숙박 시설 정면 - 저녁/밤
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라지오텔 카이브 여행 후기

2 out of 5
라지오텔 카이브
Kharkivs'ke Highway 177/1, Kyiv

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 277개 이용 후기 중 155개" "
평점 8 - 좋아요. 277개 이용 후기 중 101개" "
평점 6 - 괜찮아요. 277개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 277개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 277개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

SUNGWON

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No good
Not good service. And They collected unfair city taxes.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 7월 26일
Good afternoon! Thank You for Your feedback and for choosing our hotel. I want to tell You about touristic tax in Kiev - it's 41.73 uah per night. In every city in Ukraine it's different. For example, in Kharkiv it is 83.46 uah per night. So there is a law about city tax and You need to pay in every hotel in Ukraine. Hope, next time it won't suprise You and You'll have better feelings about hotel service. But we'll be glad to welcome You again!

10/10 - 훌륭해요

KITAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Raziotel 님, 2018년 11월 9일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Moon-Sun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항무료픽업이 짱
시설 깔끔. 아침조식에 라이스 있고 입맛에 맞았고 근처에 대형마트가 있어서 좋았음. 지하철까지 5분 정도거리에 시내 중심까지 30분정도 걸림. 직원친절함. ㅇ곽이라 해지면 썰렁한 면있음. 무엇보다 왕복 공항무료픽업이라 편했음. 싱글룸은 침대가 좀 작은편이지만 이불, 쿠션은 편했음.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is consistent. Simple, clean, and acceptable. If you are looking for a four star, this is not the one.
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DNS
The room was clean. The bed could be improved. Staff was friendly and accommodating
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: administrator Yuliya 님, 2020년 2월 20일
Good morning! Thank You for Your feedback! We'll be glad to welcome You again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to subway, store, staff was always helpful, good breakfast.
2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotelpersonal sehr nett und hilfsbereit, englischsprachiges Personal immer verfügbar. Flughafenabhol- und bringservice perfekt organisiert, gegen kleinen Aufpreis auch späterer Checkout möglich. Frühstücksraum klein, Angebot aber mehr als ausreichend, auch bei Ernährungeinschränkungen. Im bis 23:00 Uhr geöffneten Cafe können auch außerhalb der Frühstückszeit Speisen bestellt werden. Lage etwas außerhalb, jedoch in Laufnähe einer Metrostation, auf dem Weg liegt auch ein 24-Stunden-Supermarkt.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an excellent hotel for the money. A breakfast buffet was included in the price in addition to a transfer to and from the airport which made things much easier. The hotel itself is a modern business style hotel which has everything you need for a short break. It's also worth mentioning that the hotel was immaculately clean throughout. In addition, special thanks must go to Anna on reception who ensured my transfer found me upon arrival at the airport when I struggled to locate them. She rang me multiple times to keep me informed and to assist me in finding my driver who ultimately met me in person at the terminal. The service delivered here was above and beyond what was expected so many thanks!
2019년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

william

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 11월 1일
Good morning! We'll be glad to welcome You again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like service, friendly staff. Excellent room condition, clean and nice.
2019년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 10월 28일
Good morning! Thank You for Your kind words. We're always glad to welcome You again!

4/10 - 별로예요

Pavlo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Third time's not a charm :-(
This was my third time at this hotel. Stayed here in 2017, 2018, and 2019. In 2019 the price went up almost by 50%, but what is most disappointing is that it turns out that I no longer qualify for free airport transfer, because according to front-desk "you booked with discount, so you have to pay for the transfer". So I ended up paying an extra 38% and without any receipts! The hotel clearly penalizes you for using Hotels.com booking instead of direct reservation on their website. Even looking up a reservation that is made through Hotels.com has been a challenge at this hotel: it always takes a lot of time for some reason. During previous years there was a decent spacious vehicle branded with Raziotel logo, etc. This time it was a tiny unmarked car which could not even fit 2 suitcases. Moreover, to keep the trunk open when loading a suitcase the driver literally used a stick made from a tree branch. The second suitcase had to travel on the back seat. Air conditioning was centrally switched into heating mode. Temperature in the room was 27C / 80F and the only way to bring it down was to open a window which brought in weird sewage smell and car exhaust from the highway, not to mention the noise. This used to be a great place. Very sad to see how it turned into some shady operation (or is it strange to expect a receipt or an invoice at the end of the stay?) and how badly the service has degraded in just one year. Perhaps time to look for another place close to the airport...
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bolingbroke 님, Ruhrgebiet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück sonntags erst ab acht Uhr ist für ein Flughafenhotel etwas spät. Die Auswahl an süßem Brotaufstrich zum Frühstück sehr knapp. Ansonsten alles prima. Flughafenshuttle klappt problemlos und die Metro ist gut in 5 Minuten zu erreichen. In der Umgebung gibt es außer einem 24/7 Supermarkt auf halber Strecke zur Metro absolut nichts. Kein Restaurant, keine Bsr, kein Geschäft. Nur Autohäuser und Tankstellen.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 10월 17일
Good afternoon! Thank You for choosing our hotel and for Your feedback! We have cafe in the hotel. Also there's restaurant in walking distance. Hope Your next stay will be more successful.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great, very helpful, all spoke good english too Downstairs cafe was cheep and cheerful, 3 pieces of fetta cheese in my greek salad! The main downside is my own fault really, in that its the wrong side of the river, so abit out of the way Is a metro 5 minutes away, but just a bit of a bind
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 10월 17일
Goof afternoon! Thank You for Your feedback and for choosing our hotel! Hope to welcome You again in our hotel!

6/10 - 괜찮아요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Sleeping with raw sewage
This is my fourth time at the Raziotel. The prior three times were great. However, the hotel controls the AC in all the rooms. It was a bit warmer than normal and when I tried to turn the air conditioning on in my room it only blew hot air. I told the front desk this and they advised me that the system had been switched over to heat for the winter. She advised me to open my window. Sure thing. Except for some reason around the hotel is the horrible smell of raw sewage. So sleeping with the window open let you feel like you were in a 1-star hotel. I do not plan on staying here again. Sad, because it was a good hotel.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 10월 9일
Good morning! Thank You for choosing our hotel and for Your feedback. I'm sorry for all the inconvenience you experienced. For a pity we have this smell outside from time to time. Still, I hope that You will give us an opportunity to better serve you in the future!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 10월 4일
Good morning! Thank You for Your feedback. Hope Your next stay will be better. Have a nice day!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 9월 18일
Good morning! Thank You for Your feedback and for choosing our hotel. Hope Your next stay will be more pleasant.

10/10 - 훌륭해요

Angelika 님, Dominica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent airport transfer, friendly staff, good restaurant
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2019년 9월 7일
Good afternoon! Thank you for your response and for choosing our hotel. We hope to see you again! Best regards, Administrator Maria

10/10 - 훌륭해요

Angie 님, USA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best hotel for Borispol airport travelers. Very clean, professional, comfortable. Stayed here many times.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 9월 4일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We're looking forward to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 8월 30일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And looking forward to seeing you again!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 8월 20일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Could You be so kind to contact the reception and tell us Your disappointings. That would really help us to improve our service. Thank You!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 8월 19일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place very comfortable!!! We was very happy, not to far from center.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2019년 8월 9일
Good afternoon! We are glad to hear that you like our hotel. Hope to see you again! Best regards, Administrator Maria

10/10 - 훌륭해요

Engin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2019년 8월 5일
Good morning! Thank you for choosing our hoter! Hope to see you again very soon! Best regards, Administrator Maria

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean, simple, easy airport access, inexpensive. Highly recommended. Free airport shuttle.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 7월 23일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate Your feedback! Hope to welcome You again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location - Very convenient to airport and Metro and nearby markets.
2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 7월 15일
Good morning! Thank You for Your feedback and for choosing our hotel! We're pleased that You enjoyed Your staying! And hope to welcome You again!

8/10 - 좋아요

Olushola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great bargain, would stay again.
Awesome bargain for the price paid. The best two are the free hot breakfast , which had lots of good selection and and the shuttle to the airport. Staff was helpful and courteous, especially for a 2-3 star hotel.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 6월 23일
Good morning! Thank You for Your feedback! Hope Your next stay will be as good as previous one. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 6월 21일
Good morning! Thank You for Your opinion, hope to see You again!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Booked a double room,and a taxi to meet me at the airport,so I could avoid the illegal taxis touting at the arrival hall,it after several e mails to the property never turned up!! I arrived after sometime,when I questioned the receptionist she looked blank! I asked to see the manager,a woman came out looking dishevelled,stating the taxi waited but left,I asked if he was actually monitoring the flight as we were delayed! She seemed disinterested! Went to my room to find two single beds!!! Went back to reception to complain again,asked for the manager another woman,turned up? Once again told them of my dissatisfaction! Did not seem to care! I asked them to order me a taxi,as I was completely dissatisfied with the whole thing,as I left I was in my taxi,and noticed both women leaving out of their hotel uniform to go off home I suspect! If this is the standard of service that Expedia endorses in there recommendation of properties then I am very sadly disappointed! I was expecting my girlfriend to join me,who arrived earlier to be told no one was booked in my name? The whole trip was completely ruined by two people with no hospitality skills!
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 6월 12일
Good afternoon! Thank You for Your feedback. You booked a twin room for 2 people. It’s not a double room, it’s room with two separate beds. We arranged a taxi for You and the driver was waiting for You for an hour after plane landed with a sign-board with Your name on it. Also we called You but Your telephone was out of service. We’re sorry for Your feelings. Also we’ll try to improve our service. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Ariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
מחיר נמוך - איכות גבוהה
מלון מצוין , מתוחזק כחדש, נקי , מסודר, ממליץ מאוד
2019년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 6월 8일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see You again!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Hotel Near Airport
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 5월 28일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see You again!

10/10 - 훌륭해요

Chris 님, Cyprus Larnaca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent I was very satisfied The people working there were friendly and pleasant
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 5월 27일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 5월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 5월 25일
Good afternoon! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
standard odpowiedni dla 2 gwiazdek. niezbyt dobre śniadanie. obsługa sprawna i miła.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Administrator Yuliya 님, 2019년 5월 20일
Good afternoon! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see You again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Far about every think and they don’t put breakfast every day
2019년 4월에 15박 숙박함
답변 제공: Administrator Yuliya 님, 2019년 5월 8일
Good afternoon! Thank You for Your response. When we have less than 10 guests we serve table d'hôte. But we have breakfast every day. Next time You may have buffet-style table. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: administrator Yuliya 님, 2019년 4월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, practical and convenient.
I love the transfer to and from the airport. It is super convenient.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: administrator Yuliya 님, 2019년 4월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And looking forward to seeing You again!

10/10 - 훌륭해요

ustun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 4월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Very nice I noticed that hole was not sealed off around the water pipes protruding from wall inside the shower cabin. Hence water leaks inside and can cause water damage and worse electrical shortage.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 4월 1일
Good morning! Thank You for Your feedback! Also we'll check all shower cabins, thank You for warning!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free transfers to the airport, great cafe downstairs , amazing service.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 2월 21일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We certainly look forward to welcoming you back and hope the next visit will be as good as the recent one.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
billigt hotel med mulighed for billige måltider - bekvemt beliggende tæt ved en metro station - gratis transport fra hotel og til lufthavn
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 2월 10일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We certainly look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Matti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice 3 star hotel not so far from the airport
Everything worked out fine from check-in to check-out. Breakfast was nice and the restaurant OK. When we left for the airport the reception ordered us a taxi and it was free from hotel to the Borispol airport. The hotel is nicely located if you have to leave early to the airport. In general a good experience in all.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 1월 15일
Good morning! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We certainly look forward to welcoming you back and hope the next visit will be as good as the recent one.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 1월 2일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prijs kwaliteit dik in orde.
Prima prijs kwaliteit verhouding van het hotel. Ook de, vooraf, gratis te regelen (lokale) taxi van en naar het vliegveld is goed geregeld. Het hotel zelf zit relatief ver buiten de stad en bezienswaardigheden, en restaurants in de directe nabijheid zijn er niet, maar met de metro (750 meter) en dan 2 of 3 stations is er wel wat te vinden.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 12월 28일
Good afternoon! Thank You for Your feedback! We look forward to seeing You in future.

10/10 - 훌륭해요

CRB 님, Minnesota USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Raziotel is a reasonable clean hotel with friendly staff and free airport shuttle. The breakfast included is also not bad.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 12월 18일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jukka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 12월 18일
Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

Nikolaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Raziotel 님, 2018년 11월 9일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!