야외 수영장, 일광욕 의자
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프로테아 호텔 바이 메리어트 캐리던 비치 여행 후기

3 out of 5
프로테아 호텔 바이 메리어트 캐리던 비치
Old South Coast Road, Illovo Beach, Kingsburgh, KwaZulu-Natal

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 63개 이용 후기 중 30개" "
평점 8 - 좋아요. 63개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 63개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 63개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 63개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Valencia

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gcinokuhle

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Owais

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nyambura

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is awesome! Brigette runs an amazing outlet. My family loved the location, the indoor games, the swimming pool and private beach. The staff at the reception are very friendly and welcoming especially Lindelani. The hotel is spotlessly clean and very comfortable.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nyambura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The private beach, was just awesome! My son loved the miniature golf course and the playground. The thoughtful chef was making such nice desserts and sharing with guests at the rooms. Really that was sweet 🎂
2023년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luyanda

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonderayi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect Holiday Spot!
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lebogang

가족 여행
2022년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khumi

2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Preenash

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a very pleasant experience and a great overall experience.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Pravika 님, 2021년 6월 7일
Dear Preenash Thank you for choosing the Protea Hotel by Marriott Karridene Beach during your recent stay and for your great feedback. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Pravika Sewsunker

8/10 - 좋아요

Arvin Roodhal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2021년 5월 17일
Good day Mr Roodhal Thank you for choosing the Protea Hotel by Marriott Karridene Beach during your recent stay. Thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Bc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Beautiful
The staff at this hotel is wonderful😊 very friendly, helpful and breakfast was very good. We had an amazing stay definitely coming back.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2021년 5월 17일
Good day Thank you for choosing the Protea Hotel by Marriott Karridene Beach during your recent stay. Thank you for this valued feedback.

8/10 - 좋아요

Jabu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dlamini's stay at Karradine
We enjoyed our stay. We definitely coming back. The hotel is clean and kids friendly.
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marlize

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing stay at Protea Karridene Beach
My Stay was comfortable and very nice,Just wish they had better viewing channels.
2020년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Leider trotz sauberem Zimmer Kakerlaken und schlechter Geruch, schlechtes Abendessen und Frühstück. Sehr nette Mitarbeiter.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2020년 2월 10일
Dear GUEST Thank you for your recent stay and your valued review. Our housekeeping team has requested for the rooms to be fumigated. I have shared this review with the CHEF to improve on standard and quality. Thank you

8/10 - 좋아요

Mandla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2020년 2월 10일
Dear Mandla Thank you for your recent stay and your ratings.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sea view and the friendly staff , oh and the cleanliness of the rooms and hotel.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2020년 2월 10일
Dear GUEST Thank you for this valued review.

8/10 - 좋아요

Becky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of our rooms were amazing. Very bright with an amazing view of the sea. The other was dark, had an old wasps nest on the balcony which had just been left there. It over looked the road and was a little bit smelly.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2020년 2월 10일
Dear Becky Thank you for this valued review. I have shared with housekeeping to ensure the balcony area is cleaned Thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
pressed
Management should take great caution given the prevailing climate conditions and the :self catering nature of the hotel"
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2020년 2월 10일
Dear GUEST Thank you for this valued review. I have shared this with our TEAM Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2019년 10월 21일
Thank you for this review . We look forward to welcoming you back soon

8/10 - 좋아요

Henk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This was simply South African hospitality at its very best. From start to finish friendly and helpful staff, clean comfortable room and delicious food (I ate from the a la carte menu and it was obvious that everything was cooked from scratch with high quality ingredients). Thank you
2019년 5월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Allie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really awesome
It great and totally amazing 😁
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Pravika Sewsunker 님, 2019년 4월 29일
Dear Allie Thank you for choosing to stay at the Protea Hotel by Marriott Karridene Beach. It was a pleasure and honor to serve you. We look forward to welcoming and hosting you whenever you return to Durban. Kind regards Pravika Sewsunker GUEST Relations Manager

6/10 - 괜찮아요

Vasanthi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Facilities weren't up to scratch at the games room most games were out of order plus they closed up early could not do much
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Venitha Dusrath

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family midweek break
Thank you, I had an awesome stay. Staff was extremely helpful and service was great. Rooms were clean and comfortable. We enjoyed the pool and outdoor facilities. Will definitely visit again. My 3 year really enjoyed himself. Thank you once again.
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phumza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
My trip was amazing i really love the fact that its surrounded by nature and you can walk in to the sea, and very quite
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Venitha Dusrath

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome 3 night getaway
We had a lovely 3 night stay. It was our 2nd visit. My 3 year really enjoyed himself. The check-in was quick and all staff are friendly. Service was excellent. Room was spacious neat and tidy. Complimentary water. Mini fridge and microwave. Was perfect especially with a child. Towels were new and clean. I would love to visit again. They have an adult and child pools. Beautiful park area with mini golf. Play room. Overall a perfect getaway for the family. Thank you.
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tembakazi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I loved it, it was amazing. nice and quiet if you would like to get away from the crowds.
2018년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hasan Hoosen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Disappointed with hotels.com because I did not collect my 6 free nights for my reservation for this booking 27th to 29th December 2018 for 3 rooms for 2 nights although I booked through the app and I was signed in
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hasan Hoosen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nomaqina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rofhiwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pamela

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

Just a place
Beautiful address with staff in desperate need of knowledge
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location was great, easy to to navigate to the hotel, proximity to the beach, excellent clean and quiet hotel, excellent service by staff, excellent food, easy accces to the beach and good security, child friendly hotel.
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madonsela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was so amazing friendly staff and i loved their food
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Balene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hasan Hoosen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Hasan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

omari

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
That place has roaches they need to exterminate
2018년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Venitha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family weekend
It was an awesome family getaway

10/10 - 훌륭해요

Sthabiso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Was excellent.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
We had an amazing stay.

10/10 - 훌륭해요

GS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Nozuko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient
It was amazing and I had the best time.

6/10 - 괜찮아요

Nasreen

4/10 - 별로예요

Imraan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Total disappointment
Disappointed. When i got to my room after check in I found the room was half ready and this was after the 2pm check in time. Linen and pillows on the floor and i had to contact reception to send house keeping. Only 1 elevator services the entire hotel and is also used by house cleaning staff and laundry services. Also the door takes ages to close. Terrible wifi, keeps dropping. No shade around pool area and hotel supplies umbrella for free which is great but only if you can get one. Noticed a shortage of umbrellas and also guests take them to their rooms. Staff very unfriendly besides a few and breakfast staff don't even remove plates after you finish a corse. You have to call them to remove dirty dishes. Front desk staff don't know what is going out. When I checked out a day earlier as I couldn't stay a day longer, the gentleman at front desk asked me for payment. I had to show him my receipt and only then did he believe me that I paid for room when I arrived. Even then i was charged again for the room after I checked out. I had to call the hotel to find out what was going on and then they realized they double charged me and refunded the money. I booked 2 rooms on Hotels.com under my name and my brother in laws name and I paid for both rooms upon check in. The check in staff allocated the entire amount to one room. As I mentioned before front desk staff don't know what they doing. The manager did call and apologized but for a Marriot property this is totally unacceptable.