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스프링힐 스위트 휴스턴 케이티 밀스 여행 후기

3 out of 5
스프링힐 스위트 휴스턴 케이티 밀스
2501 Texamati Dr, Katy, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 685개 이용 후기 중 365개" "
평점 8 - 좋아요. 685개 이용 후기 중 195개" "
평점 6 - 괜찮아요. 685개 이용 후기 중 62개" "
평점 4 - 별로예요. 685개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 685개 이용 후기 중 26개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Forrest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for our purposes of reaching Katy Prairie birding locations, spacious and comfy.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thelma

The room was clean and comfortable. I really liked the West End sofa with the trundle bed. This was great for my kids.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose 님, Arlington

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel doesn’t respect the reservation they will give your room away
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Orlando

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Tampa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. Room was large and clean. Well designed. Staff was friendly and breakfast was good. Excellent value! Would love to stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
will stay here again.
Room was fine and comfortable. Bed was comfortable. Shower was good. Breakfast was good. Easy to get in and out of, easy enough to find plenty of restaurant options all very close. Will stay here again
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Suite-cut the water off, twice; heavy traffic
The suite itself was very nice. And the staff was friendly. Unfortunately, they had to cut the water off twice to fix a broken main pipe. The first time, we got plenty of warning. The second time, we got no advance warning; a note slipped under the door saying it was happening. I was about to take a shower. So much for that idea. Because it is right on the edge of a major shopping area (Katy Mills) the traffic was pretty bad (we were there for week of 12/20-12-/27). Certainly not the hotel's fault, but we won't stay there again if we can help it.
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MICHAELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa estadia. Café da manhã muito gostoso, academia boa , quarto bom com cama agradável mais com tavesseiro muito mole.
2023년 12월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Crystal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would Definitely Recommend
We ended up staying here during Christmas because my dad's house had too many people, and the choice to stay here was correct. The bed was pretty comfortable, the sofa bed equally so, the breakfast selection was good, and the location was good. Staff was friendly and courteous no matter what time of day or night we came in. Absolutely got the bang for our buck. Would definitely recommend staying here.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar 님, ANCHORAGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing special
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timi 님, Katy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms and location
2023년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LaShea

좋아요: 직원 및 서비스
Room was spacious. Bathroom was nice. Water pressure was low. Not enough hot water. Rooom was not very sound proof. I could hear a lot of traffic noise.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

I Rachel

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shameekah

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denise

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt safe. The staff was friendly, and the rooms were clean. I also enjoyed the early morning breakfast.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NA
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

D'Lorean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property and cleanliness. Liked how it was close to the water park, shopping mall and other convenient places
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The front desk staff was always extremely helpful and friendly.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alli

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The woman working the desk at night was not at all accomodating and very rude.
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Javier

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poo
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lynne

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Latasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It as okay. Upon booking, wasn’t notified that there was renovations taking place.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gagandeep

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cythia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was great, friendly staff, clean rooms . Spacious rooms .
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Louis

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve booked this hotel online I’ve stayed at Springhill suites before have always been satisfied with their service till this experience I went up there just purchased a new vehicle and only one parking spot was available that had a light pole hanging over it which was falling and there was heavy equipment and construction in the parking lot limiting the space attempted to get a transfer or a refund I was not accommodated I still seek a hotel with Springhill suites at the Brookhollow location which was great but I did still get charge for the Katy Mills day even though we did not stay there. I reached out to the service for refund and was refused
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed Stay
Heard a noise intermittently right beside our bed. The room was close to the elevator which may have been the cause of the noise. Sheets did not smell clean.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 1월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANDREW

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fharide

2022년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The clerk was very helpful and friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was very good.
2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

REBECCA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The window blinds was torn on two sides from top to bottom. Room phone not working. Room was just too small and cramped. We found an adjoining room connected by a door. My kids tried turning the doorknob thinking that was the bathroom. Only for the person in the next room to let out a loud bang on the door, my heart almost jumped out of my chest. They probably need to put a sign on that door so no one goes messing with it.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAREN

10/10 - 훌륭해요

Travis

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariaelena

2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was there overnight for a wedding. It was nice and conveniently located. The elevator went down when we were checking out, but a staff member helped me carry my luggage downstairs. Easy check-in and check-out.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dilcia

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
2022년 8월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room did not look clean bed sheets where definitely not clean no hot water in room will not stay in this place again awful experience well there was 1 good thing dennys was super close and thats a + because breakfast was bad
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and in a convenient location.
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not a great experience
On our final night stay, our neighbor had set their TV volume to max and it woke me up and I was unable to sleep with it at that volume. I tried calling the front desk to see if they could do something about it and no one picked up. I got out of bed and went over to the front desk and sat there for a while and no one was there and no one came. I looked for a corporate number and couldn't find one, so in the end I called hotels.com. They also tried calling the front desk (3 times from what I heard, since I was standing right there) and no luck (of course). In the end after 20+ minutes, I was standing outside my room and I saw the guy who was staying in the room with the TV maxed out. He was outside the hotel and had the TV maxed. I asked him to lower the volume and he gave me a not so great look, but did eventually quite the TV a bit. The problem was solved after 45+ minutes, but the fact that there was no management or anyone on duty really made solving this problem not a great experience. Also, some parts of the room were not well cleaned, with discloration in the wallpaper in some areas and some other stuff which I'm not sure what it was, but looked like brownish in color (not sure what it was for sure, but looked like old dried blood, but could have been anything with a brown tint).
2022년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria 님, Deer Park

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Service
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well located and good rooms. Great breakfast, staff super friendly and helpful. However, the pool always looked dirty with green water and the carpets in the room had a smell.
2022년 7월에 5박 숙박함