2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)

베스트 웨스턴 호텔 아크틱 에덴 여행 후기

3.5 out of 5
베스트 웨스턴 호텔 아크틱 에덴
Foraregatan 18, Kiruna, Norrbotten

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 671개 이용 후기 중 259개" "
평점 8 - 좋아요. 671개 이용 후기 중 314개" "
평점 6 - 괜찮아요. 671개 이용 후기 중 76개" "
평점 4 - 별로예요. 671개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 671개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tranquila y limpia
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 3월 26일
Hi Diego,Thank you for your review.I hope you enjoyed your stay here with us!Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast buffet was very good, pancakes for the kids, fresh bread with an excellent variety of toppings including smoked and cured salmon. The sauna was very nice (note that it is a co-ed shared sauna). But the indoor pool was not heated (at least not sufficiently for my taste). Much of the area around the hotel was under construction. The library room was closed due to remodel. The room was very nice with a bunk bed for the kids.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 3월 25일
Hello Johanthan! Im so glad that you enjoyed your stay at our hotel, and sorry about the pool. I wish you a lovely day and I hope you will consider staying with us again so we can give you a exellent stay next time! Best regards Ebba

10/10 - 훌륭해요

Gia

좋아요: 청결 상태
Nice lobby and restaurant
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 3월 20일
Hi Gia,Thank you for the review.Kind regardsTina

8/10 - 좋아요

Jürgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Carmen ist ein echter Sonnenschein. Das Frühstück war sehr lecker und vielfältig, auch mit Räucherlachs, marinieren Heringen oder Rentierwurst. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, insbesondere sind die Fenster nicht wirklich dicht, auch wurde manchmal die tägliche Reinigung vergessen. Bezüglich der Umgebung muss man sich im Klaren sein, dass das Hotel im alten Teil von Kiruna liegt, der nach und nach stirbt und abgerissen wird. Das macht eine etwas eigenartige, morbide Atmosphäre. Auch wenn es viele hübsche Holzhäuser im skandinavischen Stil in der Umgebung gibt und der Bahnhof über 1,5km Fußweg erreichbar ist, sind doch die Einkaufs-und Restaurantangebote begrenzt. Das Hotelrestaurant ist aber gemütlich und auch für abends durchaus eine Empfehlung.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Tindra Ekepil Eriksson 님, 2024년 3월 17일
Thanks for your rewiev, welcome back :)Best regards

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean and simple, quiet despite lots of people staying. Only complaint was that WiFi was really spotty- would drop frequently and poor signal at our room. Otherwise OT was all fine!
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Mary,Thank you for the review.Yes we have had a little bit of a problem with the WiFi lately, unfortunately.Hope that you had a pleasant stay depspite of this.Kind regardsTina

8/10 - 좋아요

Monica 님, Rochelle Park

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast at the hotel is delicious and you can pick from a variety of options. Bread is just made fresh and delicious. Pub is also nice, good ambiance, good drinks, and burgers are great
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Monica,Thank you for the review.Im glad to hear that you have enjoyed your stay here with us.Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Brian J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was nice. It has a few dining options that are good. Breakfast was very good.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Brian,Thank you for the review.Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: re 님, 2024년 2월 19일
Hi Brian,Thank you for the review.Hope you had a great stay here with us!Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Fariba

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi,Thank you for the review.Kind regardsTina

2/10 - 너무 별로예요

peter

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hej Peter,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 - 훌륭해요

Joy

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Joy,Thank you for your review.Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Rachel Louise

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Rachel Louise,Thank you for the review.Hope you had a pleasant stay here with us!Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

María

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hej Maria,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 - 훌륭해요

Ethan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was a great place to stay for a few days in Kiruna. Several great dining options were available at the hotel as well as nearby. The accomodations were clean and comfortable even with below freezing temperatures outside. This hotel will be top of my list to stay at when I return to Kiruna.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Ethan,Thank you for the review.Im happy to hear that you have enjoyed your stay here with us.Hope to see you here again!Kind regardsTina

4/10 - 별로예요

tatyana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nous sommes arrivés pr Noël, une horreur car l entrée de l hôtel s est transformée en boîte de nuit avec voiture de flics et arrestation d un homme ivre !!! Nous avons dû ns frayer un passage entre les gens ivres pour atteindre le desk de la réception !! Le personnel de réception était plus occupés à servir à boire aux gens du bar que de réceptionner les clients de l hôtel. Inadmissible que les clients de l hôtel soient traités de la sorte. Les escaliers allant aux chambres envahi par les jeunes verres à la main... Ns aurions aimé en être informé lors de la réservation car av une journée de voyage intolérable cette situation. Impossible de laisser la voiture devant l entrée pr décharger les Valises. La chambre n était pas celle réservée. Bref une horreur !!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi Tatyana,Thank you for your review.Im sorry to hear that it was such a chaos during check in, this is not what we want of course.The receptionist is suppose to welcome the guests but sometimes we need to help out in the pub as well.But of course we should help our guests check in as soon as we can.Hope that regardsless of this, that you had a pleasant stay with us.Kind regardsTina

2/10 - 너무 별로예요

Vaibhav

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 2월 19일
Hi,Thank you for the review.Kind regardsTina

6/10 - 괜찮아요

Annika

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Väldigt kallt och slitet i korridorerna men trevlig personal och härlig pool
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy 님, Washington

2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Are Magnus

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anna-Lena

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonardo

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trivsamt med hö kvalitet till bra pris
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nattaporn

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 12월 5일
Hej Nattaporn,Tack för din recension.Med vänlig hälsningTina

6/10 - 괜찮아요

Stig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Jeg booket dette stedet utelukkende pga basseng. Basseng og garderobeområdet var uoversiktlig samt at bassengområdet og flere andre områder var veldig kalde. Nå virker det som hotellet gjennomgår en sårt trengt renovering, og da blir nok disse tingene utbedret
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 25일
Hej Stig!Tack för att du lämnade feedback. Vi anstränger oss mycket för att göra alla vistelser hos oss så bra som bara möjligt och vi beklagar verkligen att vi inte har kunnat uppfylla dina förväntningar den här gången. Vi beklagar verkligen att poolen inte var som du hoppats, och att ombyggnationen stört vistelsen och hoppas att allt är färdigställt och fungerar som det ska nästa gång ni bor hos oss.Med vänlig hälsning,Josefin

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 24일
Hej Gabriel.Tack för din recension.Med vänlig hälsningTina

10/10 - 훌륭해요

Mats

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kjempeflott familiehotell med god parkering, store rom og basseng 👍 Prisgunstig og gir lyst til å komme tilbake. Hyggelig personell og god frokostbuffet 👍
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 19일
Hej Mats,Tack för din recension.Roligt att höra att ni har haft det bra hos oss!Med vänlig hälsningTina

10/10 - 훌륭해요

Piyush 님, Katy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
@
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 19일
Hi,Thank you for the review.Kind regardsTina

6/10 - 괜찮아요

Patrik

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 19일
Hej Patrik,Tack för din recension.Med vänlig hälsningTina

8/10 - 좋아요

Steffen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eine empfehlenswerte Unterkunft. Zimmer sind groß und richtig gemütlich eingerichtet. Hier kommt die skandinavische Architektur durch. Es gibt kostenlose Warmgetränke in Form von Kaffee, Tee und heißer Schokolade. Das Frühstücksbuffet ist üppig und und lässt somit nichts vermissen. Der Mitteleuropäer darf sich auf seine Brötchen mit Aufschnitt und Gelee freuen, während der Brite oder Amerikaner seine heißgeliebten Scrambled Eggs und Sausages zum Frühstück bekommt. Aber auch die regionalen Spezialitäten (Lachs und Wildwurst) sind eine Empfehlung wert. Aufgerundet wird das ganze durch ein Pub im Hotel mit Restaurant sowie durch einen Thai-Grill nur ca. 2 Gehminuten vom Eingang entfernt. Ein Tante-Emma-Laden sowie eine Tankstelle befinden sich auch in Reichweite (ca. 3 - 5 Gehminuten entfernt). Das Personal ist freundlich und sehr kulant (gerade was einen vorzeitigen Check-In betrifft, bei welchem man in anderen Hotels einen horrenden Aufpreis zahlen würde). Jetzt zu den negativen Dingen: Hier gibt es nur 2 Sachen, die mir aufgestoßen sind, für die das Hotel selbst aber nichts kann. 1. Bebt es gerade nachts des Öfteren und die Wände wackeln, als ob das Gebäude kurz davor wäre, einzustürzen. Das ist jedoch auf die unterirdischen Sprengungen in der nicht weit entfernten Mind zurückzuführen, da dort seltene Erden und Eisenerz abgebaut wird. 2. Die betrunkenen Leute, die teils nachts aus dem hoteleigenen Pub kommen und draußen vor dem Eingang rumgrölen, bis sie irgendwann gehen.
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 11월 13일
Hi Steffen,Thank you for the review.Nice to hear that you have enjoyed your stay with us.Yes every night at the same time they have the explosions in the mine, we who live here arent bothered by it anymore and hardly notice it at all unless we are awake but i can understand that it might be a little bit scary if you dont know about it.Hope you choose to come back to us should you ever visit Kiruna again :)Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Jenny

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 11일
Hej Jenny, Tack för din fina recension! Jag hoppas att du haft det bra här hos oss. Varmt välkommen åter.Med vänlig hälsning,Josefin

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern + comfy with super gym, under construction
Hotel is comfortable and modern, tho they are doing some construction, so parking is limited. The gym is the best I've ever seen in a hotel for weight training. Seriously- more stuff than my local gym. Awesome. No cardio equipment. Not sure why the stairwell stank so much - I assume it's a temporary problem.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 4일
Hi John,Thank you for the review.Nice to hear that you have enjoyed your stay with us.Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Hugo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 11월 2일
Hej Hugo,Tack för din recension.Vänliga hälsningarTina

10/10 - 훌륭해요

Anton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 10월 31일
Hej Anton,Tack för din recension.Välkommen åter!Med vänlig hälsningTina

8/10 - 좋아요

Tomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 10월 30일
Hej Tomas, Tack för din fina recension! Jag hoppas att du haft det bra här hos oss.Med vänlig hälsning,Josefin

10/10 - 훌륭해요

Minna

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Josefin 님, 2023년 10월 29일
Hej Minna, Tack så mycket för din fina recension. Vad kul att du tyckte så mycket om Best Western Hotel Arctic Eden. Vi ser fram emot din nästa vistelse hos oss!Vänliga hälsningar,

10/10 - 훌륭해요

Daniel Paulo Ferreira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apesar de o hotel estar em reformas, o atendimento è muito bom e o quarto é o café é muito bom.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Josefin 님, 2023년 10월 23일
Hi Daniel!Thank you so much for sharing your experience with us, it's much appreciated! We hope to see you again soon.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Helt ok
Fint og ryddig hotell, med hyggelig ansatte. Var mye snø utfør hotellet, var ikke brøytet der. Heldigvis hadde jeg høy suv med firehjulstrekk, så vi klarte å komme oss frem til parkeringsplassen. Rommet var stort og fint. Men det var gamle vinduer så vi kjente kald luft fra vinduene. Det var også byggeplass rett utfør vinduet med mye bråk. Jeg våknet kl 8 på en søndag pga det. Treningsrommet var bra, men bassenget fikk vi ikke testet, da det var iskaldt vann der, så vi ble veldig skuffet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Josefin 님, 2023년 10월 18일
Hej,Tack för att just du lämnade feedback! Vi anstränger oss mycket för att göra alla vistelser hos oss så bra som bara möjligt och vi beklagar verkligen att vi inte har kunnat uppfylla dina förväntningar den här gången.Vi beklagar verkligen att ombyggnationen stört eran vistelse och hoppas att allt är färdigställt och fungerar som det ska nästa gång ni bor hos oss.Med vänlig hälsning,

6/10 - 괜찮아요

Ted

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 10월 23일
Hej Ted,Tack för din recension.Med vänlig hälsningTina

10/10 - 훌륭해요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a nice stay at the Arctic Eden. It is a nice hotel with many amenities. Enjoyed the sauna, restaurant and breakfast .
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 10월 10일
Hi Marc,Thank you for your review.Im glad to hear that you have enjoyed your stay here with us! Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Josefin 님, 2023년 10월 5일
Tack så mycket för din recension. Vi är mycket glada att du haft det bra hos oss under din vistelse!Med vänlig hälsning,

10/10 - 훌륭해요

Vigdis

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Josefin 님, 2023년 10월 4일
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prima
Prima hotel. Wel veel lawaaials de deuren van de andere kamers dichtgaan. Deurdrangers staan veel te sterk afgestelt. Deuren vallen met een klap dicht.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 20일
Hi Jan,Thank you for your review.I hope that you have enjoyed your stay here with us :)Kind regardsTina

8/10 - 좋아요

Ingela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 20일
Hej Ingela,Tack för din recension.Jag hoppas att du haft det bra här hos oss!Med vänlig hälsningTina

8/10 - 좋아요

Steinar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra.Dårlig adkomst på grunn av utbygging av hotellet.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: re 님, 2023년 9월 20일
Hej Steinar,Tack för din recension.Ja tyvärr så är det lite stökigt och bökigt här ute på våran parkering då vi bygger ut hotellet. Men nästa gång du kommer hit så hoppas jag att det är bättre :)Med vänlig hälsningTina

8/10 - 좋아요

JoAnn

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I would expect from a property away from the big city. A rough spots, but not particularly annoying: Bathroom design, shelf space, I would return to this property. Staff friendly and accommodating. Good experience.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 20일
Hi JoAnn,Thank you for your review.I hope that you have enjoyed your stay here with us!Kind regardsTina

10/10 - 훌륭해요

Camilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 11일
Hej Camilla,Tack för din recension.Hoppas att du haft det bra här hos oss!Med vänlig hälsningTina

10/10 - 훌륭해요

Kristian

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 12일
Hej Kristian,Tack för din recension.Hoppas att du är nöjd med din vistelse hos oss!Vänlig hälsningTina

10/10 - 훌륭해요

Roger

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 11일
Hej Roger,Tack för din recension.Hoppas att din vistelse har varit bra!Med vänlig hälsningTina

2/10 - 너무 별로예요

CEDRIC

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in not ready at 3pm, no massage despite being supposedly offered, sauce malfunction and dirty, poor neighborhood.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2023년 9월 9일
Hi Cedric,Thank you for your review.Best regardsTina