리셉션

로드 로지 움랑가 리지 여행 후기

1 out of 5
로드 로지 움랑가 리지
Cnr Meidgate and Hospital Road, Umhlanga Ridge, Umhlanga, KwaZulu-Natal

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 820개 이용 후기 중 299개" "
평점 8 - 좋아요. 820개 이용 후기 중 303개" "
평점 6 - 괜찮아요. 820개 이용 후기 중 130개" "
평점 4 - 별로예요. 820개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 820개 이용 후기 중 46개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

WANG BYUK 님, 요하네스버그 남아공

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
냄새.. 불친절...
방에서 냄새가 많이 남.. 직원들이 불친절함...

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We come to visit family in The Midlands twice a year from Australia. We needed a place close to Durban Airport close to the N2 to make it easy to find at night. This hotel is tidy friendly and clean and very well placed. The position next to the mall is ideal for air conditioned walking after an early rise due to jet lag. The rooms are small but for the money it great value for our purposes. We wil use this hotel again.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lee

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 13일
Dear valued guestThank you for choosing Road Lodge umhlanga we are looking forward to welcome you againKind regardsManagement

4/10 - 별로예요

Mandisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reception overnight staff was unfriendly rooms are too small
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management Team 님, 2024년 2월 18일
We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our team strives to provide a welcoming and friendly service, so we're sorry to hear this wasn't your experience. Regarding the room size, unfortunately, our hotel structure does not allow us to have larger rooms. But we have options for bigger rooms at our sister hotels such as Town Lodge Umhlanga or City Lodge Hotel Umhlanga Ridge.

10/10 - 훌륭해요

Ntobeko

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management Team 님, 2024년 1월 3일
Thank you for kindly completing our online survey.We were very pleased to note that you rated us so highly and will continue with our commitment to kindness and service excellence. We look forward to welcoming you as our guest to our hotels again soon.

8/10 - 좋아요

Elisha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Generator from the mall across the car park made us fail to sleep properly on all the days we were booked in.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 19일
Good dayThank you for your feedback it is unfortunate that you were disturbed by the generator due to loadsheding We grateful that you choose Road Lodge Umhlanga Ridge Kind regards Management

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thank you Road Lodge, Umhlanga
A really decent hotel & the staff are super efficient & friendly. What really surprised me was the meal offering ~ & it was superb! The City Lodge Group is certainly the best & i continue to support them, whenever i travel. Thank you
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Warm regards Management

10/10 - 훌륭해요

Sandile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the stay was a very good comfortable experience and it is in a convenient location just literally a footstep away from gateway mall. I personally think the price should be higher.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Warm regards Management

6/10 - 괜찮아요

Levert

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 17일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Best regards Management

8/10 - 좋아요

Archibald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 13일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Kind regardsManagement

6/10 - 괜찮아요

Neresha

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Price for the stay was great Staff was rude most of the time Great location Free onsite parking Buffet breakfast avail at a surcharge Rooms small and cramped
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2024년 1월 3일
We appreciate you taking the time to share your experience about your recent stay with us. We are delighted to know that you found the price for your stay to be great and that you enjoyed our prime location and complimentary onsite parking amenities.However, I must extend my sincerest apologies for the rudeness you experienced from our staff and the cramped state of the rooms. We deeply regret any inconvenience that triggered and assure you that this is not typical of our establishment's hospitality.We genuinely hope you would give us another chance to rectify our mishaps and to prove to you that we are committed to delivering a superior guest experience.Thank you once again for your feedback, it gives us the chance to rectify our weaknesses and to grow.

4/10 - 별로예요

A

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 13일
Dear valued guestThank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel RegardsManagement

8/10 - 좋아요

Bongmusa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 13일
Dear valued guestThank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel RegardsManagement

8/10 - 좋아요

Kumesh

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 13일
Dear valued guestThank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel RegardsManagement

10/10 - 훌륭해요

Gareth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelley
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 13일
Dear valued guestThank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel RegardsManagement

2/10 - 너무 별로예요

Abdool

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management Team 님, 2024년 1월 3일
We regret to learn that you have given us such a low rating. We would have appreciated for you to provide us with more specific details regarding your experience. This will greatly assist us in understanding the areas where we may have fallen short, allowing us to learn from our mistakes and improve our services moving forward.Thank you for taking the time to share your feedback. We genuinely value your opinion and are committed to providing you with an exceptional customer experience. Please know that your satisfaction is of utmost importance to us.

10/10 - 훌륭해요

Sne

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 17일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Best regards Management

6/10 - 괜찮아요

Patrick

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 17일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Best regards Management

10/10 - 훌륭해요

Asma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 29일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

8/10 - 좋아요

Chandrika

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma 님, 2023년 12월 17일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Best regards Management

10/10 - 훌륭해요

Corinna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the location, the friendliness of the staff, the cleanliness of the room and the comfortable bed. It is close to all dining options of the shopping mall. We loved our stay there and would like to come back.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 26일
Dear valued guest Thank you for choosing Road Lodge Umhlanga Ridge we are looking forward to welcome you again in our hotel Best regards Management

2/10 - 너무 별로예요

Siyanda

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2024년 1월 3일
We regret to learn that you have given us such a low rating. We would have appreciated for you to provide us with more specific details regarding your experience. This will greatly assist us in understanding the areas where we may have fallen short, allowing us to learn from our mistakes and improve our services moving forward.Thank you for taking the time to share your feedback. We genuinely value your opinion and are committed to providing you with an exceptional customer experience. Please know that your satisfaction is of utmost importance to us.

10/10 - 훌륭해요

Matlodi

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 22일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Kelly, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

2/10 - 너무 별로예요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Below expectation
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Dear Chris,We would like to express our gratitude for taking the time to provide us with your valuable feedback. We sincerely apologize for not meeting your expectations and we are truly disappointed to hear about your experience.Your feedback is essential to us, as it helps us identify areas where we can improve our services. Your input is highly valued, and we assure you that we are taking your concerns seriously.Once again, thank you for bringing this matter to our attention. We greatly appreciate your honesty and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

10/10 - 훌륭해요

Chulumani

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Chulumani, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

ALBERTO

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Alberto,thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

6/10 - 괜찮아요

Michael John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very pleasant stay, thank you
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Melanie, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Solomon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ashina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grateful and pleasant
Really enjoyed my stay, and a huge thank you to the manager for assisting in entertaining my toddler whilst i was having my breakfast. That for me was excellent service.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Ashina, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Fernando

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

DEEVASHNA

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Devashna, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Mandlonke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

6/10 - 괜찮아요

Ronelle

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

GLADSTONE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Gladstone, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

Phetang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So good
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Hello Phetang, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Khulekani

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

8/10 - 좋아요

Sisipo

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

8/10 - 좋아요

Siajali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

Inderjit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mbongeni 님, 2023년 11월 18일
Inderjit, thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Arvindkumar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelebohile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Team 님, 2023년 9월 12일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 4일
Dear Valued GuestThank you so much for choosing Road Lodge Umhlanga looking forward to welcome you again in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 4일
Dear Valued GuestThank you so much for choosing Road Lodge Umhlanga looking forward to welcome you again in our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Zanele

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 4일
Dear Valued GuestThank you so much for choosing Road Lodge Umhlanga looking forward to welcome you again in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Suran

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Team 님, 2023년 8월 24일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon

10/10 - 훌륭해요

Mhlengi Sphelele

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Team 님, 2023년 8월 24일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon

8/10 - 좋아요

Raddiya

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Road Lodge Umhlanga Team 님, 2023년 8월 24일
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon