아침 식사 및 저녁 식사 제공
예약 가능 여부 확인

웨스틴 랑카위 리조트 & 스파 여행 후기

5 out of 5
웨스틴 랑카위 리조트 & 스파
Jalan Pantai Dato Syed Omar, Langkawi, Kedah

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 579개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 298개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 17개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Chieun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chieun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한조식
뷰도 너무 아름다웠고 무었보다 조식이 훌륭했어요. 수영장도 넓고 직원들도 모두 친절합니다. 객실 청소가 늦게 되어 체크인시간보다 늦게 들어간만큼 늦게 체크인해주었고 기다리는동안 라운지에서 음료.맥주.피자등 시겨먹은 음식에대한 차지는하지않았습니다.
라운지에서 보이는 바다뷰
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SAHAR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My experience at Westin
I had an amazing time at private pool. The villa was cozy and it was quite clean. The room service was very good and the staff were polite and very kind to us. However I asked for the honeymoon decoration prior to my check in and I found it ok. I will definitely choose Westin again for my next visit.
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SAHAR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyoyoung

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
랑카위 리조트 평가
시설에서 시간의 흔적이 느껴지기는 하지만 웨스틴의 레벨에 걸맞은 식사, 리셉션, 실내 등 일정 수준을 충족하고, 가격에 비해서 결코 나쁘지 않은 선택이었씁니다. 다만, 욕실 어메니티는 풍부하지 않아서 조금 실망이네요.
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

BOK DOMG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: THE WESTIN LANGKAWI RESORT & SPA 님, 2019년 9월 30일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

hyungnam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heeseon

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리조트가 좋습니다. 확트여있고 조경도잘되어있고 좋아요^^
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAERIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Westin Langkawi Resort & Spa 님, 2018년 11월 5일
Dear Jaerin We are grateful that you took the time out to leave us this review. Thank you for your kind compliments towards the Resort and we do noted on your concerns. Rest assured that we have shared this to our team to review and action accordinlgy. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to provide you a relaxing stay

6/10 - 괜찮아요

santana 님, hanoi

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
가족여행에 적당한 호텔
호텔은 깨끗하고 가족여행객에게 적당. 호텔 앞바다에 섬들이 있어서 풍경이 아름다움, 그러나 바닷가 는 고운 모래 해변이 아니며, 갯벌 특유의 냄새에다 약간의 악취까지 보태져서 많이 아쉬움. 호텔이 위치한 언덕 아래에 코랄투어 승선장이 있어서 코랄투어 희망시 아주 편리. 직원들은 영어 능숙하며 친절하나 객실키가 안들어 호텔직원 오는데 20분 소요, 하우스키퍼는 샴푸류와 티슈 리필을 잊는 등 숙련도 떨어짐. 메인 수영장외 바위로 둘러싸인 작은 수영장이 있어서 아이들이 좋아함. 룸 번호가 낯설어 혼란초래.(예를 들어 4107호면 4번동의 107호를 뜻함) 호텔 리셉션이 언덕위에 있어서 조식 레스토랑이 4층에 위치함.(엘리베이터 앞에서 많은 외국인들이 조식레스토랑이 몇 층이냐고 물어옴)
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Westin Langkawi Resort & Spa 님, 2018년 4월 12일
Dear Santana We thank you for taking the time to write us your review of your stay with us. It has been a great pleasure welcoming you to The Westin Langkawi Resort & Spa and we really appreciate the time you took out to write us this review with your kind feedback. Please accept our apologies for the inconveniences that you experienced with regard to the product. Thank you once again for sharing your comments with us and we look forward to welcoming you back again.

10/10 - 훌륭해요

KWANGSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Second visit to Westin resort Langkawi. Best service and facilities as it was. Special thanks to Ms.Zati for the great hospitality.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Westin Langkawi Resort & Spa 님, 2018년 3월 6일
Dear KWANGSEOK Thank you for your rating and hope to welcome you back to The Westin Langkawi Resort & Spa

10/10 - 훌륭해요

sungkuen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여성들이 좋아하는 5성급 리조트
전반적으로 너무 좋았어요

10/10 - 훌륭해요

moon 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양과 관광을 동시에 즐길수 있는 호텔
친절한 직원들 덕분에 좋은 기억 남기고 왔습니다 호텔 청소 정말 열심히 하십니다. 하루에 2번 한적도 여러번 있습니다. 가든뷰에 있었는데 아침에 창문앞에 원숭이가 뛰어다녀서 애들이 신나고 좋아했습니다. 깔끔하고 좋았습니다

2/10 - 너무 별로예요

SUNGTAE 님, 대한민국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 프론트
1. 최악의 프론트 담당임 - 4일을 숙박했음에도 불구하고 업그레이드는 비수기임에도 불구하고 옹벽이 있는 방으로 배정받았음 두번째단계인 디럭스로 예약했는데도 불구하고 전망이 옹벽방 배정 이곳을 예약할려면 바다전망이 보이는 방으로 하던지 기본방으로 예약하고 거지같은 방을 받으면 돈내고 업그레이드 필수 아니 4일이나 숙박했음에도 불구하고.... 2. 위치 - 독수리동상근처여서 (제타포인트) 외곽임에도 불구하고 그런대로 괜찮음 3. 시설 - 노후화 4. 기타서비스 - 프론트 및 풀장 담당서비스애들만 제외하고는 친절하고 괜찮음 종합 - 절대 비추 : 차라리 돈을 조금더 투자하고 다른 리조트 이용하는게 화병안생김 ^^ 제가 말레이시아생활 4년차임 - 정말 장난아님 이십여만원 투자하고 거지같은 서비스 정말 다시는 쉐라톤계열 리조트 안감 / 거지같음 정말

8/10 - 좋아요

JUNGHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 휼륭합니다.
직원들의 훌륭한 서비스, 깨끗한 객실, 전망좋은 인피니트풀 but 카드키가 제대로 작동되지 않은 적이 2번이나 됨, 저녁에 너무 어두워서 야간산책 불가능, 다소 아쉬운 조식.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
시설은 꽤 노후했지만 관리가 잘되고 있고 브랜드 명성에 어느 정도 걸맞는 호텔
좋은 침구로 덕분에 편안한 잠자리, 깨끗하다고 할 순 없지만 넓은 수영장과 쾌적하고 시설좋은 피트니스 센터, 가짓수가 많지는 않지만 좋은 뷰를 보유하고 있는 조식당의 좋은 편인 아침식사

8/10 - 좋아요

Jongsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
westin in general is really good place to stay. Service is great and clean. Only one thing i wasn't satisfied with was restaurants. Food is just okay...

10/10 - 훌륭해요

Jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

EUNKYUNG 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 리조트
워낙 유명한 리조트이기 때문에 별 걱정을 안하고 갔습니다. 직원의 서비스로 좋은 방을 배정받았고, 조식와 기타 서비스 모두 최고였습니다. (도착해서부터 떠나는 순간까지 모든 지원들의 배려가 아주 좋았습니다,^^) 대만족이며, 다음에 또 방문하고 싶네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
웨스틴 좋아용
직원들이 정말 친절했고, 영어로 하는 의사소통에 전혀 문제가 없었어요. 수영장 물이 조금 깨끗하지 못했던 건 아쉽네요.

10/10 - 훌륭해요

JIHYUN 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great
great pools and kind service!

8/10 - 좋아요

윤수지

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 쉼을 위한 리조트
쿠알라룸푸르에서 더위와 많은 사람들에 치여서 여행한 뒤에 단순히 '쉼'만을 위해 선택한 랑카위 웨스틴 리조트. 빡빡한 스케쥴 신경 안쓰고 선배드에 누워서 책 읽고, 수영하고 친구와 수다 떨며 제대로 힐링하고 왔습니다. 그리고 무엇보다 너무 친절한 직원들, 웨스틴 품격에 맞는 조식은 꼭 경험해 보시길!

8/10 - 좋아요

shin hyangmee 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service
There were many people who served very kindly. more then pellangi beach resort . and swimming pool was nice condition.

8/10 - 좋아요

Buhee 님, Busan, Korea

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
객실은 편안하고 직원은 친절했지만...
우선 객실의 헤븐리베드 정말 마음에 들었습니다~ 이렇게 편한 침대는 처음봤어요. 역시 소문대로입니다. 직원분들은 친절했고 항상 웃는 낯으로 대해주셔서 좋았습니다만, 체크인 시 저희가 룸을 업그레이드하면서 이미 지불한 금액을 체크 아웃시 재청구하는 실수가 있었습니다. 실수에 대한 사과도 확실히 하지않아, 기분이 좋지 않았습니다. 또한 직원들끼리의 커뮤니케이션이 안되는 느낌이랄까요. 한 직원이 해당 실수에 대한 내용을 알았더라면 빨리 다른 직원들에게 이 부분을 공지하여, 고객이 언제 프론트로 찾아오던지 바로 자신들의 실수에 대해 사과할 수 있어야 할텐데요. 리조트 분위기는 전체적으로 여유롭게 다니기 좋고 수영장 시설도 훌륭했습니다. 다만 로비가 조금 더운 감이 있어서 와이파이 이용하는데 애를 먹었네요. (로비는 와이파이 무료, 객실안은 유료)

10/10 - 훌륭해요

백선혜 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한휴식
과하지도 덜하지도 않은 서비스 속에서 편안히 쉬다왔습니다..

10/10 - 훌륭해요

백선혜 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 휴식
객실이 특히 깔끔하고 청결하여 좋았다. 서비스는 특별히 친절하지도 불친절하지도 않았고 편안히 쉴수 있는 정도였다. 조식도 다양하진 않았지만 고급스러웠다.

8/10 - 좋아요

HJ 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맛있는 식사
조식도 디너도 음식이 깔끔하고 맛있어요... 풀이 근사하긴한데 유아풀과 키즈클럽 프로그램이 아쉬웠네요...그점에서 가족보다는 커플한테 더 어울릴 숙소~ 피트니스 센터도 로비에서 더 가까웠으면 좋았을꺼 같네요..

10/10 - 훌륭해요

sangmin 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
its pretty nice!
its not expencive and you can have really nice time in there!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽한 2bedroom villa
2bedroom에 두가족(어른4+아이4)이 아주 넉넉히 머물 수 있으며 별도의 룸으로 거실이 완벽한 bathroom을 포함하여 또 따루 준비되어있고 거실또한 공간과 시설 모두 훌륭.총 2bedroom + 3 bathroom. 여기에 extrabed 두개 설치하면 10명 매우 충분히 가능.(어른6 +13세이하4). 단, 훌륭한 Hardware에 비해 software가 조금 딸려서 서비스에 대한 강한 컴플레인(조식식당,룸다이닝)후 조금 개선.이른조식의 경우 매니저들이 나오기전 웨이터와 웨이트레스 서비스 불량.

2/10 - 너무 별로예요

KIM 님, KOREA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
웨스틴 호텔 이름이 부끄러운 호텔
웨스틴에 맞는 객실 및 서비스를 찾아볼 수 없음. 객실 및 레스토랑 수준이 낮음. 단 수영장 지역은 잘 정리 되어 있음

10/10 - 훌륭해요

Reum 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 서비스 만족함
페리터미널과 가까워서 아주 좋았음. 로비 와이파이는 아주 잘되지만 객실에서 사용시 24시간에 20링깃임. 아침 조식도 좋고, 서비스도 좋았음.

10/10 - 훌륭해요

Charles Thomas 님, Kuala Lumpur

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

M Mizanur

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Look forward to visiting again. Staff was above and beyond
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Was a nice base for a weekend away. Overall, The properly is quite dated and in need of an update. Would suggest the hotel to rename the “Garden View Rooms” as the grounds outside are scorched/dead: which is quite disappointing. The bed is extremely comfortable. The room design, like the hotel, is dated - and the same goes for the gym (well equipped but dated). The breakfast and evening buffet offers a good selection and it was a nice touch to offer Brut at breakfast for guests to enjoy mimosa. For special dinner occasions suggest to walk along the beach to Kayu Puti of St Regis Hotel - which also has a nicer bar for cocktails at Sunset with no reservations required. For F&B and spa at the Westin - prices are international rates. There is a100RM corking fee at Tide restaurant - so guests can take advantage of the better wines available at the local supermarket just a few mins drive away and save considerably at the same time. Grab taxi and food is super easy to / from the hotel.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natasha Joanne Trewman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous grounds (swimming pool facing the sea) and spacious, clean rooms. Only thing that let this place down is the food & sometimes service - expected more for a 5 star
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

phillip 님, Gardena

별로예요: 직원 및 서비스
This property shows 5 star hotel. But customer service and only the reception staff is 1 star. I had worth experience with check i and check out with reception
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOHN 님, corona

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property with amazing views, very helpful and polite staff and plenty of delicious food
2024년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YOSHINORI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully appointed hotel. Lovely gardens, pools and sea views. Tide restaurant particularly good. No service around pool for eats or drinks. Poor service in Breeze lounge. Good location for ferry.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhydian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facilities and stunning scenery,staff friendly and helpful
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana Rodrigo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Villas in Paradise. Excellent service of Mr Zery, thank you again.
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Suleiman

가족 여행
별로예요: 청결 상태
I have visited more than 40 countries and stayed in more than 100 5 star hotels and I assure you this is the worst ever First of all the staff is not helpful and the management don’t care (you have to ask them several times to get things done even very basic things such as changing towels or getting a cup of tea) Secondly, rooms are not clean (dirty towels and blankets..) Third the breakfast is really poor and the service is very poor Overall we have wasted 5 nights asking for clean blankets and hot milk for the kids
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Stay was wonderful. Staff always cheerful and helpful. Hotel was clean and well maintained. Food was well prepared and well-executed. Room air conditioning functioned perfectly. Pool was clean and warm. We really enjoyed our stay here.
2023년 12월에 4박 숙박함