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수퍼 8 바이 윈덤 휴스턴 웨스트 케이티 여행 후기

2 out of 5
수퍼 8 바이 윈덤 휴스턴 웨스트 케이티
22157 Katy Fwy, I-10 West Exit 743, Katy, TX

이용 후기

4.4
평점 10 - 훌륭해요. 119개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 119개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 119개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 119개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 119개 이용 후기 중 51개" "

5.4/10

청결 상태

4.6/10

직원 및 서비스

3.8/10

편의 시설/서비스

4.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Brandy

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room had bugs.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Paul P. 님, 2024년 2월 29일
Hello Brandy,Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We value your feedback and are always striving to improve our services.We noticed that your review lacked some specific details that could help us understand your experience better. If you could provide us with your room number, it would greatly assist us in addressing any issues you may have encountered during your stay.We appreciate your understanding and look forward to hearing from you soon.Best Regards,Super 8 Management

2/10 - 너무 별로예요

CHRISTOPHER B

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Virjenia

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellen 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I got all the sleep I needed. Thank you I will return again.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 10월 29일
Hi Ellen,Thank you for staying with us. We are thrilled to know you liked the stay with us. We are looking forward to serving you again soon.

4/10 - 별로예요

maria elisa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
run down hotel
They do not have Internet in the room, it is neglected with burnt sheets, its burnt lights and it is appreciated that there is no constant maintenance, I'm sorry I had to say
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cyrus

출장 여행
Just ok
It is just ok. Nothing to brag about but a place to sleep if you are looking for a place to sleep in that neighborhood.
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felix

2023년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dean

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not friendly, Bugs in the room, used towel hanging in bath room. Will never return
2023년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kayla

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zach

2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pedro

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lella

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reserved room with hot tub. Well hot tub room not working. Then ice machine doesnt ever work.
2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MELINDA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Older needs updated
Older motel expensive for condition. Killed several bugs in room
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beware
When we got to the room it appeared that the room had been used or not cleaned appropriately. We went back to ask for another room and were denied because “she was short maids”. The website offers parking for bus, and RV. I had a medium Penske truck pulling a trailer and there was ZERO chance to get into that “bus and RV “ spot. Maybe a car with a 10 foot trailer!!! I would NOT go back there if it was free!! There was no shampoo to shower with:( Only positive ….. easy on and off of I-10.
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
wish i wouod havw taken photos, i just left the room after seeing a dead cockroache on the bathroom floor. definitely not like the picture no way was i getting into the “suite” bathtub. Overall disgusting
2021년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Prajit M

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don't stay here.
2021년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Monique

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DO NOT STAY HERE!!!!
TERRIBLE SERVICE!! Don’t stay here!! Lady in front office I’m guessing she’s owner is rude. She has no customer service. Hotels customer service is also trash, they refused to give us refund claiming, it’s at the hotel approval. So we went into the room, first thing my boyfriend did was use the restroom. I brought in a half drinking beer inside the room, i chugged the beer and threw it in the trash. Mind you when we first walked in the pillows was flat as if someone came in the room laid down and walked out. When my boyfriend came out the restroom he said the toilet doesn’t work and the towels look used they were dirty. At that point I said let go get another room, or see if she has a solution to the problem. I tell the lady at the front, she gets really angry , start yelling saying we used the room because their was a beer in the trash can and said the trash bag was wet. I gave her the key so she could see what we were talking about, she refused to give it back and said we needed to contact hotels for refund she said they wouldn’t give us one which they didn’t. She refused to give us another room, saying we used the room, we was in the room for a total of 10 minutes. After she took the room key, I followed her inside front office where she went into the back room and was yelling on the phone with someone about what just happened for 10 minutes. When she came out I asked what was she going to do? She started yelling & cursing saying we used the room it’s been 20 minutes.
2021년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alarm clock kept going off at random times, as well as the radio.
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorenzo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run down terrible Shady atmosphere around there.
Our stay was Terrible the property is run down. They have a no refund policy once they swipe your card or you pay through your app. The room wasn't ready even though it was well after 3pm and also the office clerk manually shut off the water to the room we complianed and she came with a water key to manually cut the water back on in our room we said wow!! I am surprise thise hotel is on anyone app to book.
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

veronica

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our check in was at 1, we arrived at 2:30 and the room was not ready. We had to make it to a family party and had to stay elsewhere.
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jon

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TERRIBLE SERVICE. I called to change my room from king to queen; no answer. I was also going to arrive late so I needed to talk with someone on staff. When I arrived, after paying through Expedia, the motel sold my already booked room! I am reaching out to Wyndham and will post further updates once I hear from Wyndham.
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ovidio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst customer service. Do not book your room in thislocation
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andy

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The stay was good but that morning before check out room service was knocking early in morning almost walked in on me while I was in shower
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

Nothing, they would not honor our deal. Not happy with Expedia right now !!
2021년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edwin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A scam.
We showed up and were told they would NOT honor our confirmed reservation. Had to try other accommodations. Worst experience ever.
2021년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
worst hotel I ever experienced
Room had strong odor of smoke when I checked in , but I was told if I smoke I would be charged a smoke fee, I advised the lady I requested smoke free but my room smelled strongly of smoke. I was charge an additional fee for a 2nd guest, even though I purchased a king size bed and online when i booked it said it hold up to 2-3 guest. There was no mention online that only 1 person per a room allowed. The lady up front was rude and unfriendly.
2020년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Santos

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DO not stay there
It was horrible no atm they ask for extra money and I had to call police on front desk
2020년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do NOT waste your money or time here!!!
Do NOT patronize this hotel!! I have NEVER been treated so poorly as a paying customer in my life!! I stayed 4 days (unfortunately we evacuated and there were no other places to stay) I very kindly requested a handicap accessible room and was told she didn’t have those! HOW IS THAT LEGAL?Also, she charged me $240 extra because I had a chihuahua with me. Sheesh!! The room smelled like mold and smoke and had roaches casually walking outside and in the room like they owned the place. ROACHES YA’LL!! The lady that runs it fussed at my 11 year old daughter while we were packing up to leave and told her to get in the room and get her the linens!! EXCUSE YOU???!!!! So, I really don’t mind that my dog shed all over in those sketchy looking sheets on the bed.
2020년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Donna

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nonsense
The manager misbooked the date for the room. No refund, no change, etc. We paid for a room didn't even get the key to
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christy 님, Seguin tx

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dirty and the bathtub had a dirth towel from previous. They charged a extra deposit to make sure you didnt smoke or have pets. Stayed one night never again. July 11. 2020
2020년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kansan 님, Kansas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Nothing fancy and no perks because of COVID so just a place to rest your head. Good location
2020년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Nice Stay!
A nice stay. It was located off of the freeway, and a convenient location to where I needed to be for 2 days in Katy. Front desk was very helpful.
2020년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nick

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The manager was very rude and over stepping her boundaries constantly calling cops on other guest Stayed for 3nights cops called every single day no one ever was arrested or even tickeded
2020년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nick

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never returning
Lady who owned hotel was awful. Breakfast consist of cereal and waffles ,poured appled juice that was rotten. Hotel room was dirty had nasty stuff all over the floor
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room smelled really bad as cigarette smoking!
2020년 2월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No good service, No good utility, too much smelling from comfort, much rust water from bathroom
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

OG 님, Leander, Tx

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ac / heat was not working at all. Paper thin walls. Had the ac worked I would have utilized it to counter the noise from the highway. Heard all the folks walking above us till about 2am
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aaron

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Some how it showed me reserving a handicap room. Which I did not. And the lady got upset that I did but i didn’t
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rod 님, Katy

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is absolutely rude, would not give me a room unless I paid for an extra person when I booked a double bed room. Was given the stupidest excuse. Do not recommend. Disgusted.
2019년 11월에 1박 숙박함