외관

호텔 플라야 린다 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 플라야 린다
7a. Calle 0-70 zona 2, Panajachel, Sololá

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 4개" "
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 4개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfecto las personas muy amables el Hotel muy limpio y ordenado
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Mazariegos/Administrador 님, 2019년 3월 29일
Saludos y gracias por sus comentarios. Nos alegra que su estancia haya sido agradable, esperamos poder tener la oportunidad de servirles nuevamente porque desde ahora Playa Linda es "su casa,lejos de casa"

10/10 - 훌륭해요

Mike 님, Maryland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome view of lake
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Mazariegos/Administrador 님, 2018년 8월 11일
Gracias por su visita. Esperamos poder servirle pronto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel no es ni parecido a las fotos
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
parfaitement situé, service exceptionnel!
Hotel très bien situé, à moins de 2 minutes à pieds de la marina, de plusieurs dépanneurs et des restaurants. Jardin et piscine magnifiques, très bien entretenus. Chambre propre et confortable. Personnel accueillant et très accomodant. Je vous le recommande fortement!
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Mazariegos/Administrador 님, 2018년 4월 11일
Salutations et merci de réserver avec nous. C'est toujours agréable de rencontrer des gens comme vous, et surtout de savoir que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous servir dans une prochaine occasion, car désormais Playa Linda est "votre maison, loin de la maison"

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice view and gardens but that's it!
Don't let the name of this hotel fool you, there is no beach at this site on the lake. The hotel is about half a block from the lake. This hotel is quite dated and worn. If you want a good nights sleep bring ear plugs, there are numerous stray dogs in the area who howl and bark all night and morning long. The rooms are not very sound proof and you can here conversations from the garden clearly as if they were in your room. My room had a gap in the door from the room to the balcony which let in the mosquitos. The pool is very small and more like a kiddy pool and looked a little cloudy when I arrived. When I went to check out I was billed for a double which was $10 more than a single. When I spoke with Juan Francisco he argued with me that I had reserved as 2 people despite the fact my reservation clearly stated 1 person. He insisted that I pay for a double room even though it was obvious I was one person. The customer service from this man was non-existent and I found him rude and uncompromising. The tv and stand was placed in front of the cupboard so if you wanted to put your clothes away you needed to move the tv and stand.
2017년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Juan Francisco 님, 2017년 9월 27일
Saludos "Anónimo", aunque sabemos muy bien quien es. El problema de esta persona es que reservo para dos personas y solamente se presentó una, situación que no es responsabilidad del hotel. Parece curioso que si tan mala fue su experiencia su estancia fue de cuatro noches. Todos los problemas se presentaron al momento del cobro, en días anteriores el servicio le pareció fantástico.

8/10 - 좋아요

Rico 님, Texas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel close to the lake
This hotel is close to the lake and restaurants. Staff was great.
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Mazariegos/Administrador 님, 2017년 9월 2일
Saludos y gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia haya sido agradable y poder contar con su visita en una próxima oportunidad.

2/10 - 너무 별로예요

luis 님, bogota

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Scam
Photos do not reflect the reality of the hotel. On arrival we where afraid to stay at the hotel.
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Mazariegos/Administrador 님, 2017년 8월 31일
Sr. Jaramillo. Lamentamos mucho su experiencia con nosotros, pero lamentamos mas su falta de honestidad. Cuando usted se retiro de hotel, después de cuatro horas de haberse registrado, me indicó que tenia una emergencia familiar y por eso debía regresar a la capital. En ningún momento menciono nada mas. Y solo para aclararle, todas las fotos fueron tomadas en el hotel, no necesitamos otras.

8/10 - 좋아요

Victor Jose

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel esta muy descuidado. le falta mucho mantenimiento. El agua de la piscina no estaba limpia. Toallas muy viejas. Nos encontramos en el baño ropa interior del huésped anterior.
2017년 7월에 2박 숙박함
Saludos y gracias por sus comentarios, son muy importantes y muy tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Lamentamos los incidentes durante su estancia. Podemos informarle que estamos en un proceso de capacitación y remodelación con lo que esperamos mejorar en poco tiempo. Lo invitamos a visitarnos en otra oportunidad y notar los cambios.

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solo fue una noche, pero la atencion excelente
2017년 6월에 1박 숙박함
Saludos y gracias por hospedarse con nosotros. Nos alegra mucho que su estancia haya sido de su agrado, nos es muy importante su satisfacción. Esperamos poder servirle en una próxima oportunidad, recuerde que para nosotros esta sera "su casa, lejos de casa"

4/10 - 별로예요

sarah 님, Manchester UK

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very run down, clean and staff pleasant.
View of lake good but getting smaller as building work taking place in front of hotel. Loud music till 12 midnight. Hotel needs updating- very expensive for what it is. No English spoken. Pool very small.
답변 제공: Administración 님, 2017년 6월 16일
Gracias por sus cometarios son muy útiles para mejorar. Le comento que estamos en un proceso de certificación de calidad que esperamos mejore nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder contar con su visita en próxima oportunidad

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Playa Linda
Very friendly staff. Good beds and clean. Very good

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel close to everything
Located close to lake and walking distance to main street in Pana.
답변 제공: Francisco 님, 2017년 4월 8일
Gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
La vista es maravillosa desde la habitacion. Podemos aparcar el coche en el hostal durante la noche. Los restaurantes con la vista sobre el lago son muy próximos. El punto negativo es que la habitacion no estaba muy limpia ... Panajachel es una ciudad ideal para visitar el Lago y hacer lancha !
답변 제공: Administración 님, 2017년 3월 17일
Saludos y gracias por reservar con nosotros. Esperamos poder contar con su visita en otra oportunidad

8/10 - 좋아요

Kelly

좋아요: 청결 상태
price was good considering.
It was a handy spot. Just stayed 1 night. The wind blew fiercely, it was very noisy.
We regret the wind problem, it was a totally extraordinary event. People usually appreciate the quietness of the place. We look forward to serving you in the near future.

6/10 - 괜찮아요

JUAN CARLOS

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy viejo
Hotel en muy mal estado, necesita una completa restauración.

8/10 - 좋아요

Sebastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tremendus view to the volcanos
We had a tremendus view to the lake and volcano for a décent price! Well located.

8/10 - 좋아요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 15일
Gracias por sus comentarios

2/10 - 너무 별로예요

mazin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad, mosquitos, unhygienic, un livable
The room & bath area were filled with mosquitos. The bed sheets & pillowed looked like they were a few decades old. This place doesn't even meet the basic metrics as an entry level hotel. This doesn't even fit a hostel. We checked out in 15mins - was totally un livable. I would not even pay $10 per night for this room. Personally hotels.com should list rooms from this location.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Arthur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy but nice
Hotel was generally good but extremely noisy as discos nearby that go late (especially Saturday). It was very windy and flapping iron and banging doors were noisy. Staff very friendly.

8/10 - 좋아요

Liana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Budget hotel with beautiful view!
This place is a great budget hotel! Very large, comfortable room with big windows for beautiful views of Lake Atitlan. There's a balcony where you can sit and enjoy the view and breeze. Only downside is that there is no a/c - would be nice to have a screen door on the balcony, to get the breeze without any bugs.

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best view by the lake
This is not a fancy property but very clean and friendly -- cannot beat it for the price -- balcony overlooking lake atalin makes for a wonderful view and many lakeside restaurants nearby

6/10 - 괜찮아요

Gail 님, Az

Close to the shore, shopping and many places to ea
Only problem was a leaking toilet. They offer to change our room but we were settled. The view was great. The staff was very helpful 28th any questions we had. Good WiFi.

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo 님, Guatemala

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación pero hotel muy descuidado
El hotel es muy viejo y esta bastante deteriorado. La ubicación es muy buena pero el hotel realmente necesita una renovación. Las fotos en realidad no muestran el estado real del hotel La atención de las personas encargadas es muy buena y con mucha amabilidad.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 25일
Saludos y gracias por sus comentarios. Muy pronto iniciaremos un proceso de renovación para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder servirle otra vez

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice view, nice gardens, owner is very friendly,
This hotel is located across the lake... The garden is nice the pool is nice..... That's the only thing I can say good about this hotel. The rooms are very runned down and the curtains are falling apart, the bathrooms was old and smelly we would have forfitted the money for the night stay but it was late and dark out there and it was our first time in Pana
답변 제공: Administración 님, 2016년 8월 27일
Saludos y gracias por sus comentarios. Muy pronto iniciaremos un proceso de renovación para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder servirle en una próxima oportunidad

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cerca de la playa publica
Al principio me asignaron una habitacion sin vista, encerrada, sin iluminacion y muy diferente a las fotos publicadas por lo que solicite el cambio. Considero que deberian ofrecer primero las mejires habitaciones. La nueva habitacion muy amplia con chimenea pero el lugar muy bullicioso, musica a todo volumen desde temprano, perros ladrando, buses sonando la bocina, etc. En el baño encontre basura del huesped anterior... El personal es muy amable.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 14일
Gracias por sus comentarios. Estamos trabajando en la solución de los inconvenientes por medio de una capacitación general del personal.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio y ubicación
Super bien
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 14일
Thanks for your comments. We look forward to serving you at the next opportunity