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마리팀 호텔 코니그스빈터 여행 후기

마리팀 호텔 코니그스빈터
Rheinallee 3, Königswinter, NW

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 401개 이용 후기 중 213개" "
평점 8 - 좋아요. 401개 이용 후기 중 152개" "
평점 6 - 괜찮아요. 401개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 401개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 401개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

KeunSik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Direktion Maritim Hotel Königswinter 님, 2019년 3월 19일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Maritim Hotel Königswinter hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, dass Sie vor Ort Anmerkungen gemacht haben, warum es nicht zur vollen Punktanzahl gereicht hat. In der Hoffnung, Sie bald wieder hier in Königswinter begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen Andreas Ewald Direktor

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 4월 17일
Lieber Michael, herzlichen Dank für die positive Bewertung für Ihren Aufenthalt im Maritim Hotel Königswinter. Besuchen Sie uns gerne wieder. Viele GrüßeUwe Hanusch, Direktor

10/10 - 훌륭해요

Herbert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 4월 15일
Lieber Herbert, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Besuch in Königswinter wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen GrüßenUwe Hanusch, Direktor

4/10 - 별로예요

Lothar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein Hotel gut für Bustouristen. Für Privatreisende zu wenig Service und deshalb zu teuer.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 4월 8일
Lieber Lothar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir dem Text nicht entnehmen, was genau Sie vermisst haben und als zu teuer einschätzen. So könen wir nur hoffen, dass Sie dies vor Ort kundgetan haben, damit wir eine Chance auf Verbesserung der Dienstleistung haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es intern besprechen. Mit freundlichen GrüßenUwe Hanusch, Direktor

10/10 - 훌륭해요

Howard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Another wonderful stay at this property. I love staying at this hotel when we visit family in Bonn. Convenient and easy to get to with parking. 3 EV chargers in the basement.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 4월 8일
Dear Howard, thank you for choosing Maritim Hotel Königswinter once again and for sharing your positive experience. We are delighted to hear that you appreciate our convenient location and parking facilities, including the EV chargers. We look forward to welcoming you back on your next visit. With kind regards, Uwe Hanusch, General Manager

8/10 - 좋아요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good stay with some minus-points due to ongoing renovation and maintenance.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 3월 25일
Dear Stefan, thank you very much for your feedback. We appreciate your understanding regarding the ongoing renovation work. We are currently installing a new buffet for our guests in the restaurant. This renovation is expected to last until around mid-April. We are making every effort to minimize any inconvenience during this time. Sincerely, Uwe Hanusch Director

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an amazing stay here, the hotel was wonderful and the area was beautiful, would highly recommend. Only downside is parking is quite expensive and the swimming pool although inside wasn't heated, but overall a fantastic stay and the staff were also very helpful and attentative
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 3월 25일
Dear Chris,Thank you for your kind words and your honest feedback. Our guests receive discounted parking rates for the public parking garage when paying through the reception. We maintain our pool temperature at 27C; we regret that this was too cold for you. We are pleased that you enjoyed our hotel and the beautiful surroundings.Best regards,Uwe HanuschHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles wunderbar.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 3월 5일
Liebe Angela,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Maritim Hotel Königswinter wunderbar war. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 3월 5일
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Aufenthalt eine gute Zeit für Sie. Viele Grüße aus dem Maritim Hotel KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Sabine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel in allerbester Lage, direkt am Rhein, sehr nettes Personal, sehr schönes Zimmer..wir waren rundum zufrieden.. Vielen Dank
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 2월 21일
Liebe Sabine,vielen Dank für das sehr gute Feedback für unser Hotel.Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschHoteldirektor

8/10 - 좋아요

Fatma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben 4 angenehme Tage als Familie im Maritim Königswinter verbracht. Positiv überrascht waren wir über die Größe des Familienzimmers. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir hatten einen entspannten und schönen Aufenthalt im Maritim Königswinter und können es wärmstens weiterempfehlen.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 2월 16일
Liebe Fatma,vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Maritim Hotels Königswinter! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Größe unseres Familienzimmers gefallen hat und dass unser Personal immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war. Es war eine Freude, Sie als Familie bei uns zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Visited the last week of January, the hotel was not busy. The gym cable weight machine is old, and needs some safety upgrades.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your review, Gary. We appreciate your feedback regarding the gym equipment. We will take your comments into account for future improvements. Kind regards, Uwe Hanusch, General Manager.

4/10 - 별로예요

Irina

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 2월 16일
Liebe Irina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Leider können wir der Bewertung nicht entnehmen, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Daher hoffen wir, dass Sie dies vor Ort geäußert haben, denn nur so haben wir die Chance, an Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren in den letzten 3 Monaten in 3 Maritim Hotels gewesen, es hat uns hervorragend gefallen.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 1월 2일
Liebe Christina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unseren Maritim Hotels gefallen hat und Sie mit drei tollen Gasterlebnissen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren sehr zufrieden
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 1월 2일
Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Maritim Hotel Königswinter zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Hanusch, Direktor.

10/10 - 훌륭해요

Giuseppe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing relaxing stay
Amazing hotel!! The room was huge and so comfortable, with a large bed, an armchair, a large TV with a desk and the te, coffee and kettle set. I booked mainly for the swimming pool and spa, which is very good (wish they had the steam room and the water of the swimming pool was heated though) and with long hours. The breakfast was great with a lot of choices, although unfortunately the dining room was very crowded as the hotel is really big: I believe they should add more water/juice station to avoid long lines. All in all an amazing and relaxing stay!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2024년 1월 2일
Dear Giuseppe,Thank you for your wonderful review and for taking the time to share your experiences at the Maritim Hotel Königswinter. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you were able to relax in our hotel.We are pleased to hear that you enjoyed your room and enjoyed the comfort and amenitiesThank you also for your positive feedback about breakfast. We are pleased that you liked the selection. We will take note of your comment about expanding the water/juice station to avoid long lines.We hope to welcome you back soon.Best regards,Uwe HanuschHotel manager

10/10 - 훌륭해요

Odilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wenn eben möglich (altersmässig) werden wir wieder bei Ihnen Quartier nehmen.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 11월 3일
Lieber Odilo,vielen Dank für das tolle Feedback - es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Ali 님, burlingame

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 10월 16일
Dear Ali,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Martina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Rheinterrasse is wonderul!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 10월 11일
Dear Martina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay, exspecially our retaurant Rheinterrassen. We hope to see you again very soon.Kind regardsUwe HanuschGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Cornelia

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 10월 6일
Liebe Cornelia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir hoffen, Sie haben vor Ort mitgeteilt, was Ihnen zur Zufriedenheit gefehlt hat, denn nur so haben wir die Chance auf Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Sylvia

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 10월 2일
Liebe Sylvia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier zu bewerten. Es freut uns, dass Sie weitestgehend zufrieden waren und wir mit zu einem schönen Kurzurlaub beitragen durften. Freundliche Grüße aus dem Maritim Hotel KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Markus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein schönes zentral gelegenes Hotel. Große Zimmer, sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 19일
Lieber Markus, herzlichen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Zimmerausstattung und Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden waren und unsere Gastfreundschaft genossen haben. Bis zum nächsten Kurzurlaub am Rhein wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Monika

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Ein sehr schönes Hotel, es hat alles gestimmt. Sehr freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 19일
Liebe Monika,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Es ist immer ermutigend, ein so positives Feedback zu erhalten, und wir sind stolz auf unser Team, das Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet hat. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Kunitoshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 19일
Dear Kunitoshi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Brian 님, Idaho Falls

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quaint and the staff was very helpful and kind
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 11일
Dear Brian,We are pleased to hear that your experience at the Maritim Hotel Königswinter was pleasant. It is rewarding to know that our staff was helpful and kind. We take great pride in providing excellent customer service, and we are delighted to know your stay was enjoyable. Please let us know if there is anything else we can do for you in the future. Sincerely, Uwe HanuschGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Sven

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 12일
Lieber Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nur sehr eingeschränkt erfüllt haben. Über die Einzelheiten haben wir im Nachgang bereits gesprochen. Für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir, denn nur so haben wir die Möglichkeit, Schwachstellen aufzudecken und an der Verbesserung der Leistung zu arbeiten. Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Heinz

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Freundliches Personal, guter Service
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 6일
Lieber Heinz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass die Gastfreundschaft und der Service unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben. Im Maritim Hotel Königswinter bemühen wir uns, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute, Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Klaas

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 5일
Lieber Klaas, vielen Dank für die tolle Bewertung für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Besuch alles Gute für Sie. Viele Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Sosan

2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 5일
Dear Sosan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ries

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
De parkeerkosten zijn wel prijzig per nacht.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 4일
Beste Ries,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat u de parkeerkosten hoog vond. Wij bieden echter een gereduceerd tarief voor hotelgasten die bij de receptie betalen. Hierdoor kunnen onze gasten profiteren van korting op het parkeren, terwijl ze toch het gemak hebben van een auto in de buurt. Wij streven ernaar om al onze gasten een comfortabele en plezierige ervaring te bieden, en wij stellen uw feedback op prijs omdat het ons helpt om ervoor te zorgen dat dit altijd het geval is. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling - we hopen u snel weer te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet, Uwe HanuschDirecteur

10/10 - 훌륭해요

Aisha

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 5일
Liebe Aisha, herzlichen Dank für das tolle Feedback - es ist schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Herzliche Grüße Uwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Christian

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 1일
Lieber Christian,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Tanja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 1일
Liebe Tanja, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Besuch alles Gute für Sie. Freundliche Grüße Uwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

JF

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 1일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Königswinter Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 1일
Lieber Jose, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Viele Grüße Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Iris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a magnificent stay. Andrea was able to accommodate us for early check in, after more than 24 hrs of travel for us. We had a very pleasant experience.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 9월 1일
Dear Iris,Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic stay with us and that Andrea was able to accommodate you for early check in. At the Maritim Hotel Königswinter, we pride ourselves on providing our guests with a warm and welcoming atmosphere and we are glad that this was your experience. We will be sure to pass your kind words on to our team, who will be delighted to hear them. Thank you again for taking the time to share your review with us and we look forward to welcoming you back again soon!Sincerely, Uwe HanuschGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Carsten

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal beim Frühstück wenig aufmerksam (für diese Hotelkategorie) Speisen nach Aufforderung nachgelegt.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 8월 11일
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen weiterhin die beste Erfahrung bieten.Es tut uns sehr leid, dass die Mitarbeitenden beim Frühstück nachlässig im Bezug auf das Nachlegen des Frühstücksbuffets waren. Hier werden wir zukünftig ein besonderes Augenmerk haben, damit das nicht wieder passiert. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Klaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr sauberes und vom Ambiente sehr angenehmes Hotel. Das Frühstücksbuffet hat mir vielen Auswahlmöglichkeiten überzeugt. Schöner Blick auf den Rhein. Die Hotelbar war die einzige Lokalität, die nach 23 Uhr im Umkreis noch geöffnet war.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 8월 8일
Lieber Klaus, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Haus mit seinem Angebot überzeugt hat und Sie den schönen Blick auf den Rhein genossen haben. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele GrüßeUwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 8월 8일
Lieber Michael,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Marcus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstück war sehr gut, das Personal sehr gut und die Hotelbar war hervorragend. Besonders gut hat uns die tolle Dusche gefallen. Würden wieder kommen.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 7월 25일
Lieber Marcus, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und Sie insbesondere die Dusche begeistert hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder Viele GrüßeUwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Da zu wenig Haken für Handtücher
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 7월 25일
Lieber Lars,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat - Ihren Hinweis zu den Haken für die Handtücher werden wir in unsere Planungen mit aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Joseph Oriono

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Being next to Rhine river and many restaurants
2023년 6월에 13박 숙박함
답변 제공: Direktion Maritim Hotel Königswinter 님, 2023년 6월 18일
Dear Joseph Oriono,thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay here in Königswinter on the beautyfull rhine river banks. We hope to welcome you again the next time. With kind regardsUwe HanuschGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Darrel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 12박 숙박함
답변 제공: Direktion Maritim Hotel Königswinter 님, 2023년 6월 18일
Sehr geehrter Darrel,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Mit freundlichen GrüßenUwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 6월 16일
Lieber Louis,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Jan Eric

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 6월 12일
Lieber Jan Eric, Besten Dank für das positive Feedback für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

8/10 - 좋아요

Llya Adriana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Overpriced, hot and loud, poor service.
The location of the area is wonderful, and the hotel itself is decent. The breakfast was delightful, and the facilities were generally good. However, we encountered an issue during our stay in late May—the temperature inside the room was insufficiently cool for comfortable sleep. Despite our attempts to use the AC, we were informed that it was not operational until later in the summer, which was different from our experience at other hotels on this trip where the AC was available without any problems. To alleviate the situation, we had to resort to keeping the window fully open, but even then, the room remained uncomfortably warm, although slightly improved. Additionally, due to its proximity to the main street and the train station, the room was excessively noisy and bright. The train's constant activity throughout the night made it incredibly challenging to get a good night's sleep. We raised all these concerns with the reception, but unfortunately, they were unhelpful in addressing the issues. Furthermore, when we sought a refund, we were informed that it was not possible because we had booked through hotels.com. Adding to our disappointment, this particular hotel was the most expensive one we stayed in during our trip, and the overall experience did not justify the high cost.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 6월 5일
Dear Llya Adriana,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry that your room was too warm and that the reception staff responded to your criticism in a very unprofessional manner. We apologize for that.After the complaint, a technician was called to adjust the air conditioning for this area again. In general, our air conditioning cools from an outside temperature of 18 degrees Celsius when the window in the room is closed.We are very sorry that you didn't sleep well because you found it too loud with the window open.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 5월 31일
Lieber Martin,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

6/10 - 괜찮아요

Claudia

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 5월 30일
Liebe Claudia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie vor Ort mitgeteilt haben, was Ihnen zur Zufriedenheit gefehlt hat. Denn nur so haben wir die Chance, täglich ein Stück besser zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 - 훌륭해요

Gerard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Unterkunft in Königswinter Würde ich wieder wählen
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 5월 24일
Lieber Gerard,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

4/10 - 별로예요

Bjoern

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Chaotische Zustände beim Frühstück, Zimmer direkt unter der Fettabluft (ein Lüften war nicht möglich) Zigarrettenrauch aus den Nebenzimmern, den lauten Fahrstuhlmotor hört man die ganze Nacht, eine Fehlerhafte Übermittlung der Personenzahl durch EXPEDIA an das Hotel - dadurch eine Mehrbelastung des Zimmerkontos ohne Information oder Zustimmung während des Aufenthaltes, Pool gesperrt, eine Art Betteln an der Rezeption die Zimmer während des Aufenthaltes nicht zu reinigen, da man die ersparten Personalkosten einem guten Zweck zufügen wolle,
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktion 님, 2023년 5월 26일
Lieber Bjoern,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Gerne haben wir uns Ihre Onlinebuchung noch einmal angeschaut. Über Expedia wurde ein Familienzimmer gebucht, allerdings nur für zwei Erwachsene. Bei Anreise mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern hat Ihnen unser Mitarbeiter entgegenkommenderweise nur einen ermäßigten Anteil für das Frühstück pro Kind und Tag berechnet, nicht den offiziellen Kinderpreis laut Angabe von Expedia. Für die weiteren beschriebenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir haben ausschließlich Nichtraucherzimmer. Es tut uns leid, wenn sich andere Gäste daran nicht gehalten haben und im offenen Fenster geraucht haben. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie auch ein paar schöne Stunden in Königswinter verbracht haben und auch mit positiven Erinnerungen nach Hause zurück gekehrt sind. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor