숙박 시설 정면

레나이 호텔 코타 바루 (구 그랜드 레나이 호텔) 여행 후기

4 out of 5
레나이 호텔 코타 바루 (구 그랜드 레나이 호텔)
Kota Sri Mutiara Jln Yahya Pet, Kota Bharu, Kelantan

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 305개 이용 후기 중 121개" "
평점 8 - 좋아요. 305개 이용 후기 중 126개" "
평점 6 - 괜찮아요. 305개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 305개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 305개 이용 후기 중 1개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Noorazli

출장 여행
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for 2 nights and I thought it was great - large hotel, well furnished, good gym & pool and close to everything in Kota Bharu.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chin

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, the hotel is comfortable and newly refurbished. Reasonable price for a 5 stars hotel standard. Good choice of breakfast selection too.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abu Hasan 님, KUANTAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍👍
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: NIK 님, 2023년 9월 27일
Dear XXX,Thank you for choosing THE GRAND RENAI HOTEL as your preferred hotel. We are happy to read your review and that you are happy staying with us .We hope to see you again soon !RegardsTHE MANAGEMENTTHE GRAND RENAI HOTEL

10/10 - 훌륭해요

AIZAT HILMI ZAMZAM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: NIK 님, 2023년 9월 27일
Dear XXX,Thank you for choosing THE GRAND RENAI HOTEL as your preferred hotel. We are happy to read your review and that you are happy staying with us .We hope to see you again soon !RegardsTHE MANAGEMENTTHE GRAND RENAI HOTEL

10/10 - 훌륭해요

Abu Hasan 님, KUANTAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: NIK 님, 2023년 9월 27일
Dear XXX,Thank you for choosing THE GRAND RENAI HOTEL as your preferred hotel. We are happy to read your review and that you are happy staying with us .We hope to see you again soon !RegardsTHE MANAGEMENTTHE GRAND RENAI HOTEL

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superb breakfast spread !
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohd Diqi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
classic!!
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MOHD AMIR SHAUKHI

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: NIK 님, 2023년 7월 3일
Dear Mr MOHD AMIR SHAUKHI .Thank you for staying with us and your reviews. We are glad you enjoyed your stay.Thank you.THE MANAGEMENTTHE GRAND RENAI HOTEL

10/10 - 훌륭해요

Shuhaida

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2023년 4월 2일
Thank you for your support. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

ChenHao

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2023년 4월 2일
Thank you for your support. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Abd rahman

2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shabnam

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Renovations needed for this beautiful hotel. Remove old smelly carpet, painting hallways and needs new mattress. Need glass cleaning from outside. Other than that it is a beautiful place to stay.
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent Place
normal room is ok. quarantine room has lots of ants which come when they smell food on table.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 8월 27일
Thank you for your support. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Ng

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Izahar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great ambiance,good service and located right in the heart of the city. On the flip side breakfast was not as good, skipped it.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 8월 15일
Hi Izahar, Thank you so much for the positive rating. We look forward to welcoming you back the next time you are in town!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed there b4, perhaps 10 yrs ago. Good friendly staff
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 8월 15일
Dear beloved guest, Thank You for your good comment. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staffs are helpful and nice. But beds and furniture are old, and the hotel is not really practicing SOP against coronovirus especially when using the elevator.
2022년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 2월 7일
Dear beloved guest, Thank you for sharing your review. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead.

8/10 - 좋아요

MOHD SHAHIDAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great choice
The staff was great. The room was a bit dated . Breakfast selection was excellent.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 2월 7일
Dear Shahidan, Thank you for the positive rating, we appreciate your feedback to ensure a comfortable and relaxing stay in the future. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room service - prompt & great tasting food
Gd location just next to a shopping mall. The room service serves great tasting lobster....also the simple congee with condiments... a must try indeed ! The mattresses however need to be replaced as they are already curved at the centre & certainly not able to gv gd support of the spine
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 2월 7일
Dear beloved guest, We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. We are constantly working on improving our products and services to serve our guests better. Please accept our sincere apologies for the setbacks. We look forward to serving you better on your next visit.

8/10 - 좋아요

ZAIDNUDDIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
breakfast included (pay at the hotel)
the hotel stay was nice but breakfast was not included in the room rate.... the term breakfast included (pay at the hotel) confusing...better say breakfast not included in the first place.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 2월 7일
Dear beloved guest, We apologize for the issue faced and we’ll strive to ensure better services further. We look forward to welcoming you back the next time you are in town.

8/10 - 좋아요

Rommel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy
Happy. Staff were fantastic.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2022년 2월 7일
Dear Rommel, Thank You for your good comment. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel room is a bit old with damp smell. Visitors tend to smoke at non-smoking floor causing weird smell at the corridor. Bathroom is clean and bed is comfortable.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 9월 22일
Hi Jonathan. Thank you for sharing your feedback. We regret that your experience with us was not so pleasant. Please accept our sincere apologies for the setbacks. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead!

10/10 - 훌륭해요

LATIFAH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 5월 20일
Thank you for your support. We look forward to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Iswarni

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay and good hotel
Overall a very good stay. Convenient location. Clean and efficient service by staff make a pleasant stay
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 5월 20일
Thank you for sharing your feedback. It is good to know you have had a pleasant experience. We look forward to welcome you back to The Grand Renai, the next time you are back in Kota Bharu.

6/10 - 괜찮아요

Norhayati

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Out of maintanance
1. Dirty window and building 2. Old facilities
No view because the window is very dirty
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 5월 20일
Thank you for sharing your feedback. Please accept our sincere apologies for the shortcomings. We are constantly upgrading our products in stages.

8/10 - 좋아요

Cheng Ee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2020년 10월 19일
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to know that you had enjoyed your stay. We look forward to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Shuhaida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice n comfortable.
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2020년 10월 19일
Thank you for sharing your review. We are glad you had enjoyed your stay with us. Thanks again for your support and hope to see you again.

8/10 - 좋아요

nur zunaidah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
One of the best hotels in Kota Bharu, albeit a bit far from other attractions
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2020년 10월 19일
Thank you for your support. We look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Fazlina 님, Kuala Lumpur

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My second time stay at Grand Renai. Warm welcomes by the staffs. Spacious room and comfortable stays. Room are well-maintained. Happy to be here.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2020년 10월 19일
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back the next time you are in town.

10/10 - 훌륭해요

Tan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 5월 20일
Thank you for your support.We look forward to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Mohd Belia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 5월 20일
Thank you for your support.We look forward to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2021년 5월 20일
Thank you for your support.We look forward to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, helpful staff. Hotel rather dated but reasonably clean.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Aina 님, 2020년 10월 19일
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back the next time you are in town.

6/10 - 괜찮아요

MOHD FIKRE

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 7월 13일
Thank you for your feedback. We hope to serve you better on your next visit.

8/10 - 좋아요

Abdul aziz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 7월 13일
Thank you for your support. We look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and friendly staffs at the counter.
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 7월 13일
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to know that you had enjoyed your stay. We look forward to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for your feedback. We are constantly upgrading our products and services to serve our guests better.

10/10 - 훌륭해요

Aminuddin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to know you had a good stay experience with us. We look forward to welcome you back soon !

10/10 - 훌륭해요

ANDREW

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back the next time you are in town.

8/10 - 좋아요

Anggun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Our Hotel is constantly upgrading our products and service in stages to serve you better.

10/10 - 훌륭해요

Nur Baiduri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for sharing your review. We are glad you had enjoyed your stay with us. Thanks again for your support and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for your support and your good review. We are delighted to know you had a good stay experience with us. We look forward to welcome you back soon !

10/10 - 훌륭해요

ESAS 님, Kuala Lumpur

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a very nice and high class hotel. The ambiance, room design and maintenance is very good.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to know that you had a pleasant stay experience with us. We look forward to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Lina 님, KL

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious junior suite.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for sharing your feedback. We hope to see you again the next time you are back in town.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old building with run down facility Need repairs upgrade n renovation by now
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies for the shortcomings. We are constantly upgrading our products in stages.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a nice hotel, clean and tidy. The breakfast was nice and there are many choices. The hotel staff are very helpful and pleasant.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: CC Song 님, 2020년 6월 18일
Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your support. We look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

ROSMAWATI

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best hotel in Kota Bharu
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2019년 12월 23일
Thank You for your good comment. Hopefully you may repeat your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Muhamad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Value for money and good location
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2019년 12월 22일
Thank You for your good comment. Hopefully you can repeat again to stay with us