Balcony King Room | 발코니 전망

옥스퍼드 스위트 랭커스터 여행 후기

3 out of 5
옥스퍼드 스위트 랭커스터
1651 W Avenue K, Lancaster, CA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 537개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 272개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 42개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

jongmyung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역대 최악의 호텔
최악..숙박비는 비싸고 방은 좁고 오래됐으며 욕실에서 바퀴벌레도 나왔고 체크아웃때 이중결재해서 취소하느라 애먹이고..정말 최악의 호텔 임. 혹시 이지역 방문시 다른 분들도 절대 비추 합니다.
2019년 5월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jodi

I like the price and free meal & drink tickets, it was clean & the rooms felt like home, it was very relaxing & the staff are very friendly and helpful, I didn’t like not having access to free toothbrush & toothpaste but they did have some for purchase. I also liked having hot coffee threw out the day
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff here is very accommodating. I really like the balcony suites, and thenlocation of hotel is close ti everything
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harrison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Selena

출장 여행
Service was good
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jodi

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
I love the area I enjoyed the view but trash pick up needs to be more efficient
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 15일
Thanks for bringing this to our attention—we hope to have the chance to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Darryl

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff And clean room 😊
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 15일
We appreciate you taking the time to share about your experience and will share your kind words with the rest of the team

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast options were great. I loved the fact I could drink out of a real cup instead of paper. Staff was friendly. Hot tub and pool were lovely.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 15일
We are so glad you enjoyed your stay and sincerely appreciate your recommendation.

8/10 - 좋아요

Rieko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free breakfast was nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 10일
We're honored to have your patronage and appreciate you taking the time to share this review.

8/10 - 좋아요

Kathryn 님, San Diego

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free breakfast was great, and there was even a free drink and "dinner" of tacos, rice, beans and a drink from the bar! Check in wasn't great because it was 4 pm, and our room wasn't ready, but eventually the manager found us a room, and upgraded us from a queen bed to a king. The room could use an upgrade, but it was comfortable and clean, with a coffee maker, fridge and microwave. Small patio overlooked the sparkling pool.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 4일
We appreciate you taking the time to share about your experience and will share your kind words with the rest of the team

10/10 - 훌륭해요

Gerd

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gutes Frühstück und sehr nettes Personal.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We sincerely appreciate that you took the time to share your experience!

2/10 - 너무 별로예요

Jamie

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They had a power outage while there and we Couldnt use the card keys to enter. Theres poor to no fighting in the stairways
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
Thank you again for sharing, and we hope you'll consider giving us another chance in the future!

10/10 - 훌륭해요

dong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We're delighted you enjoyed your recent stay with us

10/10 - 훌륭해요

WAYNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We sincerely appreciate that you took the time to share your experience!

4/10 - 별로예요

Erica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Oxford Suites is in a great location and I like the space of the room that we had. The major downfall that put a damper on the trip is that there was a power outage of some sort and we were in the dark for HOURS. No one from staff reached out as well which would have showed some concern or care from the property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
Thank you for taking a moment to share about your experience and bring this to our attention.

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Steve

가족 여행
Friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We sincerely appreciate that you took the time to share your experience!

6/10 - 괜찮아요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
They had recently had a planned power outage, and my key card was not working properly after several tries. Walls super thin, neighbor very loud and TV came right through wall. Some of the carpets in hallways looked dingy, and the elevator seemed to be quite old.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We strive to provide an exceptional stay and we're sorry to hear your recent stay fell short of this.

10/10 - 훌륭해요

Bob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great breakfast
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Darryl

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay 😊
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We're happy to hear you had an enjoyable stay

10/10 - 훌륭해요

Shynett

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the balcony free glass of wine at check in before 7pm and free breakfast
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We are so glad you enjoyed your stay and sincerely appreciate your recommendation.

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We sincerely appreciate that you took the time to share your experience!

10/10 - 훌륭해요

ESTELA

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is great!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
Your recommendation means the world to us, and we sincerely appreciate your compliments.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve stayed here a number of times and it is always good. The staff is always friendly and helpful and the rooms are always clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We appreciate you taking the time to share about your experience and will share your kind words with the rest of the team

10/10 - 훌륭해요

ESTELA

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We sincerely appreciate that you took the time to share your experience!

2/10 - 너무 별로예요

Rafal

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
We're so sorry to hear that your stay was less than exceptional and would love to learn more.

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great except the food. It's not the worst I've had but it definitely isn't high on list. No flavor some a bit over or under cooked. But staff and service otherwise is excellent. Will still return, just not for breakfast.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
Thank you for taking a moment to share about your experience and bring this to our attention.

8/10 - 좋아요

Clarence L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location near freeway, helpful staff. Did not like noisy heart/ac
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for sharing your feedback. We're glad you found our location convenient and our staff helpful. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the heater/AC unit in your room. Ensuring a comfortable and quiet stay for our guests is important to us, and we will address this concern. We appreciate your input and look forward to the opportunity to serve you better in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ronnie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: VM 님, 2024년 4월 3일
Thank you so much for taking a moment to write about your experience.

8/10 - 좋아요

Donella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your rating. We're pleased that you had a good experience with us. We continuously strive to provide the best service and would appreciate any feedback you have for improvement. Looking forward to welcoming you back to Oxford Suites Lancaster for an even better stay next time.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the perfect rating! We're delighted to know you had a wonderful experience at Oxford Suites Lancaster. We look forward to your next visit and hope to continue providing top-notch service.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the perfect rating! We're delighted to know you had a wonderful experience at Oxford Suites Lancaster. We look forward to your next visit and hope to continue providing top-notch service.

10/10 - 훌륭해요

mabel 님, San Diego

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the 5-star rating! We're thrilled to know you enjoyed your stay with us at Oxford Suites Lancaster. We look forward to welcoming you back for another great experience.

8/10 - 좋아요

brenda

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 13일
Thank you, Brenda, for your rating. We're pleased you chose to stay with us and hope to see you again at Oxford Suites Lancaster.

8/10 - 좋아요

Harrison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your rating. We're pleased that you had a good experience with us. We continuously strive to provide the best service and would appreciate any feedback you have for improvement. Looking forward to welcoming you back to Oxford Suites Lancaster for an even better stay next time.

8/10 - 좋아요

jorge

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay
Rooms need to be upgraded
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 18일
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input regarding the need for room upgrades and will take this into consideration as part of our ongoing efforts to enhance our guest experience. We're committed to ensuring our guests' comfort and satisfaction. We look forward to welcoming you back and providing an even better stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We always stay here when we come into town, great service, clean and affordable! 👍👍👍👍
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your continued loyalty and the fantastic 10 out of 10 rating! We're thrilled to hear that you consistently enjoy our service, cleanliness, and affordability. Your positive feedback and enthusiastic thumbs-up mean a great deal to us. We look forward to your next visit and hope to continue exceeding your expectations at Oxford Suites Lancaster.

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the perfect 10 rating! We're thrilled to know you had a wonderful experience at Oxford Suites Lancaster. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.

10/10 - 훌륭해요

Chung-Fai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy stay.
I am quite happy with this stay... It also has good values. Thanks
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the fantastic 10 out of 10 rating and for sharing your experience. We're delighted to hear that you had a happy and satisfying stay with us. Knowing that you found great value in our services is truly rewarding. We look forward to welcoming you back to Oxford Suites Lancaster soon. Thank you for choosing us!

6/10 - 괜찮아요

Timothy 님, Lancaster

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is not in great condition. Did not feel safe due to a loud argument between other guests in parking area.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 13일
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations regarding the condition of our property and the situation you encountered in the parking area. We take the safety and comfort of our guests very seriously and will address these concerns to ensure a more secure and welcoming environment. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

8/10 - 좋아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great and they have breakfast
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the 4-star rating! We're pleased to know that you had a great experience with us, and we're glad our breakfast was a highlight of your stay. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. We hope to welcome you back soon and aim for that perfect score next time!

10/10 - 훌륭해요

Karla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Glose to the freeway and restaurants. Quite, free parking, and breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your 5-star rating! We're delighted to hear that our convenient location close to the freeway and restaurants, along with the quiet atmosphere, free parking, and breakfast, contributed positively to your stay. We strive to provide our guests with the best experience possible and are glad we met your expectations. Looking forward to welcoming you back to Oxford Suites Lancaster.

6/10 - 괜찮아요

Julie

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us again. We're committed to providing an excellent experience for all our guests, and we regret that we didn't fully meet your expectations this time. We value your continued patronage and would appreciate any specific feedback you might have to help us improve. We look forward to the opportunity to provide you with a better experience on your next visit.

8/10 - 좋아요

Anthony

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2023년 12월 29일
Thank you for the 4-star rating! We're glad to hear that you had a good experience with us. We're committed to providing the best service and would love to hear any feedback or suggestions you have for improvement. Looking forward to your next visit to Oxford Suites Lancaster

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the 5-star rating! We're thrilled to know you had a positive experience with us. We look forward to welcoming you back to Oxford Suites Lancaster for another great stay.

10/10 - 훌륭해요

Sparkle N

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2023년 12월 29일
Thank you for the 5-star rating! We're delighted to know that you had a positive experience at Oxford Suites Lancaster. Looking forward to welcoming you back soon.

4/10 - 별로예요

william

출장 여행
will not stay again
it has been several years since i was at this hotel. i found they have not up graded the bed- since i have had several back treatments, i need a bed that i can sleep on. these are the worst bed on my 10 day trip and 3 different hotels.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2023년 12월 11일
Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear that our bedding did not meet your comfort needs, especially considering your back treatments. We take your feedback seriously as it helps us improve and ensure a comfortable stay for all our guests. We'll consider your comments as we continuously evaluate upgrades to our amenities. We hope you'll give us another chance in the future to provide a more comfortable experience.

10/10 - 훌륭해요

Bart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2023년 12월 7일
Thank you for awarding us a 5-star rating! We're thrilled to know you had a positive experience with us at Oxford Suites Lancaster. Looking forward to welcoming you back in the future for another great stay.

8/10 - 좋아요

Tammy

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric T. 님, 2023년 12월 29일
Thank you for the 4-star rating! We're glad to hear that you had a good experience with us. We're committed to providing the best service and would love to hear any feedback or suggestions you have for improvement. Looking forward to your next visit to Oxford Suites Lancaster