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스테이브리지 스위트 팜데일, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
스테이브리지 스위트 팜데일, IHG 호텔
420 Westpark Drive, Palmdale, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 418개 이용 후기 중 236개" "
평점 8 - 좋아요. 418개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 418개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 418개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 418개 이용 후기 중 32개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

eunhee

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2022년 7월 26일
Greetings, Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Woo yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강추!
수영장도 좋고 음료 시설도 너무 좋았습니다
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Staybridge Management 님, 2019년 9월 30일
Dear Woo yeon, We are happy to hear you enjoyed the pool! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Younghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔~~
스태이브리지 팜데일은 단언컨데 최고였습니다. 호텔시설 뿐만아니라 직원의 친절함, 식사 모두 좋았습니다. 평일에 이루어지는 소셜도 좋았으며, BBQ 그릴은 매일밤 우리를 즐겁게 해줬습니다.
2018년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place !!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel stay was awesome very clean great breakfast easy check in only problem was took a very long time for management to give me back my deposit
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Salvador

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and always had a smile. My room was very clean and spacious ( more than I expected ). Shopping and dinning was close by. Overall 10/10 Will definitely stay there again
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice friendly staff clean and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Lois

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great! The staff was always friendly. The grounds were neat and clean. Breakfast was a nice surprise.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Team 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your 5-star review!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lobby is inviting. There’s a fireplace and seating area that is comfortable and welcoming. The staff was quick to solve my needs immediately. I will definitely look into this hotel brand for my next family trip
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stat
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Lorraine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 11월 27일
Thank you so much for your amazing review! We hope to see you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nereida

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and attentive
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 11월 27일
Thank you so much for your amazing review! We hope to see you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 11월 27일
Thank you so much for your amazing review! We hope to see you back again soon!

6/10 - 괜찮아요

Racielle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We got to the room and it smelled like dirty litter i called and asked to be switched because it smelled really strong. One of the housekeeping came and sprayed the room and it didnt help at all. We had to use our whole bottle of body spray just for us not to smell the litter. I never got a call back to see if they found us a room or not. If the hotel is gonna let animals in please make sure that the room is clean and smells fresh for the next people staying. Will never come back.
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 11월 27일
I'm so sorry we didn't meet your expectations. We will look into this to ensure it does not happen again. We hope to make it up to you on your next stay!

6/10 - 괜찮아요

Sarah

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Needs updating
Nice staff, nice spacious rooms with kitchen, but the bathrooms in this hotel seriously need to be remodeled (all of them). Dingy lighting, broken tile glued together shap broken grout and overall outdated. Bad instant coffee, food selection could be improved.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 11월 16일
Thank you for your review! We hope to wow you on your next stay!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 11월 11일
Thank you so much for your review. We loved having you and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nancy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and accommodating.
Nice room with kitchen amenities. Enjoyed a complimentary happy hour too.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites 님, 2023년 11월 8일
Thank you for the awesome feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great choice
Staff is super nice and professional and it’s a nice building. They could use some updated lamps or something with a place to charge devices but no complaints!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 10월 24일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

MORSA

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NOBE
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

DAVID

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 10월 30일
Thank you for staying with us! We hope you return soon!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 9월 8일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Raymond

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 - 좋아요

Malvin

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 - 훌륭해요

Clarence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1st visit here
Nice place. Pool and Jacuzzi were nice food was good, people were nice. Water could have been a lil hotter in shower but that's my only complaint.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your 10 out of 10 review

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly
The front desk person was extremely helpful and very friendly. The breakfast buffet was just ok. I had asked to have the danish refilled but I guess she didn't understand me.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasandra 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your 10 out of 10 review

2/10 - 너무 별로예요

Rosemarie

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible stay at Staybridge Palmdale, Ca
I would not stay here again. I did not feel safe at all. the hot tub was broken.The pool was so dirty and gross I left The breakfast was horrible they think if they give you a waffle its breakfast, the juice machine was broken, Woman checking us in was rude and offered no help. Never ever again!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brittany

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool excellent, a bit cold. breakfast and social time nice.Room excellent.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your wonderful review, and thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Dwight

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Team 님, 2023년 7월 18일
Thank you so much, we are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing your return!

10/10 - 훌륭해요

Lois

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I appreciated the location and the room amenities; only complaint was that the breakfast was not very good, it needed a meat to go with egg and potatoes
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your wonderful review! Mostly, thank you for staying with us! We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Needs a remodel and more
The hotel felt over worked and under-maintained. Some locks did not work in the room and some items were not provided that other hotels similar to this do provide such as a sponge, pots/pans, etc. Felt like shortcuts were taken and many items were missing that are normal to have. Exposed pipes, dirty grout, old tiles, and bad design overall made the hotel feel cheap and not as polished as other Staybridge Suites and competing hotels such as Homewood Suites and Residence Inn. Breakfast selection was underwhelming, toaster was not 100% functional. Staff were nice and service was good. I expected more from a 3 star home-away-from-home and unfortunately this location did not live up to my expectations.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerry

좋아요: 청결 상태
2023년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maryanne

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Johnny

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the check in was not a time
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 2월 27일
Greetings Johnny, Thank you for taking the time to leave us a quality review. We appreciate your feedback and will use each and every point you made as a training opportunity with our staff. We sincerely apologize that you had a negative experience during your stay with us. We hope to have another opportunity to "wow" you in the future, if your travels bring you back to the area.

8/10 - 좋아요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Staff 님, 2023년 3월 10일
Thank you so much for staying with Staybridge Suites Palmdale!

8/10 - 좋아요

JENNIE 님, LAS VEGAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Staybridge Suites Staff 님, 2023년 3월 10일
Thank you for staying with us! We appreciate your business!

8/10 - 좋아요

Jennie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel property was nice & clean. Breakfast was hot & tasted good. They did run out of extra pillows & also if you are staying in a suite they do not give you a rollaway bed but overall we liked our stay!
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 2월 8일
Greetings Jennie, Thank you so much for staying with us! We greatly appreciate your feedback on your experience with our hotel. We hope to have you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staybridge Suites Team 님, 2023년 2월 8일
Greetings Teresa, Thank you for staying with us! We greatly appreciate your business and feedback. We hope to have you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

rabecca

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함