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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 레이크랜드 사우스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 레이크랜드 사우스, IHG 호텔
3405 South Florida Ave, Lakeland, FL

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 588개 이용 후기 중 461개" "
평점 8 - 좋아요. 588개 이용 후기 중 92개" "
평점 6 - 괜찮아요. 588개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 588개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 588개 이용 후기 중 9개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Charles 님, Anaheim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great ! Very helpful and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chelsea

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All isell
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The night desk lady that checked us in was so nice and personable. The breakfast was good and hot. Enjoyed our stay.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was very nice. Th front desk staff were all friendly and helpful. The breakfast was simple , but good and filling. Our room was very nice. The shower was excellent with good water pressure and hot water even for the 3rd floor. My only concern was our lack of housekeeping. We stayed for 4 nights and did not have any service. They left us a note one day and followed the instructions but they never cleaned the room. I was able to get clean towels and they picked up a bag of trash we left outside the door but I really wish they would have come in. It really is a nice place. Just not sure what happened with housekeeping
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 23일
Good Afternoon,thank you for staying with us at Lakeland South. As a 2023 True Hospitality Award winner, we take the guest satisfaction and experience seriously. We would like to apologize for not meeting our standards and falling short of your expectations. We value your feedback and will utilize it to make the necessary improvements within our staff. Your survey allows us the opportunity to correct these issues so we can continue to hold on to the standard of excellence we are known for. We will continue to monitor this area to make all necessary improvements. Thank you for staying with Lakeland South

10/10 - 훌륭해요

Maya 님, Jersey City

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annette

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, clean room, friendly staff, good parking, and decent breakfast.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, rooms and hotel very clean, breakfast was great. Great location
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good people
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eddie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena localización y muy buen servicio
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clayton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is very clean and staff are very friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela 님, Ft, Myers

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spotless property. Rooms were clean and comfortable. Staff was friendly
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff have been very nice and the room is exceptionally clean!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellistine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the quietness of the location of this property and the easy access to places to dine. Sleeping was very quiet.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

THOMAS

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Roeisha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey 님, Cape Girardeau

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mirko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

James Brian

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast staff were wonderful. Gave a a wonderful start to our days there. The female desk clerks were very kind and helpful. The first night we had a room with an adjoining door. It was so thin, we could hear every syllable our neighbors spoke. The next morning the lady clerk was very helpful and put a block on the room next to us. Had a wonderful restful night on incredibly comfortable bed. But the third night we had a neighbor again. Anyway…we have now learned to ask for a room that hasn’t an adjoining door. Everything was marvelous except that issue.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An overall great stay
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eric

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place but only 4 stars because breakfast had runny eggs and pancake maker provided one limp lukewarm pancake. Prefer waffles.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay, good location.Very clean and friendly staff.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albert

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brian

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was great
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ursulla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience. Very clean. Very comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 11월 13일
Thankk you, we appreicate you stating with us at Lakeland South

2/10 - 너무 별로예요

Billy

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback Billy. I hope you will enjoy the gift certificate I sent out as compensation for the problem you faced.

10/10 - 훌륭해요

Heidi

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel 님, Concord

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is the best hotel in Lakeland !
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 11월 2일
Well thank you so much!! We love you enjoyed staying with us at Lakeland South!!Please visit us again soon!!

8/10 - 좋아요

Albert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 23일
Thank you for staying at Lakeland South!

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Lakeland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 23일
Thank you for staying at Lakelland South!

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 12일
Please let us know how we can improve your stay.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

ADREA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nicely maintained
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like all
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 30일
Thank you for staying with us at Lakeland South.

8/10 - 좋아요

Roberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
New facility. The staff was very friendly. The breakfast hostess (10/3/2023) was exceptional!!! Nice hearty breakfast that get replenished. Very clean rooms. New amenities. Ac blows cold. Ample self parking options. Great location! Will stay again if on the area.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 10월 9일
Thank yo so much!

10/10 - 훌륭해요

monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelley Moreno/GM 님, 2023년 10월 4일
Thank you! Please come see us again.

8/10 - 좋아요

Alba

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant on site
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelley Moreno/GM 님, 2023년 10월 4일
We are an Express. If youu wouldl ike a restaurant on site next time, please visit one of our sister properties, Kimpton or Holiday Inn

10/10 - 훌륭해요

Kristine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: KM-GM 님, 2023년 9월 27일
Thank you!