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가루이자와 펜션 사토 노 누쿠모리 여행 후기

2.5 out of 5
가루이자와 펜션 사토 노 누쿠모리
1323-283 Nagano, Karuizawa, Nagano-ken

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 147개 이용 후기 중 43개" "
평점 8 - 좋아요. 147개 이용 후기 중 73개" "
평점 6 - 괜찮아요. 147개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 147개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 147개 이용 후기 중 2개" "

7.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

みえ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当高山 님, 2024년 3월 13일
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！軽井沢でお過ごしになられていかがでしたでしょうか快適な時間を過ごして頂けていたら幸いでございます。またお越しいただいた際には是非軽井沢のおすすめ観光スポットなどご提案させていただきお客様の思い出作りのお手伝いをさせてください(**)スタッフ一同心よりお待ちしております！

8/10 - 좋아요

Hana

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
要望に柔軟に対応していただき非常に助かりました。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当高山 님, 2024년 3월 13일
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！お客様のご要望にお応えさせていただいた事でお客様をお助けすることが出来て私達も嬉しく思います。これからもお客様のご要望に柔軟にお応えし、快適に過ごして頂ける宿作りを行い続けていきます！またお越しいただいた際には、気兼ねなくご相談下さいませ(**)またの宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

10/10 - 훌륭해요

やすこ

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
宿の方が親切に対応してくださり、感謝します。
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当高山 님, 2024년 3월 13일
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！お客様が快適に過ごすことが出来て本当に嬉しく思います！まだまだではございますがこれからより一層お客様に温かい場所と思っていただける様に精一杯努めて参ります！次回軽井沢にいらっしゃった際には軽井沢のおすすめスポットなどご案内させてください！

10/10 - 훌륭해요

Keiko

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お世話になりました。スタッフの感じがよく、気持ちよく過ごせました。夜に駅や飲食店から送迎してくださり大変助かりました。お風呂も大きくてくつろげました。ありがとうございました。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当高山 님, 2024년 3월 13일
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんお客様が快適に過語すことが出来て、くつろいで疲れを癒すことができてとても良かったです！嬉しいお言葉をありがとうございます！またお越しいただける際にはお客様と沢山楽しい時間を過ごし思い出の共有をさせてください！スタッフ一同心よりお待ちしております

8/10 - 좋아요

Chun Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Able to feel the "warmth" of the hotel
Good experience: The staff are very nice and talkative. We feel safe and comfortable. We were assigned to a room upstairs, and they helped us to pick up the luggage, and care us about the cold weather. Although you need around 10 min walk from JR Karuizawa station, they may offer you a ride if they are free. Improvement area: Our room got inadequate power socket. Although you may ask for borrow power supply, it would be even better if they can actively offer the power supply for customers with this issue.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当上野 님, 2023년 12월 3일
ご宿泊ありがとうございました！電気のソケットなど足りない部分に対してのアドバイスもありがとうございます！改善していきます！

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location and cost are reasonable
Good choice if solely considering cost and location. I walk there within 12-15 minutes from train station.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当上野 님, 2023년 12월 3일
ご宿泊ありがとうございました！ぜひまたお越しくださいませ！

4/10 - 별로예요

Yan kwong

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dangerous building
The building is not good. The setting of the room is not up to the standard of a motel. The tv set blocked part of the door of the bathroom. The wall, the window has stains. The shower did not have it own pipeline. The extension cord is dangerous as there is no electrical outlet for your phones.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当上野 님, 2023년 12월 3일
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善していきます！

6/10 - 괜찮아요

メイコウ

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
それ以上期待するとがっかり
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 佐藤のぬくもり　担当上野 님, 2023년 12월 3일
ご宿泊ありがとうございました！至らない部分も多く不快にさせてしまった部分は申し訳ございません。

2/10 - 너무 별로예요

Shinobu

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TOSHITAKA

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

さおり

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MIE

아이를 동반한 가족 여행
ウォーターサーバーが廊下に設置してたのが良かった。
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KAZUHIRO

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

masato

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatsuya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
若いスタッフの皆さんが親切にしてくださいました。ウォーターサーバーなど、アメニティも充実しています。 古い建物なので仕方ないですが、廊下や隣室の話し声、足音、ドアを閉める音などが大きく響き、安眠はなかなか難しいです。
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

じゅんこ

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adachi

2023년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

FUSAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
特に有りません。滞在者のニーズに対して、出来るだけの事をしてくださるペンションスタッフの方々です。
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAIMU

8/10 - 좋아요

FUSAE

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
プロで洗練されたサービスではなく、心のこもったおもてなし
今回で3回目のリピート宿泊です。 朝食ベジ対応、許される範囲での送迎サービス、ありがたいです。いつまでもコンディションを維持するのは大変ですが、プロで洗練されたサービスではなく、心のこもったおもてなしをありがとうございます。
2022년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Noriko

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
部屋の中がピンクに塗られていて、流石に50代夫婦には恥ずかしかったです。調子良く別料金で1泊２名で17000円越えは、施設の古さからいっても高過ぎます。 アメニティは、ふんだんに使えるのは嬉しいですが、使い捨てプラスチックが多用されているのは、あまり感心できません。
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TOMOHIKO

2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

りょう

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋の壁紙の色が独特で良かったです
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

宏彰

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Takanori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ひかり

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフさんがとても丁寧でした。お部屋も綺麗。
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FUSAE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
本来はもう一泊する予定だったのが一泊短くした。やはりベッドのクッションが硬い、ギシギシするので、気になって、慣れなかった。深夜駐車場、屋外で、飲酒？宿泊者が騒いで来た、少々びっくりした。朝食に納豆が欲しかったです。
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KATSUTOSHI

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
防音不備
夜中に大きな話声で寝れなかった
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maki

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ATSUHIRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
アメニティが充実していて良かったです！
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shinichi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
送迎とても助かりました。 また利用させていただきます。
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIKA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesse

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NAOKO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

えいいち

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
スタッフの対応は、最高でした
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harry

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KARMELA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Kind and helpful staff. Very thoughtful, too! 😍
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FUSAE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
コストパフォーマンスが合理主義者には良い！
スタッフさんはフレンドリーで、さり気なく顧客とコミュケーションしてくれて、食事にベジタリアン対応、おかずが多く、気遣いしてもらえて嬉しい。自由時間に、周辺温泉、コンビニ立ち寄り買い物など、送迎サービスはかなり有り難い。コストパフォーマンスは良いと思える。 有料でもママチャリは出発から乗れ、自転車で帰ってくるのも出来、返す必要もなく、助かりました！ ただ、寒い時期はベッドヘッドは窓から離して設置すると朝は放射冷却を避けられる、すみません。自分で動かしてしまった。 敷マットに保温マット、掛け毛布は軽量のフリースのものを使用して欲しい、重めの寝具は少々身体か強張ります。枕は今時珍しい粒タイプはとても寝心地はよかった。 お風呂はゆったり大浴場タイプ、しっかりあったまれる。入浴可能時間が長いので、夜、朝、入れ、私は嬉しかった。
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

なおや

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設も人もとてもあたたかみがあってよかったです。また利用したいです。
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TORU

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

かずや

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yosilo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
軽井沢という場ではとてもコスパ良いです。スタッフのお兄ちゃんお姉ちゃんも親切です。 ただ、値段に合った施設と理解してとまらないといけないですね。
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yoshinori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とてもフレンドリーで親切な対応にとても好感が持てました。
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
水、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫、タオル、パジャマ、歯ブラシなど必要なものは全て揃えてあるが、コンディショナーがないので注意が必要。宿泊費が安く、アメニティが揃っているので短期間の滞在だったら非常にオススメです。
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

shigetomo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

AKIRA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
サービス充実
部屋には冷蔵庫やポット、ドライヤーもあり、便利でした。
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: あいざわ 님, 2021년 4월 14일
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 自分達にしかできないことをこれからもしていきます。