この度は、数ある旅館の中から、有馬山叢御所別墅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋、お風呂　お食事とスタッフ等、お褒めの言葉を頂いたことに　従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のお褒めの言葉を頂いたことで、従業員一同明日への活力となります。 さて、お部屋の照明の暗さに対して、恐怖感を感じさせてしまい申し訳ございません。今後、もう少し調整が出来るよう見直しをさせて頂きたく存じております。 お布団の掛布団のカバーと浴衣に穴が空いていたことには、私共の確認不足でごさいます。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないように、更に細心の注意を払いながら確認をさせて頂きたいと思います。 客室周りや庭にはる蜘蛛の巣は、従業員一同再確認し、できる限りお客様に快適にお過ごし いただけますよう清掃作業を徹底して参ります。また、敷地内の通路も早急に確認をさせて頂き お客様の安全確保をさせて頂きたいと思います。 有馬温泉は四季折々の季節が楽しめます。特に秋の時期はトップシーズンを迎え、御所別墅の紅葉も赤々と染まり、また違った風景を楽しむことが出来ます。 どうぞまた季節を変えて、有馬山叢御所別墅にお越し下さい。 コロナウイルスが世間をさがしている中、一日も早い終息とお客様のご健康をお祈り申し上げます。 またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 有馬山叢御所別墅　支配人