10/10 - 훌륭해요CHUN HO 님, 경기화성2019년 8월 29일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함좋은호텔출장으로는 정말 좋습니다. 주변에 먹을곳도 많고 호텔도 청결~ 이불도 깨끗하고 정말 좋은 비즈니스호텔입니다CHUN HO2019년 8월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요CHUN HO 님, 경기화성2019년 5월 22일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함출장시 항상 여기 숙박해요조식이 아주 맘에들고 맛있고요. 출장으로는 진짜 좋은것 같습니다.CHUN HO2019년 5월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요CHUN HO 님, 경기화성2019년 3월 19일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함출장용으로는 굿!!조용하고 전철역가깝고 항상이용하고있습니다CHUN HO2019년 3월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요Eunhee2016년 11월 24일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함쿠가츠역과도 가깝고 근처에 백화점이나 큰 마트등이 있어서 정말 좋았어요~~ 저렴한 숙박비에 조식까지 포함되어 있어서 잘 머물었어요Eunhee0
8/10 - 좋아요tetsuya2024년 1월 28일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기駐車場スペースが狭く駐車可能台数が少ないですね。tetsuya2023년 12월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2024년 2월 4일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。敷地内駐車場につきましては、先着順6台となっております。満車の場合は、周辺コインパーキングをご案内しております。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
답변 제공: アーバンホテル草津 川﨑 님, 2023년 11월 25일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。客室、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足いただけるよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
답변 제공: アーバンホテル草津 福本 님, 2023년 11월 14일thank you four valuable feedback we hope to see you again one day
10/10 - 훌륭해요Hideaki출장 여행2023년 9월 21일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기Very clean roomHideaki2023년 9월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 川﨑 님, 2023년 9월 21일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
10/10 - 훌륭해요Eri2023년 9월 3일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기急な予約にも関わらず空いてて助かったEri2023년 9월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2023년 9월 3일この度はアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4/10 - 별로예요HIDEO출장 여행2023년 8월 11일별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기清潔感が有りません非常に古いホテルです。清潔感が無く、もう二度と泊まる事は無いと思います。HIDEO2023년 8월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2023년 9월 3일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は今以上に客室チェックを強化し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객가족 여행2023년 4월 18일좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설실제 이용하신 고객2023년 4월에 1박 숙박함0
6/10 - 괜찮아요Yasushi출장 여행2023년 3월 28일좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설별로예요: 청결 상태Google 번역 보기浴室の備品は好感されていたが、前の利用者が使ったままの状態。 Yasushi2023년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2023년 4월 10일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃後の客室チェックを再度強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요ユウジ2023년 3월 22일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스Google 번역 보기駅(JR)から近く、使い勝手の良い印象でした。ほとんど夜間のみの滞在でしたが、特に不便は感じませんでした。ユウジ2023년 3월에 2박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2023년 3월 22일この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。当ホテルは草津駅から徒歩5分ほどの場所にございまして、周辺にはスーパーやコンビニ、また多くの飲食店があり、大変便利な立地となっております。これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
6/10 - 괜찮아요실제 이용하신 고객2023년 3월 10일좋아요: 직원 및 서비스별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기價錢和實際環境相乎,雖然房間有翻新過,但硬件確實比較差.整體尚算滿意실제 이용하신 고객2023년 3월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요HIROYUKI출장 여행2023년 2월 14일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기1回からエレベーターの乗る場所が分かりにくい。HIROYUKI2023년 2월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 川﨑 님, 2023년 2월 14일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。1階エレベーターの場所に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今回のご意見をスタッフ全員で共有し案内方法の改善に努めていく所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 - 좋아요Hiroki출장 여행2023년 2월 13일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기快適でした最寄り駅からも近く、スーパーマーケットやコンビニも徒歩圏内に有ります。朝食も6:30から取れるので混雑を避けられます。コーヒを部屋に持ち帰りできるともっとよくなります。 Hiroki2023년 2월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2023년 2월 13일この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは草津駅から徒歩5分程の場所にございまして、周辺には多くの飲食店もございます。また、朝食につきましては6:3010:00まで営業しており、テイクアウトでもご利用可能でございます。飲料につきましては持ち帰り頂けませんが、今後の課題として検討させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
8/10 - 좋아요なおみ2023년 1월 30일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기なかなか良かったですなおみ2023년 1월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 勝部 님, 2023년 2월 6일この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。またご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回お越しの際はレストランにて朝食もぜひご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2023년 1월 14일この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食料金につきまして、ご満足頂けず心苦しい限りでございます。これからもお客様のお声を参考に、より良いサービスの提供に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
6/10 - 괜찮아요Rieko출장 여행2023년 1월 13일좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스Google 번역 보기設備が若干古い(とくにバスタブは経年劣化で若干汚い印象があった)が清掃やサービスに問題はない。朝ごはんがビュッフェ形式なのだが、お盆がないので茶碗やおかず用プレートなどを少しずつ自分の席に運ぶ必要がある。なぜお盆がないのか不思議に思った。Rieko0
답변 제공: アーバンホテル草津 勝部 님, 2023년 1월 14일この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。設備に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後水回りのリニューアルを予定をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。ご朝食に関しましてはご不便お掛けし申しわけございません。トレイのご用意は検討致しましたが、ご飯を盛って頂く際に、トレイを置いて頂くスペースの確保が難しい為、現状ご用意しておりませんでした。今後スペースを作れないか再検討させて頂きます。また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。
8/10 - 좋아요Ren단체 여행2023년 1월 2일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기今時の新しいホテルではないが、清潔感がありフロントのスタッフさんもきちんとされていて良かった。 近くにスーパーとコンビニもあり、部屋にはケトルがあって便利。 エレベーターが1つで4人ぐらいしか乗れない小さいものなので、(チェックアウト時間ギリギリに出たので)ずっと満員で10分程乗れなかった。Ren0
답변 제공: アーバンホテル草津 勝部 님, 2023년 1월 7일この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご出発時はお急ぎの所ご不便お掛けし、申し訳ございません。ご予定間に合いましたでしょうか。お時間帯によっては大変混み合いますので、次回ご利用の際はご了承頂けますと幸いです。客室、サービスに関しましてお褒めに預かり、大変嬉しく思います。お言葉に甘んじず、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
4/10 - 별로예요Yoko2022년 9월 5일좋아요: 직원 및 서비스별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기深夜の他客の騒音が響くことや、洗面設備が一部簡易補修で済ませていたりして、施設の古さがどうしても評価を低い原因に繋がるかと思います。 ホテルまでの商店街や住宅街は地元の雰囲気を味わうことができて良かったです。Yoko2022년 9월에 2박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2022년 9월 26일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備面、騒音につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。館内の巡回、客室チェックを強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また、立地につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。当ホテルは東海道・中山道の分岐に位置し、近くには草津宿本陣があり、当時の宿場町を感じながらご滞在頂けます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アーバンホテル草津 稲田
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2022년 9월 5일この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にご宿泊頂けたようで何よりでございます。当ホテルは草津駅から徒歩5分程の場所にございまして、周辺にはスーパーや飲食店があり、便利な立地となっております。これらからも皆様にご満足頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 - 훌륭해요masahiro2022년 8월 18일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기スタッフの対応が良く、モーニングブュッフェの種類も豊富でおいしかったです。masahiro2022년 8월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 福本 님, 2022년 8월 18일この度は数多くのホテルからアーバンホテル草津をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 当ホテルのご朝食は滋賀県の材料を使った料メニューなど内容も豊富で、多くのお客様よりご好評いただいております。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요Tadashi2022년 7월 20일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스Google 번역 보기立地よし、駐車場から僅かに歩く コスパよしTadashi2022년 7월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 山本 님, 2022년 7월 20일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地などにつきまして、お客様より褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。 また当ホテル敷地内は駐車スペースが限られております。満車の際は近くの提携駐車場のご案内となっております。 ご不便お掛けしますが何卒ご理解の程お願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。
답변 제공: アーバンホテル草津 님, 2022년 5월 31일この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2022년 6월 20일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。 今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
답변 제공: アーバンホテル草津 山本 님, 2022년 5월 17일この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 - 좋아요HIROKAZU출장 여행2022년 5월 15일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기客室は清潔でとてもいいですが、エレベータが一台しかなので、時間に余裕をもってチェクアウトしましょうHIROKAZU2022년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2022년 5월 15일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋につきましてお褒めの言葉をいただくことができ非常に嬉しく思います。 また、当ホテルのエレベーターは一機でございまして、混雑時はご不便をお掛けし申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
8/10 - 좋아요Yukari가족 여행2022년 5월 9일좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기一泊一泊利用でした。 部屋は少し狭く感じました。コンセントももう1つベッドの近くにほしかった。 夫婦でとまりましたが、お互いスマホとタブレットの充電でコンセントはフル稼働でした。 浴槽の汚れあり。Yukari2022년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: アーバンホテル草津 稲田 님, 2022년 5월 11일この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の設備、清掃不備によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 コンセントにつきましては、今後の改善課題の大切なご意見として承わらせて頂きます。 また延長コードの貸出をしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 清掃に関しましては、お部屋の点検の強化をフロントスタッフ、清掃スタッフ共に努めて参りたいと思います。 この度頂戴しました貴重なご意見をもとに、今後もより良いご滞在を提供できますよう今後も精進いたします。 また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
답변 제공: アーバンホテル草津 山本 님, 2022년 5월 9일この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
답변 제공: アーバンホテル草津 山本 님, 2022년 5월 9일この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
답변 제공: アーバンホテル草津 님, 2022년 5월 31일この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。