객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

이비스 스타일스 루체른 여행 후기

3 out of 5
이비스 스타일스 루체른
Friedenstrasse 8, Lucerne, LU

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 762개 이용 후기 중 217개" "
평점 8 - 좋아요. 762개 이용 후기 중 347개" "
평점 6 - 괜찮아요. 762개 이용 후기 중 134개" "
평점 4 - 별로예요. 762개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 762개 이용 후기 중 15개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Se A

출장 여행
Good location
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: S. Samil Benli - General Manager 님, 2023년 9월 12일
Dear Se A, Thank you very much for your positive rating to our hotel. We are glad to see that you had a good stay and were happy with our central location. We would be very happy to have you staying with us again on your next visit to Luzern. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

JEILYIM

좋아요: 직원 및 서비스
직원분이 친절하시고 조식이 생각보다 너무 좋았어요 위치도 나쁘지않구요 다만 룸 상태가 생각보다는 안좋았습니다 침대옆 스툴에 침같은게 있었어요,,;
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Samil Benli - General Manager 님, 2021년 11월 11일
Dear JEILYIM, Thank you very much for reviewing our hotel after your recent stay. It's nice to read that you were satisfied with our services and our breakfast. At the same time, I apologies for not covering your expectations with your room. If you wish you share more details concerning your experience, please don't hesitate to contact me. That will give me the opportunity to improve our service and prevent future occurrence. Thank you again for your feedback, which is most valuable to us. It is my hope we can welcome you again in the future. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

GWANGTAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
나름 괜찮습니다
루체른역에서 도보 15분 방음이 잘 안됨 괜찮은 조식
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Samil Benli - General Manager 님, 2020년 1월 23일
Dear GWANGTAE, Thank you very much for choosing and reviewing our hotel. We hope to see you very soon again. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Hee jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
방이 너무 작아 4인 가족이 머물기엔 불편함 점이 많네요
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2019년 11월 4일
Dear Hee Jun, Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback with us. I am sorry to hear that you were a bit disappointed with the size of our rooms. Please accept my sincerest apologies for any inconvenience you encountered. I do appreciate your feedback, which is most valuable to us. Hopefully we can welcome you again in the future! with best regards

8/10 - 좋아요

SENA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이비스스타일 루체른에서
호텔이 생각보다 추웠어요 그거말고는 전반적으로 만족했습니다.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2019년 10월 4일
Dear Sena, Thank you for taking the time to share your rating with us. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 끝판왕!!
장점: 조식이 정말 훌륭함!! 접근성 훌륭함(역에서 버스타면 5분걸림, 길 건너편에 쿱이 있음) 직원들이 친절함 단점: 호텔 입구가 계단으로 돼있어서 무거운 캐리어를 들고 올라가야함. 수건이 질이 좋지 않음(섬유탈락 현상)
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Samil Benli - General Manager 님, 2019년 9월 20일
Dear Guest, Thank you for staying with us and for sharing your positive comments. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Samil Benli - General Manager 님, 2019년 9월 20일
Dear Guest, We thank you very much for giving us your rating in here and look forward to welcome you very soon again. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2019년 8월 14일
Dear guest Thank you for taking the time to share your rating with us. We hope to welcome you back to our ibis Styles Luzern City very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

4/10 - 별로예요

sangdo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소가 오래되었으며, 창문이 하루는 닫히지 않았고, 방이 좁았슴. 그러나 직원은 친절하였으며, 조식은 아주 마음에 들었슴
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: S. Samil Benli - General Manage 님, 2019년 6월 7일
Dear sangdo, Thank you very much for your review of our hotel. I am very happy that you were very satisfied with our breakfast and also our hotel staff. For the other small issues in your room, we kindly invite you to contact our reception team. They will help you with pleasure. We hope that you will visit us again very soon. Best Regards,

4/10 - 별로예요

Hyunpyo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
루체른숙소
안내데스크 직원들이 친절하지 않았고 전자렌지도 있으면서 햇반 하나 돌려주지 않습니다. 숙소에 있는동안 불편하였습니다.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2019년 5월 23일
Dear Hyunpyo Thank you for taking the time to tell us about your experience at our ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have unfortunately no possibility to provide a Micro wave for our guests. Thank you very much for your feedback, which is most valuable to us. It is my hope we can welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

JUYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다행히 호텔안쪽에 주차공간이 있어 편안했음 방도 넓고 조식도 먹을만했음.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2019년 5월 23일
Dear Juyoung, Thank you for taking the time to share your rating with us. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 - 좋아요

MJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 좀 많이 작고 어두웠지만 전체적으로 깨끗하고 직원도 친절했습니다. 조식도 맛있었어요!
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2019년 1월 30일
Dear MJ Thank you for your 4 star review which we appreciate. We are delighted you found our staff helpful and friendly during your stay with us and our breakfast buffet you found delicious. We're looking forward to welcoming you again! . We look forward to welcoming you back when next visiting ...... Regards, .....

10/10 - 훌륭해요

JUNGWOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난하고 괜찮습니다.
기차 역에서 조금 멀다고 봐야 합니다. 걸어서 15분 가야 합니다. 가는 길이 그렇게 좋지만은 않지만 그렇게 나쁘지도 않아요. 스위스패스가 있으면 버스 공짜이니 버스를 타도 되지만 잘못탈수도 있으니 첫날은 내려서 걸어가는것도 나쁘지 않습니다. 경치 구경도 하고요. 가격은 저는 20만원초반대 정도였는데 (어른3명 아이1명) 아침밥은 정말 만족스러웠습니다. 우리가 원하는 아침밥은 아니지만 그래도 이탈리아에서 먹던 조식과는 다르게 먹을만한게 제법 있었습니다. 특히 커피가 맛있었고 괜찮은 편이었습니다. 전기 소켓은 스위스/이태리는 아답터가 있어야 하는데 여기 숙소는 룸에 한개만 우리나라 플러그를 꼽을수 있는 곳이 있으니 이것도 괜찮았습니다. 동남아 또는 하와이 숙소만 있다가 처음으로 유럽 호텔에 묵었는데 크게 만족스럽지는 않았지만 여기는 괜찮은 편이었습니다.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2018년 11월 15일
dear Jungwook, First of all thank you very much for your kind comments. Next in order I would like to mention that our location is one of our strongest traits and we are glad it worked out for you. with the Swiss Travel pass you can take any bus in the City free of Charge, additional you get the mobility ticket in our Hotel, which gives you also some Discounts and the access to the wifi in the City. We would be very happy to have you staying with us again on your next visit to Lucerne. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicolette Deutschmann Assistant to the GM 님, 2018년 9월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

SUNG RYONG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잠만자기엔 괜찮은 숙소
방이좀 작고 냉장고가 없어서 아쉬웠어요 식사는 좋았습니다.위치도 루체른역과 멀지않고 빈사의사자상과 매우가까워요
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2018년 7월 15일
dear Sung Ryong Thank you for choosing and reviewing our ibis Styles Lucerne City I'm happy to hear you enjoyed your stay with us at our unbeatable location! It is my hope we can welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사자상 가까워요
사자상 가까워요. 시내 관광하기 좋습니다. 기차역에서 버스를 이용하세요. 친절, 깔끔, 조용합니다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2018년 7월 15일
Dear guest Thank you for choosing and reviewing our ibis Styles Lucerne City I'm happy to hear you enjoyed your stay with us at our unbeatable location! It is my hope we can welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sunnny 님, 루체른

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족스러운 호텔입니다
루체른역에서 버스로 3정거장, 걸어서 15분이내에 도착할수있어 좋았고 캐리어끌고오기에 나쁜길이 아니라 편리했습니다. (구도심쪽 호텔은 돌길이많아서 캐리어끌기 넘 힘들어요..) 조식포함가격인데도 매우 합리적인 가격이었고 도식도 만족스러웠습니다. 리셉션의 남자직원이 매우 친절하여 더욱 기분좋은숙박이었습니다. 다음에도 또 이용하고픈 호텔잊니다. 딱하나.. 세탁시설이 있으면 정말 좋을것같아요.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Roland, Front Office Manager 님, 2018년 1월 10일
dear Sunnny, Thank you for choosing and reviewing our ibis Styles Lucerne City. We are happy to hear you appreciated our central location and the assistance of our staff. Thank you again for your kind words and we're looking forward to your next visit!

6/10 - 괜찮아요

SeJun

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
주체른 사자상 근처 호텔 접급성이 좋고 조식도 좋음. 다만 룸 관리에 좀 분제가 있는듯 묵었던 밤에서는 냄새가 심하게 났다.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: pt 님, 2017년 10월 11일
Dear SeJun, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

cha 님, seoul

좋아요: 직원 및 서비스
nice
just 3 stops from train station. very kind and close to Luzern's attractions
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Marcia 님, 2017년 8월 26일
Dear Cha, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! Sincerely Marcia

8/10 - 좋아요

YONGSUNG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
관광이 편하고 깨끗한 숙소
기차역에서 짐이 많을 경우 도보 이동이 조금부담 됩니다. 스위스 패스가 있다면 버스를 이용하세요. 짐없이 루체른을 관광하기엔 매우 위치가 좋습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 22일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! Sincerely, Team ibis Styles Lucerne City

8/10 - 좋아요

yj1107 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
푹 잘잤어요
더블룸예약했는데 업그레이드해줬어요~ 깔끔하고 침대도 푹신해서 8시부터 쭉 꿀잠잤네요
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 27일
Dear yj1107, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! with sunny regards from Lucerne! The Management

6/10 - 괜찮아요

OH 님, KOR

좋아요: 직원 및 서비스
루체른역에서 가까운 호텔
루체른역에서 걸어서 15분, 버스타면 7~8분 정도 거리에 있고, 주변 관광지와 접근성이 좋은 위치에 있습니다. 호텔 직원도 친절한 편이며, 시설도 깔금한 편입니다. 숙소가 다소 좁고, 채광이 좋이 않은 편이며, 조식은 추천 드리고 싶지는 않습니다.
답변 제공: Team ibis Styles Lucerne City 님, 2016년 8월 27일
Dear OH, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! with sunny regards from Lucerne! The Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역 바로 앞은 아니지만 쉽게 찾을 수 있는 위치에 있고, 심지어 길가에 표지판이 커다랗게 안내하고 있어서 잘 찾을 수 있었습니다. 넓고 편안한 침대와 방이 마음에 쏙 들었고 주변도 시끄럽지 않아 좋았습니다. 조식도 참 좋았습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 14일
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. with sunny regards from Lucerne Team ibis Styles Lucerne City.

10/10 - 훌륭해요

Seukmin 님, 서울 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
믿을만한 아이비스
루체른에서 그나마 저렴한 숙소로 이용했고요. 아이비스 답게 적당합니다. 개인적으로 이전 유럽여행 통틀어 스위스가 음식은 제일 형편없는데, 그중에선 여기가 제일 좋았어요. 걸어서 카펠교 산책 가능하고요. 그 강가에 바흐만 아이스크림 파는곳 있는데, 맛나요. 다만, 입구 현관이 약간의 계단이라 캐리어 들기 좀 불편했어요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 14일
Dear Seukmin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

8/10 - 좋아요

세환

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 14일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! with sunny regards from Lucerne The Management

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

금액대비 호텔시설이 별로에요. 위치만 그나마 어느정도 다니기에 가까운위치입니다. 다시간다면 안갈거에요
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 11일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Lucerne City very soon! Sincerely, The Management

8/10 - 좋아요

JIHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든 면에서 좋았지만, extra bed 는 스프링 바닥이 바로 느껴질 정도로 quality 가 떨어져서 불편했습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 9일
Dear Jiho, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Luzern City very soon! Sincerely, The Management

10/10 - 훌륭해요

Do Hyeon 님, Incheon, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔
루체른역에서 도보로 걸을 수 있을 정도로 멀지 않으며, 사자상이 있는 광장 바로 옆이며, 구도심이나 카펠교 등 루체른의 볼거리들이 근접하게 있는, 위치가 좋았습니다. 호텔 내부도 최신식으로 낡은 건물 느낌이 아니었으며, 방 또한 이전에 묶던 스위스 저가 호텔들에 비해 넓어서 좋았습니다. 조식도 제공이 되며, 비싼 스위스 물가를 고려할 때, 호텔 자체의 레스토랑도 가격도 나쁘지 않았습니다.
답변 제공: pt 님, 2016년 6월 14일
Dear client Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at our Hotel ibis Styles here in Luzern. The management.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별다섯개호텔
깨끗한침구.신선한과일조식 가격대비 좋은 내부시설 정말만족했어용
답변 제공: pt 님, 2016년 6월 14일
Dear client Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at ibis Styles. The management.

10/10 - 훌륭해요

Daechul 님, 서울,한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행에 딱 맞는 호텔
역과 관광지에 모두 가까운 좋은 위치 맛있는 조식 깨끗한 객실과 욕실 전반적으로 모두 마음에 드는 호텔이었습니다
답변 제공: pt 님, 2016년 6월 14일
Dear client Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at ibis Styles. The manager

10/10 - 훌륭해요

H K 님, 영국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
4인실 가족실이 기대보다 넓어서 깜짝 놀랐습니다. 무료커피 무료와이파이 등도 잘 즐겼구요. 호텔 1층에 쿠폰이 있는데 이걸 Rifi Kaltzbad 역에 가져가면 무료로 핫초코(약 3유로 상당)를 마실 수 있습니다. 위치가 빙하공원 근처라 편한 점도 있지만 루체른 역과는 버스 두 정류장 정도 떨어져 있습니다. 걸어서 못갈 거리는 아니구요.
답변 제공: pt 님, 2016년 6월 14일
Dear guest Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at ibis Styles. the management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
답변 제공: pt 님, 2016년 6월 14일
Dear client Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at ibis Styles. The manager

10/10 - 훌륭해요

Joo Won 님, 서울.한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~
역에서 걸어가면서 천천히구경하기 좋은위치이고. 4명가족이 자기에 크기.난방.조식도 좋았습니다. 다음에도 묵을것같아요~
답변 제공: pt 님, 2016년 6월 14일
Dear client Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at ibis Styles. The management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
entirely satisfied
entirely satisfied. room was neat and nice. location was great! walkable to every tour spots.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적당한가격에 적당한위치
좋아요. 루체른역에 바로 가는 버스있고, 적당한위치인듯...구시가지 낡은 호텔보다...객실 넓은 이비스 스타일 추천 합니다.

10/10 - 훌륭해요

Yongho 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 편안하고, 식사 좋음, 위치 역에서 걸어갈 만 한 거리.
친절하고 편안하고, 식사 좋음, 위치 역에서 걸어갈 만 한 거리.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Benson 님, 서울

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 가고 싶지 않은 루체른
가족룸에서 묵었는데 비좁은 편이고 침대가 매우 불편 했습니다. 또한 룸에 냉장고가 없어 여름에 묵다보니 매우 불편 했습니다.
호텔근처 카펠교
답변 제공: P.T 님, 2016년 6월 15일
Dear client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Hotel ibis Styles here in Luzern , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, the manager

10/10 - 훌륭해요

GOEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나무랄 곳 없는 숙소
더블룸 622에 숙박했습니다. 방이 좁다는 말이 있었는데, 더블룸은 전자레인지, 싱크대, 냉장고까지 갖추어진 훌륭한 시설이었고 욕실이나 방 모두 좁다는 생각이 전혀 들지 않는 나무랄 곳 없는 방이었습니다. 또한 수납할 수 있는 공간이 많아서 좋았구요, 아침 조식은 메뉴가 다양하고 스테이션이 여러 곳이라 편리했습니다. Bahnhof까지 버스로 5분, 도보 10분이면 충분한 위치의 호텔이었습니다. 리셉션의 Nick은 재치있고 친절했어요. 다음에도 가고 싶네요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

SANGYOON 님, 인천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나의 유럽여행 첫번째 숙박지
루체른지역의 관광을위한 최적의 위치와 조식이 일품이었습니다. 다음에 루체른을 갈때도 선택할것입니다. 직원들의 친절도 최고네요.

10/10 - 훌륭해요

Heuiyoung 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A hotel of satisfaction.
Lucerne Station, a little too far, but in a bus near a hotel are not difficult to move. Breakfast is satisfactory and hotel room was clean.

10/10 - 훌륭해요

BONGHWAN 님, 북경

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋아요
역에서 도보로 10분거리, 트램으로 5분 걸리는 공으로 구시가지 안에 호텔이 있어 주변 관광치를 둘러보는데 아주 편하다. 실내도 깨끗하고 친절하다

8/10 - 좋아요

DB 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
가는 길이 아름다운 호텔
루체른 역에서 호텔 가는 길이 호수가를 따라 가기 때문에 경치가 좋음. 하지만 호텔 자체는 극장과 오피스에 둘러 싸여 전망이 별로임. 가족실도 좀 좁은 편임.

10/10 - 훌륭해요

sunhee 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들셋과 여행
깔끔한 느낌, 저는 아이둘과 저 셋이 묵었는데 화장실도 넓고 깔끔 프론트도 아주 친절합니다 다만 실글베드를 두개 붙여놔서 셋이 잤는데 자꾸 베드가 움직이는 바람에 가운데가 벌어져서 자는데 쫌 힘들었습니다 다음엔 움직이지 않게 스프레드로 고정시켜주셨음 해요 나머진 아주 휼륭합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
배려에 감사
제가 가족과 여행을 하였는데 3인이 방하나에서 숙박을 하게게되었읍니다. 그럼에도 불구하고 IBIS 에서 객실을 업그레이드 하여 좀더 넓은 곳에서 묵게되어 감사한 마음을 갖고 여행을 계속할수 있었읍니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔해요
저녁 10시쯤 루체른에 도착하여 숙소로 갔는데 찾아 가기는 쉬웠으나 루체른역에서 10분에서 15분 정도 걸어야 합니다, 빈사의 사자상이랑은 5분도 안되는 거리... 다음날 갔는데 무척이나 가까움, 호텔이 모텔 수준인데 첫인상은 냄새가 너무 났습니다. 치즈 냄새인지... 룸은 전체적으로 깔끔하고 1루 묵기에는 적당했습니다. 조식도 무난히 괜찮았습니다.

10/10 - 훌륭해요

kyoung a 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭
깔끔하고 직원도 친절했으며 조식이 생각보다 괜찮았어요

10/10 - 훌륭해요

dae geun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
역에서 가깝고 버스 2정거장가서 바로 있습니다. 가격대비 조식도 좋고 깨끗하고 너무 좋습닏

10/10 - 훌륭해요

park 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ibis Luzern
perfect! Location, facility , Meal everything is good! Staff is so kind I will recommend it ,
답변 제공: Marlene 님, 2015년 1월 3일
Dear guest Thank you very much for telling us about your good experience at our hotel. Compliments from our guests are our greatest rewards! We hope to welcome you soon again. ibis Styles Luzern City