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윈저 스파 호텔 여행 후기

4 out of 5
윈저 스파 호텔
Mlýnské nábreží 507/5, Karlovy Vary

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 28개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 28개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 28개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 28개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 28개 이용 후기 중 1개" "

8.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mogens Kjær

2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Windsor na pár dnů i na lázeňský pobyt
Krásný hotel s úžasným personálem a nádherným bazénem. Určitě se vrátím.
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr sauber - freundliches Personal- und schöner Spa- Bereich - würde das Hotel jederzeit wieder buchen
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Inga Bognar Reservation manager 님, 2022년 2월 23일
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertungen.

6/10 - 괜찮아요

Evelien 님, Rotterdam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location and nice rooms. Breakfast is ok. We wanted to use the spa facilities, but were unable to find how to make a reservation. At the reception (where the receptionist barely spoke any english or german, even though she was very sweet) we were sent to the spa and at the spa we were sent to the reception. The pool was nice, so we used that, but the lights in the sauna were off and there was no one to be found to help us. Also, no airconditioning in the rooms or restaurant. If you're just there for a short visit (not for the spa) and the weather isn't too hot: great hotel. Otherwise, I'd look elsewhere.
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zuzana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
In the heart of KV
Great location, in the very heart of the town, very good quality of accommodation, clean, friendly check in and overall great service. Big advantage is parking in the hotel back yard. We will be back! 😃
2020년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Antiguo edicifio aún en restauro. Lo restaurado está quedando bien, sobre todo el SPA y la piscina interior. El personal no maneja inglés y se hace difícil la comunicación. Hubo un error en la reserva y nos enviaron a una suite por una noche de la que tuvimos que pagar el precio completo, que era el doble de lo que habíamos reservado. No hubo forma de negociar: o aceptábamos o nos teníamos que buscar otro alojamiento. Nos hicieron sentir como que nos estaban haciendo un favor.
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrey

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hübsches Hotel in perfekter Lage. Essen zu einfach leider nichts besonderes aber alles andere ist gut
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane Nipa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rigtig godt hotel, med god service. Det ligger i gå afstand fra centrum. Morgenmaden var okay.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Veronika Vondráčková 님, 2018년 8월 24일
Good afternoon, we are really glad that you liked our hotel, and hope that you will visit us again. Thank you. Best regards, Windsor Spa hotel team

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localizacao
답변 제공: Marie Ouporová, Reservation manager 님, 2018년 5월 16일
Dear Marcelo, thank you very much for your rating. We hope you will come again to our hotel. With regards Hotel Windsor Team

8/10 - 좋아요

Qais

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Marie Ouporová, Reservation manager 님, 2018년 5월 5일
Dear Mr. Qais, thank you very much for your rating. We hope, that you come to us again. With regards Windsor Hotel team

8/10 - 좋아요

Jeanette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles Supi. Kleiner Kritikpunkt ist das Frühstück. Dieses entspricht keinem 4*Hotel.
답변 제공: Marie Ouporová, Reservation manager 님, 2018년 5월 5일
Sehr geehrte Frau Jeanette, vielen Dank für Ihre Wertung. Wir arbeiten auf Verbesserung des Frühstücks, um unsere Gäste zufrieden zu sein. Wir hoffen, dass Sie bald zu unserem Hotel noch einmal kommen. Mit freundlichen Grüßen Windsor Hotel team

6/10 - 괜찮아요

Dragan 님, München

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nicht das was ich erwartet habe!!
Hallo, wir waren über Silvester bei euch im Hotel . Wir haben dieses Hotel insbesondere wegen der und Poollandschaft gebucht . Als wir dort angekommen sind wurde uns gesagt das diese Poollandschaft bis März renoviert wird. Hätten wir das davor gewusst, hätten wir uns zweimal überlegt dieses Hotel zu buchen. Ausserdem haben wir 40 Euro Parkgebühr für 4 Nächte gezahlt (10 Euro pro Nacht) . Das Positive war die zentrale Lage des Hotels und das Frühstücksangebot . Wenn es nach uns geht buchen wir dieses Hotel nichtmehr!!
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie Ouporová, Reservation manager 님, 2018년 1월 25일
Sehr geehrter Herr Dragan, vielen Dank für Ihre Rezension. Unser Hotel war im Jahre 2014 geöffnet ohne Poollandschaft. An unseren Webseiten haben wir keine Information über Schwimmbad. Jetzt nach 4 Jahren machen wir eine Rekonstruktion, um den Schwimmbad zu haben. Wo haben Sie bitte die Information gefunden, dass wir einen Schwimmbad haben? Für Parkplatz haben wir Standardgebühre 10€/Nacht, was ist normal, deshalb unser Hotel befindet sich im historische Kurzone. Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

IRINA

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
es gab keinen Wasserkocher, die Zimmerreinigung hat am Sonntag nicht stattgefunden, für das Mineralbad mussten wir bezahlen, obwohl in der Hotelbeschreibung angepriesen waren.

2/10 - 너무 별로예요

Onin 님, England

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Overbooked
We arrived at hotel reception to be informed that our reservation could not be honoured. It was very difficult to comprehend as the principal languages used in this hotel are Russian and German. It amazes me that with modern technology available (such as text message) we were not advised in advance of the problem.

4/10 - 별로예요

Jakub 님, Praha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
3*
curious entrance to the hotel, strange personal in the reception, nice room, good breakfast

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Decent hotel close to the center
The best thing about the hotel is its location right at the center of Karlovy Vary. Room is ok, however we were disappointed with breakfast: limited selection, food was not fresh, and restaurant not very clean. We also didn'thave the chance to try any of the spa services since staff was on holiday.

8/10 - 좋아요

Michael 님, Miami, FL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4 stars
Great hotel. Amazing location & friendly staff. Only drawbacks were weak in room wifi, & Breakfast buffet selection was lacking. Other than that, a stellar experience.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zentrale Lage
Sehr schönes Ambiente. Freundlicher Service. Zimmer sind super. Frühstück ist nicht so super es ist empfehlenswert außerhalb essen zu gehen. Der Spabereich ist sehr klein und es steht nur die Sauna zur Verfügung die gut ist. Schön wäre ein Scwimmbecken und eine Dampfsauna. Die Massage war angenehm. Fazit: Super Hotel für Erholung und Übernachtung zum günstigen Preis. Aber für komplettes Wellnessprogramm ungeeignet.

4/10 - 별로예요

A und H

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Keine 4 Sterne wert!!
Wir wurden enttäuscht in: - Freundlichkeit des Personals ( im Speiseraum weder ein Hallo noch ein Blick) - Saunagang musste angemeldet werden - keine Möglichkeit zum Trinken in der Sauna - keine Hotelbar - Speisesaal sehr unpersönlich und anonym - Kein Wasserkocher auf dem Zimmer, kein Willkommensgruss - Parkgebühr pro Nacht 10Euro, wovon wir vor Buchung nichts wussten

8/10 - 좋아요

shlomo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

rodrigo 님, Rio de janeiro

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não chega perto ao padrão do Windsor. Para a cidade pequena é um hotel razoável mas não deveria ter esse nome. Não tem ninguém para ajudar com as malas e se for no verão cuidado pq não tem ar condicionado nos quartos e isso não é avisado. Café da manhã bem ruim.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Lage für einen Besuch in Karlsbad
Für einen Besuch in Karlsbad ideal, direkt an der Promenade.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dont use this hotel
We did not get the room we ordered and paid for. Bad service.