해변에 위치, 비치 타월, 비치 발리볼

멜리시 비치 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
멜리시 비치 호텔 & 스파
30 Kryou Nerou, Ayia Napa

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 75개 이용 후기 중 37개" "
평점 8 - 좋아요. 75개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 75개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 75개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 75개 이용 후기 중 4개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel
Tolle Lage, super Strand, schöner Pool, gute Bars, gut auch für Familien, täglich laute Livemusik bis 23 Uhr, Essen durchschnittlich, teilweise auch gut. 2 Liegen mit Schirm am Strand für 7.50 am Tag. Nette Angestellte. zu Fuss schnell im Zentrum.
2023년 10월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Habib

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claus Dieter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das war der Hammer. Ein perfektes Hotel in jeder Hinsicht. Top Zimmer, die Pools, die Umgebung, der Strand, das Personal und auch die kulinarischen Erlebnisse. Alles absolut Note 1 mit Stern
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathilde

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANDREAS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely weekend getaway
The pool area and the easy access to the warm seawater makes Melissi an excellent choice for your holidays. A 10-15 min walk from the main attractions of Ayia Napa.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

maria francisca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó mucho esta bien comunicado y las instalaciones están muy bien. Habitaciones amplías. El buffet muy variado.
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uwe

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, nice pool landscape- rooms could be updated, personell ok.
2023년 8월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilios

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sea is under the pool. Walking about 1min. Very good food and service
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

SAGI RAMI

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: -Melissi Team 님, 2023년 7월 19일
Dear Sarit,Thank you for staying with us!We hope that we will have the opportunity to have you again as our guests!Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Goran

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderbares Hotel und sehr empfehlenswert für jedermann. Sehr schöne, saubere Zimmer mit einem gemütlichem Bett, jedes Zimmer verfügt über einen Balkon von welchem man einen Blick aufs Meer, den Pool oder auf die Strasse hat, jenachdem welche Zimmerkategorie man gebucht hat. Das Essen im Hauptrestaurant war GIGANTISCH! Frühstück meistens dasselbe jedoch eine sehr grosse Auswahl. Am Abend gab es jeweils Themenabende und jedesmal eine riesige Auswahl mit sehr frisch zubereiteten Essen. Riesiges Salatbuffet, gute Dessertauswahl und jedesmal Saisonale Früchte. In den 7 Tagen haben wir immer sehr gut gegessen. Das Hotel verfügt über eine grosse Poolanlage mit einem grossen Hauptpool in dem mehrheitlich Familien mit Kindern drinnen verweilen. Um den Pool herum gibt es jede Menge an qualitativ guten Liegen sowie Sonnenschirme. Dort befindet sich auch die Poolbar wo man von Getränken über Snacks bis hin zu Eiscreme alles bekommen kann. Nebenan gibt es einen etwas kleineren Pool und im unteren Stockwerk ein Pool für Erwachsene ab 16 Jahren. Dort befindet sich die BluBar, eine kleine Bar mit 4-5 Barhockern wo man gemütlich einen Cocktail schlürfen kann. Vom Pool aus gelangt man durch einen kleinen Weg an einen wunderschönen Sandstrand. Die Liegen dort kosten am Tag 2.5 Euro und ein Sonnenschirm dazu auch 2.5 Euro. Wir waren mehrheitlich am Pool und sind dann 3-4 mal am Tag kurz ans Meer.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, speziell die Mitarbeiter vom Frühstücks- und Abenddienst.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: -Melissi Team 님, 2023년 7월 19일
Thank you so much for taking the time to share this 5/5 review with our team! We love hearing how much you enjoyed your holidays and the hotel facilities. Thank you again for supporting our local business and we hope you’ll visit us in the future!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Simon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ayia Napa offers an incredible vacation destination with exceptionally clean hotel accommodations and rooms. This hotel provides a wide range of amenities for guests to enjoy. The food is delicious, and the beach is pristine and captivating. We had a fantastic time playing volleyball on the beach. Additionally, the staff members are exceptionally friendly, accommodating, and always ready to assist.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: -Melissi Team 님, 2023년 7월 19일
Dear Simon,The entire team of Melissi Beach Hotel & Spa joins us in thanking you for taking the time and effort to review our hotel!We are truly happy that you enjoyed your stay with us and that we made you feel welcome.It would be lovely to have the opportunity to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Ambra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Soggiorno perfetto!
Cibo ottimo, servizio attento e impeccabile. Ogni richiesta é stata esaurita prontamente. Animazione per i bambini da migliorare
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: SKyriacou 님, 2023년 7월 6일
Dear Ambra hello and greeting's from management and staff. thank you for you beautiful review . Feedback is always welcome especially when is so super nice as yours. as for children animation we have taken an note and we will prove it.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a pleasant and relaxing stay. Recommended.
2023년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: -Melissi Team 님, 2023년 5월 12일
Dear Robert,Thank you for your lovely feedback.Looking forward to meet you again. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Εξαιρετη
Εξαιρετη
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 11월 2일
Dear Maria,Thank you for choosing Melissi Beach Hotel & Spa for your stay!Thank you again for supporting our local business and we hope you’ll visit us in the future!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Stavroula

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 11월 2일
Dear Stavroula,Thank you very much for staying with us!We hope to have the pleasure to welcome you back to our hotel soon again!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

SAID

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour
Cadre très agréable qui correspondait aux vacances que nous voulions passer avec nos enfants
2022년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 10월 31일
Dear guests,We are very happy to read about your recent experience at the Melissi Beach Hotel & Spa.We work hard to keep our clients happy and we are glad that we can keep doing what we love because of wonderful guests.We would like to thank you for taking the time to write a review, it is much appreciated.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Geva

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Klassisches Pauschal-Reise-Hotel der entsprechenden Kategorie. Solide und ordentlich mit allem, was man braucht. Buffet&Speiseraum mit dem Charme einer guten Autobahnraststätte. Draußen aber mit Blick aufs Meer und/oder Pool. Zugehörige Taverne bietet leckeres Essen. Entertainment/Musik bis 23:00 in der Bar oberhalb des Pools. Schöner Meerblick. Direkter Strandzugang - allerdings schwierig mit Kinderwagen. Zimmer mit Jacuzzi großzügig gestaltet und gut (an den Ecken) gelegen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nichts für Ruhesuchende. Ort mit Restaurants, Aqua Park, Entertainment, Shops fußläufig.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 9월 26일
Dear Geva,We are very happy to read about your recent experience at the Melissi Beach Hotel & Spa.We work hard to keep our clients happy and we are glad that we can keep doing what we love because of wonderful guests.We would like to thank you for taking the time to write a review, it is much appreciated.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Nicos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great pool and sea
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 8월 19일
Dear Nicos,We are truly happy that you enjoyed your stay with us!It would be lovely to have the opportunity to welcome you back in the near future.Kind regards,-Melissi Team

10/10 - 훌륭해요

elisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura molto bella con accesso diretto al mare, vicino al centro di ayia napa ma lontana dal caos.. cibo ottimo, piscina veramente spettacolare. Personale sempre cordiale e disponibile. La camera spaziosa e pulita aveva una bella vista verso il mare.
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 8월 19일
Dear elisa ,We are very happy to read about your recent experience at the Melissi Beach Hotel & Spa.We work hard to keep our clients happy and we are glad that we can keep doing what we love because of wonderful guests.We would like to thank you for taking the time to write a review, it is much appreciated.Kind Regards,-Melissi Team

2/10 - 너무 별로예요

MARGARITA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, location, cleanliness and friendly staff
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 7월 20일
Dear guests, thank you for choosing the Melissi Beach Hotel for your stay and for your beautiful comments. We wish you all the best and we are looking forward to welcoming you back to our hotel in the future!

4/10 - 별로예요

Sabrina DE 님, VILLEPARISIS

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Les - : Hospitalité nulle, quasi inexistante. "Ménage" en 5 minutes, des cheveux trouvés dans le lit en arrivant, les draps ne sont pas changé, le produit utilisé pour le sol est glissant et visqueux. Le snack de la piscine est loin d'être un festin. Les : grande piscine avec un coin "adult only" (pas toujours respecté) et l'accès plage.
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 7월 20일
Dear guests, We are sorry to see that we did not manage to reach your expectations to the maximum. We hope that you will give us a chance to prove you our real hospitality and service by visiting us again in the future!

8/10 - 좋아요

Katerina

2021년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr sauber und guter Service. Direkte Strandlage. Beim Essen waren viele Katzen unterwegs, was ich teilweise störend fand. Ansonsten alles top.
2020년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Dortmund

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöne Pool-Anlage, wenige Schritte bis zum Meer und herausragendes Essen bei viel Platz auf der Außenterasse. Auch die Corona-Abstände konnten leicht eingehalten werden und es wurde viel desinfiziert. Wir kommen wieder.
2020년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Melissi Team 님, 2022년 7월 20일
Dear guests, Thank you very much for staying with us and for sending us your wonderful review! We are delighted to see that you had a perfect experience staying with us and that you enjoyed your stay. We wish you all the best and we are looking forward to welcoming you back to our hotel in the future!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helle Oddershede

2020년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Iacovos

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My horrible Experience
Parking ... not for residents but for hotel employees... Indoor poll only for spa customers But overall check the following story: We had a request for your Maître d'hotel through a Server (quarson)… he did not give us any respect. Basically he gave us a look and left… and he did not explain to us why or what… It is the first time that i went to hotel and wait the time to pass to leave... Also the try to double charge us for the drinks we had at night... Horrible experience!!!!!!
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 10월 26일
Thank you very much for giving us a good rate. Hope to see you back again next year. Kind Regards Natalie Public Relations

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Charges for every minimal standard service. Never been charged for safes, extra keys, beach facilities...
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: natalie 님, 2019년 10월 10일
Dear Guest, We are very sorry to hear that you didn't enjoy your holidays with us because of some extra charges, which are mentioned everywhere on the internet and on our website as well. Safe is in every 4* hotel is chargeable, as for extra key we get a deposit. Kind Regards Natalie

6/10 - 괜찮아요

Alexander 님, Oslo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Helt ok
Helt ok och rent hotel. Alltid upptagna solsängar där resenärer stiger upp tidigt och lägger ut handukar. Solbäddar på stranden kostar 2,5 euro fast det är i anslutning till hotellet. Personalen bryr sig inte. Otervlig och arrogant personal. Kaotisk middagsbuffe. Dock god mat. Helt ok hotel men skulle aldrig välja att bo där igen.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 9월 4일
Dear Guests, Thank you very much for your valuable comments on your review. We apologize for not being able to fulfil your expectations during your stay in our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel in the future. Sincerely yours, Natalie Public Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liegestühle auf dem Sand, die keine 20m von der Poolbar entfernt sind. Die Nähe des Meeres (50-100m) macht es Perfekt.
2019년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 7월 28일
Thank you very much for such a good rating.Hope to see you once again in the future. Kind Regards Natalie Public Relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Standort ist super gelegen, nicht weit vom Zentrum und trotzdem direkt am Meer
2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 7월 21일
Thank you very much.Hope you enjoyed your holidays. Kind Regards Natalie Public Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pavel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 7월 4일
Thank you very much for giving us a good rate. Hope to see you back again next year. Kind Regards Natalie Public Relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 11박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 6월 22일
Dearest guest, Thank you for taking the time to rate us. Guest feedback is always welcome and highly appreciated. We thank you and hope to welcome you again soon. Kind Regards Natalie Public Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles top! Super Strand! Tolles Zimmer! Freundliches Personal! Immer wieder gerne!
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 5월 30일
Dear Guest, We are very happy to hear that you enjoyed your holidays in Melissi Beach Hotel & Spa. Hope we will have you as guest next year too. Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Natalie 님, 2019년 6월 22일
Dearest guest, Thank you for taking the time to rate us. Guest feedback is always welcome and highly appreciated. We thank you and hope to welcome you again soon. Kind Regards Natalie Public Relations

10/10 - 훌륭해요

Liane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MAXIM

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No way!!!
The room was confirmed, but was not available. Cheating is the nature of reception manager.
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Israel 님, K Gat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice staff. Good pool. Close to beach Food was boring. Greek restaurant was bad. Food wasn't good and staff weren't polite
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Natalia 님, 2018년 10월 3일
Thank you very much for your rating. It's good to receive our guests' satisfaction. We will try to do our best to find out about service and food at mezepolis. Kind Regards Natalia

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 11박 숙박함
답변 제공: Natalia 님, 2018년 9월 26일
Thank you very much for your rating. Kind Regards Natalia Public Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Natalia 님, 2018년 9월 20일
Dear Guest, Thank you for giving us the best rate.Hope to welcome you next year again. Kind Regards Natalia Public Relations

8/10 - 좋아요

Alexandr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Единственный минус: если ночью не закрывать балконную дверь - шумно в номере с видом на бассейн, с обратной стороны отеля - не знаю. Если предпочитаете закрывать дверь и включать кондиционер, возможно, эта проблема для вас не будет актуальна. Ну и типичная проблема многих отелей, где большинство гостей наши соотечественники - шезлонги занимаются ни свет ни заря). Все остальное оставило приятное впечатление, море и бассейн на отлично, отдых удался.
2018년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Natalia 님, 2018년 9월 20일
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Вся наша дружная команда будет рада приветствовать Вас вновь в Melissi beach Hotel& Spa. В свою очередь мы обещаем приложить максимум усилий, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым! С искренним уважением Наталья Менеджер по работе с гостями

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice hotel and very confortable. The pool is fantastic and very nearest at sea. Very pratical and easy. The hotel staff is ok but not very cheerful.
2018년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: Natalia 님, 2018년 9월 4일
Hello, Dear guest, Thank you very much for taking your time and sharing a feedback on your visit to the Hotel. It is extremely pleased to know that you felt perfect during your stay. Your kind comments are greatly appreciated. Customer care is amongst our highest priorities and it is always gratifying to receive such praise. We hope we will see you at the Hotel again in the future with some changes. Kind Regards Natalia Public Relations

10/10 - 훌륭해요

Idan 님, Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great amenities, some of the employees could be nicer (towels). I would expect an all-inclusive stay to cover also a coffee in the pool bar (which I was told I cannot have), a bar in the lobby where I can get coffee or cold drinks and take them to the room, and a daily bottle of water to the room. In other hotels we stayed in, that was the standard. In general, if you're in your room, you don't have anything to drink. In other all-inclusive hotels, the soft drinks in the mini-bar could be taken for free (all-included, right?). Additionally, the pool bar is not opened to the all-inclusive guests at all times, so there were times when our baby was hungry but we were told that we need to wait 20 minutes until we can order, while other non-all-inclusive guests could always order. That gives you the feeling that you're a second priority guest in the hotel, and that the hotel prefers guests that pay cash rather than guests that have already paid for everything in advance. Overall, our stay was great, but there are things that can be done better in the hotel.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Natalia 님, 2018년 9월 14일
Dear guest, Thank you for choosing Melissi Beach Hotel and taking time to share your review with us. Our guests' feedback is very important for us since it allows us to maintain high standards of the service and helps us to understand which areas need our special attention. we are sorry to know that some aspects of your stay did not meet your expectations. In all brochures and internet, including the Tour Operator with whom you kindly booked your holidays, is presented all the information about the All Inclusive package and all the amenities of the hotel. Kind Regards Natalia Public Relations