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힐튼 가든 인 레이크우드 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 레이크우드
1885 Highway 70 West, Lakewood, NJ

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 781개 이용 후기 중 472개" "
평점 8 - 좋아요. 781개 이용 후기 중 218개" "
평점 6 - 괜찮아요. 781개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 781개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 781개 이용 후기 중 19개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Richard

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely nothing for free. No coffee. No continental breakfast. No water or cookies when you check in with kids. I was lucky to get a spoon when I asked for one. All for $400 in the middle of nowhere New Jersey. Our floor was under construction and when we got off the elevator there was construction paper on the floor. And to boot my daughter and her 2 friends all got chemical burns from the way over chlorinated pool. They were in for about an hour and came out with red burning eyes and my daughter’s face was all red and blotchy. They all needed eye drops. And I had to put antibiotic ointment on my daughter’s face for 4 days for the redness to finally go away. Even gave her Benadryl thinking it was maybe an allergy but it wasn’t. The other girls had red faces as well. And areas on their legs and arms were red. Extremely dissatisfied considering the price. Will be calling to try get a refund.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 12일
We apologize you weren't happy with our breakfast accommodations. Water is for Silver, Gold and Diamond members. Hilton Garden Inn's do not provide cookies at check in. There are 18 Hilton brands with various standards. It's 20.89 for the breakfast buffet and not a one-time serving. Coffee is served for free during breakfast hours. We do check our pool levels daily, but regardless I will notify our maintenance. Again, we apologize you weren't happy with your recent stay with us. Thank you for your review and feedback!

10/10 - 훌륭해요

Dawn 님, Paramus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean hotel. We were here for a wedding and everything was spot on! Also very convenient to GSP.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 4월 8일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Keith 님, Adamstown

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 4월 1일
Thanks!

8/10 - 좋아요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location. Friendly staff. Non-refundable charge of $70 for one pet is too high.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 3월 27일
Thank you for the wonderful review and helpful feedback. We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kristina

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay and we really enjoyed the property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 3월 19일
Thanks so much!

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff was super friendly and nice
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 3월 18일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Millie 님, Potomac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable stay.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 2월 16일
Thanks for the incredible review!

10/10 - 훌륭해요

KATHRYN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and surrounded by many food options.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 2월 13일
Thanks for the incredible review!

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

가족 여행
Breakfast should have been included for the price I paid for three rooms.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your review and feedback. Hilton Garden Inn properties do not include complimentary breakfast, but we do offer a wide variety of options for an additional cost. Thanks again, and we hope to see you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Lucette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hilton has always been my favorite hotel. Safety is number 1.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 2월 5일
Thanks so much!

10/10 - 훌륭해요

SHARON

단체 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 24일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Gittel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. Some floors are being renovated. Ask for a room that is not underneath a room thats being renovated if you want quiet during the day or 9am. -5pm
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 22일
Thank you for the wonderful review and helpful feedback! We are so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Glenda 님, Manchester

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is very convenient and easy to find. It is accessible to other places i wanted to go to. Parking space was not a problem at all.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the outstanding review! We are pleased you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Pei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant hotel with comfortable rooms. The hotel is under renovation, so there is some construction going on on our floor. Not a problem for sleep though.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to review your recent stay. We are thrilled you enjoyed everything about your stay, and we hope you choose to stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

giana

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Jenny

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is starting renovations from the 4th floor down. Do not expect accomodations for late check out or early check in. Bathrooms have no vents and overall cleanliness was average.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 12일
Thank you for your review and feedback.

8/10 - 좋아요

Patti 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 12일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

CASEY

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 12일
Thanks so much!

10/10 - 훌륭해요

Renbizz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
I loved this hotel. The hotel were super friendly, my room was great (despite the rennovation). Warm, cosy and a great place to stay. I'll be back.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you so much! We're thrilled you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jin Y.

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the incredible review!

10/10 - 훌륭해요

Chaim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 2월 1일
Thanks so much!

8/10 - 좋아요

seongyeon

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
late check-out with extra charge is not available
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your review and feedback.

2/10 - 너무 별로예요

RIM

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk were not accommodating Asked for only one hour late checkout due to tournament and no one seemed to care We always travel for tournament and this is the first hotel would not let us stay extra half hour
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2023년 12월 17일
As with any other hotel, policies vary by location. Late check out is subject to availability. We are a small hotel of 110 rooms with very high turnover. Whether If it's an early check in or check out, if we can accommodate; We accommodate gladly.

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice place to stay. Clean & friendly service staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2023년 12월 17일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am glad to hear that you found our hotel to be clean and friendly. We hope you will consider staying with us again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Felix

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Great place…. Needs major updates in carpeting and TVS.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2023년 12월 17일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am glad to hear that you found our hotel to your liking. We have renovations currently ongoing; We hope you will consider staying with us again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Elton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2023년 12월 17일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Gail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much!

8/10 - 좋아요

Ralph

좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean and professional staff
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 12월 5일
Thanks for taking the time to review your stay! We're so pleased you enjoyed everything.

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to shore
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 12월 5일
Thanks!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs an update
Comfortable sleep, but hotel is showing its age and in desperate need or an update to replace grungy carpeting, dingy wallpaper, etc. Toiletries in the bathroom seem to be a weird mix of random off brand items- truly skimping everywhere possible. Price is high considering you have to pay for breakfast if you want it. Great steak house and a walkable starbucks though.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 11월 22일
Thank you for the review and feedback. We apologize you weren't completely satisfied with your recent stay, and we will address your concerns with management. We'll be sure to take your comments into consideration during our next renovation.

10/10 - 훌륭해요

Vito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 11월 17일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Hilary

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
bed broken carpet filthy
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 11월 10일
Thank you for your review and feedback. We apologize you weren't happy with your accommodations, but we appreciate your feedback and these will be repaired during our next renovation.

10/10 - 훌륭해요

Christine

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 11월 24일
Thank you so much for the incredible review!

10/10 - 훌륭해요

Virginia

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 11월 20일
Thank you for the incredible review! We're so glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room super quiet great staff and I love the Lyft app is directly connected to the Hilton app
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 30일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

annah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
Amazing. Quiet and friendly environment
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 30일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds very comfortable. Room was clean & suitable. The pool area needs an upgrade.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 27일
Thank you for the outstanding review! We greatly appreciate your review and feedback, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

John L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely property!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 23일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent but expensive
Very nice hotel- clean and comfortable bed. It’s very pricey these days.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 23일
Thanks for the review and feedback!

8/10 - 좋아요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 31일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful place
Everything is too notch. Service. Bedding. Features. Microwave! Top notch. Even smelled immaculate.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was well kept, clean etc... but the room furnishings were ancient. Even though the room was very clean, it was still quite dreary because of the outdated furniture. This property was over $100 more than the next highest property but because it was a Hilton Garden Inn, I didn't hesitate. Next time I will and do more research because I no longer think of the Hilton Garden In as a "Top Notch" hotel, sorry.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 9월 28일
Thank you for your review and feedback. We're glad you enjoyed your stay, but we're disappointed you weren't happy with the furniture in your room and our rate. We always appreciate helpful feedback from our guests, and we will work on improving moving forward.

8/10 - 좋아요

Melanie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 10월 4일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Julia 님, Chicago

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel was clean and the workers are very nice
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 9월 18일
Thank you for the incredible review!

2/10 - 너무 별로예요

Alfredo

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 9월 6일
We're disappointed to hear you did not enjoy your stay. We would like to know more about your experience and how we can improve. Please feel free to contact us at your earliest convenience.

10/10 - 훌륭해요

Jean

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 8월 30일
Thanks!

6/10 - 괜찮아요

Moshe

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 9월 18일
Thank you for your review and for being our guest.

6/10 - 괜찮아요

Matthew 님, Allentown

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your review and feedback.

8/10 - 좋아요

valerie

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 9월 6일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Lakewood Management 님, 2023년 8월 30일
Thank you!