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로드 로지 피터마리츠버그 여행 후기

3 out of 5
로드 로지 피터마리츠버그
Cnr. Hesketh Drive and New England Rd, Pietermaritzburg, KwaZulu-Natal

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 351개 이용 후기 중 147개" "
평점 8 - 좋아요. 351개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 351개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 351개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 351개 이용 후기 중 9개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dilraj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay at the lodge was wonderful. Access to the property is such that we feel safe together with our belongings. The staff are very friendly and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Salvatore

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unfortunately for three days I was without air conditioning due to power failure
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xolile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nkosinathi

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samukelisiwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was amazing the place was so clean neat and tidy
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phumelele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cleanliness
The rooms was really clean which I loved
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sim 님, 2023년 12월 11일
Good MorningThank you very much for your feedback, hope you come back again

8/10 - 좋아요

Sneha

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Max

Still waiting for a reply on been overcharged
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sim 님, 2023년 12월 4일
Good day MaxKinldy clearify on being overcharged as the booking was made and paid through Expedia

8/10 - 좋아요

CHRISTOFFEL

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorcas

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bronwyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Request for early check in was met with kindness as had just arrived on a flight from JNB and exhausted from the heat ... guest service
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thobile

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Siyanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samukelisiwe

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leresce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brendon

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tommy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mzamo

별로예요: 직원 및 서비스
It was disappointing more especially with the fact that we intended to have a dinner in the lodge but the circumstances didn't allow us. We were told that the food was prepared for the group that was booked there...for us, this implied that we were less important than the group that was booked-in that same day. Then we opted to order from the Menu by contacting the reception, we were then told that we must come to the reception to order...for me this defeat ed the purpose of being in a Hotel/Lodge environment where you want to rest and relax. We ended up going somewhere else to get something to eat... Please forgive me for my ignorance if this is how your lodge operates...maybe we should have done a bit of a research...but it was a very disappointing night for us. we ended up leaving the Lodge at around 23h00 and went back home because we didn't see the need to remain there.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isaac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderfull,i think you need to start changing those aircons especially after the fire 🔥
2023년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ZA Travel Solutions

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Timothy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The security personnel are very rude
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bobawo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mutsharini

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yanandkumar

2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerrie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mumtaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bashir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PMB Rd Lodge
No heater comes on with generator during Loadshedding - it’s the middle of winter
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tshepo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernest

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Esther

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sthembiso

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay was wonderful
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vincent

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 6월 15일
Good day - Thank you kindly for taking the time to complete a review on your stay. We are not pleased that we did not meet your expectations. We hope to WOW you with our service during your next stay

6/10 - 괜찮아요

Malibongwe

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 6월 15일
Good day - Thank you kindly for taking the time to complete a review on your stay. We are not pleased that we did not meet your expectations. We hope to WOW you with our service during your next stay

8/10 - 좋아요

Magda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 6월 15일
Thank you for taking the time to complete your post stay review. We are pleased that you rated us relatively highly, we hope you thoroughly enjoyed your stay. We look forward to accommodating you on your next stay.

8/10 - 좋아요

JP Msomi

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 6월 15일
Thank you for taking the time to complete your post stay review. We are pleased that you rated us relatively highly, we hope you thoroughly enjoyed your stay. We look forward to accommodating you on your next stay.

6/10 - 괜찮아요

Sarah

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 6월 15일
Good day - Thank you kindly for taking the time to complete a review on your stay. We are not pleased that we did not meet your expectations. We hope to WOW you with our service during your next stay

10/10 - 훌륭해요

Cliff

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 5월 16일
Good Evening. Thank you kindly for rating us so highly. We are pleased that you enjoyed your stayKind regards

10/10 - 훌륭해요

Roy

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 5월 16일
Good Evening. Thank you kindly for rating us so highly. We are pleased that you enjoyed your stayKind regards

6/10 - 괜찮아요

Reza

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
No Fresh clean sheets and pillow covers
We are very happy with the road lodge except the sheets were not clearly not washed or changed. We were itching the whole night and had dust mites type of bites. You could smell the previous person that stayed there on the pillow case. The rest of of the stay was very good as usual.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 5월 16일
Dear Reza. I am extremely dissapointed that you did not enjoy your stay with us. We take pride in the Tip top and Clean rooms that we provide to our guests. I am extremely sorry that we did not live up to this expectation, even though we take the proper housekeeping measures to ensure that all procedures are followed and executed. I have relayed this feedback to our housekeeping supervisor and have ensured that all procedures are followed. I hope you will allow us the opportunity in future to turn your negative experience into a positive one and visit us again.

6/10 - 괜찮아요

Michael

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 5월 16일
Good Day Michael. Thank you for taking the time to rate your stay at the property. We are dissapointed that we did not WOW you during your visit. I hope you will afford us the opportunity to WOW you with our hotel and service in the futureKind Regards

6/10 - 괜찮아요

M C

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The Lodge was good , room was clean, the staff not so friendly, did not advise that while i was waiting for check In, to sit in the foyer , the coffee machine was not pointed out , the vendor machine did not accept certain notes, had to buy coke from the reception desk. The noise from the other guests was terrible, doors making noises, people talking loud till early hours of the ,morning,It was a Thursday night so i dont understand why this could not be controlled by your staff, we did not have a peaceful night at all...No Laundry bag was issued , had to request..
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 4월 26일
Dear Guest Thank you for taking the time to review your stay at the hotel. My sincere apologies with regards to the few things that you found unpleasant during your stay. I will ensure that the staff engages with the guests better in the future. We unfortunately do not place laundry bags in the rooms, these are available on request. In the future, if you are finding people are too loud and are affecting your rest, please contact reception in order for us to send security to come intervene. Once again thank you kindly for providing us with valuable feedback.

6/10 - 괜찮아요

Musa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
not what they show on the pictures!!
the rooms are small and the bedding was worse it just crashed my night, the hotel room was nothing compared to pictures i saw on the website so i can safely say i was lied to otherwise i was going to book with another hotel, breakfast was not so tasty
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 4월 24일
Good day Thank you kindly for taking the time to complete a post stay review. It it always good to hear back from our guests, whether the feedback is good or bad. I would like to sincerely apologise for the dissatisfaction you have felt regarding the room you received compared to the pictures viewed online. We have updated our linen recently and might have possibly omitted a site that we need to update pictures.

10/10 - 훌륭해요

Rs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 4월 24일
Good Day Thank you for rating us so highly. We are pleased that you have enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Anele

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 4월 4일
Good day Thank you for rating us highly. We a pleased that you have enjoyed your stay Kind Regards

2/10 - 너무 별로예요

Nelisiwe

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 3월 16일
Dear Nelly. Thank you for taking the time to rate the hotel. I would like to confirm that your experience at our hotel has already been dealt with via email. You unfortunately did not stay at the hotel due to overbooking. My sincere apologies once more. Refund has been process as per hotels.com confirmation forwarded to you yesterday. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Nils

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sinazo 님, 2023년 3월 16일
Good Day We are pleased that you have enjoyed your stay. Thank you for taking the time to rate your stay with us