Cher Christian,Nous avons bien reçu votre message et nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous comprenons que votre séjour a été marqué par des inconvénients et des problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre arrivée ainsi que des problèmes liés à l'aménagement des chambres.Nous voulons que nos clients se sentent à l'aise et bien pris en charge tout au long de leur séjour, et nous prenons vos commentaires sur le service à la clientèle et la gestion de l'hôtel très au sérieux. Pour remédier à cette situation, nous souhaitons vous informer que notre directrice va vous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et pour trouver une solution satisfaisante.Nous apprécions vos retours car ils nous aident à améliorer notre service et nos installations. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous montrer que nous prenons vos commentaires à cœur et que nous nous efforçons de rectifier ces problèmes.Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir.Cordialement,Le service client de l'Hôtel Chicoutimi

Dear Elizabeth,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our property. We appreciate you choosing our place for your stay during the ultramarathon event.We're truly sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. It's unfortunate that you were not aware of the setup of the property. We apologize for any inconvenience you faced during your stay. Your concerns about the lack supplies are duly noted. This is not the standard we aim to uphold, and we're disappointed that we fell short in providing you with a comfortable stay.Additionally, we apologize for the noise disruption you encountered next to your room. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and we'll take steps to address this issue.We sincerely apologize that the value for the cost did not meet your expectations. Your comments are important to us as they help us identify areas for improvement.We truly hope that you'll give us another chance in the future to provide you with a better experience. We are committed to learning from your feedback and making the necessary changes to enhance our guests' experiences.Thank you again for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back under improved circumstances.Best regards,Caroline TrépanierOpérations Director

Hello Ben,Thank you very much for the very nice comment, we are very happy you enjoyed stay with us. Hope to have the pleasure to see again.Sincerely.

Hello,We are very happy to ear your comment and we will make sure to resolve the TV situation.Hope to see you again soon.Sincerely

Allo,Merci de votre positive commentaire, en espérant vous revoir bientôt.Sincèrement,

Thank you for your comments, we take good note of them. We are working very hard to revitalize our establishment and restore its shine. We hope to have the chance to welcome you back to our up-to-date home.

Bonjour,Merci de votre visite, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous ferons notre possible pour rectifier la situation.

Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous tentons de nous améliorer et de nous mettre au gout du jour

Bonjour, nous sommes désoler pour cet inconvénients, nous allons rectifier la situation. encore une fis, toute nos excuses

Merci pour votre temps. N'hésitez pas a nous écrire afin de nous donner vos commentaires et suggestions !

Thank you for your feedback. We take good note of it. to pleasure.

Nous sommes désoler de ne pas correspondre a vos besoins. Nous espérons que vous avez tout de même passé un moment agréable

Bonjour, Nous prenons notes de vos commentaires. Merci pour votre temps. Au plaisir

Bonsoir, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prévoyons des rénovations pour améliorer notre site et régler les problèmes rencontrer pour une meilleure expérience futur. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience !

Bonsoir, nous vous remercions pour votre excellente note et espérons vous revoir très vite. Bonne soirée.

Bonsoir, Merci pour votre très bonne note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Merci de votre visite, au plaisir de vous recevoir de nouveau

merci d'avoir prit le temps de nous évaluer, Si vous avez le temps de nous écrires ce que nous pouvons améliorer, cela nous ferais plaisir de vous écouter. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

Bonjour, Edouard-les-bains fait partit de nos installations et il possible de s'y rendre lorsque vous séjournez parmi nous. Nous sommes sincèrement désolé si cela est confus. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour parmi nous. au plaisir

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous aimerions savoirs, si vous avez quelques minutes, qu'est-ce que nous pourrions amiliorer afin de mieu satisfaire vos attentes. Au plaisir

Bonjour, Merci pour cet évaluation. Si vous avez le temps de communiquer avec nous, nous apprécirions savoir ce que nous devons amiliorer afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois . Au plaisir

Bonjour, Nous sommes désolé que votre expérience n'a pas été au top de vos attentes. Nous travaillons très fort pour nous améliorer et nous prenons en notes vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes la prochaine fois Au plaisir,

Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous espérons avoir encore la chance de vous recevoir parmi nous. Au plaisir

Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous prenons en note votre commentaires et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.

Bonjour Johanne, Merci d'avoir pris le temps d'inscrire vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Bonjour Johanne, Merci d'avoir pris le temps d'inscrire vos commentaires. Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur info@maisondevebron.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'inscrire vos commentaires. Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre séjour : info@maisondevebron.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Bonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous serions heureux d'en savoir plus sur votre séjour. Vous pouvez nous envoyer plus d'information à : info@maisondevebron.com Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour client anonyme,, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Joseph, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Tommy, merci d'avoir partagé avec nous vos commetnaires suite à votre récente visite. Il nous fait grandement plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour. Il est vrai que nous sommes très proche du Mont-Édouard, il est même possible d'y acceder en ski. Nous espérons avori la chance de vous accueillir de nouveau! Cordialement,

Bonjour Claude, Merci d'avoir choisi la Maison de Vébron lors de votre escapade au Mont Édouard. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. C'est certain qu'il y a eu une belle tempete de neige cette fin de semaine. Toutes les conditions étaient réunies pour votre séjour de ski. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

Hi Jennifer, Thanky ou for your review on our services. The Spa and pool isnt directly in our establishment. You have to go to Edouard Les Bains, for free, you will have access to the nordic spa for all services.

Bonjour mme Rosie, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire parvenir vos impressions suite à votre séjour passé dans notre établissement. Nous vous contacterons pour effectuer un suivi avec vous. Cordialement