Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour vos propos aimables à l'égard de notre personnel. Notre personnel travaille dur pour s'assurer que nos clients passent un séjour agréable, et nous sommes heureux de voir qu'il a réussi dans ce cas ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous remercions pour votre commentaire !Avec mes meilleures salutationsUlrike Kuechle Ogueyresponsable relations publiques

Cher Client,Je vous remercie de nous avoir attribué cette excellente note qui reflète la qualité de l'expérience que vous avez vécue.Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'avenir, veuillez recevoir mes meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable Qualité

Cher Client,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions.Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable qualité

Dear Guest,I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.I shall share your comments with our team. It is so precious!We are truly looking forward to welcoming you back soon!With my warmest regards,Pascal LorquinQuality Manager

Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at our hotel.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager

Dear Guest,I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.I shall share your comments with our team. It is so precious!We are truly looking forward to welcoming you back soon!With my warmest regards,Pascal LorquinQuality Manager

Cher Client,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions.Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable qualité

Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour au Lausanne Palace. Je regrette que votre expérience n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes ; permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous préparons un projet de rénovation qui tiendra compte de vos commentaires. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.Dans l'intervalle, nous vous prions d'accepter nos meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable Qualité

Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager

Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your stay at Lausanne Palace. I am sorry that your experience with the breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Lausanne Palace, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Best regards,Pascal LorquinQuality Manager

Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Ulrike Kuechle Ogueypublic relations manager

Estimado invitado,Gracias por su comentario sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que tuviste una linda experiencia. Hemos notado su comentario sobre el desayuno.Esperamos darle la bienvenida la próxima vez en el Palacio de Lausana.Con los mejores deseos,Pascal LorquínGerente de Calidad

Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience, however we have also notice your note about air conditioningWe look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager

Merci beaucoup pour votre note!

Chère Stephanie,Je vous remercie de nous avoir attribué cette note. Pourriez-vous me contacter (p.lorquin@sandoz-hotels.ch) afin de me donner plus d'informations concernant votre séjour?Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir mes meilleures salutations,Pascal LorquinQuality Manager

Cher Client,Je vous remercie de nous avoir transmis vos remarques.Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,Pascal LorquinResponsable qualité

We appreciate your comments regarding your stay at Lausanne Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you in the near future.Ulrike Kuechle Oguey,public relation manager

Thank you for your warm comments.I am delighted to read that your stay lived up to your expectations.I will share your comments with our team who work daily to guarantee a welcome and quality service.Thank you once again and look forward to welcoming you againwith my best regardsUlrike Kuechle Ogueypublic relation manager

Caro cliente,Obrigado pelos seus comentários gentis.Fico muito satisfeito por saber que a sua estadia correspondeu às suas expectativas.Transmitirei os seus comentários à nossa equipa que trabalha diariamente na qualidade da recepção e do serviço.Agradeço-lhe mais uma vez e espero voltar a recebê-lo.Com os melhores cumprimentosUlrike Kuechle Ogueyresponsable relations publiques

Cher Client,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions.Je suis ravie de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutationsUlrike Kuechle Oguey