야외 수영장

샘스 타운 호텔 앤드 갬블링 홀 여행 후기

3.5 out of 5
샘스 타운 호텔 앤드 갬블링 홀
5111 Boulder Hwy, Las Vegas, NV

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 3060개 이용 후기 중 1903개" "
평점 8 - 좋아요. 3060개 이용 후기 중 760개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3060개 이용 후기 중 226개" "
평점 4 - 별로예요. 3060개 이용 후기 중 97개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3060개 이용 후기 중 74개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DONGNYEOK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very kind staff, quiet and clean room
The accommodation is quiet, clean, and the staff is very kind. Since hotels in central Las Vegas are too expensive on weekend evenings, this is a good alternative. They also kindly and sincerely helped me with questions about my lost items.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: STLV 님, 2023년 11월 6일
Thank you for visiting us! We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always good hotel. Since 20yrs ago.
2022년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2022년 4월 13일
Wow, Sean, thank you so much for your loyalty over the years. It means a lot to us. We love hearing that your visits are consistently great and can't wait to see you again!

8/10 - 좋아요

Joonyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I need coffee pot and slippers
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2022년 3월 29일
Our goal is to provide you with excellent guest experiences, so any feedback is very much appreciated. Thank you for taking the time to review our property!

6/10 - 괜찮아요

bomi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2022년 1월 6일
I’m so glad that your experience was great! If you have any tips on how we can improve it, please let us know. Please come back again, soon!

10/10 - 훌륭해요

LISA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s very nice. Love the water show and forest they have. The angry butcher restaurant was excellent… the best steak in Vegas.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
love the hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Jose. We are so glad to hear you enjoyed your time spent with us! We look forward to your return!

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water show was nice, clean room
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more excellent guest service very soon.

8/10 - 좋아요

Judy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not worth the price. The pool was closed and although there was an alternative location definitely not convienent.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A hidden gem in Vegas. So many dining and entertainment options. I'd be happy to take my family here again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Raymond! We are so pleased to hear that you and your family had such a wonderful stay! We can't wait for your return!

10/10 - 훌륭해요

Angie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Angie. We are so glad that your visit met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Blake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosalie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would have like a fridge to store my medication! Didn’t there was a fridge until we checked out and was checking the room and found a fridge inside the cupboard which we hadn’t needed to open previously! Pool was closed for maintenance hence resented the resort fee!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

teri 님, huntington beach

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our visit to Sam’s Town. We will definitely be back.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
We are so glad that your visit met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

8/10 - 좋아요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like the location. But the hotel itself is great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our kids loved the waterfall show and the rooms were clean. The feont desk person didnt explain the way to the elevator very well which caused some confusion. She also wasnt overly friendly at check in. Everyone else was great.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

michael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smells like smoking room
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The wayer falls was the best
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 - 훌륭해요

Cathy

가족 여행
Everything is great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Cathy. Thank you for taking the time to review us. We appreciate the five-stars and hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenience
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Your 5-star rating is greatly appreciated! We're glad that our hotel and casino met your needs and provided you with a positive experience.

6/10 - 괜찮아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We decided to stay at Sam’s Town for: 1. The free parking 2. The shuttle - WHICH I FOUND OUT NO LONGER EXISTS, and hasn’t since Covid in 2020. They need to change their ads because this is false advertising. We ended up having to use Uber instead, which costs an additional $60. Another thing that bothered us was the lack of signs directing us to the 3rd floor rooms. You literally cannot get to it unless you happen to see a metal, unmarked door that looks like a utility closet or staff door. If we hadn’t asked, we would never have found it. And getting to the 2nd garage parking was equally confusing.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Our goal is to provide you with excellent guest experiences, so any feedback is very much appreciated. We have not advertised the shuttle anywhere since its departure so we encourage you to reach out to us directly to share where you may have seen it listed. Thank you for taking the time to review our property!

10/10 - 훌륭해요

Kennika

좋아요: 청결 상태
Great room!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Thank you for taking the time to leave us a 5-star review! We're pleased that you had a great time with us.

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First stay and we were happy with our stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Donna, thank you for choosing Sam's Town! We are so pleased you had such an excellent first visit. Please come back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Chelsea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upgraded room was Amazing.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Chelsea. Wonderful to hear that your experience exceeded your expectations! Come back and see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Brian

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Same Town has everything for the family...we didn't need to go anywhere.... Really enjoyed the stay..
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi Brian. Thank you for your kind words about our property! We are so pleased to hear that you and your family had such a wonderful stay. We hope you can return again soon!

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean, specious , and convenient l would stay here again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Hi John. Wonderful to hear! We are glad that you had a great experience. Your input is very valuable to us. We hope you can return soon!

6/10 - 괜찮아요

Jill

가족 여행
Front desk staff was very nice. The car attendant when first arrived was the rudest person we ran in to all weekend. The people who stayed next to us smoked weed all night and it came through the vents. Almost called front desk but no one answered when I called earlier, so didn't try again.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and will share your comments with our leadership team for review.

10/10 - 훌륭해요

MAYURI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the five-star rating! We’re delighted to see you had a great visit with us and can’t wait to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not get to enjoy much of the property but I was please with what I did get to enjoy. The room was fine, especially considering the price. I was treated well by everyone working there. I thought the place had character, which some may not like but I did.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
We truly appreciate the kind words. We are so glad to hear that our staff helped make you feel right at home & that our amenities met your expectations. We thank you for choosing Sam's Town and look forward to your return.

8/10 - 좋아요

Ron 님, Prescott Valley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was under the impression that Sam’s town had a shuttle service according to there website Other than that everything was good
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Ron, thank you for your visit. We have not had shuttle service for a while now, we have not had that amenity listed on our official website since it left. We are sorry for any frustration that may have caused you and are glad to see that your overall stay was great nonetheless.

10/10 - 훌륭해요

Tao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the five-star rating! We're delighted to see you had a great visit with us and can't wait to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close enough to my grand children that we could walk to see them. They don't have a shuttle bus to take you around town so you have to take a cab or uber and the wait is sometimes long.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Bruce we are so glad to hear that our location was so convenient for you to visit your grandchildren. We hope to see you next time you are in town.

8/10 - 좋아요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Please come visit us again! We’d love the opportunity to turn that four-star experience into a five-star one.

8/10 - 좋아요

Leonila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hello Leonila. We’re so glad that you enjoyed your visit! Come back to see us again soon and we'll work on showing you a 5-star time!

8/10 - 좋아요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
We’re so glad that you enjoyed your visit! Come back to see us again soon and we'll work on showing you a 5-star time!

8/10 - 좋아요

sandra 님, boise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Still too much smoke from the casino for me. Also, we were in a nice room that was part of adjoining rooms and the tenants in the adjoining room started partying at 12 midnight. I called Security at 3:30 am and complained. The finally quieted down around 4:30 am. Not much insulation between the guest rooms.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Sandra. Thank you for your recent visit and the 4 star rating! We are sorry that the actions other guests marred your time with us. We do hope to better meet your expectations on a future visit.

8/10 - 좋아요

Darren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food choices are limited and close early at night. There is lots of space for parking.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Darren. Thanks for your review. We hope to turn your next visit into a five-star experience.

10/10 - 훌륭해요

Bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
We are so glad you enjoyed your visit, please come back and see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a fantastic place to stay off the strip
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 28일
Thank you James. Please come visit us again! We’d love the opportunity to treat you to another experience!

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay 5 star
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Robert. Wonderful to hear! We are glad that you had a great experience. Your input is very valuable to us. We hope you can return soon!

4/10 - 별로예요

Sung 님, La Palma

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Inconvenient
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Sung. We are very sorry to disappoint. If you have any specific concerns that we can address, please contact us directly. We appreciate feedback, both positive and negative, and are especially appreciative when it is feedback on something we can make better.

6/10 - 괜찮아요

Alexis

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Dirty in food court, trash everywhere
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hi Alexis. Our goal is to provide you with excellent guest experiences, so any feedback is very much appreciated. Thank you for taking the time to review our property!

8/10 - 좋아요

Stanley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine for the price point.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
We sincerely apologize that there were equipment failures during your visit. We understand that it can be inconvenient to have to wait or to travel to the other side of the hotel tower to use the other set of elevators and truly appreciate your patience while they were being serviced. We are sorry this marred your time spent with us and hope you enjoyed your visit nonetheless.

6/10 - 괜찮아요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Only one of the three elevators worked for the whole hotel for the 2 days Stay, ridiculous.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hello Bill. We sincerely apologize that there were equipment failures during your visit. We understand that it can be inconvenient to have to wait or to travel to the other side of the hotel tower to use the other set of elevators and truly appreciate your patience while they were being serviced. We are sorry this marred your time spent with us and hope you enjoyed your visit nonetheless.

10/10 - 훌륭해요

Ria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The dining options were limited to mostly fast food type of restaurants, except TGI Fridays which is just average.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 16일
Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 22일
Hello Sabrina. Thank you for the five-star rating! We're delighted to see you had a great visit with us and can't wait to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Tiburcio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room overlooks the green park and waterfalls. Very relaxing. Clean hotel, nice renovated room, nice staff.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 16일
Wonderful to hear that your experience exceeded your expectations! Come back and see us again soon!

8/10 - 좋아요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 16일
Thanks for your review. We hope to turn your next visit into a five-star experience.

8/10 - 좋아요

Emmett

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
clean and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris J 님, 2024년 3월 16일
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.