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아라비안 베이 리조트 - 부킷 감방 리조트 시티 여행 후기

3.5 out of 5
아라비안 베이 리조트 - 부킷 감방 리조트 시티
Bukit Gambang Resort City, Gambang, Pahang

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 134개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 134개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 134개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 134개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 134개 이용 후기 중 4개" "

6.8/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Shah 님, Johor Babru

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
If you all want to stay to this hotel please bring a long your barth towel. Hotel not provided the towels No room services are available Room dasty.
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rosman

가족 여행
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MZ

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious room. Suitable for family.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A package with the water park and safari park ticket is awesome!
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ivan

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Never staying here again!
Not a maintained place. The room has issues even with opening the EM lock! The whole area was not even made to be a hotel. Room cleaning service and rubbish collection services utilise the same pathetic, slow lift as guests! Safari Park was pretty pathetic too!
Bukit Gambang Safari Park
Bukit Gambang Safari Park
Bukit Gambang Safari Park
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RAMLAH

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The floor is wet during check in .... overall ok
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fateem 님, Shah Alam

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff are very nice and helping. The buildings are well maintained but certain area left un-managed. The room condition is a bit expensive for the price. floor not mopped clean. Dust everywhere in the room, balcony not cleaned. I guess there's bed bugs too coz my kids and I got red itchy bumps on our skin when wake up in the morning.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This properties good for family trip.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

OSMERA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perkhidmatan di kaunter pendaftaran masuk boleh ditambah baik agar lebih cepat dengan menambah bilangan kaunter dibuka serta lebih mesra dengan pelanggan
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Seri 님, Kuala Lumpur

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Dispointed with "eco green" which was apply to bed sheet and towel
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Azrin

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not recommended
Overall.... Not so good. Not so guest-friendly frontdesk staff. Hotel walkway, lift lobby and lift soooo dirty, dusty, full of stains, ciggarette butts etc.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaflus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ahmad Raffie 님, Pekan, pahang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Need some improvement for hotel service!!!
when check in we encounter bad habit, some of the guest smoking nearby hotel lift. I am having my children expose to the smoke. I really hate that, even though we have warn them, they just ignore me. on daylight, the hotel did swith off the corridor lamp. walkway to the room is too dark,I do recommend the hotel should switch on the walkway lamp because it is really dark. I do request non smoking room, but the hotel give me the room for smoker.. they also put ashtray in my room. I really disappointed with this. nothing warn me about this hotel do keep deposit in cash. they do not prefer to use credit or debit card... another minus point there.. you should warn me about this in your hotel description. luckyly I do prepare some cash money because of ticket to safari park. this hotel os close to water park and safari park. the safari got alot of animals, and it do have lot of event there.. almost every one hour they do prepare live show.
2019년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lee 님, Johor, MY

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태
The room aircon is poor. And the pillow cover and bedsheet is so dirty.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bukit Gambang Resort City 님, 2019년 3월 29일
Dear Mr./Mrs. Lee, It is with great concern that we are responding to your complaint regarding the faulty air-conditioning & ageing linen in your room during your stay with us on the above date. Please accept our sincerest apology for the inconvenience caused and your hotel experience was not the quality of service’s Bukit Gambang Resort City represents. We will investigate and take action on it and I hope that you will give us a chance to serve you better in the future. Thank you. Sincerely Bukit Gambang Resort City

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ok for release tension
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service good
2018년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cheong

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
paid for 3 adults and 1 child but got a single room with extra mattress. all other things are meant for 2 persons only.
2018년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2018년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms okay but corridors, walk steps not clean.. no lighting on walkways and smelly
2018년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alex 님, Kuala Lumpur

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Canteen food
Breakfast provides no fruit juice, lousy canteen style Of coffee, limited choice of eggs (no on the spot cooking of simple food like fried egg). Even saw a crochoches walking on the floor! The price paid for the breakfast should be well below RM20.00 per person instead of RM38/ RM40 per person. Not enough complementary coffee stick provided.
2018년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gan 님, Kuala Lumpur

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Need major improvements
Visited on 9 sept 18 and was my second visit after 3yrs. First visit was good but this time it was horrible experience. We checked in late at 7.30pm because there was no tram (bus) service from savana station to exit point and exit point to hotel. Our room was not ready when we got the access. We were lucky we saw room service lady at the end of corridor and requested her to assist to clean up the room. She took 30mins to clean but she told us no drinking water and towels available. Very disappointed. Here i must mentioned dispite crowded and agitated visitors, staff manning the check-in counters still managed to give a smiling face and properly greeted me. Keep up the good work! The rest of the problems, the management have to really improve it.
2018년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Zulkiffli 님, Melaka

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad hospitality
Requested item are not provided as plan. Bad walkway lighting and breakfast ni have variety in food
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience.
2018년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

moon 님, malaysia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Nice hotel but cleanliness need to improve
Nice big room. Disappointed when check in as the bedsheet is dirty with mark , kettle is dirty ,rust and full of ants inside . Floor is not been clean properly .
2018년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nany 님, Kuala Lumpur

별로예요: 청결 상태
Not worth the money..the toilet not so clean.The staff forget to do housekeeping for my room.For the room price,better to find much better hotel in Kuantan.
2018년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Murugan 님, Johor

Good hotel at Gambang area.
Overall experience is good and found one of the good strategic place to stay.
2018년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohd Nor

Waiting Time At The Safari Park.
The management of the Safari Park has to add more ticketing booth during peak hours. We have to wait for two hours to have a tour to the Safari Land.
2017년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Khairul 님, Johor

So far so good..just nice experience with my small family
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good moment spent time at Bukit Gambang Resort City.
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mohana 님, kl

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
dirty aand not properly maintained hotel
the theme park and safari was ok but the cleaniness was bad
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

dinayu 님, kuala lumpur

Nice room
Nice resort and very good for small family. Enjoy here.
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay for family
Stay is good but to access to pool area have to walk about 300mtrs.
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norul Azim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good pricing with combo for entering waterpark and safari. Wish to come back again
2017년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rushdan

Fair hotel room. Iron is not provided. Need to go 6th floor to iron your clothes
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lynn hamzah 님, melaka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
suitable for family vacation
As expected, comfortable for big family, breakfast food was marginal. Good accessibility for wheel chairs. Hotel swimming pool is adequately maintained and clean. Staff are helpful.
2017년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John 님, Kuala Lumpur

Average stays
Room facilities are limited. Towels are yellowed and old. Air conditioning is not cold. The kettle is not good to use. Suggest the guest to bring themselves if consider to stay there
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2017년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sivaprakash

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
WiFi is not good at all. Very very bad. Room aircon not cool .
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janelle 님, Malaysia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place For Kids
Great place for short trip getaway. Kids will have a great time at the theme park.
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KM 님, selangor

좋아요: 직원 및 서비스
Worth with the price paid.
Good and relax holiday with family. The management should increase lighting on the way to the stairs and lift, very dark during night time. Not safe to walk alone.
2017년 5월에 2박 숙박함