이용 후기 중 20개" "
평점 8 - 좋아요. 84개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 84개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 84개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 84개 이용 후기 중 1개" "

8.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Maria

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Věra 님, 2024년 2월 29일
Vážení hosté, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.S přáním hezkého dneVěra KudrnováFront Office ManagerOrea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 10월 19일
Vážený pane Jane,Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.S přáním hezkého dneRecepce

10/10 - 훌륭해요

Stefan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast offered at the hotel is excellent. There is a lot of choice of foods and drinks.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 8월 29일
Dear Guest,We greatly appreciate your positive review of the hotel and services. We will be happy to see you again in our hotel.Have a nice dayReception

10/10 - 훌륭해요

Karolina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 8월 10일
Vážená paní Karolíno,Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.S přáním hezkého dneRecepce

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gesagt.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Guten Tag Herr Peter,Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen grüßenRezeption

4/10 - 별로예요

Heiko

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Bilder vom Schwimmbad und Hote sind auf der Webseite gut bearbeitet worden. Es war in wirklichkeit alles nicht so schön. Was aber noch viel schlimmer war. Im Speisesaal waren viel weniger Sitzplätze vorhanden ,als Gäst dort waren. Man musste lange auf einen Sitzplatz warten. Soetwas geht gar nicht.....
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 3월 21일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Karin

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Guten Tag Frau Karin,Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen grüßenRezeption

8/10 - 좋아요

Ales

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Dobrý den pane Aleši,Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.S přáním hezkého dneRecepce

8/10 - 좋아요

Karin

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Vážená paní Karin,Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.S přáním hezkého dneRecepce

10/10 - 훌륭해요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Guten Tag Frau Irene,Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen grüßenRezeption

8/10 - 좋아요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Bc. Věra Kudrnová, Front Office Manager 님, 2023년 6월 2일
Vážená paní Evo,Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu.S přáním hezkého dneRecepce

4/10 - 별로예요

Tanja

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Falsche Angaben bei Ausstattung
Unser Aufenthalt war leider nicht zufriedenstellend. Der Speisesaal war überfüllt und es konnte nicht immer ein freier Platz gefunden werden. Es standen oftmals Gäste mit vollen Tellern im Speisesaal ohne einen Platz zu bekommen. Es gab keinen Whirlpool wie beschrieben im Hotel, was für uns ein Kriterium war. Die Duschkabine war kaputt, somit konnte die Duschtüre nicht komplett geschlossen werden. Die Zimmer sind nicht wie beschrieben schallgeschützt, wir hörten laut und zu jeder Tages-, und Nachtzeit den Fernseher vom Nachbarzimmer.
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2022년 3월 10일
Sehr geehrte Frau Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggelig sted
Hadde tid til bare 2 netter.Hyggelig opphold,vennlig personalet.God frokost,SPA.I basseng hadde de 29,5 grader.God varme på rommet.Stue,soverom,toalet og bad.Fornøyd.Dette er eldre hotel,prismer,høyt under taket.Som de fleste hoteller noe slitt,men det gir bare charme og atmosfæren
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2022년 2월 17일
Good day, Thank you for your review. Sincerely, Petr Horký, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Holger

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2022년 2월 17일
Dear Holger, thank you for your review. Sincerely, Petr Horký, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Cameron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend break worth a visit
Friendly and professional staff. Warm and super clean room. Great breakfast.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2022년 1월 11일
Dear Cameron, thank you very much for your nice feedback. With best wishes

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2022년 1월 11일
Dear Natalie, thank you very much for your nice feedback. With best wishes

10/10 - 훌륭해요

Lenka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spokojenost s personálem a hotelem
V hotelu jsme byli od středy do soboty, ubytování s polopenzí. K dispozici jsme měli v ceně saunu a bazén. Hotel je útulný, čistý, personál je ochotný a vstřícný. Hotel je dobrým výchozím bodem k vycházkám i k túrám po okolí. Byli jsme maximálně spokojeni.
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2022년 1월 11일
Vážená paní Lenko, velice si vážíme vašeho hodnocení. Rádi vás i příště přivítáme u nás v hotelu.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr 님, 2022년 1월 11일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Bibiána 님, Zilina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked it but I was missing some hotel cosmetic supplies which I found automatic in a 4* hotel. Also, I have to say that the spa is much much smaller than it looks on the live sites and there is no relax zone. Literally 4 chairs close to the mini pool are not giving you a big chance to sit down and take a nap. Other than that I enjoyed my stay there, the suite was beautiful and spacious with a great view and I loved the breakfast
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Petr 님, 2022년 1월 11일
Thank you very much for your feedback. With best wishes

10/10 - 훌륭해요

Jannik

2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr 님, 2022년 1월 11일
Thank you very much for your feedback. With best wishes

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr 님, 2022년 1월 11일
Thank you very much for your feedback. With best wishes

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Petr 님, 2022년 1월 11일
Thank you very much for your feedback. With best wishes

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation agent 님, 2021년 7월 7일
We would like to thank you for your comment. Prokopová (reservation agent)

8/10 - 좋아요

Nikolcho

2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Petr 님, 2022년 1월 11일
Thank you very much for your feedback. With best wishes

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Personál ochotný, jen problém s koupelnou- na závěsu u sprchového koutu byla v dolní části plíseň, v umyvadlem chyběl kryt na odtok vody. Po upozornění na recepci závěs vyměněn.
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2020년 10월 15일
Dobrý den, pane Roberte, děkuji Vám za vaše hodnocení i za zpětnou vazbu ohledně stavu hotelové koupelny. S přátelským pozdravem Petr Horký, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Milan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Přijatelné ubytování čekajicí na rekonstrukci
Hotel vytvořený spojením historických budov hotelů Palace a Zvon je situován na prominentním místě v samém centru Mariánských lázní. Přesto, že dochází zřejmě k postupné rekonstrukci prostor (lobby a recepce), náš pokoj ve čtvrtém podlaží již rekonstrukci pomalu vyžadoval. Jakékoliv užití sprchového koutu se rovnalo malé potopě na chodbě, nábytek byl již znatelně opotřebovaný a pokoj byl pro užití třemi osobami vybaven jen částečně (župan, šampon chyběl zcela). Na druhou stranu ochota a vstřícnost personálu je naprosto příkladná. Snídaně jsou velmi bohaté. Bazén je však s ohledem na kapacitu hotelu nedostačující, protiproud ani trysky nejsou v chodu a rovněž není v provozu ani bar u bazénu. Bohužel není v provozu ani historická kavárna Opera.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2020년 10월 15일
Vážený pane Milane, velice si vážíme vašeho hodnocení. Jak jste správně poznamenal, náš hotel prochází postupnou rekonstrukcí, která byla bohužel značně omezena událostmi letošního roku. S tím souvisí i vaše další věcné připomínky ohledně obsluhy bazénu a kavárny Opera. S přáním pevného zdraví Petr Horký, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Mario

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel. Tolle Bauweise. Man fühlt sich in der Zeit zurückversetzt. Aber dies nicht im negativen Sinne. Leider ist für die Größe des Hauses der Pool und die Sauna viel zu klein. Als Spa-Hotel erwartet man etwas anderes .
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2020년 8월 25일
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Vera

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2020년 8월 25일
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Tom 님, Stuttgart

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel sehr schön, tolle Lage, gute Buffets, aber der Pool im 2. UG ist eine Frechheit!
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Front Office Manager 님, 2020년 8월 25일
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondřej Kazda, Hotel General Manager 님, 2020년 2월 22일
Dear guest, thank you for your review. Best regards, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: František Cozma, Operation Manager 님, 2020년 2월 7일
Dear guest, thank you for your review. Best regards, František Cozma, Operation Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondřej Kazda, Hotel General Manager 님, 2020년 1월 16일
Dear guest, thank you for your review, all review is valid for us. Best regards, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

8/10 - 좋아요

jean michel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
hôtel en dessous de nos espérances
Hotel bien situé, 30 minutes d'attente au petit déjeuner (salle complète) mais heureusement que la ville est magnifique.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr Horký, Deputy Front Office Manager 님, 2020년 1월 16일
Dear Mr. Jean Michel, Thank you for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon! Sincerely yours Petr Horký, Deputy Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel in super Lage. Unser Zimmer war relativ groß und sehr sauber. Weitestgehend freundliches, zuvorkommendes Personal. Kommen gerne wieder.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jh 님, Vegas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in town. Staff was very helpful. Parking facilities are a little tight if you have a medium or above size vehicle. Also reserve well ahead if you want spa or massage treatments. Overall it was a good stay
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jan Šimkanin, Front Office Manager 님, 2019년 10월 16일
Dear guest, thank you for you nice visit, we were glad to meet you in Orea Spa Hotel Palace Zvon. Thank you for your feedback and hope in your next visit. Best regards, Jan Šimkanin, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Tomasz

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
L'hôtel sans charme.
L'intérieur un peu vieillot. Nous avons dû réclamer le vidange de la poubelle, le nettoyage est vite fait et parfois mal fait (une fois la femme de ménage avait utilisé un chiffon qui sentait très mauvais - nous avons dû aérer les pièces durant une heure). Le personnel ne sourie quasi jamais (la réception, la salle à manger, l'intendance). L'hôtel sans charme particulier.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: František Cozma, Operation Manager 님, 2019년 10월 4일
Cher client, merci pour votre avis. Je regrette que vous n’ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Je ne peux pas croire que vous étiez dans notre hôtel et avez eu ce problème. Notre personnel est hautement qualifié, mais je vais vérifier leur travail. Meilleures salutations, František Cozma, Operation Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: František Cozma, Operation Manager 님, 2019년 9월 6일
Dear guest, thank you for your feedback. Best regards, František Cozma, Operation Manager

8/10 - 좋아요

laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un po' meno x il confort solo perché manca aria condizionata un hotel così dovrebbe averla anche se non fa caldissimo il resto tt ok
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: František Cozma, Operation Manager 님, 2019년 8월 25일
Dear guest, thank you for your review. Best regards, František Cozma, Operation Manager

8/10 - 좋아요

magali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
too
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ondřej Kazda, Hotel General Manager 님, 2019년 8월 15일
Dear guest, thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay in Orea Spa Hotel Palace Zvon. Best regards, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

10/10 - 훌륭해요

Tereza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan Šimkanin, Front Office Manager 님, 2019년 8월 12일
Dear Tereza, thanks for taking your time to share your experience with us. We are glad we met your expectations on all aspects and look forward to welcoming you back to Orea Spa Hotel Palace Zvon in the nearby future. Kind Regards, Jan Šimkanin, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondřej Kazda, Hotel General Manager 님, 2019년 8월 14일
Dear guest, thank you for your feedback! Best regards, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

8/10 - 좋아요

Oksana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Miroslava Křivanová, Director of Sales and Marketi 님, 2019년 7월 19일
Dear guest, thank you for your review. Best regards, Miroslava Křivanová, Director of Sales and Marketing

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect position in Marianske Lazne, good breakfast, nice staff and service. For the four star hotel it should be an air-condition in the room. Overall experience is fine, would definitely return.
2019년 6월에 12박 숙박함
답변 제공: Jan Šimkanin, Front Office Manager 님, 2019년 7월 21일
Dear guest, thank you for your review. I am glad, that you enjoyed your stay in Orea Spa Hotel Palace Zvon. Thank you for your words of praise to our staff and hotel service. I regret, but air condition is not standard in 4* star hotel in the middle of Europe. We hope in your next visit in near future. Best regards, Jan Šimkanin, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
Le petit-déjeuner assez varié, par contre il faut partager les tables avec les autres personnes s'ils vous acceptent. La douche est petite. La piscine petite aussi et pas très propre. En général le personnel est agréable.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Lenka Fischerová, Operation Manager 님, 2019년 7월 21일
Dear guest, I regret, that your stay did not meet your expectations. Hotel is living organism with real people, I regret, but if breakfast restaurant is full, there is absolutely usual to find out seat with other guests. The size of shower is according hotel standards, bigger swimming pool in our beautiful historical building from 19th century is unfortunately not possible. Best regards, Lenka Fischerová, Operation Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heel fijn Hotel in hartje dorp park op loopafstand, winkels helaas wat verder. Ontbijt is prima te doen, avond eten ook als je alles lust en niets is raar. En anders moet je dan wel elke avond uiteten wat ook niet al te duur is. De schoonmaak van de kamers was in ons geval aan het begin van ons verblijf uitstekend, maar de laatste 4 dagen van ons verblijf was het halve werk en laatste dag hebben ze helemaal niet schoongemaakt. Een min punt! Voor de rest prima hotel.
2019년 5월에 11박 숙박함
답변 제공: Jan Šimkanin, Front Office Manager 님, 2019년 6월 21일
Bedankt voor uw feedback. Wat fijn om te horen dat u zo heeft genoten van uw verblijf en dat de kamer keuze naar wens was. We zijn blij om te lezen dat u de locatie van het hotel een echte aanrader vind. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in Orea Spa Hotel Palace Zvon! Met vriendelijke groet, Jan Šimkanin, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jan Šimkanin 님, 2019년 5월 14일
Dear guests, thank you for rating of your stay in our hotel. Best regards, Jan Šimkanin, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Gitta

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Nicht für Familien mit Kindern geeignet. Diese dürfen Abends nicht mit ins Schwimmbad. Nur Nachmittags von 2 bis 4. Da ist man als Familie logischer weise unterwegs vor allem bei schönem Wetter. Essen und Unterkunft waren soweit in Ordnung. Allerdings allgemein etwas Aufhübschungsbedürftig.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ludmila Klukavá 님, 2019년 5월 7일
Sehr geehrte Frau Gitta, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Hotel ist nicht nur einer der Gäste, sondern steht allen offen. Wir suchen ein System, um unseren Entspannungspool für alle Gäste zu öffnen. Ich bedaure, dass es Ihnen nicht gepasst hat. Mit Freundlichen Grüßen, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager

8/10 - 좋아요

CHIEN-LY

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan Šimkanin, Front Office Manager 님, 2019년 3월 16일
Dear Guests, thank you for your feedback. Best regards, Jan Šimkanin, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Doris 님, Schärding

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ondřej Kazda, Hotel General Manager 님, 2019년 3월 16일
Dear Doris, thank you for your review. It is very important for us. I hope in you next stay in near future. Best regards, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

8/10 - 좋아요

Peter 님, Heidenheim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Kkann vorbehaltlos weiterempfohlen, werden
Schönes hotel, allerdings in einigen Bereichen renovierungsbedürftig. Frühstück absolut in Ordnung. Innenpool schön aber für ein Haus dieser Größe recht klein, genau wie die Sauna (für vier Personen gerade ausreichend)
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondřej Kazda, Hotel General Manager 님, 2019년 3월 7일
Sehr geehrter Herr Peter, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen es hat Ihnen bei uns gefallen wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ondřej Kazda, Hotel General Manager