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베스트 웨스턴 아르카숑 르 포트 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 아르카숑 르 포트
14-16 Avenue de la République, Arcachon, Gironde

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 491개 이용 후기 중 226개" "
평점 8 - 좋아요. 491개 이용 후기 중 174개" "
평점 6 - 괜찮아요. 491개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 491개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 491개 이용 후기 중 7개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alain

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
J'ai été au dernier étage, et toute la nuits les groupes sur le toit fonctionnent horrible ce bruit dommage.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EMILIE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super accueil
Super accueil du personnel. Très agréable et toujours souriant. Merci. Les prestations sont au top! Je recommande
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN -Adjointe de direction 님, 2024년 1월 29일
Chère Emilie, Toute l'équipe du Best Western Arcachon Le Port tient à vous remercier pour votre agréable commentaire et votre note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de de votre prochaine visite à Arcachon.

8/10 - 좋아요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN -Adjointe de direction 님, 2024년 1월 29일
Cher Antoine ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Sophie

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 11월 26일
Chère Sophie ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 11월 26일
Cher Thomas ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne chambre donnant sur rue au 2 eme etage et vue sur la mer au loin.tres propre et confortable mais pas de volets et rideaux pas asssez occultant( rue avec lampadaires !!)
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: caroline 님, 2023년 11월 7일
nous sommes désolés pour le dérangement il y avait un boitier accrocher au mur pour fermer les volets électriques nous sommes désolés si la réception ne vous l a pas mentionné en vous donnant la clé de votre chambre

2/10 - 너무 별로예요

francois

Impossible de dormir CH 301 l'éclairage à détection automatique était en défaut et s'est déclenché toute la nuit sans aucun mouvement avec un éclairage super puissant et le bruit de la cellule. Insupportable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 11월 13일
Cher François , toute l'équipe du Best Western Arcachon le Port tient à vous présenter ses excuses pour ne pas avoir réussi à satisfaire vos attentes lors de votre séjour. Nous sommes navrés qu'un problème technique dans votre chambre vous ai empêché de pouvoir bénéficier d'une nuit de repos. N'hésitez pas lorsque cela se produit à nous contacter directement à la réception, nous sommes présent 24h sur 24h sur celle-ci et aurions avec plaisir procéder à votre relogement si nous avions eu l'information.Je reste à votre disposition si vous souhaitez faire un point plus approfondi sur votre séjour et le problème rencontré. N'hésitez pas à me joindre sur le téléphone de la réception au 05.24.04.60.30

10/10 - 훌륭해요

Raphaelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agréable moment
Un agréable séjour de détente avec du confort et propreté nous reviendrons
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN -Adjointe de direction 님, 2023년 10월 24일
Chère Raphaëlle ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Luce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN -Adjointe de direction 님, 2023년 10월 24일
Chère Luce .Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Aurélien

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN-Adjointe de direction 님, 2023년 10월 7일
Cher Aurélien ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Markku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice experience
Very nice stay in Arcachon. We can always count on Best Western quality. Staff is friendly and rooms are clean.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN-Adjointe de direction 님, 2023년 10월 7일
Dear Markku, we deeply thank you for sharing your feedback following you stay in our establishment. We are delighted to see that you had a pleasant stay.We will be happy to welcome you for another stay. Best regards

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN-Adjointe de direction 님, 2023년 10월 7일
Cher Peter ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

patrick

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN-Adjointe de direction 님, 2023년 10월 7일
Cher Patrick ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

6/10 - 괜찮아요

Wing Yan

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaël

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 9월 2일
Cher Gaël ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

4/10 - 별로예요

ERIC

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ce n'est pas digne d'un best western ! Ce ne vaut pas la classe de cette chaine, c'est une tromperie. Le petit déjeuné se fait dans un sous sol clos, très serré et très bruyant, avec des croissant à la margarine rassis. On a qu'une seule envoie c'est de partir vite. le petit déjeuner doit être un moment calme et privilégié lorsque l'on est en vacance. Le prestation ressemble à celle d'un hôtel pas cher pour une nuit de passage un jour de travail. Pas de place dans les chambres pour mettre les valises, ni pour ranger les affaires, pas plus pour poser un ordinateur. Ma plus mauvaise semaine de vacances pour l'hébergement.
2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 8월 31일
Cher Éric, je vous remercie d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant notre petit déjeuner deux possibilités s'offrent à vous lorsque vous décider de prendre celui-ci : Soit prendre le buffet à volonté chaud et froid, sucré et salé au niveau -1 de l'hôtel soit monter au niveau de notre rooftop situé sur notre quatrième étage afin de bénéficier de la vue à 360 sur le bassin d'Arcachon et de profiter de votre petit déjeuner en service à table. Concernant nos viennoiseries celles-ci nous sont livrées tous les matins directement par le boulanger, tout comme nos différents types de pains. Pour ce qui est de la chambre permettez moi d'être surprise par votre retour, en effet j'ai moi même procédé à votre délogement dans une chambre plus grande que je vous ai faite visiter en amont afin de m'assurer de votre confort et de votre satisfaction quant à sa superficie et cela pour vos 6 nuits restantes. Croyez bien que je sois navré que malgré tous nos efforts pour vous satisfaire vous considériez que votre semaine chez nous ai été votre plus mauvaise semaine de vacances.Bien Cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prettig dakterrasGoede service
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 8월 31일
Chère Madame, Cher Monsieur ,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Truls Roar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 8월 31일
Cher Truls roar,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

Beat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 9월 2일
Cher Beat .Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

Rasmia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 8월 31일
Chère RASMIA,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

luisa

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 8월 31일
Chère Luisa,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Malin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN- Adjointe de direction 님, 2023년 8월 31일
Cher Malin,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, SAINT JEAN D'ILLAC

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe accueil, nous avons été surclassés suite à un petit incident. Le personnel de l’hôtel est très avenant. Allez y les yeux fermés
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN -Adjointe de direction 님, 2023년 7월 20일
Cher Patrick ,Je vous remercie pour votre superbe note !Je suis ravie de voir que vous garderez un joli souvenir de votre escale en notre compagnie !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien Cordialement

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Problème sérieux de stationnements lorsque le parking de l'hôetle est plein !!!
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Satoshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant.
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Mathilde Culin - Executive assistant 님, 2023년 6월 29일
Dear Satoshi, we deeply thank you for sharing your feedback following you stay in our establishment. We are delighted to see that you had a pleasant stay.We will be happy to welcome you for another stay. Best regards

8/10 - 좋아요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Mathilde Culin - Adjointe de direction 님, 2023년 6월 25일
Cher Antoine,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

Hubert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and nice priced as well. Pretty good breakfast compared to most French hotels
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde Culin - Executive assistant 님, 2023년 6월 25일
Dear Hubert, we deeply thank you for sharing your feedback following you stay in our establishment. We are delighted to see that you enjoy all of our services.We will be happy to welcome you for another stay. Best regards

8/10 - 좋아요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chien
Personnel sympathique et prévenant. Le seul souci est qu'avec un chien, les petits déjeuners ne peuvent pas se prendre en salle, mais uniquement en extérieur, bien qu'il y ait une taxe spécifique pour les animaux. Dommage.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Mathilde Culin - Adjointe de direction 님, 2023년 6월 25일
Bonjour Monsieur Philippe , nous vous remercions pour votre retour . Nous sommes ravie que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Concernant les animaux ceux-ci sont effectivement interdits dans notre salle de petit déjeuner pour des raisons d'hygiène notre petit déjeuner étant un buffet , cependant notre petit déjeuner situé sur le rooftop de l'établissement pourra lui accueillir votre animal sans aucun souci lors d'un prochain séjour.Bien Cordialement

8/10 - 좋아요

Sophie 님, Stevensville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the harbor, hotel with great rooftop (the weather did not allow us to use it), comfortable room and elevator for the luggage!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Mathilde Culin - Executive assistant 님, 2023년 6월 25일
Dear Sophie, we are delighted to see that you enjoy staying with us and that our services were meeting your expectations.We will be happy to welcome you for another stay.Best regards

4/10 - 별로예요

philippe

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN 님, 2023년 5월 8일
Bonjour Monsieur Philippe , nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes très attaché à ce que chacun de nos clients passent le meilleur séjour possible dans notre établissement, ce qui explique que sommes relativement surpris par votre note à la suite de celui-ci. Nous nous excusons si vous avez rencontré un problème durant votre séjour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez afin de nous faire part de ce qui aurait motivé votre notation.Restant à votre disposition pour échanger sur le sujet par mail ou par téléphone.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.Bien Cordialement Mathilde CULIN Adjointe de direction

8/10 - 좋아요

frédéric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN - Adjointe de direction 님, 2023년 6월 18일
Cher Frédéric,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

PATRICK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agréable séjour
Belle escale, hôtel charmant, un peu de mal à le trouver mais endroit sympathique avec vue panoramique sur le toit.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN - Adjointe de direction 님, 2023년 6월 18일
Cher Patrick ,Je vous remercie pour votre superbe note !Je suis ravie de voir que vous garderez un joli souvenir de votre escale en notre compagnie !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN - Adjointe de direction 님, 2023년 6월 18일
Chère Isabelle , merci beaucoup pour cette superbe note !Au plaisir de vous revoir,

6/10 - 괜찮아요

Christa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mathilde CULIN - Adjointe de direction 님, 2023년 6월 18일
Cher Jean Bernard, merci beaucoup pour cette superbe note ! Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour, personnel attentif,très accueillant.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2023년 3월 25일
Cher(e) Client(e),Je vous remercie pour votre superbe note !Je suis ravie de voir que vous garderez un joli souvenir de votre escale en notre compagnie !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 - 훌륭해요

Thierry

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2023년 3월 25일
Cher Thierry,Merci beaucoup pour cette superbe note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Baptiste

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre très sympathique avec une magnifique vue, personnelle bienveillant.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2023년 2월 21일
Cher Baptiste,Merci pour ce joli commentaire !Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2023년 2월 1일
Cher Antoine,Merci beaucoup pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Jean bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2023년 1월 5일
Cher Jean-Bernard,Un grand merci pour cette jolie note !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 - 훌륭해요

Stephen

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2022년 12월 31일
Cher Stephen,Je vous remercie pour cette jolie note !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely weekend in Arcachon
Lovely weekend in Arcachon, the hotel is less than 5 mins walk to the marina and beach
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Front Office Manager 님, 2022년 11월 25일
Dear Laura,Thank you very much for your lovely comment !Looking forward to welcome you back,

10/10 - 훌륭해요

philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil très agréable et professionnel
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2022년 11월 20일
Cher Philippe;Merci pour cette jolie note !Au plaisir de vous revoir !

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charmant hôtel avec personnel très attentionné , vue sur le port très agréable et parking extérieur fermé et surveillé
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2022년 10월 16일
Chère Annie,Merci beaucoup pour cette jolie note !Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie !Au plaisir de vous revoir,

10/10 - 훌륭해요

Laurent

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Emilie Service Réception 님, 2022년 10월 12일
Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Grand Atlantic Hôtel d'Arcachon

10/10 - 훌륭해요

palarus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très bien situé pour les voyageurs aimant la tranquillité: Excentré du centre (1/4 d'heure à pied du port de plaisance) aucun problème de stationnement , confort et hygiène impeccable à voir également le solarium ! Très bon séjour ... A refaire !!! PS: Très très bon accueil à la réception merci...
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2022년 10월 11일
Cher Pascal,Je vous remercie pour votre joli commentaire et suis ravie de lire que vous avez passé un joli moment en compagnie de nos collaborateurs !au plaisir de vous revoir,

8/10 - 좋아요

Lynda

2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Front Office Manager 님, 2022년 10월 9일
Dear Anders,Thank you for taking the time to write us a review following your stay.Do not hesitate to contact our team if your stay didn't completely met your expectation !Looking forward to welcome you back,Regards,

8/10 - 좋아요

Irena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très beau séjour
Très beau séjour de 2 nuits dans une chambre supérieure avec un petit vue sur le baie et la marine. La chambre un peu petite mais très propre et la fille a l'accueil a était adorable. On va retenté l'expérience.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie Cadon - Responsable Hébergement 님, 2022년 10월 4일
Chère Irena,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.Au plaisir de vous revoir,