고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
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샹그릴라 쿠알라룸푸르 여행 후기

5 out of 5
샹그릴라 쿠알라룸푸르

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 695개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 219개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 16개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Se Hyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very neat and comfortable with friendly staffs.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wonsang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
교통도 나쁘지 않도 만족할만한 숙소 입니다
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNG BAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyoung Hee

2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daeho

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juchan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SOOCHUL

2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAEHEE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설은 오래 된 것 같았으나, 컨디션은 좋았고, 음식이나 직원의 친절함 등은 굳이 표현할 필요없이 최상이었다.
답변 제공: Azam Kamarudin 님, 2022년 12월 25일
Thank you for your positive review and we truly hope that you had the most amazing time during your stay with us. We are very much looking forward to welcoming you again for your future stay with us. Happy holidays and best wishes for 2023!

10/10 - 훌륭해요

Namheon

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONGHWA

2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was very nice ...
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Jing Yi Lee (JY) Reservations Executive 님, 2022년 7월 20일
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Minsu

2022년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
쿠알라룸푸르 중심지 주요 쇼핑가 근처에 위치해서 접근성이 좋았습니다. 좋은 시설 합리적인 가격 맛있는 조식 부페 만족합니다.직원도 친절했습니다
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sung Hun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice people, location and facilities
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYOK JIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 매우 친절하고 고객에게 편안함을 느끼게 해줍니다. 다만, 위치가 조금 애매합니다. 걷기도 택시를 타기도.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very recommendable. Location, Friendly staff, Room conditions, Facilities.
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
전반적으로 만족스러웠지만 굳이 다시 묵지는 않을 거 같네요. 1. 낡았습니다 ㅠㅠ 샹그릴라답게 갖출 건 다 갖추었어요. 그런데 오래된 만큼 낡은 느낌이 많이 들어요. 다른 5성급호텔(생긴지 1년)에서 2박하고 샹그릴라에서 2박하는 일정이었는데, 물론 샹그릴라 숙박비가 훨씬 쌌지만, 많이 비교되었습니다. - 수영장도 낡은 느낌이 확실히 있습니다. - 휘트니스는 정말 좋았습니다. 2. 근처 편의점이 횡단보도 건너서 조그만 세븐일레븐뿐이고 몰까지 가기도 많이 힘들어요. 파빌리온, 트윈타워, ... 등등 주변에 맛집은 있는 편이지만 파빌리온 근처 호텔을 추천합니다. 3. 친절하긴 해요 직원들이.. 그런데 일부 직원들의 서비스마인드가 조금은 부족한 거 같았어요. 아직 체크아웃도 하지 않았는데(체크아웃 1시간 반 전) 미니바 확인한다고 들어와서 살짝 놀랐고, 룸서비스 배달 온 직원도 영어발음을 알아듣기 못하여 pardon?이라고 하니 약간 비웃는 느낌이 있어서 당황했네요. 4. 로비가 엄청 북적북적거려서 정말 시끄러웠어요. 애들도 많이 뛰어다니고.. 방음도 잘 안되어서 옆방에서 새벽까지 웃는 소리에 너무 힘들었네요 ㅠㅠ 쿠알라에 충분히 좋은 호텔들이 많아서 굳이 여기를 다시 묵고 싶지 않아요. 많이 시끄러웠습니다.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿
뷔페식조식이며 고풍스러운느낌이 너무 좋아여 다시 가고싶네요
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel room has a smell of damp. So I was very uncomfortable.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEJUNE 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강력 추천합니다
맛있는 조식, 친절, 생일 기념 케익 선물, 분실 지갑 공항배송 까지 최고의 서비스 호텔입니다. 좋은 기억으로 남을 호텔이었습니다.
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUNGMOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely comfortable stay.
Lovely comfortable stay. Room was large, clean and had everything i needed. I booked a Horizon Club room. The additional benefits really added to the stay for me, especially as I was travelling alone. The staff were so polite and professional.
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel
It is a renowned Shangri la hotel. Room was bit old but spacious and clean with a comfortable bed. Bathroom was bit small though. Breakfast was awesome.
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

홍석

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행 3박 이규제큐티브 스위트 너무 좋았어요~~~
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNGCHEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5성급 호텔 수준 입니다.
디럭스룸에서 6박을 하였는데 청결하고 편안하게 보냈습니다. 조식은 다른 5성급 호텔과 비교할때 평범한 수준이었습니다. 호텔 수영장은 아주 아담하더군요 기대 이하이었습니다. 말레이시아 친구에게 물어보니 샹그리라 호텔은 one of the best 중 하나라 하던데 딱 성급 호텔 수준 입니다. 참고로 주변에 KLCC이외에는 가볼곳이 없는 것도 단점중 하나 입니다.
2018년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bhavana

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dean 님, Northampton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best buffet in town by far. Excellent check in staff
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didnt like the swimming pool cause it is small and not for kids
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old without proper maintenance.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norikazu

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very pleasant stay. Thank you
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUIDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shangri-La always familiar and cosy, good service and staff
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ravi 님, Syosset

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eri

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
建物自体は年季が入っている感じでしたが、とても素敵な宿泊ができました。
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Zulfaiza Rofe 님, 2024년 3월 19일
Dear Ms. AchiwaThank you very much for your review of your recent stay at our hotel.Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We greatly appreciate your comments about aspects of the building that need updating.We really hope that the experience did not deter your overall impression of Shangri-La, as we would be honored to have you stay with us again.We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. It is a pleasure for us to accommodate you as our guest.Should you have any other queries or clarification, please do not hesitate to contact us.Best regards,Zulfaiza Rofe (Zul)Reservations ExecutiveShangri-La Kuala Lumpur

8/10 - 좋아요

Cecilia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hello The room was not very clean.
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We wanted to stay at a shangri la because we liked our stay in Taiwan and this was more centered. I love that it’s very kid friendly but the Rooms are a bit dated. It is walkable to many popular attractions but it’s very hot in Malaysia. The hotel does provide shuttles but it’s not frequent. Our family enjoyed the pool and the kids club
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

melinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sumika

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
初めてのマレーシア旅行、一泊目で宿泊。バスタブから出てくる水道水が濁っていたのでマレーシアの水道水は濁っているものだと思いましたが、移動した翌日の他のホテルでは全く濁りのない水道水でした。場所もあまり便利ではなかったので一泊の宿泊でよかったと思いました。
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allen Chi-Luan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and large
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What makes this hotel for me is the staff attention to all their customers. Being able to communicate via WhatsApp and the Shangri-La circle app is very convenient and with their quick response is amazing. I have stayed in this hotel now for 10 days over the past 14 (out of town for 4 days). Would not think of staying anywhere else! Great management and staff.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chen Vui

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love Shang KL. The lobby is grand unlike sim of the newer 5star hotels. Their amenities and staff are equivalent to a 6star hotel.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly staffs. Dinner buffet is excellent !
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fatema

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Mariana 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your positive feedback and the awesome review about our service. We're so pleased to hear that you're enjoying our service so much! We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Shoji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A bit of old fashioned hotel A no remarkable breakfast line up but around par
2024년 2월에 1박 숙박함