레드 루프 인 애틀랜타 - 케네소우 여행 후기

2 out of 5
레드 루프 인 애틀랜타 - 케네소우
520 Roberts Court Northwest, Kennesaw, GA

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 599개 이용 후기 중 109개" "
평점 8 - 좋아요. 599개 이용 후기 중 176개" "
평점 6 - 괜찮아요. 599개 이용 후기 중 148개" "
평점 4 - 별로예요. 599개 이용 후기 중 89개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 599개 이용 후기 중 77개" "

6.6/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Gregory

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Adraine RediResponse Specialist 님, 2023년 4월 14일
Hello Gregory,Thank you for taking a moment to complete our survey. Myself and the staff at the Red Roof Inn Atlanta - Kennesaw appreciate your 1/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely,Adraine RediResponse Specialist

8/10 - 좋아요

Allen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tianna RediResponse Specialist 님, 2023년 1월 5일
Hello Allen,Thank you for taking a moment to complete our survey. Myself and the staff at the Red Roof Inn Atlanta - Kennesaw appreciate your 8/10 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely, Tianna RediResponse Specialist

8/10 - 좋아요

Ryan

반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great, but the facility needs an upgrage.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Devorine RediResponse Specialist 님, 2022년 12월 20일
Dear Ryan,Thank you for taking the time to post a review. We appreciate your comments regarding your recent stay at the Red Roof Inn Atlanta - Kennesaw. We aim to deliver a positive experience for all our guests and we're happy you were satisfied with your stay. However, you had a concern regarding the upgrading of the facility, we will take your comments into consideration in an effort to have your concern addressed. Feedback from our guests is always welcome as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. We look forward to seeing you in your future travels.Sincerely,Devorine RediResponse Specialist

10/10 - 훌륭해요

OLVIN

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick one night stay while visiting some friends. Clean and updated, nothing to complain about. Quiet as well.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Samantha Rediresponse Specialist 님, 2022년 11월 15일
Dear Emily,Thank you for taking the time to share your generous feedback regarding your recent stay at the RED ROOF INN ATLANTA - KENNESAW. It is so rewarding to read that you had a great experience with us, we truly appreciate your kind remarks especially regarding the cleanliness of our property. Our goal is to provide a clean and comfortable stay for all our guests and we're proud to have achieved that with your visit, prompting your 5/5 rating. Positive guest feedback, like yours, is always an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us. We would love to see you again, should your travels bring you back to our area. Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Darryl

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like anything about it
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Idriss

가족 여행
Great location, reasonable price. The furniture, though, needs an upgrade
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joy

2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jasmine

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesare

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bobby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ - Guest Service Rep 님, 2022년 7월 31일
Thank you for taking the time to provide feedback in regard to your stay with us. We appreciate it & hope to accommodate you again in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Brian

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is very dirty. From leather chairs having no leather left to blood on a curtain to walls needing to be fixed. The trash in the hallways etc. I would never stay here again. Also the elevator had an expired safety check from 2020 and sounded like we were going to hit the floor!
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Merv

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No continental breakfast
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fine
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for the money
Inn was reasonable in pricing, service was ok, needed to use fax, they didn't know how to use it! Room was ok, needs upgrading, but was clean
2022년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elizabeth

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old. Needs updated.
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rae-Patrice

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are outdated. The bed was old and hard. The bath and bed linen is cheap and not of good quality. The only good thing about this location was it was convenient to a variety of restaurants and shops. Would not recommend this location to nobody.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marci

좋아요: 청결 상태
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

가족 여행
Not really all bad , just so so
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet room, but non working smoke detector, for it was missing off of the base. Plenty of places close by for food ,drink or entertainment. Very nice.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ - Guest Service Rep 님, 2022년 6월 14일
Thank you for your feedback. We're happy to hear you had a nice stay. Our maintenance department will be informed of the smoke detector issue. We wish you safe travels.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had no issues with my stay. Got a good nights sleep.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ - Guest Service Rep 님, 2022년 6월 14일
Thank you, David. We're always happy to hear of a pleasant stay. Thanks again for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Ana

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Ok, facilitates run down and a bit dirty. Not horrible but not great
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: EJ - Guest Service Rep 님, 2022년 6월 14일
We're sorry to hear that your stay wasn't as pleasant as expected. We are planning for renovations in the fall inside & outside of property. Again, apologies for any inconvenience during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Kathleen

별로예요: 직원 및 서비스
Horrible Check-in
Worst checking ever. I am disabled and use a walker. Would not let my husband check us in because my name was reservation. Got walker out of car, and checked us in. Was assigned a second floor room. When I asked for a first floor room he said there weee none available and walked away.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uneventful Stay
I needed a place to stay for one night before travelling northward, and this place was good for my needs. Not too far from the highway and very little noise from that as well.
2022년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gary

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Should have been renovated years ago.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's not the Ritz Carlton, its a Red Roof Inn. They met my expectations for what it would be. Good value, lots of places to eat nearby, convenient to 75 and 575. All you could ask for for a cheap hotel.
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Federico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Federico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rex

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sarina

2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Connie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lock did not work properly. Had to mess with it. Sheets didnt fix properly. I toss and turn and I had to fix them. Hard to get between bed and desk to get into bed. Elevator dirty and sounded like it could go any minute. Remote for tv did not work. But it was quiet and we slept well.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Surprised
The Hotel far exceeded my expectations. The room was immaculately clean, check-in was fast and friendly, both keys actually worked and housekeeping didn't bother you before check-out time. It was just an amazingly pleasant stsy
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2022년 3월 10일
Thank you for taking the time to provide a review of your stay with us. Looks like you enjoyed your stay & we are happy to hear that. Thanks for being our guest.

6/10 - 괜찮아요

KEVIN 님, OSHAWA

2022년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jacy

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I used to stay in red roof inn.because I have dogs travel with me ! But this time I feel worst ever! Expedia shouldn’t put this hotel in the listing! So dirty in the room and outside! If I can send you the photo! You guys will know how terrible is!
2022년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rashid

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armin

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Closeness to city center
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2022년 3월 6일
We're happy to hear you had a satisfactory stay & hope to have you again as our guest in the future. Thank you!

8/10 - 좋아요

Peggy J

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Friendly attendant
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2022년 3월 6일
Thank you for your response & kind words in regards to your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing moments
Love the location and the employees are very pleasant. This is my favorite place to relax after work.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2022년 2월 26일
Thank you for the kind review. We hope to continue providing you with satisfactory accommodations.

8/10 - 좋아요

Shaneka

2022년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
No Frills place
Hotel is plain and no frills. hooks for coats on door were broken. Picture hooks left on walls above the beds where I guess they used have them. No breakfast but plenty of places to grab food were nearby.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin 님, Windsor Heights

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room had been remodeled except for the bathroom. The sign read "ed Roof Inn" which made it a bit more difficult to find in the dark. Staff was very friendly and the hotel really is pet friendly. Overall I would stay there again.
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brandi

2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randy

2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael R.

반려동물 동반 여행
It was OK. Front desk never answered the phone.
2021년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Giovany

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Viejo, muy sucio. Solo es una opcion economica si estas de paso.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: EJ 님, 2022년 1월 19일
We're sorry that you were dissatisfied with your accommodations. Your feedback helps us to make improvements in the areas needed. We wish you safe future travels.

6/10 - 괜찮아요

Becky

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a place for a family. The room was ok, had holes in the ceiling from moisture but was clean other than that. We had dogs with us but had to walk around beer bottles, broken and otherwise and trash all throughout the property.
2021년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay away
Very poor condition. Fogged windows and chair that should have been thrown in the trash years ago. The place needs a complete refinish.
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sury

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
My experience there was always good. Close to alot of shopping areas...most i can walk to and restaurants are also walking distance..i would go back anytime
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함