리셉션

스마일 호텔 가와구치 여행 후기

3.5 out of 5
스마일 호텔 가와구치
3-7-31, Saiwai-cho, Kawaguchi, Saitama-ken

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 155개 이용 후기 중 49개" "
평점 8 - 좋아요. 155개 이용 후기 중 58개" "
평점 6 - 괜찮아요. 155개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 155개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 155개 이용 후기 중 1개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

LEE 님, TOKYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
첫 해외여행이 나쁘지않았습니다.
일단 첫번째로 너무 좋았습니다. 저의 첫 해외여행이었는데 아주 만족했습니다. 처음에는 지하철 노선도에 나와있지 않아서 당황했지만 도쿄 도심지와도 지하철로 20분이면 도착하고 역에서 호텔까지도 너무 가까워서 좋았습니다. 그리고 호텔 안내원분도 너무 친절하셨고 청소도 아주 말끔히 되어있어서 밖에서 놀다 들어오면 지친몸이지만 방이 꺠끗해서 몸도 마음도 편안해습니다. 일본 여행을 가신다면 이 호텔을 추천해드립니다.

8/10 - 좋아요

HYOUNG KWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

HYUNG IL 님, 안양시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 작은 방
방이 너무 작습니다. 침대도 좀 오래된 편이고, 옷장도 좀 좁습니다. 특히 욕실이 너무 비좁아서 불편했습니다. 욕실크기는 개선이 필요합니다. 그 외 다른점들은 크게 불편한점 은 없었습니다. 그외 직원들의 서비스나 친절함은 좋았습니다.

6/10 - 괜찮아요

?

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
駅から近かった
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAKERU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
今回サッカー観戦のためにこちらで3泊させて頂きました。駅から近く周辺にはたくさんの食事できる場所やコンビニドラッグストアなどかあり利便性がとてもよかったです。フロントの方々の対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊させて頂くことができました。大浴場もあるのでゆっくり浸かることができて良かったです。大変満足でした。また利用させて頂きます。
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ワカコ

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
シャワーが,とても良かったです!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
二回目ですが心地よくステイさせて頂きました。
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yukari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shigeo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
昔のホテル。
取り敢えず、駐車場の予約が必要だったのが書いて無かった。満車で近くの駐車場を教えて頂くが、これが解りづらい。部屋は風呂が狭くバリアフリーが遅れている。
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BUSINESS

2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

さり

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

CHINATSU

忘れ物をしたが、問い合わせた際のレスポンスが遅く、管理が良くなかった。
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

?

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
全般に清潔感がある。 一階にある風呂は大浴場ではないが良かった。   朝食のおかずは品揃いがよく、味付けは良い感じでした。
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the good atención of the staff.
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

あい

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
フロントの方の対応がとても良かったです。
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
大浴場もあってホテルも綺麗でとてもよかったです。またお願い致します!
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yasutaka 님, Isesaki City

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方々が親切でした。
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yasutaka 님, Isesaki City

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駅から近くて仕事に利用にはとても良いホテルです。駐車場も有料だけど敷地内か隣接が利用できるので便利です。
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ナツコ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

yuki

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHINYA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
川口駅から近く、徒歩圏内です。 駅周辺は移民がにたむろしていて、治安が良いとは思えないです。 ホテル周辺は割と静かです。
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hiroki

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

京子

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

???

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIKO

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hironori

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miyuki

2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

アキヒコ

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駐車場が予約できるのは、良かったです。
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHUJI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの対応や部屋の清潔さが非常に良かったです。
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

???

2023년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

tomohisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
今回は対応が非常に良かった!不思議なのは他のホテルに比較してサービス税が高い気がする。
답변 제공: フロント 新垣 님, 2023년 1월 17일
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。対応に関してお褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

tomohisa

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
泊まった部屋がいつもと違い、古い感じがしたのと、駐車場がすぐに一杯となり、近隣の駐車場利用となるが施設より高い。ホテルのエアコン何古く温度調節が効かない。 スタッフの対応は非常に良い。 設備が古くなっており、金額と考えると少し不満が出る。
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 新垣 님, 2023년 1월 8일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
1人ならもっと快適
7歳の息子と1泊しました。 狭かったけど部屋はキレイだったし2名で6000円は結構安いと思います。 お風呂も広く、ちょうど誰も入っていないタイミングで快適でした。
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 新垣 님, 2023년 1월 8일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

ひでき

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
フロントスタッフの対応が親切でした
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

しょうこ

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MAYUMI

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SYUNSUKE

2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ayumi

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomoyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
駐車場は1泊800円で助かった
駐車場が敷地内にあり1泊800で助かりました。周辺の駐車場でもそこそこするので良かったです。
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 鷹林 님, 2022년 5월 17일
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、川口駅から至近の距離にありますが敷地内の駐車場は1泊800円でご利用頂けます。 また、敷地内の駐車場が満車の場合でも、隣接しております平置きの提携駐車場が24時間1,000円でご利用頂ける割引券をお渡ししております。お車でお越しになる方は是非ともご利用頂ければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しております。

4/10 - 별로예요

サチ

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
先日はありがとうございました。 初めての利用でした。スタッフの方は感じが良かったです。部屋を開けると湿気臭く、ずっと窓を開けていました。夏場は開けてると虫が入ってしまうと思います。枕をずらしたら小指の長さほどの髪の毛がバサっと10本位まとまってあって少し気持ち悪くなりました。口コミを書くのを迷いましたが改善したほうがよいかと思い書かせていただきました。ありがとうございました。
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 新垣 님, 2022년 5월 20일
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

8/10 - 좋아요

YASUAKI

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
部屋の匂い、加齢臭がひどかった😫
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 鷹林 님, 2022년 5월 17일
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。折角、ご利用頂きましたのにご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。改めてお部屋の脱臭を徹底するようにいたします。ご投稿ありがとうございました

10/10 - 훌륭해요

YASUHIRO

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 鷹林 님, 2022년 5월 22일
ご宿泊頂きありがとうございました。

6/10 - 괜찮아요

Muneaki

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 鷹林 님, 2022년 5월 22일
ご宿泊頂きありがとうございました。

6/10 - 괜찮아요

shinichi

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 宮田 님, 2022년 5월 22일
ご宿泊頂きありがとうございました。

8/10 - 좋아요

MIYUKI

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 吉川 님, 2022년 5월 22일
ご宿泊頂きありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

隼也

2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 小野塚 님, 2022년 5월 22일
ご宿泊頂きありがとうございました。