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평점 10 - 훌륭해요. 170개 이용 후기 중 134개" "
10 - 훌륭해요
134
평점 8 - 좋아요. 170개 이용 후기 중 18개" "
8 - 좋아요
18
평점 6 - 괜찮아요. 170개 이용 후기 중 12개" "
6 - 괜찮아요
12
평점 4 - 별로예요. 170개 이용 후기 중 4개" "
4 - 별로예요
4
평점 2 - 너무 별로예요. 170개 이용 후기 중 2개" "
2 - 너무 별로예요
2
9.8/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.4/10
편의 시설/서비스
9.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
hyunjoon
출장 여행
2023년 5월 14일
좋아요: 청결 상태
늘 좋은 호텔이지만 이번에는 아쉬운 점 두가지!
제네바 출장 갈때 마다 이 호텔에 묵은 지 이번이 4-5번째 되는듯 합니다. 매번 만족스러웠는데 이번은 좀 예외적이었네요. 첫째로 제 방은 2층이었는데 방음이 잘 안되서 층간 소음도 시끄러웠고 외부 소음(차소리와 외부 시끄러운 소리들)도 상당히 시끄러워서 잠을 설쳤네요. 두번째로 Do not disturb sign 을 켜 뒀음에도 불구하고 하우스 키핑이 지속적으로 전화해서 방 청소 안해도 되냐고 물어보는것은 이해가 안되더군요. 개선되어야 할 사항 인 듯 합니다. 그 외에 직원들은 늘 그렇듯이 친절하고 좋습니다~
hyunjoon
2023년 5월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
hyunjoon
2018년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은서비스 최고의 호텔
최고의위치, 최고의 서비스. 다만 방음이 좀 안되는 점이 아쉬웠음
hyunjoon
2018년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Beau-Rivage Genève 님, 2018년 7월 6일
Dear guest,
Thank you for having chosen Beau-Rivage Geneva during your recent visit in Geneva and for taking the time to share your comments. We genuinely value and appreciate your feedback.
We are looking forward welcoming you back very soon for new unforgettable memories.
Sincerely,
Alexandre Nickbarte-Mayer,
General Manager
8/10 - 좋아요
wael
가족 여행
2024년 3월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Typical swiss hotel with classic look
wael
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Brett
연인과의 여행
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. We stayed one night on the way back from Zermatt. Really love the bar, the rooms, and you can walk right into old town
Brett
2024년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Maria
연인과의 여행
2024년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maria
2024년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Michael
2023년 8월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outstanding service and location
The hotel is a historical institution that must be experienced. The premises are super clean and quiet, the staff treats you so special and generous. Nice small gym is also very nice. Everyone I encountered were very nice and professional. Highly recommended.
Michael
2023년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
John
연인과의 여행
2023년 6월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding service from check in to check out. Amazing restaurant and bar. Would highly recommend !
John
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: R. Herr 님, 2023년 6월 20일
Dear John,Thank you for taking the time to share this pleasant comment following your stay. It is a pleasure to read that our hotel was up to your expectations and that you also appreciated your dining experience. Your opinion means a lot to us.I hope we will have the pleasure to welcome you again during your next visit to Geneva.Best regards,Robert HerrGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Sokwoo
2023년 6월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sokwoo
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: R. Herr 님, 2023년 6월 20일
Dear Sokwoo,Thank you for taking time to share your rating !We look forward to welcoming you back.Best regards,Robert Herr,General Manager
10/10 - 훌륭해요
will
2023년 5월 22일
will
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: R.Herr 님, 2023년 6월 20일
Dear Will,Thank you for taking time to share your rating !We look forward to welcoming you back,Best regards,Robert HerrGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
susan
2023년 4월 30일
susan
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: R. Herr 님, 2023년 6월 20일
Dear Susan,Thank you for taking time to share your rating !We look forward to welcoming you back,Best regards,Robert HerrGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Pedro Pablo
연인과의 여행
2023년 4월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El trato que te ofrece el personal es muy correcto. Las instalaciones agradables y limpias.
El servicio de alimentos es de extraordinaria calidad.
La ubicación del hotel hace muy agradable tu estancia.
Pedro Pablo
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: R. Herr 님, 2023년 6월 20일
Dear Mr Pedro Pablo,Thank you for taking the time to share this pleasant comment following your stay. It is a pleasure to read that our hotel was up to your expectations ! I hope we will have the pleasure to welcome you again during your next visit to Geneva.Best regards,Robert HerrGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Margaret
단체 여행
2023년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptional All the way around
Exceptional service at every touch point. Staff went above and beyond at every opportunity. Definitely one of the top hotels I've stayed at. Rooms were well maintained and beautifully appointed. Ambiance in the hotel as a whole was charming and warm. Do not miss this hotel!
Margaret
2023년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Beth
출장 여행
2023년 3월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great experience at the hotel!
Beth
2023년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Teresa
2023년 2월 18일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unkomplizierte Freundlichkeit znd Entgegenkommen des Personals, historischer Schick und Qualität der Speisen (bis hin zum Latte Macchiato) waren einzigartig. Lage traumhaft direkt am See, 10 Fussminuten vom Bahnhof entfernt, von welchem aus man wiederum in 7 Minuten den internationalen Flughafen erreicht.
Teresa
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Miho
2023년 2월 17일
Miho
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
james
2023년 2월 13일
좋아요: 청결 상태
james
2023년 2월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Ahmed 님, Riyadh
2023년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Noise outside the room and breakfast was an issue.
Ahmed
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Anna
연인과의 여행, 가족 여행
2023년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed here for one night but I wish we had more time! The staff was very friendly. Our reservation didn't immediately show up on our arrival, and because of the slight "inconvenience", we were upgraded to a suite! The bathtub was luxurious and the view was amazing. Definitely recommend this hotel if you are looking for a luxurious experience!
Anna
10/10 - 훌륭해요
james
2023년 2월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
james
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Igor
2023년 1월 23일
Igor
2023년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2023년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel.
The only negative was the attempt in up selling the hotel room on dropping our bags off.
실제 이용하신 고객
2023년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Leyla
가족 여행
2023년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful classic hotel in the heart of Genève.
View And restaurants around.
Excellent service
Leyla
10/10 - 훌륭해요
david
2022년 12월 26일
david
2022년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Denis
2022년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pour notre soirée de Noël nous avons à nouveau choisi le Beau-Rivage et le Restaurant du Chat Botté ou le divin rime avec festin.
Accueil, bienveillance, élégance tout le meilleur de la cité de Calvin et de l’humain.
Denis
2022년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Max
출장 여행
2022년 12월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
Max
2022년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Peter Michael 님, Toronto
출장 여행
2022년 9월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in and door staff were first class. Room service also very good. Great hotel.
Peter Michael
2022년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Augusto
2022년 6월 29일
Augusto
2022년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2022년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2021년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Denis
2021년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magique
Nous avons passé le réveillon de Noël au Beau Rivage, une expérience magique! Un accueil rarement atteint dans un hôtel de luxe où l’humain et la bienveillance est à tous les échelons de la maison. La cuisine est un festival de goût et de saveur faite avec des produits d’excellences.
Le bémol si il faut en trouver 1 serait les prix de la cartes des vins mais le choix est fastueux à vous de trouver la perle rare. A recommander.
Merci à toute le personnel pour cette expérience magique.
Denis
2021년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Susan
2021년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location on the lake, the outdoor terrace and beautiful bar. The service was excellent.
Susan
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 12월 1일
Dear Susan,
We are delighted to read how much you enjoyed your stay in our hotel ideally located overlooking the lake, facing the Mont-Blanc.
Once again, the whole team is very grateful for your excellent rating and we are already looking forward to welcoming you back at the Beau-Rivage Genève in the near future.
Best regards,
Robert Herr
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Dr Arthur
2021년 10월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a small, discrete hotel with attentive staff, lovely food and impeccable service. The view from my bedroom window across the Lake to the 'Jet' and the Alpes beyond was memorable/iconic.
Dr Arthur
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 10월 18일
Dear Dr Arthur,
We are delighted that your choice was Beau-Rivage Genève when visiting Geneva! You are really too kind to have taken the time, and having said that, we are just thrilled that you hold such lovely memories of your visit.
It is a real pleasure to receive your compliments regarding the kindness of our staff who is always striving for excellence service.
We are looking forward to welcoming you back at the Beau-Rivage Genève in the near future.
Best regards,
Robert Herr
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Kai
2021년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kai
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 10월 13일
Dear Kai ,
We thank you very much for your excellent rating following your experience at Beau-Rivage Genève.
Your satisfaction is our priority and we are more than delighted to receive this recognition.
We look forward to welcoming you again very soon,
Best regards,
Robert Herr
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Souheil
2021년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Souheil
2021년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Caroline Pimentel
연인과의 여행
2021년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I live this hotel in front of the lake, the staff are so nice, very convenient, the restaurants Inside the hotel are great.. very close to the bus stops if you go on excursions, close to downtown and shopping
Caroline Pimentel
2021년 9월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
KARINE
2021년 9월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable , mais mauvais qualité-prix.
Ce n’est pas un palace ! Il n’y a même pas de spa…chambre à plus de 700€ pour avoir vue sur un mur….
Le restaurant le chat botte nous a beaucoup plu : remarquable , excellent !
Donc déçu dans l’ensemble 😟
KARINE
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 10월 4일
Chère Karine,
Merci d’avoir choisi Beau-Rivage Genève pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre cuisine, il s'agit de la meilleure des récompenses pour notre Chef Dominique Gauthier.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation vous a semblé trop onéreuse. Si vous en avez l'occasion, n'hésitez pas à envoyer un message à l'adresse Robert.herr@beau-rivage.ch pour tout autre commentaire ou observation qui pourrait nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons que votre récente expérience ne vous dissuadera pas de considérer Beau-Rivage lors d'une prochaine visite en Suisse. Nous serions très heureux de vous recevoir de nouveau dans un avenir proche.
Meilleures salutations,
Robert Herr
Directeur général
10/10 - 훌륭해요
Brian
연인과의 여행
2021년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brian
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 9월 22일
Dear Brian,
We thank you very much for your excellent rating following your experience at Beau-Rivage Genève.
Your satisfaction is our priority and we are more than delighted to receive this recognition..
We look forward to welcoming you again very soon,
Best regards,
Robert Herr
General Manager
10/10 - 훌륭해요
david
단체 여행
2021년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
david
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 9월 22일
Dear David,
We thank you very much for your excellent rating following your experience at Beau-Rivage Genève.
Your satisfaction is our priority and we are more than delighted to receive this recognition..
We look forward to welcoming you again very soon,
Best regards,
Robert Herr
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Thomas
2021년 9월 12일
Thomas
2021년 9월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2021년 8월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Beau Rivage has everything you expect from a five star hotel. Not I my is the property magnificent but the staff are very professional and helpful. The location is ideal for tourist but the hotel remains very elegant and not touristy.
실제 이용하신 고객
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Robert Herr 님, 2021년 9월 1일
Dear,
We are delighted that your choice was Beau-Rivage Genève when visiting Geneva! You are really too kind to have taken the time, and having said that, we are just thrilled that you hold such lovely memories of your visit.
Our staff, will be so pleased to know that you found them to be exceptionally helpful and professional. Nothing could be more important to us, and our department managers adore sharing our guests’ comments!
It was a pleasure to welcome you and we sincerely hope to have the chance to host you again should you visit Geneva once more. Should you desire to make another reservation, please do not hesitate to reach out to us directly.
Best regards,
Robert Herr
General Manager
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2021년 4월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr herzlicher, professioneller Empfang am späten Abend.
실제 이용하신 고객
2021년 4월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Felipe
2021년 4월 3일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Felipe
2021년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Marianne
2021년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay - will definitely return
Excellent stay. Very efficient and friendly staff all over. Upgraded to a lovely junior suite. Good food and excellent room service.
Marianne
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: lars Wagner 님, 2021년 3월 26일
Dear Marianne,
Thank you for choosing Beau-Rivage Genève and for taking the time to share your experience.
It is a real pleasure to receive your rating and read your charming compliments regarding the attention provided throughout your stay as well as your compliments concerning our Junior Suite Lakeview and the room service team. Our team strives every day to offer the best and make sure that every moment is perfectly orchestrated.
Once again, the whole team is very grateful for your excellent rating and we are already looking forward to welcoming you back at the Beau-Rivage Genève in the near future.
Best regards,
Lars Wagner
General Manager
4/10 - 별로예요
Fouad
2020년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fouad
2020년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2020년 12월 6일
실제 이용하신 고객
2020년 12월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Rolf
단체 여행
2020년 10월 5일
별로예요: 직원 및 서비스
Altes, schönes Hotel - Abzocke beim Morgenessen
Wir waren zu Viert im Beau Rivage in Genf. Hotel ist gut gelegen am See. Personal freundlich und das Hotel gepflegt.
Parkieren mit Service für 45Fr pro Nacht eine Frechheit. Morgenessen wird wegen Covid-19 ausschliesslich aufs Zimmer geliefert.
Gestaunt habe ich beim Check-Out als mir zusätzlich 36 Fr vertechnet wurden fürs Morgenessen. Der Mitarbeiter hat uns erklärt, dass nur 1 Heissgetränk inklusive sei und hat pro zusätzlichem Getränk 12Fr verlangt. Abzocke hoch drei für ein solches Hotel und einfach nur traurig.
Wir meiden in Zukunft dieses Hotel!
Rolf
2020년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
souraya
2020년 7월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magnifique sejour
souraya
2020년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Christian 님, Paris
단체 여행
2020년 7월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rapidité du Check in
Présentation de l hotel
Concierge souriant et disponible
Christian
2020년 7월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ali
2020년 3월 15일
Ali
2020년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Micah 님, Charleston, SC
연인과의 여행
2020년 2월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotels in this category distinguish themselves with details, and every detail is perfect at the Beau Rivage.
Micah
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Beau-Rivage Genève 님, 2020년 3월 5일
Dear Micah,
Thank you so much for your excellent feedback. We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay at Beau-Rivage Genève.
It is a pleasure to know that our details made the differences and you felt everything perfect.
Again, we are very grateful for the amazing rating and rewarding comment. We already look forward to welcoming you back.
Best regards,
Lars Wagner
General Manager
8/10 - 좋아요
nguissi
출장 여행
2020년 2월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nguissi
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hôtel Beau-Rivage Genève 님, 2020년 3월 5일
Dear Nguissi,
Thank you for having taken the time to share your feedback.
Our Guest satisfaction is our main concern and we are at your disposal to exchange with you for your next experience at Beau-Rivage Genève. It seems we seemed to have missed something in your expectations and more details would have assisted us to understand your rating and get 5 out 5, our ultimate goal.
We look forward to hearing from you.
Best regards,
Lars Wagner
General Manager