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더 릴리게이트 여행 후기

4 out of 5
더 릴리게이트
2, Olubunmi Owa Str, Lekki Phase 1, Lekki

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 113개 이용 후기 중 49개" "
평점 8 - 좋아요. 113개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 113개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 113개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 113개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
breakfast and security are good. Room is a little small.
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2019년 12월 5일
Dear Esteemed Guest thank you very much for enjoying our hospitality. We look forward for our next opportunity to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

Celia Ifeoma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property. Clean
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Baiyan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
The hotel is overall OK. One major problem is the party at the balcony. It was very loud till late night everyday. Could not sleep quietly
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francis

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice nigerian style
It was a good experience. The staff is nice and most of them well prepared. They represent the nigerian culture which is amaizing. Very nice facilities, and they're now remodelating to keep updated.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Lilygate Hotel Teams 님, 2023년 5월 31일
Dear Mr Hugo,Thank you for staying with us,we really appreciate your feedback and we look forward to see you again. Thanks.

8/10 - 좋아요

Hugo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Better than average
The overall is good. Main problem was the room. The air conditioner was not working well and was also very noisy. They tried to fix it but still.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: WILLIAM KEMBOI - GENERAL MANAGER 님, 2023년 5월 8일
Thanks for staying with us. We value your comment and management will ensure that everything is in order next time to surpass your expectations

8/10 - 좋아요

Hugo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Better than many
Hotel above the average in the area. One of the few accepting cards. They have multiple social areas. Only maintenance should improve (showers, a.c.)
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lilygate Hotel Teams 님, 2023년 5월 6일
Dear Mr Pessoa,We want to appreciate you for choosing Lilygate Hotel,we apology for any negative issue you had during your stay with us and we promised to do more better on your next visit. Thanks.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My and my wife's stay at the Lilygate was first-class from start to finish! The service and friendliness of the staff was excellent! The decor and presentation of the hotel was beautiful, with lots of African-inspired art work throughout! The food was amazing, well-presented and freely available at any time, including room service. We had breakfast include which was a seamless process to sign for everytime we ate. The rooms were beautifully presented and outfitted with all the basic amenities needed such as toiletries, a safe, fridge and also had a small balcony. There were some minor issues such as the air conditioning unit having some condensation which dripped but when told about this, the front desk staff explained what we needed to do (vent the room from time to time due to the humidity) and the problem was resolved. The hotel was very safe, with security staff at the main gates. The local area itself was very safe and well-outfitted as well with numerous grocery stores, restaurants and bars, hair salons and any other things you may need. The hotel also has a well-maintained pool and gym with an excellent personal trainer. There is also an outdoor bar and grill with great food and nightly entertainment which is first-class! I highly recommend staying at the Lilygate and definitely will be back!
2023년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: WILLIAM KEMBOI - GENERAL MANAGER 님, 2023년 4월 11일
Thanks David for sharing this memorable experience with us. We at Lilygate take pride in ensuring guest comfort at all times, making sure that we surpass their expectations.We look forward to hosting you again and again.

4/10 - 별로예요

jumobi

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lilygate Hotel Teams 님, 2023년 5월 6일
Dear Jumobi,Thank you for staying with us and we promised to improve more better on services. Thanks.

4/10 - 별로예요

Elizabeth 님, Canonsburg

Construction noise every day and loud music every night. Shower would repeatedly flood bathroom.
2023년 2월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Iseoluwa

8/10 - 좋아요

Courtney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed at this The Lilygate for a week and I loved my experience! The staff are so friendly and the atmosphere is relaxing. Some aspects of my standard room could be updated but overall this is a wonderful hotel.

10/10 - 훌륭해요

Sharron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel every time I’m in town I love it.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 9월 27일
Thanks for the kind words. See you back soon. :)

6/10 - 괜찮아요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The hotel staff was amazing. The hotel lobby and food options are good. The cleaning is not the best. Upkeep of property not good. I changed rooms 2 times. Shower is poorly designed.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 9월 27일
Madam, We respect your kind words; and your observations on the cleanliness & shower design. We can confirm that refurbishment is ongoing in the property and expect all rooms to be concluded in Spring of 2023. We hope to welcome you back on your next visit to Lagos.

10/10 - 훌륭해요

wanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place.
Amazing
2022년 5월에 14박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2022년 6월 11일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

wanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very welcoming!
Amazing!
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2022년 6월 12일
Thank you for your review! We look forward to having you with us again

8/10 - 좋아요

Della

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lilygate party place
Small basic room but I like it here due to convenience getting around Nice breakfast selections One issue waitresses by the pool is always incompetent they don’t know anything about alcohol.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2022년 6월 16일
Dear Guest, We thank you for your honest feedback. Your raised concerns will be looked into.

10/10 - 훌륭해요

Sharron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was so clean, smells good and the staff has such great service I would recommend this place to anyone who is traveling from a different country!!!!! Really had great customer service!!!
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2022년 6월 12일
We are glad you had a wonderful experience with us. Please come again!

2/10 - 너무 별로예요

Folasade 님, Weston

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property is just ok. The staff was rude and unfriendly. They are just plain rude.
2022년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The friendly staff customer service and cleanliness
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

temi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2021년 12월 21일
Thank you very much for enjoying our hospitality.

8/10 - 좋아요

Glanville Einstein

출장 여행
좋아요: 청결 상태
The hotel is certainly one of the better hotels in Lagos. The rooms were well appointed and the conference facilities were good. Food was a bit repetitive and staff were sometimes a bit aggressive in trying to push you to buy drinks or food in the bar, lounge and pool areas, when all you want to do is just have a peaceful relaxing time. The impression created was that staff must use every opportunity to maximise revenues. I was also not impressed with the laundry service. Given the cost for washing and pressing, I was surprised to discover that they use cheap key soap for the washing, which came back smelling not too good.
2021년 10월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IKENNA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great, very helpful and friendly. It's a secured property with multiple onsite security guards onsite. Breakfast and dinner buffet was a mixture of local Nigerian dishes and international foods -- good selection. At the moment, I can't think of a negative remark. It's my second stay at the property.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2021년 8월 31일
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying our hospitality and your kind review. We are looking forward to welcoming you back soon

8/10 - 좋아요

Oyindamola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lilygate
Staff were pleasant, accommodating and checked me in early without a fee. Lovely service as always.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2021년 6월 24일
Dear Valued Guest, Thank you for enjoying our hospitality, and for giving us the privilege to serve you. We look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superior rooms are extremely small TV is not clear AC is barely cold Water has a foul odor Had to ask to speak with manager just to get a pijama. Noise from a club opposite
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First visit, good impression. The hotel is clean and located in a good location, staffs are professional and always ready to assist. I will recommend hotel to everyone
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2021년 4월 7일
Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2021년 4월 7일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meals were sub standard. Staff at entrance were rude and unhelpful. Temperature checks were being done on the hand. Morning room service was very slow. Otherwise, very well presented hotel.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2021년 3월 1일
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for your kind review and apologies for what you have gone through.The management is taking the service negligence seriously and will make sure its not been repeated again. Kindly grand us an second chance in your next visit, will make sure you see the difference. Thanks & Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice surprise!
Excellent experience at the Lilygate hotels. Great customer service.
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2021년 2월 8일
Thank You very much

8/10 - 좋아요

Henry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Xmas holiday
A good hotel in a high end part of Lagos. It took about 30 minutes to check in, the official that handles 3rd party bookings was not available as at time of my check-in. Otherwise, no other major issues.
2020년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elias

2020년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2021년 1월 6일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is very good . Close to where I wanted to be
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2021년 1월 6일
Thank you for the review.

6/10 - 괜찮아요

Oyinda 님, London

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel itself was decent...centrally located in Lekki. Cleanliness was average. My bad experience was primarily with the staff. I got woken up in the middle of the night by reception due to calls being routed to my room by mistake which was annoying. This happened twice. Also, I believe I was profiled when going out for a walk early in the morning...I was stopped and questioned about my being there. The male staff in particular ignored me whilst always acknowledging my husband as if I was invisible. It all just seemed very backwards.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2020년 12월 31일
Dear Guest, Thank you for your review. Sincere apologies about the experience you had. Be assured that concerned issues raised will be addressed accordingly.

10/10 - 훌륭해요

Eseosa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Content but can be more
There are no allocated parking spots for lodgers. Some times you may drive in to find out there is no space.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2020년 11월 25일
Dear Eseosa, Apologies for what you have gone through, we are working on the parking issue to be sorted out.Thank you very much for enjoying the hospitality.Looking forward for your next visit.

10/10 - 훌륭해요

JUBRIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2020년 11월 3일
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying our hospitality and your great review score.We looking forward for our next chance to welcome back soon.

8/10 - 좋아요

Bode 님, Seattle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern hotel. Very tense environment due to micro managing by leadership.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2020년 10월 28일
Dear Bode, Thank you very much for your review and observation.We will surely look into and correct the needful for our every guest to enjoy our hospitality. Guaranteeing you that on your next visit, surely will observe a big difference.

10/10 - 훌륭해요

Kennedy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2020년 10월 27일
Dear Kennedy, Thank you very much for enjoying our hospitality and your great review. We looking forward for our next opportunity to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

Ven Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay was amazing . Staffs were great especially the dining room staffs.
2020년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2020년 10월 14일
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying your hospitality. We will surely convey your appreciation to our dinning room staffs. Waiting our next opportunity to welcome you back to Lilygate Lagos. Thanks & Regards

8/10 - 좋아요

OYINKANSOLA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shijil Unnikuttan 님, 2020년 10월 14일
Dear Esteemed Guest, Thank you very much for enjoying our hospitality.We looking forward for our next opportunity to welcome back. Regards

10/10 - 훌륭해요

Ken 님, Lagos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very lovely hotel. Staff, room, amenities are top notch. Will surely visit again.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2020년 9월 23일
Thank you very much for the review. We appreciate it and look forward to having you back.

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2020년 9월 23일
Thank you

8/10 - 좋아요

Patrick 님, Port Harcourt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Nice. Had fun. Was a good weekend. Would recommend
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2020년 9월 23일
Thank you very much. Look we look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2020년 9월 23일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2020년 6월 5일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staffs. Awesome place.. always feel at home here. Best in Lekki Phase 1 i believe.. You will never go wrong here
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2020년 6월 1일
Dear Esteem guest. Thank you for sharing your experience and thoughts about our service. We look forward welcome you again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
I stayed here February 2020. Check in was good and the staff were nice and polite. Breakfast was also quite good. The general cleanliness was ok, however, the shower curtains are looking really tired, stained and worn.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

OLADIRAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Elevator
The Elevator space is too small and lack of luggage space.
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

fortune

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함